Вход

Планирование инноваций

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 261461
Дата создания 08 июля 2015
Страниц 36
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 500руб.
КУПИТЬ

Описание

Работа содержит в себе большое количество таблиц, схем, графиков.
В завершении работы находится ряд приложений.
Цель работы: исследование современных аспектов, развитие теоретических концепций и создание методических рекомендаций по планированию инновационных процессов на предприятии. ...

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 4
1.1 Сущность, задачи и принципы планирования инноваций 4
2.2 Система внутрифирменного планирования инноваций 6
2.3 Методы внутрифирменного планирования инноваций 12
ГЛАВА 2. ПЛАНИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА НА ООО «-» 22
2.1 Характеристика деятельности ООО «-» 22
2.2 Анализ рынка листового стекла 24
2.3 Предпочтения потребителей по характеристикам листового стекла 25
ГЛАВА 3. ВЫБОР ВАРИАНТОВ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ООО «-» 30
3.1 Сравнение вариантов инновационного развития 30
3.2 Постановка задачи планирования инновационного развития ООО «-» по разработанному варианту 3 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 - КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Введение

Современный этап развития экономики характеризуется важным ускорением темпов научно-технического прогресса, который обуславливает постоянные изменения в структуре и динамике общественных нужд и, как следствие, заостряет конкуренцию в предложении новых товаров и услуг, а также улучшении их качественных характеристик.
В этой связи стойкость экономического положения большинства субъектов хозяйствования в значительной мере определяется темпами и масштабами осуществления инновационной деятельности, которая разрешает своевременно и быстро реагировать на условия конкурентной борьбы, которые постоянно изменяются, путем использования разнообразных нововведений, обеспечивая более качественное и полное удовлетворения нужд рынка.
Необходимость сохранения и развития экономического потенциала страны в условиях перехода к рынку обуславливает важность адаптации промышленности России и ее отдельных предприятий к новым экономическим условиям.
Объективные процессы, происходящие в экономике страны, требуют ............

Фрагмент работы для ознакомления

ООО «-» занимается производством изделий из стекла и зеркал в Челябинске уже более 19 лет, имея собственное производство и высококвалифицированный штат сотрудников.
Управлять рынками сбыта для ООО «-» - значит управлять по сути двумя процессами:
- с одной стороны - необходимо формировать реальный спрос, на основе потенциального спроса,
- а с другой стороны - удовлетворять его.
Поэтому основными задачами по управлению рынками сбыта могут считаться такие задачи, как:
- формирование устойчивого первичного и вторичного спроса на предлагаемые товары или услуги;
удовлетворение спроса через первичные и вторичные продажи.
Спрос и продажи - взаимосвязанные процессы. Границы этих процессов сильно размыты. Где начинается один процесс и где заканчивается другой, установить достаточно сложно. Поэтому при практическом решении задач управления рынками сбыта процессы управления спросом и продажами необходимо рассматривать как взаимосвязанные и образующие, по сути, единый процесс, в котором системообразующим фактором является спрос, порожденный потребностями людей и подкрепленный их покупательской способностью.
Таким образом, задачу управления рынками сбыта или маркетингом можно рассматривать, как задачу создания системы управления, включающей три системы:
- система формирования первичного спроса - СФПС (система формирования спроса на основе мотивации покупателя за счет уникальности предложения товара способного удовлетворить потребности покупателей);
- система формирования вторичного спроса - СФВС (система формирования спроса на основе подтверждения заявленных потребительских свойств товара и его окружения, цены, срока жизни товара и места продаж);
- система продаж - СП.
2.2 Анализ рынка листового стекла
Оценка динамики емкости рынка листового стекла представлена в таблице 1.
Таблица 1 - Оценка динамики емкости рынка листового стекла
Показатели
2012
2013
2014
1
2
3
4
Емкость рынка РФ, млн. м2
238
300
375
В т.ч. емкость рынка строительного стекла и стеклодизайна, млн. м2 (80%)
190,4
240
300
Темп роста рынка стекла, %
19%
25%
25%
Емкость рынка Челябинской обл., млн. м2, в том числе:
4,5
5,7
7,2
- емкость сегмента производителей стеклопакетов
1,48
1,77
2,04
- емкость одинарного остекления для нового строительства (окна типа «столярка»)
0,45
0,40
0,35
- емкость сегмента переработчиков стекла
0,84
1,00
1,20
- глухие части фасадов, лоджии, стекло в холодных алюминиевых и пластиковых конструкциях, замена стекол и др.
1,73
2,53
3,61
Емкость рынка Челябинской области, млн. руб.
605
770
972
Тенденция спроса на листовое стекло (сезонная волна) представлена в таблице 2 и на рисунке 3.
Таблица 2 – Тенденция спроса на листовое стекло
Месяц
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
Индекс
0,57
0,57
0,66
0,66
0,62
0,74
1,25
1,70
1,94
1,64
0,98
0,67
Рис.1. Сезонная волна спроса на листовое стекло в Челябинской области
1. В России более высокими темпами растет спрос на высококачественное стекло. Доля импорта в потреблении стекла – 30 %.
2. Приблизительно 78-80 % от общего объема плоского стекла потребляет строительная отрасль, остальные 20-22 % приходится на мебельную промышленность и автостекло.
3.Наибольший темп роста наблюдается в сегменте закаленного стекла на строительном рынке (около 30%-35% в год в течение 2014 г.)
4. Очень эластичный рынок по цене.
5. Рост требований по отсрочке платежей
6. Позиционирование рынка:
- постоянное наличие на складе стекла;
- широкий ассортимент;
- наличие доставки спецтранспортом.
2.3 Предпочтения потребителей по характеристикам листового стекла
С целью выяснения предпочтений потребителей листового стекла г. Челябинска и Челябинской области в рамках ООО «-» было проведено маркетинговое исследование. В результате были получены данные, на основании выводов их которых были приняты определенные управленческие решения по ассортиментной, ценовой, сбытовой политике.
Объем выборки данного маркетингового исследования составили 50 компаний г. Челябинска и Челябинской области, занимающиеся переработкой листового стекла (строительные организации, производители стеклопакетов, ремонтные организации и т.д.). Анкетирование проводилось по телефону со 2 по 29 марта 2014 года. Вопросы задавались преимущественно руководителям ОМТС (отдел материально-технического снабжения) либо непосредственно руководителям предприятий.
Данные были получены следующие:
1) Реальных клиентов ООО «-» - 33,8 % организаций от общего числа респондентов. Потенциальных клиентов, которые знают о существовании ООО «-», но ни разу не приобретали здесь стекло – 29,7% организаций. Потенциальных клиентов, которые не знали о существовании ООО «-» (некоторые из них при этом знали о Заводе Технического Стекла) – 36,5% организаций (рисунок 2).
Рис.2. Распределение респондентов по степени осведомленности
об ООО «-»
2) Реальные клиенты торгового дома оценили систему обслуживания ООО «-» на «хорошо» и «отлично» (примерно в равных пропорциях); те же, кто не смогли дать никакой оценки, аргументировали это тем, что покупали здесь стекло только 1 или 2 раза, и не успели понять плюсы и минусы работы компании;
3) Среди тех, кто оценил работу на «хорошо», основным пожеланием стало снижение стоимости доставки, либо её бесплатное осуществление.
4) 28 % всех респондентов покупают стекло 1 раз в 2 недели, из них реальных клиентов - 8% от общего числа. 20% всех респондентов осуществляют закупки стекла 1 раз в неделю, реальных из них – 2 % от общего числа. 26 % клиентов закупают стекло 1 раз в месяц (12 % от общего числа), и столько же (26 %) 1-2 раза в квартал.
6) По объемам закупок распределение следующее:
74% клиентов и потенциальных клиентов приобретают от 1 до 4 ящиков стекла за одну покупку, 16% закупают более 10 ящиков, 17% 5-10 ящиков за раз, листами не покупает никто из опрошенных клиентов.
7) Стекло марки M1 используют 84% потребителей, М4 - 44%, М3 - 22%, М2 - 14% от общего числа.
8) Большинство организаций-респондентов (92%) перерабатывают 4-х мм стекло, 22% - 5-ти мм, 20% организаций ориентированны на толстое стекло (6 и более мм), 4% - на стекло толщиной 2-3 мм.
9) По результатам маркетингового исследования, наиболее востребованный на рынке размер среди потребителей стекла марки M1 – 2500*1600. Среди переработчиков М4 самые популярные размеры 1600*1300 (50%) и 2500*1600 (44%). На остальные размеры в сегменте М4 приходится в среднем по 3%. При этом размер 2500*1600 в общей массе набрал наибольшее количество голосов, и его доля составила 58%. Второй по популярности размер среди всех переработчиков 2400*1600 (30%), далее следуют 2250*16002 и 1600*1300 (26% каждый), 2300*1600 и 2100*1600 по 20%. Стекло размером 1900*1300 покупают 16% респондентов.
10) Доставка в 18% организаций осуществляется собственным транспортом, остальные предпочитают либо сами нанимать машину (12%), либо, осуществлять доставку транспортом поставщика, причем 22% имеют на своей территории кран для разгрузки ящиков со стеклом (либо имеют возможность его нанимать), а 54% организаций необходима доставка спецтехникой и желательно бесплатно.
11) Род деятельности опрашиваемых организаций:
Стеклопакетчики - 48%, одновременно из них 66% занимаются изготовлением окон, и 12% - строители либо мебельщики;
Оконщики - 58% организаций, из них исключительно окнами занимаются 38%;
Строители - 14%;
Мебельщики - 12%;
Другие виды деятельности - 18%.
12) 50% стеклопакетчиков производят стеклопакеты из стекла марки M1, по 22% приходится на стеклопакеты эконом-класса (М2, М3) и корпоративные заказы (М4).
13) Скидки и отсрочки платежей (на срок в среднем до 2-х недель) важны для большинства покупателей (76% и 72% соответственно). Для 38% респондентов большое значение имеет осуществление доставки, для 20% разгрузки, для 10% предоставление бонусов (снабженцы).
Таким образом, в результате маркетингового исследования были выявлены основные предпочтения потребителей листового стекла:
1) По марке (качеству стекла): M1 для строителей, производителей стеклопакетов и пластиковых окон, М4 также для строителей, для оконного остекления, ремонтных организаций, бюджетных организаций.
2) По толщине: стекло толщиной 4 мм используют практически все переработчики, 5-и миллиметровое стекло используют производители торгового оборудования. Также они используют более толстое стекло (6-10 мм), его же используют компании-производители мебели из стекла.
3) По размерам: при переработке листового стекла для всех участников этого процесса экономически целесообразно, чтобы стекло давало как можно меньше отходов. Учитывая это, заводы-производители стекла выпускают стекла разных размеров, которые находят свое применение в том или ином сегменте рынка листового стекла.
Так, производителям стеклопакетов выгодно использовать стекло размером 2500*1600, 3210*2250, а некоторые из них уже имеют оборудование для резки стекла на форматы размера 6250*3210 («джамбо»). Например, такое оборудование есть у Самарского Завода Технического Стекла. Организации, занимающиеся строительным остеклением, чаще берут стекло 1600*1300 либо 1900*1300, этот выбор обусловлен размерами стандартных оконных проемов. Ремонтные организации также используют размер 1600*1300, потому что стекло для этих целей обычно режется вручную стеклорезами, и большеформатное стекло резать - неудобно и небезопасно. Те, кто приобретает толстые стекла, ориентированы в принципе на разные размеры, так как на такие стекла на рынке часто, особенно в сезон (см. рисунок 3), наблюдается дефицит.
4) По производителям: наибольшее доверие на рынке к Борскому стеклу (высокое качество, широкий ассортимент, постоянное присутствие на рынке) и Саратовскому стеклу (давнее и практически бесперебойное присутствие на рынке, хорошее качество).
Согласно выявленным предпочтениям рекомендуется формировать ассортимент ТД следующим образом: комплектовать склад стеклом M1, M2, М3 толщиной 4 мм размером 2500*1600, стеклом М4 толщиной 4 мм размерами преимущественно 1600*1300, 1900*1300, стеклом толщиной 5-15 мм различных размеров марок М2-М4 приблизительно в пропорциях 4:3:2.
ГЛАВА 3. ВЫБОР ВАРИАНТОВ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ООО «-»
3.1 Сравнение вариантов инновационного развития
Результаты исследования показали, что инновационная модель принятия решений в маркетинге должна строиться по трем направлениям:
Внедрение программы «Склад»
Внедрение программы «Доставка»
Разработка системы поддержки принятия решений (СППР) в маркетинге на основе модели 4Р.
Таблица 3 - Реакция клиентов на программы, реализуемые ООО «-» при работе с клиентами
Наименование
программы
Не интересно
Не интересно, закупают по необходимости
Интересно, пока будут закупать по необходимости
Интересно, ускоряет обслуживание и доставку
интересно, ускоряет обслуживание и доставку готовы заключить договор
Складская программа
10%
32%
16%
32%
4%
Программа по доставке
4%
34%
16%
34%
4%
Исследование потребительских свойств программных продуктов, которые ООО «-» собирается использовать при работе с клиентами позволяет сделать сравнительные характеристики инновационных технологий работы с клиентами.
Таблица 4 – Сравнительная характеристика трех вариантов развития
Показатели
Вариант 1
Складская программа
Вариант 2
Программа по доставке
Вариант 3
СППР в маркетинге на основе модели 4Р
Реализуемость идеи

Список литературы

1. Акофф Рассел Л. Акофф о менеджменте: Теория систем. Бюрократия. Коррупция. Образование: пер. с англ. под ред. Л.А. Волкова/ А.Л. Рассел. – СПб.: Питер, 2012 – 448 с.
2. Анисимов Ю.П. Организация ускоренного освоения новых изделий/ Ю.П. Анисимов. – Воронеж: ВГТУ, 2013. – 202 с.
3. Костевич Л. С. Информационные технологии оптимальных решений и реинжиниринг в повышении эффективности менеджмента [Текст]: Научное издание.- Мн.: БГЭУ. 2012
4. Радионова С. П., Радионова Н. В. Оценка инвестиционных ресурсов предприятий инновационный аспект [Текст]: - М.: Издательство «Альфа». 2012
5. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов [Текст]: /Пер. с англ. под ред. НД. Эриашвили. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2012
6. Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента [Текст]: Учебное пособие.- СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2012
7. Справочник антикризисного управляющего / Под ред. Э.А. Уткина.- М.: Тандем, 2012
8. Р.А. Фатхутдинов. [Текст]: Стратегический менеджмент. М. ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2013
9. Теория и практика антикризисного управления [Текст]:Учебник / Под ред. С.Т. Беляева и В.И. Кошкина.- М.: ЮНИТИ, 2013
10. Матицин И.Н., Никонов В.Е. [Текст]: Арбитражное управление. Алгоритм деятельности, документопоток, формы и образцы документов: Практическое пособие для арбитражных управляющих, 2013
11. Григорьев В.В. [Текст]:Антикризисное управление / Под ред. С.Г. Беляева и В.И. Кошкина. – М.: ЮНИТИ, 2012

12. Григорьев В.В., Федотова М.А. [Текст]: Оценка предприятия: Теория и практика. – М.: Инфра-М, 2012
13. Исаенко А.Н. [Текст]:Кадры управления в корпорациях США. – М.: Наука, 2012
14. Ковалев А.П. [Текст]:Как оценить имущество предприятия. – М.: Финстатинформ, 2012
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00356
© Рефератбанк, 2002 - 2024