Рынок услуг по трудоустройству за рубежом граждан РФ

Рынок услуг по трудоустройству за рубежом граждан РФ
...

Содержание

Введение 4
1. Особенности рынка услуг по трудоустройству 6
2. Варианты сегментирования рынка услуг по трудоустройству 8
3. Прогнозы по развитию рынка услуг по трудоустройству
за рубежом граждан РФ в 2015 году Поведение потребителей 11
4. Поведение потребителей 13
Заключение 14
Список литературы

Развития сферы услуг для влияния на экономический рост, является основной задачей развития страны. В последние годы существует направление увеличения значимости сферы услуг, которая обходит рост материального производства. Двадцать процентов мировых торговых отношений приходится на международную торговлю услугами. На расширение сферы услуг по трудоустройству за рубежом граждан РФ большое воздействие оказывает научно-техническая революция.

В России установившимся видом услуг по трудоустройству, занимающегося подбором персонала – это рекрутинговое агентство по трудоустройству. Выручка таких организаций состоит из взносов людей, которым нужна работу. Взносы агентства берут уже после того, как соискатель устроится на работу. Плата обычно взимается в размере месячного оклада за работу, которую выполняет сотрудник агентства, – сбор информации о вакансиях.
Принципиальное отличие кадрового агентства от рекрутингового – источник дохода. В таком агентстве за услуги агента платят работодатели. Размер оплаты также составляет месячный оклад трудоустроенного специалиста.
Хэдхантинговое агентство («охота за головами») является отдельной формой по трудоустройству. Агенты таких компаний работают над поиском
высококвалифицированных кадров, которые нуждаются в работе, а также они занимаются переманиванием таких кадров из других компаний.
Узкоспециализированные рекрутинговые агентства оказывают особые услуги найма. Рынок услуг по трудоустройству представлен сегодня большим числом агентств, которые конкурируют друг с другом. Для преимущества берут направление на узкую специализацию - поиск домашних специалистов, секретарей, фармацевтов или других специалистов, другие агентства наоборот пытаются максимально расширить сферу деятельности. Свои преимущества и недостатки есть в каждом направлении.
Сегодня работодатели не готовы платить большие деньги за подбор кадров. Они предпочитают иметь свои отделы кадров и полагаются на рекламу. В итоге их затраты больше, а результат поиска – ниже. Однако многие крупные компании успешно работают на постоянной основе с такими агентствами.
Особенность работы кадрового агента – он не гарантирует качество и эффективность работы выбранного специалиста. Кадровик оценивает кандидата, опираясь на его анкетные данные – уровень профессионализма, опыт работы, успешность на предыдущих местах работы. А успешность на другом месте могла определяться стилем управления директора, обстановкой в коллективе и даже корпоративной культурой.
Другая проблема у узкоспециализированных агентств – предлагая поиск работника в узком направлении, они должны предоставить работодателю всю информацию о соискателе, тем самым облегчат задачу руководителя с выбором. Этим они отличаются от обычных кадровых агентств. Информация должна быть подробная, актуальная и правдивая.
Особенности хэдхантинговыми агентствами. Хэдхантер предоставляет работодателю список специалистов в регионе. Самое сложное – нужно быть уверенным, что любого, кто заинтересует заказчика, удастся переманить.
Ежегодно рынок услуг по трудоустройству растет. Рост прослеживается в крупных городах и периферии. Все больше соискателей стремятся уехать за границу на заработки. Нужно основательно подготовиться и учесть все риски, решившись заняться такой деятельностью, т.к. конкуренция очень велика.
2. Варианты сегментирования рынка услуг по трудоустройству
Рынок услуг имеет несколько вариантов сегментирования - по численности, по сфере деятельности, по необходимым специалистам, по уровню подбираемого персонала, по объему потребностей в новом персонале, по наличию/отсутствию службы персонала, по ориентации на деньги/качество и по контактному лицу. Каждый из названных вариантов открывает для КА дополнительные возможности продвижения своих услуг.
1. Численность - определяющим свойством для указанных сегментов будет кредитоспособность и особенности адаптации нового сотрудника в коллективе.
2. Сфера деятельности - группы потенциальных клиентов со схожими профессиональными требованиями к кандидатам. Для менеджеров агентства работа по вакансиям в одной определенной сфере дает возможность эту сферу изучить и более профессионально оценивать кандидатов.
3. Необходимые специалисты - в основу сегментирования кладется признак, который может присутствовать постоянно, а может проявляться лишь иногда. В случае сегментирования «по специалистам» мы получаем варианты – «компании, нуждающиеся в финансовых специалистах», «компании, нуждающиеся в секретарях и офис-менеджерах», «компании, нуждающиеся в специалистах по продажам» и так далее.
4. Уровень подбираемого персонала - «Уровневый» подход дает нам два основных сегмента – персонал низшего уровня и персонал среднего и высшего уровня. Выбор этого сегмента дает агентству возможность получать сравнительно высокие гонорары. В силу названной причины, ниша подбора низового персонала остается практически незанятой, при высоком уровне спроса на подобную услугу.
5. Объем потребностей в персонале - позволяет выделить компании с небольшой потребностью в кадрах, со средней потребностью и с высокой потребностью в новых сотрудниках. Дополнительно можно выделить компании, испытывающие временную потребность в большом числе сотрудников (напр. в связи с открытием филиала).
6. Наличие/отсутствие службы персонала:
- небольшие и средние компании, не имеющие собственных специалистов по подбору персонала, этим занимаются ее руководители, в ущерб основным обязанностям.
- небольшие и средние компании, в которых введена штатная единица менеджера по подбору персонала, с целью разгрузить руководителей компании.
- крупные компании, со сложившейся системой работы с персоналом, имеющие собственный штат менеджеров по подбору персонала и стабильную постоянную потребность в новых кадрах.
7. Ориентация на деньги/качество:
- принимающих решение о сотрудничестве на основании стоимости услуг;
- основное значение имеет качество оказываемой услуги.
Для первой категории характерен предварительный обзвон провайдеров и сбор информации о цене, на основании чего и делается предварительный выбор будущего партнера. Вторая категория ориентируется в большей степени на имидж агентства и отзывы его партнеров.
8. Контактное лицо: