ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

Работа посвящена основам теории коммуникации. Рассмотрены базовые аспекты, структура, специфика теории, а также выявлены актуальные проблемы теории коммуникации в современном мире.
Дата защиты: май 2015.
Место: Воронеж, ВГУ, факультет журналистики.
Оценка: отлично.
...

Термин «коммуникация» (от лат. communicatio) появился в научной литературе в начале ХХ века. Один из основоположников американской социологии Чарльз Кули считал, что «под коммуникацией понимается механизм, посредством которого становится возможным существование и развитие человеческих отношений - все символы разума вместе со способами их передачи в пространстве и сохранения во времени. Она включает в себя мимику, общение, жесты, тон голоса, слова, письменность, печать, железные дороги, телеграф, телефон и самые последние достижения по завоеванию пространства и времени. Четкой границы между средствами коммуникации и остальным внешним миром не существует. Однако вместе с рождением внешнего мира появляется система стандартных символов, предназначенная только для передачи мыслей, с нее начинается традиционное развитие коммуникации»
Под коммуникацией в широком смысле понимаются и система, в которой осуществляется взаимодействие; и процесс взаимодействия; и способы общения, позволяющие создавать, передавать и принимать разнообразную информацию. В 1969 году Ж. Д`Арси впервые во Франции акцентирует внимание общественности на необходимость признания права человека на коммуникацию, включая в это понятие возможность обеспечения и материальных, и духовных условий коммуникации

Актуальность темы. Теория коммуникации — одна из наиболее перспективных отраслей современного научного знания. Появление и сравнительно быстрое развитие в европейских странах и США процесса институционализации целого ряда коммуникативных наук были вызваны объективными факторами и закономерностями, происходящими не только в средствах связи и информационно-коммуникационных технологиях (ИКТ), но и в практике массмедиа, паблик рилейшнз и рекламы, а также в социально-гуманитарных и технических науках.
Коммуникативное знание носит междисциплинарный характер. Коммуникация является объектом социально-гуманитарных, естественно-научных и научно-технических дисциплин, каждая из которых вычленяет из коммуникации свой объект и предмет исследования. Общая теория коммуникации как теоретический синтез з наний, соответствующих предельному уровню обобщения, может претендовать па статус цельной полновесной науки.
В соответствии с поставленной целью осуществлялось решение следующих задач, определивших структуру работы:
- рассмотреть понятие и сущность коммуникации;
- исследовать структуру теории коммуникации;
- определить место теории коммуникации в системе наук;
- выявить специфику законов теории коммуникации;
- обобщить функции теории коммуникации;
- раскрыть современные концепции коммуникации;
- дать характеристику коммуникации как социальному явлению;
- обозначить проблемы массовой коммуникации;
- рассмотреть семиотику как основу теории коммуникации.

- дать характеристику коммуникации как социальному явлению;
- обозначить проблемы массовой коммуникации;
- рассмотреть семиотику как основу теории коммуникации.
Объектом исследования является основы теории коммуникации.
Предмет исследования – исследование природных, социальных и технических систем обмена информацией, выявление общих закономерностей коммуникативных процессов в различных областях действительности.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области социологии, философии, психологии, журналистики, лингвистики, биологии, культурологии и др.
В качестве инструментов исследований использовались методы: системный подход, комплексно-факторный, абстрактно-логический, методы анализа, обобщения и аналогии, сравнительных и экспертных оценок и др.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.
Глава 1. Теория коммуникации: понятие и базовые аспекты
1.1 Понятие и сущность коммуникации
Термин «коммуникация» (от лат. communicatio) появился в научной литературе в начале ХХ века. Один из основоположников американской социологии Чарльз Кули16 считал, что «под коммуникацией понимается механизм, посредством которого становится возможным существование и развитие человеческих отношений - все символы разума вместе со способами их передачи в пространстве и сохранения во времени. Она включает в себя мимику, общение, жесты, тон голоса, слова, письменность, печать, железные дороги, телеграф, телефон и самые последние достижения по завоеванию пространства и времени. Четкой границы между средствами коммуникации и остальным внешним миром не существует. Однако вместе с рождением внешнего мира появляется система стандартных символов, предназначенная только для передачи мыслей, с нее начинается традиционное развитие коммуникации»
Под коммуникацией в широком смысле понимаются и система, в которой осуществляется взаимодействие; и процесс взаимодействия; и способы общения, позволяющие создавать, передавать и принимать разнообразную информацию. В 1969 году Ж. Д`Арси впервые во Франции акцентирует внимание общественности на необходимость признания права человека на коммуникацию, включая в это понятие возможность обеспечения и материальных, и духовных условий коммуникации17
Коммуникация (лат. communicatio от communicare – делать общим, связывать; путь сообщения, форма связи) является объектом изучения многих наук: семиотики, социологии, этнографии, психологии, риторики, а также кибернетики, информациологии и ряда других естественнонаучных дисциплин.
Сегодня коммуникация представляет собой общение, передачу информации от человека к человеку, от одной системы к другой. Коммуникация также обозначает связь, сообщение, известие, взаимодействие, обмен информацией в обществе, создание и распространение информации, а также средство связи. Кроме того, этот термин используется для обозначения связи любых объектов материального и духовного мира.
1.2 Структура теории коммуникации
Общая структура теории коммуникации как коммуникативного знания может быть представлена в виде сегментационного комплекса различных научных направлений: общая теория видовых и межвидовых биокоммуникаций; общая теория социальной коммуникации, включающая в себя такие виды частных социальных коммуникаций, как социологические, психологические, политологические, культурологические, лингвистические, технологические и пр.
Теория коммуникации имеет свой категориальный (понятийный) аппарат.
Предельно общим является термин коммуникация, ко­торый появился в научной литературе в начале XX века. На сегодня этот термин в социальном практике имеет в основ­ном три интерпретации: средство информации; передача информации; воздействие информации. Во всех случаях термин коммуникация следует рассмат­ривать как синоним слову связь.
Процесс коммуникации предполагает передачу информации с целью взаимодействия между различными субъектами коммуникации по разным каналам связи и при помощи различных коммуникативных средств. Этот процесс реализуется в различных формах в зависимости от числа участников, используемых стратегий, коммуникативных целей и т. д. Учеными разработаны многочисленные модели коммуникации, отражающие последовательность осуществления данного процесса.
В общем виде процесс коммуникации предполагает, что отправитель (источник) передает определенное сообщение, чтобы оказать определенное воздействие на получателя.
При передаче сообщения на его пути могут возникать барьеры и помехи. В качестве оснований классификации коммуникативных барьеров выделяют:
- среду (внешние условия), создающую неблагоприятные условия передачи и восприятия информации (например, акустические помехи, погодные условия и т. п.);
- технические средства коммуникации, создающие помехи (шумы); технические барьеры часто связаны с человеческим фактором (неправильное использование техники связи, неправильный выбор средства связи);
- «человеческие» барьеры коммуникации (психофизиологические и социокультурные).
Причинами появления последних барьеров могут быть: особенности интеллекта общающихся, неодинаковое знание предмета разговора, различные лексикон и тезаурус, а также отсутствие единого понимания ситуации.
Коммуникация представляет собой неоднородный процесс, поскольку в нем используются различные коммуникативные средства и способы актуализации их коммуникативной функции. Поэтому классификация коммуникации проводится по разным основаниям. Выделяются различные типы коммуникации:
- по степени репрезентативности аудитории — межличностная, внутригрупповая, массовая, публичная;
- по форме — устная, письменная;
- по каналу восприятия и передачи информации — аудитивная, визуальная, сенсорная, тактильная и др.;
- по способу установления и поддержания контакта — прямая (непосредственная) и опосредованная (дистантная) коммуникация; синхронная и асинхронная;
- по социальным параметрам — горизонтальная и вертикальная коммуникация;
- в зависимости от использования знаковых систем — вербальная и невербальная;
- с точки зрения взаимоотношений участников коммуникации и коммуникативной ситуации — коммуникацию частную, публичную и официальную;
- с точки зрения личностных оценок при соблюдении / нарушении социального равновесия — кооперативная и конфликтная коммуникация.
1.3 Теории коммуникации в системе наук
Коммуникация выделилась в самостоятельный объект исследования социальных наук в связи с развитием технических средств передачи информации, в первую очередь радио, в 20-х гг. XX в.18 Развитию теории коммуникации способствовало становление кибернетики, информатики, семиотики, которые термином коммуникация обозначают технические каналы и средства связи. Связь рассматривается как многокомпонентная, составленная из элементов система.
Исследования проблем коммуникации активно изучаются представителями нескольких десятков дисциплин - гуманитарных, естественных, технических.
Философия видит в коммуникации одно из атрибутивных свойств материи, обусловленных материальным единством мира и, следовательно, взаимосвязью, взаимозависимостью явлений и процессов действительности. Коммуникация по-разному проявляется на разных уровнях организации материи: от универсальной способности отражения как свойства явлений живой и неживой природы до сложнейшего и многогранного мира человеческого общения.
Рисунок 1. Место теории коммуникации в системе современной науки
Одним из важнейших коммуникативных аспектов психологической науки является изучение способности человека отражать мир, познавать его и регулировать свое взаимодействие с ним. При этом общая психология уделяет большое внимание таким, имеющим непосредственное отношение к коммуникативистике проблемам, как психологическая природа речи и языка, т.е. способам вербальной коммуникации, а также различным видам невербальной коммуникации и особенностям их восприятия, обусловленным психологическими особенностями личности. В рамках социальной психологии исследуются психология межличностного взаимодействия (способы общения, межличностное восприятие и понимание), психология малых групп (взаимодействие индивида и малой группы, внутригрупповые отношения, конфликты), психология межгрупповых отношений и т.д.
Социология, изучая структуру общества и динамику общественного развития, большое значение уделяет проблемам коммуникации, поскольку в фокусе ее внимания оказываются проблемы связей и отношений различных социальных субъектов - отдельных личностей, малых и больших социальных групп - классовых, национальных, этнических, демографических и др.
Лингвистика занимается проблемами вербальной коммуникации - возникновением и развитием языка и речи как важнейших средств человеческого общения. На стыке лингвистики, логики, философии и других наук находится семиотика, изучающая коммуникацию как передачу знаков или обмен знаками.
Коммуникативная проблематика начинает активно вторгаться в область политологии. Возникло целое научное направление (коммуникативно-кибернетическое), изучающее политические процессы с точки зрения информационного обмена между субъектами политики.
В культурологи коммуникативная проблематика проявилась главным образом при изучении проблем трансляции культурных ценностей либо непосредственно в общении людей, либо через механизмы опредмечивания и распредмечивания - от человека к человеку, от поколения к поколению и между представителями различных культур.
В рамках биологии с конца XIX в. стало очень активно развиваться направление, изучающее поведение и коммуникацию животных, обусловленные биологическими факторами. Новое направление получило название этология. В природе существуют многочисленные системы связи, пусть рефлекторные, ограниченные и застывшие. Такие системы связи являются объектом исследования этологов.
Чрезвычайно весомый вклад в изучение коммуникации внесли технические науки. Эволюция коммуникативных возможностей человека связана с техническим прогрессом. Развитие технических средств - от изобретения книгопечатания до современной компьютерной революции - полностью изменило характер социальной коммуникации, сделав возможным мгновенную передачу информации в большом объеме практически на неограниченное расстояние.
Всесторонний анализ различных измерений коммуникации обусловливает необходимость ее междисциплинарного изучения, привлечения инструментария и потенциала многих наук - общественных, гуманитарных, естественных и технических.
1.4 Специфика законов теории коммуникации
Специфика законов, формулируемых теорией коммуникации, во многом определяется ее предметом и характеризуется спецификой сложившихся информационных связей в природе и обществе. Она заключается в следующем:
а) законы коммуникации носят объективный характер - объективность законов социальной коммуникации обусловлена тем, что они раскрывают движение объективно существующих коммуникационных потребностей, интересов и действий людей;
б) эти законы выражают всеобщий характер информационного обмена как атрибутивного свойства живой материи и вместе с тем отражают взаимосвязи в обществе в целом и его отдельных частях;
в) есть законы коммуникации динамические и статистические, первые характерны для природных коммуникативных процессов, вторые - для социальной коммуникации;
г) законы коммуникации действуют в совокупности с другими социальными и природными законами: экономическими, психологическими, политическими, техническими и пр.;
д) информационный обмен в природе и обществе возможен лишь при выполнении определенных условий.
Эти законы-условия гласят:
- всякая коммуникация представляет собой взаимодействие, характеризующееся обменом разного рода информацией, следовательно, должно быть не менее двух сторон - участников коммуникационного взаимодействия.
- всякая коммуникация как информационное взаимодействие основана на принципе обратной связи, которая выступает необходимым условием осуществления коммуникативного акта ("закон обратной связи");
- всякая коммуникация имеет знаковый характер, не существует коммуникации без определенной системы знаков, которые могут быть самой разной природы.
- "закон минимального основания": для осуществления коммуникации необходимо наличие хотя бы одного общего для источника и приемника основания в виде системы знаков или правил приема и передачи, кодирования и декодирования информации. Чтобы коммуникация полностью разрушилась, не должно остаться ни одного знака, ни одного правила, общего для приемника и передатчика;
- "закон гетерогенности коммуникативных систем" - коммуникация возможна лишь при несовпадении (неполном совпадении) информационных потенциалов взаимодействующих систем. Это означает, что полное совпадение информационных потенциалов коммуникантов совершенно обесценивает какой-либо обмен информацией между ними. Однако в реальности такого совпадения потенциалов не бывает: всегда существует большая или меньшая зона их пересечения, которая и обеспечивает возможность коммуникации, является ее необходимым условием. Отсутствие таких зон пересечения делает коммуникацию невозможной.
1.5 Функции теории коммуникации
Как и в любой другой области знания, содержание теории коммуникации раскрывается через ее функции. К числу важнейших функций теории коммуникации могут быть отнесены следующие:
- познавательная функция, выполнение которой, во-первых, предполагает описание изучаемого объекта (явления), накопление полученного исследовательского материала и его систематизацию, во-вторых, познавательная функция теории коммуникации направлена на разработку основных концептуальных парадигм, объясняющих механизмы коммуникации, информационного обмена, взаимодействия;
- методологическая функция теории коммуникации состоит, во-первых, в том, чтобы разработать эффективный способ научного познания коммуникативной реальности, во-вторых, эта функция состоит в выработке исходных принципов познания для всего комплекса коммуникативных исследований в рамках наук коммуникативного цикла;
- прогностическая функция - одна из важнейших функций теории коммуникации. Она предполагает, во-первых, определение ближайших и отдаленных перспектив развития социальной коммуникации; во-вторых, заблаговременное проведение научных экспертиз разрабатываемых и вводимых технических систем коммуникации с точки зрения ожидаемого от них эффекта; в-третьих, моделирование коммуникативных процессов в обществе с целью определения их вероятных последствий и результатов;