Отчет по практике - Организация рекламной деятельности предприятия на примере предприятия

Целью практики является анализ деятельности ООО «Уорлд класс Н.Новгород», рынка фитнес-услуг города и провести исследование потребителей.
Работа содержит в себе диаграммы, графики, таблицы. ...

ОГЛАВЛЕНИЕ 2
ДНЕВНИК ПРАКТИКИ 3
ОТЗЫВ 4
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 7
2 АНАЛИЗ РЫНКА ФИТНЕС-УСЛУГ 14
3 АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИТНЕС-ЦЕНТРА 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36

Развитие рекламного бизнеса в экономическом пространстве современной России является одновременно объективной закономерностью и условием формирования цивилизованных рыночных отношений. Функционирование рыночной экономики невозможно без института рекламы, при этом реклама выступает как жизненно необходимый, внутренне присущий элемент рынка, является важнейшим инструментом его развития.
Характерной чертой современной рекламы является приобретение ей новой роли - она стала неотъемлемой частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет эффективность деятельности любого предприятия. Реклама лучше всего способна привлекать внимание потребителей и воздействовать на их эмоции. Основными компонентами в структуре системы маркетинговых коммуникаций являются реклама, личные пр одажи и прямой маркетинг, связи с общественностью, стимулирование сбыта.
Трансформация российского общества и переход от административно-командного режима к рыночной экономике создает условия, когда реклама ...........

Клуб «Джоги» предлагает услуги персонального тренера без оплаты клубной карты. Профессиональный фитнес-тренер составит индивидуальную программу тренировок. А познакомиться с клубом можно на бесплатном пробном занятии.
Доступные услуги персонального фитнеса также предлагает клуб «Самсон». После интенсивной тренировки можно посетить фитнес-бар, в котором обычно представлен широкий выбор минеральной воды, горячих и прохладительных напитков, энергетических, жиросжигающих, белковых и витаминно-минеральных напитков, которые помогут восполнить запасы силы и энергии.
Крупные центры, такие как «Высшая лига», «Фитнес-Холл» имеют на своей территории кафе, спортивный магазин, детскую комнату, салон красоты, SPA – отделение и др.
Набор дополнительных возможностей и услуг индивидуален для каждого фитнес-центра и зависит от уровня клуба, целевой аудитории, на которую рассчитан данный центр, площади занимаемой территории и от других факторов.
Клубная карта в клуб среднего уровня стоит приблизительно до $80-$150 в месяц, а при покупке карты на год - до $1000. Самая низкая загруженность залов, а соответственно, и самое дешевое время - с 12 до 17 часов в будни. Обычно в таких клубах представлены основные услуги и некоторые дополнительные; возможен индивидуальный подход к клиенту и камерная атмосфера.
Крупные фитнес-клубы, ориентированные на большое число посетителей и оказывающие практически весь комплекс основных и дополнительных услуг, активно себя рекламируют и заинтересованы в постоянном притоке новых клиентов. Как правило, такие центры предлагают различные варианты членства и привлекают разнообразием программ и дополнительных услуг, высоким уровнем сервиса, современной оснащенностью и высоким профессионализмом персонала, не смотря на высокую стоимость карты - от $120 в месяц.
Существует также ряд фешенебельных фитнес-центров, ориентированых на аудирорию V.I.P. класса – «Дамский клуб», «BJ».
В особую категорию можно выделить женские фитнес-клубы, которые предоставляют основной набор услуг по поддержанию формы и коррекции фигуры, а также разнообразные косметологические процедуры, несколько видов массажа, сеансы солярия, парикмахерские услуги и другие («Лонга вита», «Tanya”s-club»).
Кроме больших и многофункциональных фитнес-центров на рынке представлен ряд клубов, сконцентрированных на перечне основных услуг, таких как тренажерный зал, программы аэробики, массаж, солярий, фитнес-бар. Как правило, эти клубы рассредоточены по районам и ориентированы, в основном, на людей, проживающих поблизости.
Т.о. сейчас фитнес-бизнес является одним из перспективных в Нижнем Новгороде. Рынок фитнес-услуг еще не насыщен и число потенциальных клиентов превосходит число посещающих спортивные центры. Наблюдается тенденция повышения требований к уровню фитнес-клубов: начиная от уровня сервиса и заканчивая парковкой. Занятия фитнесом сейчас в моде и ведут к повышению качества жизни.
Здесь проведем анализ конкурентов уже открывшегося и потенциальных конкурентов планируемого к открытию фитнес-центра. Основные конкурентные преимущества рассматриваемого фитнес-клуба на:
Фитнес - клуб «премиум» класса сети World Class в престижном районе города.
Семейный формат клуба, ориентированный на родителей с детьми.
Паркинг торгово-развлекательного центра на 4 500 мест.
Прекрасное место и условия для отдыха всей семьи - семейный итальянский ресторан, Институт Красоты и пр.
Самый широкий спектр услуг для релаксации, SPA-зона с турецкой баней у бассейна и джакузи.
В районе Верхних Печер на сегодняшний момент есть фитнес-клубы, предоставляющие ограниченный спектр фитнес-услуг и не предлагающие такой высокий уровень сервиса и дополнительных услуг, как в World Class:
«Джоги» – ул.Б.Корнилова, д.3/3
Фитнес-клуб «Джоги» был основан в 1994 году. Директор клуба является членом федерации аэробики Нижегородской области.
За время работы клуба постепенно образовалось пять филиалов фитнес клуба «Джоги» в различных точках города. Это были небольшие студии, где предлагались различные виды аэробики, танца и других «модных» методик
В 2003 году открылся филиал фитнес клуба «Джоги» на ул.Б.Корнилова, д.3/3. К этому периоду времени уже разрабатывалась идея создания крупного фитнес центра по системе «Все включено» и клубной системой обслуживания клиентов. В сентябре 2009 года этот бизнес проект начал реализовываться.
Сегодня фитнес-центр «Джоги» - это современный спортивно-оздоровительный комплекс. В Центре действует клубная система, при которой клиент платит не за отдельную тренировку, а за время пребывания в Центре, во время которого можно посещать любые занятия без ограничения.
Спектр услуг «Джоги»: Фитнес аэробика; Йога; Тренажерный зал; Детский фитнес; SPA-процедуры (гидромассажные процедуры, фито-паро-сауна, ИК сауна, массаж, обертывания); Бар.
Уровень цен – высокий.
«Спарта» - Казанское шоссе, д.10/5
«Спарта» – команда дерзких, молодых профессионалов, нацеленных на успех и исповедующих свободу выбора, которая выразилась в слогане «СПАРТА – НАСТОЯЩИЙ ФИТНЕС!». Настоящий фитнес – это право каждого, кто свободен выбирать, не отказывая своим желаниям и вкусам, наполняя свою жизнь интересными событиями и эмоциями. Это возможность быть в форме сейчас.
Особенности маркетинговой политики компании:
• Быть лидером рынка
• Быть уникальным, иметь яркий имидж и репутацию
• Поддерживать высочайшее качество оказываемых услуг
• Строить с целевым потребителем личностные коммуникации
• Поддерживать постоянное маркетинговое давление на рынке
• Использовать неординарные маркетинговые приемы и инструменты
Эту философию отличают:
• удовлетворение от работы для тренера должны стать положительные эмоции клиента
• достижение цели каждого клиента путем подбора правильных решений
• информация о прошлом опыте и инновациях реализуется в «настоящем фитнесе»
• настоящий фитнес – профессиональные, честные, усердные действия (работа) сотрудников клуба
В расписании фитнес-клуба «Спарта» есть все современные виды фитнеса:
• силовые, аэробные и смешанные (power class, lb training, up training, body bar, step, ki-bo, interval class, body correction, fitball)
• функциональный тренинг
• танцевальные программы (R’n’B, club dance, strip dance, dance mix, танец живота, латино-американская программа)
• специальные программы (йога, калланетика, pilates, stretch)
• детские танцевальные группы (современные танцы и латино-американские танцы). Младшая группа – 6-8 лет, Средняя группа – 9-11 лет, Старшая группа – 12-15 лет
Помимо групповых программ фитнес-клуб «Спарта» предоставляет следующие услуги:
• Консультация диетолога – терапевта
• Уникальная программа по оздоровлению организма и коррекции фигуры "Идеальное тело"
• Индивидуальный тренинг
• Программа "Корпоративный фитнес"
Фитнес – клуб «Спарта» работает по клубной системе и имеет гибкую ценовую политику. Фитнес – карты продаются на текущий месяц и действуют до 1-го числа следующего месяца, поэтому есть возможность приобрести фитнес-карты на различное количество занятий – от самого малого до неограниченного.
Также существуют постоянные скидки на утреннее посещение, поэтому отдельно выделены «Утренний прайс-лист» (действует только в утреннее и дневное время по будням) и «Универсальный прайс-лист» (действует в любое время).
«Приволжская федерация шейпинга» – ул.Бринского, д.1
Приволжская федерация шейпинга» - единственный клуб в Нижнем Новгороде, имеющий лицензию на право использования технологии шейпинга. Лицензия выдана Международной федерацией шейпинга (г. Санкт-Петербург).
Система «Шейпинг» разработана в Санкт-Петербурге под руководством Прохорцева Ильи Викторовича.
В «Приволжской федерации шейпинга» используются все современные виды видео-шейпинг программ а, именно:
Шейпинг-классик;
Шейпинг-терапия;
Шейпинг для беременных;
Шейпинг для мужчин.
Фитнес-клуб «World Class» сравнительно молодой. Он открылся в ноябре 2011 года, в то время как первые фитнес-клубы в Нижнем Новгороде появились около 10 лет назад. Предприятие серьезно подошло к изучению опыта других спортивных клубов, что помогло избежать их ошибок и недочетов.
Сегодня Фитнес-клуб «World Class» - это один из крупнейших в городе фитнес-центров с бассейном. В центре все продуманно для хорошего отдыха. Это наличие большого и малого бассейнов, горки гейзеры, фонтаны. Ведущее место в спортклубе, не только по площади, но и по содержанию отведено профессионально укомплектованному тренажерному залу для занятий бодибилдингом. Тренажерный зал расположен на двух этажах и условно поделен на несколько зон: кардиозона, зона блочных тренажеров, стойки для приседаний, зона свободных весов. Здесь собраны образцы лучших мировых производителей тренажерного оборудования: TECHNOGYM, ICARIAN, STAIR MASTER, PRECOR, IVANKO BARBEL.
Групповые программы аэробики данного фитнес-центра соединяют в себе несколько направлений фитнеса, а именно уроки силовой направленности на проработку, как отдельных мышц, так и основных мышечных групп. Уроки аэробики смешанного формата, объединяют несколько форматов: кардио и силу, силу и стрейчинг, аэробику и степ.
Инструкторы клуба - это мастера спорта, заслуженные тренеры, имеющие множество мировых и европейских наград и регалий.
Особое место в центре занимает Институт красоты O’Live - территория комфорта и красоты. Здесь представлен полный спектр гигиенических, декоративных и лечебных услуг по уходу за лицом и телом.
Ценовая политика центра дифференцирована в зависимости от времени и частоты посещения. Существует накопительная система скидок.
В 2012 - 2010 году планируется строительство микрорайона «Печерская гряда», жители этих домов будут потенциальными клиентами Фитнес-клуба «World Class». «Печерская Гряда» состоится на пересечении Казанского шоссе и улицы Богдановича. Будущий жилой район будет включать восемь жилых 17-этажных домов с общей жилой площадью около 100 000 кв.м. Количество квартир – 1 632, часть из них будет выделена жителям ветхого фонда. В ходе строительства будут вестись работы по созданию социальной  инфраструктуры – будет построен детский сад на 280 мест, спортивный комплекс с бассейном (6 440 кв.м, ориентировочное количество клиентов – 6000 чел.), торговый центр и многоуровневый паркинг на 837 машиномест.
Для анализа конкурентов проанализируем слабые и сильные стороны создаваемого Фитнес-клуба «World Class» и конкурентов. Для этого рассмотрим основных конкурентов на данном рынке.
Таблица 2.1. Анализ конкурентов по основным показателям
Конкуренты
Весовой коэффициент
World Class
«Джоги»
«Спарта»
«Приволжская федерация шейпинга»
Показатели
Оценка (от 1 до 10)
Итоговая оценка
Оценка (от 1 до 10)
Итоговая оценка
Оценка (от 1 до 10)
Итоговая оценка
Оценка (от 1 до 10)
Итоговая оценка
Уровень оснащения
0,1
9
0,9
9
0,9
8
0,8
5
0,5
Уровень обслуживания (подготовка тренеров)
0,15
9
1,35
8
1,2
9
1,35
9
1,35
Ценовая политика
0,2
5
1
6
1,2
9
1,8
9
1,8
Ассортимент фитнес-программ
0,3
9
2,7
9
2,7
9