Организация оплаты труда в малом бизнесе

Курсовая работа по предмету Оплата труда персонала. Защита на хорошо в 2013 г. Ургэу ...

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 3
1. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ МАЛОГО БИЗНЕСА………………. 6
1.1. Малое предприятие как особый вид работодателя……………. 6
1.2. Особенности правового регулирования труда и заработной платы на предприятиях малого бизнеса……………………………… 9
1.3. Перспективы развития трудовых отношений на предприятиях малого бизнеса в РФ…………………………………………………… 12
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И ОПЛАТЫ НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ИП ИВАНОВ Р.А. МАГАЗИН «УРАЛ ИНТЕРЬЕР»)........................................................... 17
2.1. Характеристика деятельности ИП Иванов Р.А. магазин «Урал Интерьер»……………………………….................................................. 17
2.2. Анализ организации труда и оплаты…………………………....... 26
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И ОПЛАТЫ НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ………………………………............... 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………...........
ПРИЛОЖЕНИЯ………………...........……………………………………… 53
56

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В современных условиях экономического производства возрастает роль эффективного управления предприятием. Его главной целью является достаточное обеспечение предприятий работниками, имеющими необходимые квалификацию и опыт, рациональное использование кадров, повышение уровня производительности труда. Эффективное управление предприятием способствует увеличению объема производства и повышению его эффективности, снижению себестоимости изготовленной продукции и увеличению размера полученной прибыли.
В то же время заработная плата является важным элементом в себестоимости продукции, работ, услуг, и это в итоге влияет на получение прибыли предприятия.
В частности, для работника заработная плата является главной и основной статьей его личного дохода, средс твом повышения уровня благосостояния его самого и членов его семьи. Иные варианты материального стимулирования могут существенно увеличивать непосредственно саму заработную плату. Следовательно, стимулирующая роль заработной платы заключается в улучшении результатов труда для увеличения размера получаемого вознаграждения.
Поэтому с одной стороны предприятие должно обеспечивать такой уровень оплаты труда, чтобы работник был заинтересован в повышении интенсивности труда более интенсивной уровень. Занижая зарплату, предприятие рискует потерять ценные кадры и остаться с малоэффективным персоналом, неспособным к эффективной производственной деятельности. И наоборот, если необоснованно увеличивать заплату то, во-первых, теряется стимулирующая функция заработной платы, во-вторых, снижаются технико-экономические показатели, конкурентные преимущества и т.п. самого предприятия. Это особо актуально в обостряющейся конкурентной среде, как на рынке товаров, так и на рынке трудовых ресурсов.
Исследование оплаты труда в системе малых и средних предприятий является важным условием для повышения эффективности их деятельности, что, в свою очередь, играет значительную роль в гармоничном развитии отечественной экономики. Это подчеркивает актуальность темы.
Выбор систем оплаты труда и материального стимулирования обосновывается в трудах О.А. Авдеева, А.Л. Жукова, Л.А. Масленниковой и других.
Локальные нормативно – правовые акты по системам оплаты труда и материального стимулирования, их создание рассматриваются в работах И.Э. Гущиной, Н.В. Родиной, Е. Ситниковой, Г.В. Хныкина и др.
Проблемы премирования на предприятиях исследовали А. Андрюшенко, Д. Поляков, Н.В. Родина, Е. Ситникова, Н.А. Шарманова и др.
Предмет исследования – организация оплаты труда ИП Иванов Р.А. магазин «Урал Интерьер».
Объект исследования – персонал ИП Иванов Р.А. магазин «Урал Интерьер».
В этой связи, целью исследования является выявление основных проблем в организации труда и его оплаты на малом предприятии и разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы оплаты труда на исследуемом предприятии.
Указанная цель предполагает выполнение ряда задач:
1. Рассмотреть теоретическую базу трудовых отношений в малом бизнесе;
2. Проанализировать организацию труда и его оплаты в ИП Иванов Р.А. магазин «Урал Интерьер»;
3. Разработать мероприятия по совершенствованию труда и его оплаты на анализируемом предприятии.
Теоретико-методологическая база данного исследования. В процессе выполнения работы использованы материалы Росстата, действующие нормативно-методические и правовые акты о социально-экономическом управлении производством в условиях рыночной экономики, фондовые материалы межотраслевых и отраслевых научно-исследовательских организаций по вопросам оплаты и мотивации труда, отчетные данные о работе торговой сферы и ИП Иванов Р.А. магазин «Урал Интерьер», внутренняя документация магазина.
Практическая значимость. Выводы и практические рекомендации могут быть учтены и использованы менеджерами высшего звена изучаемого предприятия. В частности, может быть использована в деятельности торгового предприятия система материального стимулирования, предложенная в работе.
Курсовая работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 34 источника и 4 приложений. Работа иллюстрирована 19 таблицами и 2 рисунками. Общий объем работы

Персонал предприятия мало инициативен, в большинстве своем неудовлетворен условиями работы, слабо реагирует на изменяющиеся условия внешней среды. Это является одной из проблем управления предприятием и требует решения. Основными угрозами, а также и возможностями для предприятия и его финансовой устойчивости являются качество обслуживания и клиенты. Угрозы ведут за собой цепь негативных факторов, конечным звеном которой всегда являются финансовые убытки, а вслед за этим и, возможно, падение репутации предприятия. И наоборот, любая возможность дает фирме шанс упрочить свое место на рынке, а также, при возможности, продвигаться дальше. 2.2. Анализ организации труда и оплатыСогласно Положению «об оплате труда и материальном стимулировании персонала ИП Иванов Р.А. магазин «Урал Интерьер»,выплачиваемая заработная плата охватывает следующие элементы:- базовая заработная плата; - премиально-переменная часть базовой заработной платы стимулирующего характера; - премия по итогам года; - разовые выплаты за конкретные результаты работы (из директорского фонда); - выплаты различного характера (оплата за работу в выходные и праздничные дни, время нахождения в служебных командировках и т.п.).Для правильного начисления оплаты труда работникам большое значение имеет учет отступлений от нормальных условий работы. Поэтому к основной заработной плате, согласно действующему трудовому законодательству РФ, в магазин «Урал Интерьер» предусмотрены следующие надбавки и доплаты:- оплата за работу в праздничные дни. С согласия работника денежная компенсация может быть заменена предоставлением другого дня отдыха, но с оплатой в одинарном размере;- оплата труда за работы в сверхурочное время;- оплата труда при совмещении: работникам, выполняющим наряду со своей основной работой дополнительную работу по другой профессии без освобождения от своей основной работы, производится доплата за совмещение профессий (должности).Положение «об оплате труда и материальном стимулировании персонала ИП Иванов Р.А. магазин «Урал Интерьер» представлено в Приложении 4.Таким образом, можно сделать вывод, что на ИП Иванов Р.А. магазин «Урал Интерьер» используются методы материального стимулирования труда работающих. Согласно Положению «Об оплате труда и материальном стимулировании персонала ИП Иванов Р.А. магазин «Урал Интерьер», структура заработной платы определяется как совокупность различных видов оплат. Должностной (месячный) оклад работника, в пределах сетки окладов, определяется как сумма базового (минимального) значения и повышающих выплат к нему:неблагоприятные условия и разъездной характер работы - до 20%;интенсивный характер работы - до 20%;совмещение профессий, расширение зоны обслуживания, увеличение объема выполняемых работ, выполнение работ, не входящих в круг обязанностей, - до 50%;материальную ответственность (при наличии договора о полной индивидуальной материальной ответственности) – до 20%;высокие достижения в труде - до 20%; работа по передаче опыта (наставничество) – 10%; стаж работы свыше 20 лет – 25%.выполнение особо важной работы на время ее проведения - до 25%;работу в выходные и праздничные дни (в соответствии с Трудовым кодексом РФ);работу в сверхурочное время (в соответствии с Трудовым кодексом РФ).Премирование осуществляется по итогам работы:- за месяц - при выполнении показателей премирования управлением (самостоятельным отделом) предприятия или обособленным подразделением;- за квартал - при выполнении показателей работы предприятия.Премирование осуществляется из фонда заработной платы.Размер премии руководителям, специалистам и рабочим предприятия утверждается приказом директора:100% (из них 20% резервируется и выплачивается по итогам работы за квартал) директору, управляющему, главному бухгалтеру, специалистам.50% - продавцам – консультантам, продавцам – кассирам, бухгалтеру.30% - техническому персоналу.Премирование работников производится при выполнении показателей и условий премирования.В случае невыполнения одного из показателей премия по этому показателю не начисляется.При невыполнении условий премирования премия за основные результаты хозяйственной деятельности за месяц может быть выплачена в размере до 50%. Директор (руководитель обособленного подразделения) имеет право уменьшать размер премии за другие производственные нарушения, не оговоренные в Положении о премировании. Директор готовит приказ о выплате премии коллективу предприятия и руководителям обособленных подразделений. При выполнении показателей премирования премия начисляется за фактически отработанное время в процентах к должностному (месячному) окладу с учетом доплат и надбавок.Основанием для начисления премии являются данные бухгалтерской и статистической отчетности, оперативного учета.Работникам, проработавшим неполный месяц (квартал), премия выплачивается за фактически отработанное время в соответствующем периоде.Кроме перечисленных оснований для премирования на предприятии существует:- поощрение работников за трудовые достижения (при награждении различными видами наград);- награждение в связи с юбилейными датами.Размер увеличения базового должностного (месячного) оклада за каждый вышеперечисленный фактор отражается в дополнительном соглашении к трудовому договору работника.При изменении условий труда или прекращении выполнения дополнительных функций размер оклада пересматривается в обязательном порядке.Источниками финансирования расходов на оплату труда в ИП Иванов Р.А. магазин «Урал Интерьер» являются прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия. Не включаются в себестоимость продукции, а относят на уменьшение прибыли, остающейся в распоряжении предприятия выплаты не связанные непосредственно с оплатой труда.В организации применяется повременно-премиальная система оплаты труда на основе тарифной ставки (оклада) и премии в зависимости от выручки (доходов, прибыли, выработки и др.) для управленческого персонала (директор, управляющий, главный бухгалтер, заведующий складом-товаровед).Данная система предполагает повременную оплату и премии за высокое качество работ, за перевыполнение плана и др. При повременной форме оплаты труда для начисления зарплаты достаточно данных табельного учета. Премия за отчетный месяц выплачивается работникам не позднее месячного, за квартал – полуторамесячного срока после окончания отчетного периода.Проведем анализ динамики изменения заработной платы по категориям работников магазина «Урал Интерьер» за 2010-2012 г.г. представленный в таблице 5.Таблица 5Динамика фонда заработной платы по категориям сотрудников за 2010-2012 г.г.Категория работниковСостав заработной платыОклад, руб.Стимулирующие выплаты, руб.ПремииРайонный коэффициент (1,5), руб.Всего средняя заработная плата, руб.Фонд заработной платы, руб.в месяц2010 годАдминистративно-управленческий персонал59000349483500014092,227010,05143020,2Специалисты10000100000300023000,0023000Рабочие9940017718017567,714885,14134685,7Итого (месяц):168400626663500034659,921631,73300725,9Итого (год):2020800751992420000415918,8259580,763608710,82011 годАдминистративно-управленческий персонал59000490083500016201,231052,30159209,2Специалисты99400120000330025300,00114700Рабочие1000013630,8016954,6216035,1440585,4Итого (месяц):16840074638,83500036455,8218096,86314494,6Итого (год):2020800895665,6420000437469,84217162,323773935,42012 годАдминистративно-управленческий персонал59000490083500016201,231052,30159209,2Специалисты99400120000330025300,00114700Рабочие1000013630,8016954,6216035,1440585,4Итого (месяц):16840074638,83500036455,8218096,86314494,6Итого (год):2020800895665,6420000437469,84217162,323773935,4Данные таблицы 5 говорят о том, что заработная плата работников торгового предприятия складывается из утвержденного оклада, стимулирующих выплат, премий и районного коэффициента. Оклад за три года ни разу не повышали, соответственно, размер заработной платы увеличится только за счет увеличения стимулирующих выплат. Наибольшие показатели стимулирующих выплат представлены у административно-управленческого персонала – более 65 процентов от всех выплат.Проведем анализ динамики изменения заработной платы по категориям работников магазина «Урал Интерьер» в динамике за 2010-2012 г.г. представленный в таблице 6.Таблица 6Динамика средних показателей заработной платы по категориям сотрудников за 2010-2012 г.г.Категория работниковСостав заработной платыОклад, руб.Стимулирующие выплаты, руб.ПремииРайонный коэффициент (1,5), руб.Всего средняя заработная плата, руб.Годовой фонд заработной платы, руб.2010 годАдминистративно-управленческий персонал14750,0008737,0008750,0003523,0527010,05324120,60Специалисты10000,00010000,000-3000,0023000,00276000,00Рабочие9400,0003543,6,000-1941,5414885,14178621,68Итого:34150,00022280,6008750,0008464,5921631,73778742,282011 годАдминистративно-управленческий персонал14750,00012252,0008750,0004050,3031052,30372627,60Специалисты10000,00012000,000-3300,0025300,00303600,00Рабочие9400,0004543,600-2091,5416035,14192421,68Итого:34150,00028795,6008750,0009441,8418096,86868649,282012 годАдминистративно-управленческий персонал14750,00012252,0008750,0004050,3031052,30372627,60Специалисты10000,00012000,000-3300,0025300,00303600,00Продолжение таблицы 6Рабочие9400,0004543,600-2091,5416035,14192421,68Итого:34150,00028795,6008750,0009441,8418096,86868649,28Данные таблицы 6 говорят о том, что полноценный состав заработной платы представлен только у административно-управленческого персонала, состоящая из оклада, стимулирующих выплат и премий. Скорее всего, эта категория персонала наиболее мотивирована в выполнении производственных задач. Увеличение в среднем годового фонда заработной платы с 2010 года по 2012 года произошло на 89907 тысяч рублей, что составляет 10,4% от итоговой суммы.Наибольший вес в фонде оплаты труда относится к категории административно-управленческого персонала (51%) рабочих (42%) и составляет за анализируемый период более 70%, при этом практически отсутствует динамика в показателях по всем категориям.Рассмотрим фонд заработной платы за период 2010-2012 г.г. управленческого персонала представленный в таблице 7.Таблица 7Фонд заработной платы управленческого персонала за период 2010-2012 г.г.Должность (профессия)Фонд заработной платыОклад, руб.Стимулирующие выплаты, руб.ПремииРайонный коэффициент (1,5), руб.Всего заработная плата, руб.Годовой фонд заработной платы, руб.2010 годДиректор20000,011794,020000,04769,136563,1438757,2Управляющий15000,07718,05000,03407,726125,7313508,4Главный бухгалтер12000,07718,05000,02957,722675,7272108,4Зав. складом-товаровед12000,07718,05000,02957,722675,7272108,4Итого:59000,034948,055000,014092,2108040,21296482,42011 годДиректор20000,018186,020000,05727,943913,9526966,8Управляющий15000,010274,05000,03791,129065,1348781,2Главный бухгалтер12000,010274,05000,03341,125615,1307381,2Продолжение таблицы 7Зав. складом-товаровед12000,0 10274,05000,03341,125615,1307381,2Итого:59000,0 49008,030500,016201,2124209,21490510,42012 годДиректор20000,018186,020000,05727,943913,9526966,8Управляющий15000,010274,05000,03791,129065,1348781,2Главный бухгалтер12000,010274,05000,03341,125615,1307381,2Зав. складом-товаровед12000,010274,05000,03341,125615,1307381,2Итого:59000,049008,035000,016201,2124209,21490510,4Данные таблицы 7 говорят о том, что заработная плата управленческого персонала торгового предприятия складывается из утвержденного оклада, стимулирующих выплат, премий и районного коэффициента. Оклад и премии за три года ни разу не повышали, соответственно, размер заработной платы увеличится только за счет увеличения стимулирующих выплат. Отсутствие динамики в структуре заработной платы управленческого персонала неблагоприятно влияет на мотивацию сотрудников.Таким образом, данная система материального стимулирования управленческого персонала не позволяет побуждать руководителей в повышении результатов деятельности, этому свидетельствует отсутствие динамики в премиальной части заработной платы в течение 2010-2012 г.г. и стимулирующих выплат за 2011-2012 г.г.В магазине для рабочих «Урал Интерьер» сдельно-премиальная оплата труда. В данном случае заработная плата рабочего по основным сдельным расценкам дополняется специальными премиями. Премии выплачиваю 1 раз за квартал - при выполнении показателей работы предприятия и составляют до 30 процентов от окладной части рабочего.Для рабочего персонала высокими показателями работы считаются: - качественное выполнение работы;- выполнение и перевыполнение плана продаж, установленного на квартал;- низкий коэффициент брака при сборке сложно-технических изделий (крупно-габаритных инструментов).К данной категории относятся следующие рабочие: сборщик, продавец – кассир, продавец – консультант, водитель, уборщик.Рассмотрим фонд заработной платы за период 2010-2012 г.г. рабочего персонала представленный в таблице 8. Таблица 8Фонд заработной платы рабочего персонала за период 2010-2012 г.г.Состав заработной платы ГодыИзменениепоказателей, %2010201120122011 к 2010, %2012 к 2011, %Окладная часть, р.99400,0099400,0099400,00100,00100,00Стимулирующие выплаты, р.17718,0013630,8013630,8076,93100,00Районный коэффициент (1,5), р.17567,7018317,7018317,70104,27100,00Среднемесячная заработная плата, р.13468,5714043,5714043,57104,27100,00Годовой фонд заработной платы, р.1616228,401685228,401685228,40104,27100,00Таким образом, из представленных показателей в таблице 8 видно, что отсутствует динамика в окладах работников за 3 года (2010-2012 г.г.), а также в стимулирующих выплатах за 2011-2012 г.г. Изменения в структуре заработной плате отражены только за 2011 г. в стимулирующих выплатах на +24% и в средней заработной плате рабочих на +5,1%. Не представлены выплаты премий рабочим, это означает не выполнение установленного плана предприятия и низким уровнем заинтересованности рабочего персонала в достижении общих целей магазина. Итак, можно заключить, что данная система для рабочих не способствует увеличению показателей деятельности предприятия, этому свидетельствуют отсутствие начисления премиальной части за утвержденные показатели (перевыполнения плана). Это означает, что магазин «Урал Интерьер» развивается в целом достаточно медленно.При оплате труда специалистов в магазине «Урал Интерьер» применяются повременная система оплата труда, которая производится по установленным месячным должностным окладам. Должностной месячный оклад – абсолютный размер заработной платы, устанавливаемый в соответствии с занимаемой должностью. Повременная система оплаты труда предусматривает элементы премирования за количественные и качественные показатели (таблица 9). К данной категории сотрудников относится бухгалтер.Рассмотрим фонд заработной платы за период 2010-2012 г.г. специалиста представленный в таблице 9.Таблица 9Фонд заработной платы специалиста за период 2010-2012 г.г.Состав заработной платы ГодыИзменениепоказателей, %2010201120122011 к 2010, %2012 к 2011, %Оклад, руб100001000010000100100Стимулирующие выплаты, р.100001200012000120100Районный коэффициент (1,5), р.666,7666,7666,7100100Среднемесячная заработная плата, р.20666,722666,722666,7109,7100Годовой фонд заработной платы, р.248000,4272000,4272000,4109,7100Из представленных показателей в таблице 9 видно, что также отсутствует динамика в окладах специалиста за 3 года (2010-2012 г.г.), а также в стимулирующих выплатах за 2011-2012 г.г. Изменения в структуре заработной плате отражены только за 2011 г. в стимулирующих выплатах на +16,7% и в средней заработной плате рабочих на +8,82%. Не представлены выплаты премий специалистам, это означает не выполнение установленного плана предприятия и низким уровнем заинтересованности рабочего персонала в достижении общих целей магазина. Представленные показатели свидетельствуют об отсутствии мотивации у специалиста в развитии предприятия.Также, возможно, что утвержденные показатели для рабочих и специалистов очень высоки, поэтому не происходит их достижения.Анализ основных экономических и финансовых показателей деятельности исследуемого магазина показал, что высокие устойчивые темпы роста эффективности хозяйственной деятельности организации не обеспечиваются. Необходимо искать резервы их роста.Анализ системы оплаты труда работников показал, что работники данного магазина работают по повременно-премиальной системе оплаты труда. Есть Положение о премировании, на основании которого выплачиваются премии.В целом, существующая система оплаты труда в магазине не побуждает сотрудников в реализации поставленных целей. Данное стимулирование неэффективно по всем категориям сотрудников. Возможно, следует рассмотреть по-новому, применить нестандартные подходы в рассмотрении системы материального стимулирования.Необходимо разработать мероприятия по совершенствованию материального стимулирования труда с целью повышения доходов работников исследуемого предприятия, а также определить их социальную и экономическую эффективность. ГЛАВА III. Совершенствование ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И ОПЛАТЫ НА малоМ предприятиИ Мероприятия по совершенствованию организации труда работников подразумевают создание блоков мотивационного пакета, включающих стимулирующие выплаты, льготы и дополнительные преимущества, создание условий труда и отдыха.Итак, для усиления мотивации сотрудников необходимо создать мотивационный пакет с новыми блоками и с новыми составляющими представленным (рисунок 2). Такие знаменательные даты, как рождение ребенка, юбилей будут приятнее, если предприятие не только не забудет поздравить сотрудника, но и окажет материальную помощь. Особенно это важно, когда в семьях сотрудников случаются несчастья и нужна действенная материальная поддержка. Таких событий бывает обычно не много в одной организации, а чувство, что на помощь придет организация дает работникам дополнительно чувство защищенности и благодарности предприятию.Второй блок – предоставление льгот и дополнительных преимуществ работы в организации. Также предлагается частично оплачивать стоимость терапевтического осмотра у врачей, прохождение медицинских комиссий за счет средств организации; предлагается организация помощи в лечении сотрудников через страховые компании и медицинские учреждения в соответствии с заключенными договорами добровольного медицинского страхования на основе решения комиссии по социальному страхованию.СТИМУЛИРУЮЩИЕ ВЫПЛАТЫПремии – по результатам работы за год, а также за конкретные достиженияКомпенсация за использование мобильного телефона (корпоративный тариф МТС)Материальная помощьОдин оклад при рождении ребенка;В случае смерти близкого родственника, в случае кражи, либо несчастного случая размер выплаты по усмотрению руководителяЛЬГОТЫ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВАДобровольное медицинское страхование для сотрудников и членов их семей (корпоративный тариф)Оплата путевок в лагеря и дома отдыха для детей сотрудниковОрганизация обучения и оплата обучения (получение первого и второго высшего образования, повышение квалификации, обучения на открытых и корпоративных семинарах)УСЛОВИЯ ТРУДА И ОТДЫХАКондиционерыЧистая питьевая вода и автоматы для приготовления горячих напитковКорпоративные мероприятия – лыжные праздники, соревнования по мини-футболу, настольному теннису, шахматный турнир, и т.д.приобретение билетов в театр, кино цирк, и т.д.Оплата посещений спортивного, тренажерного зала – спортивные тренажеры, занятия по аэробикеОплата плавательного бассейнаРис. 2. Обновленный пакет мотивации В свете этого предлагается организовать добровольное медицинское страхование, при этом будет предусмотрена скидка сотрудникам по страховым полюсам за счет корпоративного страхования.Следующий блок заключается в создании условий труда и отдыха сотрудников. В практике организации отдыха сотрудников достаточно большой спектр разнообразных средств и методов. Организация отдыха работников в течение дня является одним из наиболее эффективных инструментов системы мотивации персонала.