Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
261859 |
| Дата создания |
03 июля 2015 |
| Страниц |
81
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
С каждым годом российская туристическая индустрия все более активно включается в мировой рынок. ...
Содержание
Введение………………………………………………………………..2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ……………………..................................................................5
1.1. Современные концепции маркетинга……………………………………5
1.2. Управление маркетингом……………………………………………….10
1.3. Особенности управления маркетингом в туризме………………….....20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ ООО «АКФА-СЕРВИС»………………......................................................................................48
2.1. Краткая характеристика ООО «Акфа-Сервис»………………………..48
2.2. Анализ текущей маркетинговой ситуации..…………….......................50
2.3. SWOT - анализ и план маркетинга на примере ООО «Акфа-Сервис»56
ГЛАВА 3. РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ ООО «АКФА-СЕРВИС»……………………………………………………... 69
3.1. Оценка эффективности управления маркетингом в ООО «Акфа-Сервис»…………………………………………………………. …………...69
3.2. Анализ просчетов управления маркетингом ООО «Акфа-Сервис»…76
3.3. Предложения…………………………………………………………….78
Заключение...........................................................................................80
Список использованной
литературы…………………………………………………...............81
Введение
направлением деятельности фирм, работающих в туристической сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и реализация подготовленного турпакета. В настоящее время средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты буквально переполнены разнообразными туристскими предложениями, и путь турфирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия. Эта задача выполнима, если руководство фирмы обладает знаниями в области маркетинга или в фирме существует отдел маркетинга и рекламы.
Фрагмент работы для ознакомления
e
Список литературы
. Закон "Об основах туристской деятельности в РФ" От 24 ноября 2004 года, № 132
2. Федеральная целевая программа "Развитие туризма в РФ"
3."О федеральной целевой программе "Развитие туризма в РФ" От 26 февраля 2004 года, № 177
4. Белоусов А.Г. Белоусова С.Н. Маркетинг. Учеб. Пособие-4-е изд., доп. Изд-во: Литтера. М, 2009г.
5. Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме – М. 2006г.
6. Бурцева Т.А, Сизов. В.С, Цень О.А. Управление маркетингом. Изд-во: экономист. М, 2009г
7. Васильев В.В. Менеджмент туризма –М. 2005г. с.
8. Воронова Е.Ю. Практика управления рынком иностранного туризма. //Международный бизнес России.-№ 1-2,-2006г
9. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.:Нолидж,2005г.
10. Днепрова А. Туризм-становится важной отраслью экономики. Туринфо № 13,- июля 2007г.
11. Днепрова А. Три проблемы российского образования в сфере туризма. //Туринфо-№ 19,- октября 2007г.
12. Днепрова А. Новые возможности подготовки кадров для турбизнеса. //Туринфо-№ 3,- февраля 2007г.
13. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Изд-во:Инфра-М. М, 2009г.
14. Завьялов П.С. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг-М, Международные отношения 2008г.
15. Иванов Л.А. Организация и управление маркетингом на предприятии. Изд-во: Мастер-Класс. М, 2009г.
16. Игорева Н. Проблемы и тенденции развития российского экспорта туристских услуг. //Внешняя торговля-№ 6,-2006г.
17. Ковтунов И. Будущее туризма связано с компьютерными технологиями. //Туринфо-№ 7,-2008г.
18. Коротков А.В. Маркетинговые исследования. Изд-во: Юнити-Дана. М, 2008г.
19. Котлер Ф. Основы маркетинга. Перевод с английского В. Б. Боброва. М., - Изд. "Прогресс", 1991.
20. Котлер Ф. Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание (12-е издание). Изд-во «Вильямс». М, 2009г.
21. Маринин М.М. Зачем нужен Закон о туризме. //Туризм: информация, статистика, анализ.-№ 5,-2007г.
22. Отечественный турбизнес необходимо защищать. //Экономика и жизнь.-№28, июль 2008г.
23. Панкрухин А.П. Маркетинг. Изд-во Омега-Л. М. 2008г.
24. Панкрухин А.П. Маркетинг. Учеб. Изд-во: Омега-Л. М, 2009г.
25. Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. –М. 2007г.
26. Попова Р.Ю. Государственное регулирование, становление и развитие туризма в России -М.:МГГУ 2007г.
27. Стоун М, Гембл П.Р, Тапп А, Марселла Э. Маркетинговая революция. Изд-во: Баланс Бизнес Букс. М, 2008г.
28. Стоун М. Маркетинг, ориентированный на потребителя. Изд-во: Гранд-Фаир. М, 2008г. 29. Структурный анализ прибытия в РФ иностранных граждан в 2008г. Туринфо №20- ноября 2008г.
30. Структурный анализ выезда российских граждан за рубеж в 2008г. Туринфо №20-ноября 2008г.
31. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов –М. 2007г.
32. Туристские фирмы: Научно-методические материалы по международному туризму –Спб. Вып №16,17 1998г., Вып.№10,11 2006г.
33. Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России. //Международный бизнес России.-№ 11,-2006г.
34. Уэллс У. Бернет, Дж. Мориарти. Реклама: принципы и практика –СПб 2004г.
35. Фролова Н. Деловой туризм или "челночный бизнес?// Турист¬ская деловая газета.-2005.-№8.
36. Щегорцов В.А, Таран Е.М. Маркетинг. Изд-во: Юнити-Дана. М, 2009г.
37. Эванс Дж.Р. Берман. Б. Маркетинг. Изд-во: Сирин. М, 2008г
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00465