Технологии мотивации персонала в современной компании (на примере ЗАО «Связной Банк»)

Работа защищена в начале 2015 г. ...

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Сущность и значение мотивации труда в организации 5
1.2. Методы мотивации трудовой деятельности 15
1.3. Современные теории мотивации 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ЗАО «СВЯЗНОЙ БАНК» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Связной Банк» 30
2.2. Оценка кадрового обеспечения и эффективности использования трудовых ресурсов организации 40
2.3. Анализ мотивации персонала и эффективности использования средств на оплату труда в ЗАО «Связной Банк» 46
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ЗАО «СВЯЗНОЙ БАНК» 56
3.1. Использование современных тенденций в конструировании системы оплаты труда ЗАО «Связной Банк» 56
3.2. Формирование устойчивой заинтересованности работников в высоком уровне функционирования ЗАО «Связной Банк» на основе формирования побудительных мотивов к труду 64
3.3. Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 84

В наше время формируются новые механизмы хозяйствования, которые ориентированы на рыночную экономику. Промышленные предприятия работают, учитывая требования и законы рынка, овладевают новыми направлениями экономического поведения, приспосабливают всю производственную деятельность к постоянно меняющейся ситуации. Наряду с этим возрастает вклад работника в конечный результат. Именно поэтому одна из главных задач предприятий с различной формой собственности – это поиск эффективного способа управления трудом, который обеспечивает максимальную активизацию человеческого фактора.
Следует отметить, что мотивация труда имеет большое значение для успешного функционирования любого предприятия и является одним из важнейших элементов повышения его конкурентоспособности.
В качестве объекта исследовани я нами выбрано Закрытое акционерное общество «Связной Банк». Данное предприятие расположено по адресу: 123001, г. Москва, Ермолаевский пер., д. 27, стр. 1..
Предметом исследования являются экономические процессы формирования мотивационного механизма в системе управления предприятием.
Период исследования – 2012 - 2014 годы.
Главной целью исследования является научное обоснование процесса формирования мотивационного механизма в системе управления предприятием в условиях рыночной экономики.
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:
 рассмотреть сущность и значение мотивации труда в организации;
 выявить методы мотивационного воздействия;
 рассмотреть сущность теорий мотивации;
 дать характеристику исследуемой организации и её основных экономических показателей за 2012 – 2014 гг;
 дать оценку кадрового обеспечения и эффективности использования трудовых ресурсов организации;
 провести анализ мотивации персонала и эффективности использования средств на оплату труда ЗАО «Связной Банк»;
 построить модель мотивационного менеджмента в системе управления ЗАО «Связной Банк»;
 разработать мероприятия по формированию устойчивой заинтересованности работников в высоком уровне функционирования ЗАО «Связной Банк» на основе формирования побудительных мотивов к труду;
 рассчитать экономическую и социальную эффективность представленных мероприятий.
Основными методами исследования являются: системный анализ, структурно-динамический анализ, статистический анализ; методы сравнения, обобщения, формализации и экономико-математические методы.
В качестве информационной базы выступают: труды отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента, управления персоналом, а также информация из сети Интернет по данной тематике.
Цель и задачи исследования определили структуру работы, которая включает введение, три главы, заключение, список использованной литературы из 50 наименований и 2 приложения.
В первой главе нашего исследования рассмотрены теоретические и методические основы мотивации персонала.
Вторая глава включает анализ влияния мотивационных факторов на производительность труда работников исследуемого предприятия.
В третьей главе исследования представлены основные мероприятия по совершенствованию технологий мотивации труда в организации.
Текст работы изложен на 93 страницах машинописного текста, содержит 18 таблиц и 13 рисунков.

e