Экологическая составляющая КСО. Уроки для российских компаний

По курсу: «Корпоративная социальная ответственность»
На тему: «Экологическая составляющая КСО. Уроки для российских компаний»
...

Введение 3
Глава 1. Понятие «корпоративная социальная ответственность» и её экологическая составляющая 5
Выводы 21
Глава 2. Экологическая составляющая КСО в ООО «СЗКК» 22
Выводы 25
Заключение 26
Список литературы 28

Актуальность данной темы заключается в ...
Цель реферата заключается в ...
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
1. ...;
2. ...;
3. ....
Объектом данного реферата является ООО «СЗКК»
Предмет – экологическая составляющая КСО

6. Постоянное улучшение
В данной области предприятию необходимо не только отслеживать появляющиеся проблемы, но и, после качественного анализа со стороны руководящего звена, внедрять необходимые исправляющие и предупреждающие мероприятия для предотвращения таких казусов в последующей работе.
Цели и задачи базируются на результатах оценки степени довольства покупателя, которые получаются в итоге обратной связи, и на показателях деятельности непосредственно предприятия. В улучшении должно участвовать руководство, а также улучшение невозможно без обеспеченности всеми ресурсами, которые используются при реализации поставленных целей.
7. Подход к принятию решений, основанный на фактах
Результативные решения базируются только на достоверных данных. Источниками подобной информации могут статьрезультаты внутренних проверок системы качества, корректирующие и предупреждающие мероприятия, жалобы и пожелания покупателей и прочее. Помимо этого информация может появляться при анализе идей и предложений, которые поступают от работников предприятия и направленных на увеличение уровня производительности, снижение расходов и т. д.
8. Связь с поставщиками
Так как бизнес тесно связан с его поставщиками, с целью перспективного расширения возможностей деятельности, правильно будет внедрять мероприятия по налаживанию с последними взаимовыгодных отношений. На этом этапе формируются документированные процедуры, которые являются обязательными для соблюдения поставщиком на всех этапах сотрудничества.
9. Уменьшение потерь, связанных с дефектной работой
Уменьшение потерь, которые возможны из-за некачественной работы, обеспечивает возможность предлагать произведенный продукт за меньшую цену при других равных условиях. Стандартом работы считается отсутствие дефектов, или – «исполняй корректно с первого раза» [13].
Следует отметить, что в Японии идеи о производстве с низкими показателями дефектов появились на десять лет раньше и нашли отражение в программе Zero Defects («ноль дефектов»).
Данную программу часто называют «программа ZD», она представляет собой одну из целевых установок вышеописанной концепции всеобщего управления качества и направлена на отсутствие дефектов («ноль» дефектов).
Программу ZD была предложена в 1964 году Филиппом Кросби. Некоторые американские специалисты считают, что в ней используются подходы применяемой в 1955 году в Советском Союзе системы бездефектного изготовления продукции (БИП).
Программа «ноль дефектов» основывается на следующих концептуальных положениях:
Цель – предотвращение появления дефектов, но не их поиск и корректировка;
Все усилия направлены на уменьшение уровня дефектности продукции (услуги);
Принятия того факта, что покупателю необходима именно бездефектная продукция, а предприниматель может и должен поставлять своим покупателям именно такую продукцию;
Необходимость для руководящего звена организации ясно сформулировать цели в области повышения качества на длительную перспективу;
Осознание того, что качество деятельности предприятия определяется не только качеством производственных процессов, но и качеством деятельности непроизводственных подразделений (она рассматривается как предоставление услуг);
Признание важности проведения финансового анализа мероприятий в области обеспечения и повышения уровня качества.
Основой успеха программы «ноль дефектов» стал принцип недопущения изначального формирования каких-либо приемлемых уровней дефектности, помимо нулевого уровня.
Итак, система «ноль дефектов» является аналогом советской системы БИП. Следовательно, данная система, как подсистема систем качества, применялась в ряде передовых капиталистических стран.
Целесообразно кратко рассмотреть систему БИП, похожесть и различия её и системы «ноль дефектов».
Различие систем БИП в России и за рубежом заключается главным образом в идеологическом подходе: в РФ допускается право ошибки со стороны исполнителя, в американских организациях такого права не признают.
Главным предназначением системы БИП всегда считалось упорядочение взаимодействий между производственными подразделениями и подразделениями контролирующими качество выходящего продукта. Традиционные принципы системы «ноль дефектов» служат на данный момент основой организации систем технического контроля на большинстве компаний и включаются, как уже отмечалось, в состав системы менеджмента качества, где система ZD оценивается как подсистема.
Система БИП дала возможность первый раз в свое время ввести количественный критерий оценки качества работы исполнителей и подразделений, который выражен процентом сдачи продукта в отдел технического контроля с первого предоставления и регулирующий уровень стимулирования исполнителей.
В процессе применения системы бездефектного изготовления продукции на ряде организаций ее принципы распространились с производственного этапа на этапы конструкторской и технологической подготовки производства. Качество технических документов с оценкой по предоставлению их проверяющему с первого предъявления стало критерием оценки качества труда конструкторов и технологов.
Одним из главных организующих принципов системы оказалось обязательное проведение периодических «планерок» по качеству в подразделениях и в целом в компании, иначе называемых «Дни качества», где подводились итоги работы по качеству продукта, принимались решения по проблемным вопросам обеспечения качества, выслушивались доклады рабочих и специалистов, допустивших брак и пр.
Внедрение вышеописанной системы вывело организацию контроля на максимально высокий уровень, при котором большая часть ответственности за качество возлагается на непосредственных изготовителей продукта.
Система БИП исходит из нераздельности понятия количества и качества продукта и из того, что улучшение качества изготовляемого продукта считается одним из основных средств увеличения уровня производительности труда.
Внедрение системы бездефектного изготовления продукции было предопределено важностью реализации ее в качестве ближайшей цели – обеспечения производства продукции всеми исполнителями в строгом соответствии с действующими техническими документами, а также в качестве конечной цели – достижения выпуска продукта высокого качества, с отсутствием каких-либо дефектов. Продукта, который полностью соответствует современному уровню технологии, организации производства и требованиям надежности [14].
С помощью данной программы компания Toshiba добилась показателя в один дефект на миллион. Система качества Zero Defects после распространения в Америке и Европе дала начало системе Zero Waste (“ноль отходов”), в рамках которой корпорация Honda решила сократить отходы на 98%, а корпорация Toyota - на 100% [15].
Можно провести аналогию с загрязнением окружающей среды - российские предприниматели в настоящее время расценивают ее как неизбежную составляющую производственного процесса, отказываясь смотреть вглубь вопроса, что ведет к заключению о низкой эффективности использования ресурсов.
Именно с позиции экономического расточительства следует рассматривать загрязнение окружающей среды при анализе конкурентоспособности предприятия. Расточительное, неэффективное использование ресурсов (попадание в окружающую среду различных форм энергии, отходов производства и вредных веществ) приводит к дополнительным затратам на устранение последствий подобных загрязнений (утилизация отходов и выбросов). Данные затраты учитываются в цене продукции, увеличивая ее, но ничего не прибавляют к потребительской ценности. Такой подход к производительности ресурсов формирует новое (для российского бизнеса, конечно) понимание полных системных издержек и ценности любых продуктов. До продажи продукта издержки могут проявляться в виде необязательных потерь, дефектов, необходимости хранения больших запасов материалов. После продажи продукции могут появиться другие, скрытые, издержки. Самый яркий пример - упаковка, которую потребители или дистрибьюторы выбросят, или упаковка, несоразмерная товару, или ресурсы, оставшиеся в полностью использованном продукте. Таким образом, для повышения эффективности природоохранных мер необходимо формирование не только превентивного подхода к загрязнению окружающей среды, но и решение вопросов повышения производительности ресурсов, их более полной отдачи. Именно с точки зрения производительности ресурсов, охрана окружающей среды, проявляющаяся в экологической ответственности бизнеса, и конкурентоспособность неразделимы.
Такой подход в целом не очень активно воспринимается в среде российского бизнеса. Экологическая ответственность воспринимается как мера вынужденная, зачастую осуществляемая для того, чтобы “понравиться” иностранному инвестору или под давлением государственной политики. Об экономической выгоде экологической ответственности знают немногие. Готовы экологизировать свою деятельность зачастую только крупные корпорации, имеющие большие средства на модернизацию технологий, устаревших и экологически небезопасных.
Снижение негативного воздействия на окружающую среду может стать фактором роста компании, а смещение охраны окружающей среды на позицию стратегического приоритета компании может спровоцировать появление инноваций, которые повышают производительность ресурсов. Данные инновации можно разделить на две большие группы. К первой группе относятся технологии по снижению затрат на устранение последствий загрязнения окружающей среды. Цель таких инноваций - дать вторую жизнь отходам производства, преобразовывая загрязняющие ресурсы в обладающие ценностью. Многие зарубежные компании перерабатывают токсичные материалы и выбросы в полезные ресурсы для дальнейшего производственного процесса. Относительно переработки отходов ведутся дискуссии: так ли безопасна и выгодна переработка, как ее описывают? Например, в процессе переработки может произойти распространение загрязнений (перенос вредных веществ в новую продукцию), а сам процесс переработки зачастую сопровождается вредными выбросами в атмосферу, переработка макулатуры может загрязнять почву и грунтовые воды, а большинство видов пластика невозможно переработать, но самое главное - современные методы рециклинга не всегда рентабельны.
В данной связи более интересна и важна группа инноваций, направленных на устранение самих причин загрязнений. Именно эта группа инноваций повышает производительность ресурсов. Производительность ресурсов может повышаться в двух случаях: когда используются менее дорогостоящие материалы или когда более эффективно и рационально используются существующие. Для выявления потенциала повышения эффективности производственных процессов необходимо проанализировать всю производственную цепочку предприятий, а для оптимизации производственно-хозяйственной деятельности необходим эколого-экономический анализ [16].
При повышении производительности ресурсов предприятие может получить ряд конкурентных преимуществ. В целом – это увеличение эффективности использования определенных факторов производства, а как следствие и увеличение объемов выпуска продукции, а также:
1. увеличение уровня утилизации побочных продуктов производственно-хозяйственной деятельности;
2. преобразование отходов в полезные формы или ресурсы
3. уменьшение объема потребляемой энергии;
4. экономия на расходах на утилизацию, переработку и транспортировку мусора и отходов производственной деятельности;
5. увеличение уровня качества выпускаемой продукции как следствие инновационных изменений технологического процесса;
6. экологические инновации открывают для предприятия уникальные и тяжело копируемые технологии и компетенции (неосязаемые активы);
7. возможность получения более дешевого кредита в иностранных банках и возможность сотрудничества с иностранными инвесторами [17].
Уверенность в возможности конкурентных решений социальных проблем подкрепляют примеры компаний, успешно осуществивших перемены в этом направлении. Один из крупнейших в мире автомобилестроительных концернов Toyota получил всемирную известность благодаря своим многочисленным экологическим разработкам экономичных и безопасных двигателей. Например, годовой объем продаж гибридных моделей Toyota и Lexus в 2013 г. превысил 100 000 ед. в Европе, в Соединенных Штатах продажи гибридных моделей превысили 325 000 единиц. Постоянно увеличивая экологическую безопасность своей продукции, автогигант вышел на показатели в 3,706 млрд. долларов чистой прибыли в I квартале 2012-2013 финансового года [18].
Компания Apple, ставшая в 2013 г. самым дорогим брендом (сегодня он оценивается в 98,315 млрд. долл.) на протяжении 20 лет снижает воздействие своей компании и ее продуктов на окружающую среду. Компания Apple постоянно повышает эффективность использования имеющихся ресурсов в процессе производства своей продукции, снижает энергопотребление, потребление воды и образование отходов. На некоторых объектах Apple для энергоснабжения использует исключительно энергию из возобновляемых источников (средний уровень использования энергии из возобновляемых источников на всех объектах корпорации Apple по всему миру составляет 75%), компания занимает самые высокие показатели в отрасли по вторичной переработке продуктов. Чистая прибыль Apple за 2012 год составила 43 млрд. долларов [19] .
Выводы
Таким образом, несмотря на размытость термина «корпоративной социальной ответственности» и её экологической составляющей, тенденции по глобализации и интернационализации заставляют все большее количество компаний следовать по пути увеличения конкурентоспособного уровня с учетом именно этих параметров. Подобные компании неизбежно оказывают влияние на своих конкурентов и задают им тем самым более высокую планку. Несвоевременное восприятие данных процессов может означать для компании только одно – отставание от других предпринимателей и потеря существующих позиций на рынке.
Глава 2. Экологическая составляющая КСО в ООО «СЗКК»
Общество с ограниченной ответственностью «Северо-Западная концессионная компания» является специализированной компанией, которая реализует проект «укладки» и эксплуатации главного участка скоростной автомобильной дороги связывающей столицу с Санкт-Петербург на участке 15-58 км. 
СЗКК начала свою деятельность в 2007 году на паритетных началах французской группой VINCI и российскими бенефициарами, акционерами транспортно-инфраструктурной группы «Н-Транс», которые решили объединить свои опыт и знания для успешной реализации проекта.
Общество является победителем конкурса на право осуществлять рабочие мероприятия на участке скоростной автомобильной дороги Москва – Санкт-Петербург.
Компания подтверждает приверженность принципам политики экологической ответственности и привлекает все необходимые ресурсы и усилия для осуществления данной политики в процессе реализации своих проектов.
«Северо-Западная концессионная компания» полностью осознает масштабность ответственности, которую она несет перед гражданами и окружающей средой и старается поддерживать дух гражданской ответственности на каждом из уровней общества, напоминая всем своим сотрудникам и подрядчикам, а также клиентам и партнерам об этом. Руководство компании считает, что подобная политика обязана стать неотъемлемой частью не только их деятельности, но и деятельности других предприятий.
Для выполнения своих обязательств по экологической ответственности в обществе было создана система экологического и социального менеджмента, соответствующая федеративным и международным стандартам, в частности международному стандарту по созданию системы экологического управления ISO 14001.
Главные цели данной системы это:
1. беспрекословное выполнение федеративных законов, стандартов и норм в рамках сферы деятельности компании, а также её компетенции;
2. определение и оценка в процессе реализации работ возможных экологических рисков, которые смогут повлиять на качественное состояние экологических систем;
3. внедрение комплекса необходимых экологических и социальных мероприятий, направленных на уменьшение отрицательного воздействия на экосистемы, то есть направленные на сохранение биологического разнообразия, уменьшение негативного шумового и светового воздействий;
4. взаимные мероприятия с интересующимися сторонами и с общественностью, для реализации совместных проектов, акций, направленных на предупреждение негативного влияния на окружающую среду и устойчивое развитие территорий, находящихся под воздействием в процессе реализации проекта;
5. непрерывная оценка экологических и социальных показателей общества с целью постоянного совершенствования существующей системы экологического и социального управления;
6. увеличение уровня профессионального потенциала работников компании и подрядчиков для формирования экологической ответственности в процессе их традиционной работы;
7. информирование заказчиков и поставщиков о действующей Экологической политике и Принципах соцответственности, а также совместная работа в этом направлении, например, внедрение положений Глобального Договора Организации Объединенных Наций («Global Compact»).
Для того чтобы данные цели достигались и совершенствовались, а также для успешного внедрения системы экологического управления и защиты природных ресурсов, компания пытается любыми способами привлечь к себе квалифицированные кадры и лидирующие европейские компании, использует качественные технологии.
Совместными усилиями компания добивается создания рабочей атмосферы, способствующей рождению ответственности у руководящего звена, рабочего персонала и подрядчиков в процессе комплексного внедрения озвученной Экологической политики и Принципов соцответственности, что подчеркивает гражданскую позицию и экологическую ответственность общества и его акционеров.
С ответственностью реагирую на вопросы защиты окружающей среды и устойчивого развития, обществом предпринимаются следующие меры:
1. уменьшение шумового и светового воздействия:
2. монтирование шумоизоляционных экранов 4–6м в высоту по магистралям и съездам,
3. высадка лесов шириной 20м на пустошах радом с населенными зонами для уменьшения уровня шума;
4. проведение очистки ливневых и талых вод при помощи модернизированных технических средств и технологий, которые максимально исключают загрязнение поверхностных и грунтовых вод;
5. монтирование металлических ограждений на трассах, с целью предупреждения проникновения жителей лесов и полей и для обеспечения безопасности движения;
6. устройство подземных переходов для жителей фауны, подходы к которым защищаются специализированными экранами, уменьшающими воздействие шума и света фар машин;
7. установка специальных водопропускных труб в известных местах миграции живности в местах пересечения дороги с водными преградами или на отрезках понижения;