Общительность как свойство личности

Общительность обусловлена сущностью человека, она как дар Бога. Не каждому дано быть общительным. Работа прошла успешную защиту в ГОУ СПО «Рязанский медико – социальный колледж» в мае 2015 ...

Общительность личности имеет прямую связь с такими понятиями, как общение, коммуникативность и коммуникабельность, которые можно объединить одним термином «коммуникация». Поэтому, чтобы осмыслить сущность общительности, следует рассмотреть названные выше понятия.
Общение является составной частью классификации потребностей человека. Многие люди, не зависимо от их интеллекта, признают, что жизнь человека состоит из удовлетворения потребностей.
Потребность человека в общении – одна из главных социогенных потребностей. Возникает она, когда накапливается опыт во взаимодействии с другими личностями. Ее основу составляет потребность эмоциональных контактов, их поиск и определенная техника удовлетворения данной потребности. Она проявляется в желании личности принадлежать к какой-тогруппе, стать ее членом, взаимодействовать с ней, помогать свою помощь и принимать от нее, если потребуется. Формирование потребности в общении происходит в стремлении участвовать с другими людьми в каких-либо совместных действиях. Она мотивирует, помогает поддержать и направляет любую деятельность каждого человека в направлении общения с другими людьми.
Почти всегда человек испытывает потребность в общении во всех сферах своей деятельности: в труде, познании и отдыхе. Эта потребность распространяется на все объекты потребностей: материальные, биологические, социальные, духовные, этические и эстетические. Диапозон проявления общения: от доминирующего до втростепенного положения. Во временной устойчивости общение может быть устойчивым и ситуативным, но длительное отсутствие общения способно привести к диструктции человека. Общение может обладать как естестественной функциональной ролью (для обеспечения физиологических потребностей), так ролью, выражающей культуру общества, в котором живет и действует человек. Субъектами общения являются неформальные группы, формальные коллективы и общественные организации, а также индивидуальные лица.

Одной из отличительных характеристик настоящего времени, по сравнению со временем, когда не было мобильной связи и интернета, рыночной экономики и морально-идеологической свободы, является большой объем общения между людьми. Общение стало больше содержать в себе потоки разнообразной информации, иметь особый эмоциональный окрас и вызывать контрастные психические реакции. Общение, как процесс, имеющий социально-психологическую значимость, естественным образом привлекает к себе внимание, вызывает повышенный интерес, пробуждает мотивацию к его познанию, является актуальным – всем этим объясняется выбор темы для выполнения настоящей курсовой работы.
Тема курсовой работы не является простой уже потому, что до настоящего времени ведущими психологами и социологами не выработано единое определени е истоков, из которых возникает человеческое общение: врожденное оно или приобретаемое? – это вопрос продолжающихся исследований.

Взгляды выше названных психологов проявились в последней четверти XX века и были построены под влиянием марксистско-ленинской идеологии, в условиях, когда отвергались даже самые передовые теории психологов зарубежья. Только к началу XXI века, благодаря политическим преобразованиям и массовому внедрению интернета у российских психологов появилась возможность беспрепятственного доступа к чтению и изучению научных работ своих зарубежных коллег. Сопоставление результатов исследований выявило ограниченность понимания потребности в общении, которую проявляли ведущие представители советской психологической науки. В настоящее время большинством ученых психологов признается, что не каждая коммуникация является общением. Например, роль общения как инструмента самопознания не такая однозначная– для самопознания не обязательно с кем-то общаться, т.к. в современной свободной и наполненной жизни достаточно условий для самостоятельного освоения профессий, ремесел, музыкальных инструментов и т.д. Справедливости ради, стоит признать, что если и возможно самостоятельно многое познать, то без общения человеку не дано удовлетворить потребность в признании и поддержке, сделать заметные шаги в своем духовном развитии. Это же относится к удовлетворению потребности в принадлежности к авторитетной группе людей, во взаимодействии с окружающими по оказанию помощи тем, кому не достаточно участия одного лица. Так как определено, что потребность в общении имеет значение в жизни человека, то можно утверждать о ее ценности для него. А относительно к современным условиям жизни, как об одной из ведущих ценностей. Разница в материальных доходах населения страны, которая стала заметно проявляться в последние 20 лет, открыла парадоксальное явление: чем ниже материальный уровень какой-либо группы в социальной иерархии, тем выше ценность духовных взаимоотношений. Это открытие не ново, просто за период советского строя люди стали забывать деление на богатых и бедных. Особую ценность приобретает общение людей в производственной сфере. В коллективах, в которых оно происходит на позитивном уровне, заметны успехи, а его члены дорожат своими рабочими местами не из-за зарплаты – им важен морально-психологический климат, способствующий самореализации в профессиях и повседневной жизни. Следующими важными свойствами, которыми обладает общение, являются его функциональность и целевая направленность. Принято различать следующие функции общения:- информационная – связана с передачей партнерами общения информации друг другу;- аффективная, либо экспрессивная - с взаимообменом эмоциями;- регулятивная – воздействие одного человека (индуктора) на другого (реципиента), которое вызывает у последнего какие-либо изменения (в поведении, в эмоциональном состоянии и т.п);- социальный контроль (регламентирование поведения и деятельности с помощью групповых и социальных норм путем использования позитивных – одобрение, похвала или негативных – неодобрение, порицание – санкций);- социализация (формирование у членов коллектива умения действовать в интересах коллектива, понимать интересы других людей, выражать доброжелательность). Как и функции общения, его цели, также имеют различия – они могут быть функциональными или объектными. Функциональными целями общения являются:- оказание помощи другому человеку;- получение помощи;- поиск партнера для беседы, совместной игры, деятельности и т. п.;- поиск человека, от которого можно получить понимание, сочувствие, эмоциональный отклик, похвалу;- самовыражение (общение с теми, кто дает возможность проявить силу, ум, способности, умения);- приобщение противоположной строны к каким-либо ценностям (воспитание, обучение);- изменение мнения, намерения, поведения другого человека.Только в процессе общения и происходящей в нем взаимной регуляции обнаруживается совместимость людей – этого важного явления, способствующего созданию благополучных семей, настоящих дружеских и партнерских отношений. Если возникает общение, то его следует рассмотривать по принадлежности какому-либо виду: - прямое (межличностное) общение связано с личными контактами;- косвенное общение осуществляется через посредников; - целевое общение связано с удовлетворением потребности в общении;- инструментальное общение вызывается производственной необходимостью; - личностно-групповое общение происходит между одним человеком и группой;- межгрупповое общение происходить как между группами, так и между сообществами;.- деловое общение - отличается от инструментального общения тем, что имеет выраженную направленность на улучшение продуктивной деятельности, например, на предприятии происходит в виде совещаний, планерок и производственных собраний; - неделовое (личностное) общение, связано с решением внутренних психологических проблем: разрешением внутреннего конфликта, обсуждением происходящего вокруг, выражением своего отношения к этому, поиском смысла жизни и т. д.- ритуальное общение направленно на поддержание связи личности с социумом, но при этом не отягощено информативностью, значимостью, искренней вовлеченностью и содержательностью. Ритуальное общение не затрагивает важнейших проблем и интересов человека; - манипулятивное общение имеет цель использовать кого-либо в своих целях, при этом манипулятор не заботиться о последствиях манипуляции для лиц, которыми он манипулирует; - гуманистическое общение позволяет удовлетворить потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. Общение между людьми происходит с помощью «инструментов», которые носят следующие определения: 1) Вербальное общение – общение с помощью языка (речи). 2) Невербальное общение – в нем используются неречевые средстава ( мимика, жесты, сенсорные и телесные контакты). 3) Проксимальное общение, которое осуществляется через особое расположение людей в пространстве относительно друг друга:А) Публичная зона. Ее радиус составляет от 3,5 м и больше. Это зона, в пределах которой относительно друг друга располагаются люди во всех случаях их публичного общения, которое не связано никакими контактами и вниманием друг к другу.Б) Социальная зона. Радиус - от 1,2 до 3,5 м – в нем общаются знакомые друг с другом люди, партнеры или коллеги по работе и между ними сложились не только деловые взаимоотношения.В) Личная зона. Радиус: 45 см – 1,2 м. В пределах этой зоны располагаются люди, между которыми сложились личные взаимоотношения, не переходящие, однако, в интимные.Г) Интимная зона. Она составляет от 0 до 45 см. В эту зону допускаются только самые близкие люди, между которыми сложились интимные отношения или которые готовы пойти на установление таких отношений. Для общения «инструментов» не достаточно, так как кроме непосредственного психического контакта людям часто приходится прибегать к опосредованным (использование специальных средств). Опосредованное общение между людьми осуществляется с помощью почтовых писем, телефонных переговоров и электронных средств связи, в том числе и интернета. Этот вид общения требует высокий уровень интеллекта его участников и хорошее знание друг друга, в противном случае из-за отсутствия прямого физического (визуального изображения) контакта теряется большая часть информации, которая может передаваться только невербальными знаками (мимикой или жестами). Главное место в мотивации общения является выбор партнера по общению, так как от него зависит успешность переговоров, удовлетворенность ходом и результатами переговоров (общения). Желаемыми фактороми при выборе партнера по общению являются его внешняя привлекательность, высокий интеллект, непорочная нравственность, авторитетные деловые качества, уважение и признание обществом, наличие общих интересов, ценностей, мировоззрения, а также необходимость сотрудничества, взаимодействия в процессе получения или оказания помощи. Нежелание общаться с тем или иным человеком в большей степени связано с его негативным поведением и с отрицательными нравственными качествами (лживостью, нечестностью, завистливостью, ленью). Не смотря на то, что уже названо немало факторов влияющих на общение, нельзя не остановиться для большего раскрытия значения речи, как самого важного «инструмента». Если человек не обладает поставленной речью, большим словарным зпасом, речевыми штампами, эрудицией и способностью лаконично и красочно выражать свои мысли, то успешного общения не произойдет Язык – это совокупность звуковых, словарных и грамматических средств выражения мыслей. В разных языках (английском, немецком, русском и т. д.) эти средства имеют различное семантическое содержание, поэтому люди, говорящие на разных языках, могут не понимать друг друга.Речь, произносимую вслух, называют внешней. Внутренняя речь знакома всем по «звучанию» в моменты, когда человек думает.Среди различных функций речи (сигнификативной, т. е. обозначения предметов, явлений, действий и т. д., обобщающей и др.) особое значение имеет коммуникативная функция, имеющая три стороны: - информационная; - выразительная;- волеизъявление.Информационная сторона проявляется в передаче знаний и умений и тесно связана с функциями обозначения (например, использование терминологии) и обобщения (например, отнесение того или иного случая к определенному классу явлений). Информационная сторона предполагает умение найти слово, точно отражающее ту или иную мысль, причем оно должно вызвать эту же самую мысль или представление и у слушателя.Информационная сторона речи характеризуется:- разборчивостью; - понятностью; - содержательностью; - определенностью; - упорядоченностью; Выразительная сторона речи связана с передачей чувств и отношения говорящего к тому, о чем он говорит. В словах, сказанных с различной интонацией, отражаются самые разнообразные эмоции и чувства – от страха до радости, от ненависти до любви. По тембру, громкости голоса, по паузам и т. д. узнают, спокоен или взволнован человек, сердится он или радуется, утомлен или скучает. По речи можно легко распознать искренность переживаний собеседника или прикрываемое игрой в взволнованность его равнодушие. Способствует выразительности речи ее образность. Волеизъявление определяется влиянием на мысли, эмоции, поведение другого и отражает стремление говорящего подчинить действия и поступки общающегося с ним человека своим желаниям и намерениям. Оно тесно связано с убеждением и внушением. О понятии «общение» можно еще рассказать немало, но того, что изложено выше достаточно, чтобы сделать его определение, которое выразится следующим образом: Общение – это емкий и разнообразный процесс речевой, интеллектуальной и психической деятельности человека, направленной на установление и развитие контактов с другими людьми. Следующими процессами человеческой коммуникации, имеющими значение для темы курсовой работы, являются коммуникативная компетентность и коммуникабельность. Коммуникативная компетентность — это показатель обладания коммуникативными навыками и умениями, знание культурных норм и ограничений в общении, обычаев, традиций, этикета в сфере общения, соблюдение приличий, воспитанность, ориентация в коммуникативных средствах, присущих национальному, сословному менталитету и выражающихся в рамках данной профессии. Эффективность взаимодействия людей зависит от коммуникативной компетентности, т. е. умения устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми. Коммуникативная компетентность возможна, если человек:- способен к выполнению социально-психологического прогноза коммуникативной ситуации, в которой ему предстоит общаться;- может программировать процесс предстоящего общения, опираясь на имеющиеся знания;- владеет навыками управления процессами общения. Коммуникативная компетентность предполагает выполнение определенных правил и требований: - нельзя приступать к сообщению мысли, если она непонятна или не до конца понятна самому себе;- помнить о существовании большого количества семантических и личностных барьеров, которые часто приводят к неполному и неточному пониманию сообщений;- следует избегать неопределенных, двусмысленных, расплывчатых выражений и слов, не пользоваться незнакомыми или узкоспециализированными терминами;- недостаточно контролировать только свою речь и содержание сообщения. Следует контролировать его форму в той части, которая сопровождается мимикой, жестами, интонациями и позами; - при коммуникации всегда необходимо допускать, что личная точка зрения может быть неправильной - это часто предостерегает от серьёзных ошибок;- эффективность любого сообщения резко возрастает в случае его своевременности и выбора наиболее адекватной ситуации, в которой оно реализуется;- следует быть открытым, т.е. проявлять готовность к пересмотру своей точки зрения под влиянием вновь открывающихся обстоятельств, а также способность принимать и учитывать точку зрения собеседника;- уметь слушать;- обеспечивать обратную связь, которая способствует взаимопониманию. Коммуникабельность – является выражением способности человека к общению, к установке связей и контактов. Она не возможна без проявления общительности. Коммуникабельность является одним из определяющих навыков успешного социального взаимодействия, затрагивающим как профессиональные, так и личные отношения. Коммуникабельность является одним из важнейших личных качеств в профессиях, предусматривающих активное общение с другими людьми. РАЗДЕЛ 2ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ КАК СВОЙСТВО ЛИЧНОСТИ Общение людей – это специфический вид коммуникации, связанный с психическим контактом между реальными субъектами и приводящий к их взаимовлиянию, взаимопереживаниям и взаимопониманию. Психический контакт, возникающий при общении, характеризует взаимодействие между конкретными людьми, существующими в одно и то же время. Психический контакт предполагает обмен информацией, эмоциями и т. п. между общающимися.