Вход

Диплом Маркетинговые исследования потребителей

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 260217
Дата создания 22 июля 2015
Страниц 97
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 220руб.
КУПИТЬ

Описание

Заключение

Проделанная работа позволила сделать следующие ключевые выводы:
Маркетинговые исследования проводятся для получения достоверных данных необходимых для принятия стратегически важных решений. Сущест-вуют следующие виды маркетинговых исследований:
 первичные маркетинговые исследования – исследования, проводи-мые компанией для удовлетворения конкретных микро-задач и целей;
 вторичные маркетинговые исследования – не проводятся специально для вашей компании.
Можно выделить следующие ключевые цели и задачи маркетингового исследования: дать характеристику для рынка; провести сегментацию рынка; оценка вовлеченности в покупку; выявление причин покупки; оценка отно-шение к бренду и степени лояльности; оценка содержания концепции и спро-са на новый продукт и др.
Первым шагом любого проце ...

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового исследования
1.1 Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований
1.2 Процесс маркетинговых исследований
1.3. Концепции программ маркетинга по исследованию потребителей
Глава 2. Анализ реализации маркетинговых исследованиях «-»
2.1 Краткая характеристика организации «-»
2.2. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей магазина «-»
Глава 3. Совершенствование управления маркетинговыми исследованиями
Заключение
Список литературы

Введение

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, посредством обмена.
Маркетинг как наука сравнительно недавно стал овладевать умами за-рождающегося в России класса молодых предпринимателей и бизнесменов. Короткое время назад эта наука не изучалась даже студентами экономиче-ских вузов России, а в настоящее время маркетинг изучают практически все специалисты в большинстве вузов страны. Это связано с тем, что маркетинг - одна из основных дисциплин для профессиональных деятелей рынка - руко-водителей предприятий, менеджеров, работников сбыта, рекламы, произво-дителей новых товаров и др.
Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворен ия. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем. Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Напротив, ха-рактер и масштабы производства диктуются маркетингом.
Эффективное использование производственных мощностей, нового высокопроизводительного оборудования и прогрессивной технологии предо-пределяется маркетингом.
Маркетинг рассматривается как комплекс разнообразных видов дея-тельности, концепция управления, образ мышления и образ действий, на-правленных на превращение потенциального покупателя в клиента. Много-гранность маркетинговой деятельности помогает молодому предпринимате-лю сделать правильные первые шаги, сверять свои действия с классическими положениями теории.
Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой дея-тельности. Маркетинговые исследования - это функция, которая через ин-формацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурента-ми, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые иссле-дования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой дея-тельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элемен-тов комплекса маркетинга и внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.
Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей рыночной ситуации (конъюнктуры) и разработке прогноза развития рынка. Программа такого изучения зависит от особенностей товара (товаров), харак-тера деятельности предприятия, масштабов производства, а также в опреде-лении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворе-ние спроса населения в товарах или услугах данного вида, создаются предпо-сылки для эффективного сбыта продукции.
Верный путь к успеху при организации практически любого бизнеса - найти клиентов, узнать, что они хотят и дать им то, что они хотят.
В качестве объекта исследования выступает сеть магазинов «-» в горо-де Владикавказ, так как магазины «-» являются одними из самых посещае-мых магазинов в нашем городе.
Предметом исследования является отношение потребителей к товарам данной сети магазинов.
Цель настоящей работы – на основе анализа подходов к организации маркетинговых исследований в компании, разработать мероприятия по по-вышению эффективности данного бизнес-процесса.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
 рассмотреть цели, задачи и содержание понятия «маркетинговое ис-следование»;
 исследовать особенности организации технологии проведения мар-кетинговых исследований;
 ознакомиться с основными концепциями проведения маркетинговых исследований;
 дать организационно-правовую и экономическую характеристику компании, выбранной в качестве объекта исследования;
 провести анализ потребительских предпочтений, сделанный на осно-ве маркетингового исследования;
 разработать мероприятия по повышению эффективности организа-ции маркетинговых исследований в компании, выбранной в качестве объекта исследования.
Структура выпускной квалификационной работы сложилась исходя из поставленной цели и задач: работа состоит из введения, трех глав, заключе-ния и списка литературы.

Фрагмент работы для ознакомления

e

Список литературы

......
40. Пашкина О.В. Факторы, определяющие лояльность организаций к марке-тинговым исследованиям // Известия Самарской государственной сель-скохозяйственной академии. - 2012. - № 2. - С. 86-90.
41. Перцовский Н.И., Галимов Р.Р. Использование онлайн-исследований для обоснования управленческих (маркетинговых) решений // Управленче-ские науки. - 2012. - № 2(3). - С. 75-80.
42. Полтинина А.М. Основные направления маркетинговых исследований // Перспективы и темпы научного развития. - 2012. - № 1. - С. 31-33.
43. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конку-рентов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 715с.
44. Райен Д., Джонс К. Краткий курс интернет-маркетинга: учебное пособие. – М.: ШКИМБ, 2013. – 320с.
45. Резник Г.А. Введение в маркетинг: Учебное пособие. – М. Инфра-М, 2013. – 202с.
46. Рыжикова Т.Н. Аналитический маркетинг: что должен знать маркетинго-вый аналитик: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2013. – 288с.
47. Сафарова И.М., Беспрозванных Е.Г. Методологические аспекты марке-тинговых исследований товарного рынка // Экономика и управление: но-вые вызовы и перспективы. - 2012. - № 3. - С. 284-287.
48. Секерин В.Д. Инновационный маркетинг: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 238с.
49. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в коммерции: учеб-ник. – М.: «Дашков и Ко», 2012. – 548с.
50. Соловьев А.Н. Взаимосвязь маркетинговых исследований и результатов деятельности компании в современных условиях рынка // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. - 2012. - № 3. - С. 111a-115.
51. Степанова Л.М., Иванова Е.В. Роль маркетинговых исследований в анти-кризисном управлении // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. - 2013. - № 13. - С. 66-69.
52. Толмачев Г.Н. Систематизация видов маркетинговых исследований, про-водимых компаниями при организации коммерческой деятельности // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2011. - № 16. - С. 215-219.
53. Фокс Дж. Как стать сильным конкурентом. Тактики достижения рыноч-ного преимущества. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 170с.
54. Хан Р.С. Оценка эффективности маркетинговых исследований с позиции экономических показателей // Инженерный вестник Дона. - 2013. - Т. 26. - № 3(26). - С. 157.
55. Чувакова С.Г. Стратегический маркетинг: Учебное пособие. – М.: «Даш-ков и Ко», 2013. – 272с.
56. Шапкин И.Н. Менеджмент: учебник. – М.: Юрайт, 2013. – 690с.
57. Шеломенцев В.В. Интернет и современные информационные технологии в маркетинговых исследованиях // Академический вестник. - 2012. - № 2(20). - С. 104-106.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0036
© Рефератбанк, 2002 - 2024