Анализ организационной культуры организации

Курсовая работа по Теории организации. ...

ВВЕДЕНИЕ………………………………….………………………..…....……....3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
ОРГАНИЗАЦИИ.…………………………………………………………………..5
1.1. Понятие организационной культуры………………………………….….…5
1.2. Особенности формирования организационной культуры организации….7
Выводы по Главе 1.……………………………………………..……………..…....9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ
ООО «ЭКСПО КАР»..…………………………………………………………….10
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «ЭКСПО КАР»………….......10
2.2. Анализ реальной организационной культуры …………………….….…....15
2.3. Предложения по совершенствованию организационной культуры ООО "ЭКСПО КАР"....…………………………………………………………….…......21
Выводы по Главе 2…………………………………………….……………….….22
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ЭКСПО КАР»………..……..…....24
Выводы………………………..………………………………………………….…27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….…....28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….....…30
ПРИЛОЖЕНИЕ

Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Организация формирует соб-ственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т.д. Это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
Сегодня культура организации считается главным фактором ее конкурентоспособности, особенно если она согласована со стратегией.
Влияние культуры определяется широтой и глубиной охвата ею организации, степенью пр изнания ее основ людьми.
В успешно работающих организациях существует собственная культура, которая приводит их к достижению положительных результатов. Организационная культура позволяет отличать одну организацию от другой, создает атмосферу идентифицированности для членов организации.
В итоге все сказанное говорит об актуальности проблемы формирования организационной культуры и необходимости ее изучения на теоретическом и практическом уровне.
Проблема формирования организационной культуры является довольно актуальной для ООО «ЭКСПО КАР», где отмечается соперничество и конфликтность между работниками, нечестное отношение к клиентам при реализации автомобилей, что существенно снижает имидж предприятия среди потребителей.
Цель курсовой работы: разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры ООО «ЭКСПО КАР».
В процессе написания курсовой работы необходимо было решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы организационной культуры в организации;
- проанализировать декларируемую и реальную организационную культуру ООО «ЭКСПО КАР»;
- разработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры ООО «ЭКСПО КАР».
Объект изучения: организационная культура в ООО «ЭКСПО КАР».
Предмет изучения: анализ и оценка организационной культуры ООО «ЭКСПО КАР».
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложения.