Информационно-консультационная служба

Цель работы – разработка информационно – консультационной службы для АПК Увельского района Челябинской области.
Курсовая работа состоит из трех глав. ...

Введение
1 Понятие и сущность информационно – консультационной службы АПК
1.1 Понятие информационно – консультационной службы АПК
1.2 Структура информационно – консультационной службы
2. Проектная часть
Характеристика Увельского района Челябинской области
3. Практическая часть
3.1. Разработка информационно – консультационной службы
3.2 Оценка финансово – экономического состояния сельскохозяйственного предприятия на примере СПХ «-» Увельского района Челябинской области
Заключение
Список использованной литературы

В переходной период экономики сельскохозяйственная информационно-консультационная служба в России стала играть значимую роль в развитии АПК. Как показывает опыт зарубежных стран, имеющих устоявшуюся десятилетиями рыночную экономику, такого рода службы являются проводниками между производственными и научно-образовательными комплексами, вместе с тем в этапы фундаментальных преобразований в аграрном секторе - главным координатором в системе управления отраслью. Деформация в вертикали органов власти в аграрном секторе привела к разрыву связи сельских товаропроизводителей с наукой, выстроенной годами научно-внедренческими службами министерства сельского хозяйства советского периода. Сельский товаропроизводитель оказался не приспособлен к рыночным условиям, обусловленных са-мостоятельным выбором и принятием решений. Таким образом, возникли основные предпосылки по формированию системы информационно-консультационного обеспечения в АПК России.
Информационно-консультационная служба АПК позволяет обеспечить доступ к информации руководителей и специалистов, повышает степень обоснованности принимаемых управленческих решений, оказывает консультационную помощь в производственно-экономической деятельности, что в целом положительно влияет на все производственные, финансовые, экономические показатели сельскохозяйственного производства на уровне хозяйства, района и ..........

1) Определение затрат времени
В трехуровневой структуре ИКС по принятой системе оказания консультационных услуг ответы на наиболее сложные запросы готовятся на региональном и федеральном уровнях. Они требуют более квалифицированной формулировки ответов, на основании чего при нормировании труда консультантов в качестве базового выбран консультант районного звена. Мониторинг работы ИКС всех уровней подтверждает, что основная масса запросов формируется и обрабатывается в районных ИКС. Затраты времени на подготовку ответа приняты в качестве базового и приравнены к 1,0 часу рабочего времени консультанта. Затраты времени на подготовительно-заключительные работы отводятся в размере 30 минут. Следовательно, подготовка ответа на рутинный запрос, квалифицированный под цифрой [«1»] из таблицы 2, по времени должна занимать не более полутора часов. Время на оформление и передачу вопроса запрашиваемому не входит в состав основного времени и зависит от степени организации процесса работы ИКС, быстродействия каналов связи, умения уважительно, но лаконично обращаться с клиентами и т.п. В данном случае рекомендуется при оценке загрузки штата консультантов ориентироваться на чистое время, а не на все вспомогательные операции, тогда у штата появится постоянно действующий стимул эффективно организовывать свой труд.
Общая формула для получения итоговых затрат времени. Таким образом на подготовку ответа консультантом в зависимости от формы общения с клиентом (таблица 1), признаков классификации (таблица 2) и систематизации (таблица 3) услуг, должностной направленности (таблица 4):
(1)
где: Тп – затраты времени на подготовительно-заключительные работы
(Тп = 0,5 часа); n – число вариантов подготовки ответов; Тб – затраты времени на подготовку ответа, принятого за базовый (Тб = 1,0 часа).
В Увельском районе должно поступать 13236 вопросов в год в ИКС.
Определим степени решения вопросов по форме обращения (К1), по классификации (К2) и систематизации услуг (К3), должностных направлений (К4).
- для двух крупных предприятий по 30 вопросов в год:
К1 сред = (1,0+1,3)/2=1,15;
К2 сред = (1,6+30)/2=15,75
К3 сред = (1,1+1,8)/2=1,45;
К4 сред = (1,3+1,5)/2=1,35
- для 20 мелких предприятий сельского хозяйства по 140 вопросам в год:
К1 сред = (1,0+1,3)/2=1,15;
К2 сред = (1,3+15)/2=8,15
К3 сред = (1,1+1,8)/2=1,45;
К4 сред = (1,0+1,4)/2=1,2
- для домашних подсобных хозяйств по 13066 вопросам в год:
К1 сред = (1,0+1,2)/2=1,1;
К2 сред = (1,0+1,3)/2=1,15
К3 сред = (1,0+1,1)/2=1,05;
К4 сред = (0,8+1,0)/2=0,9
В итоге можно рассчитать, что время работы за год ИКС в Увельском районе составит:
Определим время для каждой категории вопросов
- для крупных предприятий АПК Увельского района:
Т0 к.п. =30*(0,5+1*1,15*15,75*1,45*1,35) = 1078,66 часа.
- для малых предприятий сельского хозяйства:
Т0 м.п =140*(0,5+1*1,15*8,15*1,45*1,2) = 2353,14 часа
- для личного подсобного хозяйства (населения):
Т0 д.х.=13066*(0,5+1*1,1*1,15*1,05*0,9) = 22152,42 часа
Разработка методических подходов к определению затрат времени на подготовку ответов консультантами является первым этапом нормирования в информационно-консультационной службе, следующим этапом должна стать разработка сборника нормативов, охватывающего сочетания всех возможных вариантов подготовки ответов, заложенных в методике.
Общее число консультантов ИКС определяется по формуле
(2)
где m – общее количество вопросов, поступающих в обработку ИКС в течение года; Тг – нормативная годовая нагрузка на одного консультанта в год, ч.
Тг = (Т к –Тп -Т в)*t
Где Тк – календарное время в году: 30 дней по 5 месяцев, 1 месяц по 28 дней и 6 дней по 31 дню
Тг = 30*5+28+31*6 = 364.
Тп – праздничные дни, установленные законодательно в количестве 14 дней
Тв – выходные дни в год, при учете 4 выходных в месяц
Тв= 12*4 = 48 дней
t – продолжительность рабочего дня, установленным законом в количестве 8 часов.
Норматив для каждого работника ИКС будет равен:
Тг =(364-14-48)*8=2416 часа в год – норматив.
Определим количество консультантов для каждой категории вопросов
- для крупных предприятий Увельского района:
Ч круп. = 1078,66/2416= 0,45.
- для малого предприятия сельского хозяйства:
Ч мел =2353,14/2416 = 0,92
- для личного подсобного хозяйства (населения):
Ч дом. =22152,42/2416 = 9,17.
Ч = 0,45+0,92+9,17 = 10,54
В итоге получаем штат из 10 консультантов по решению вопросов развития сельского хозяйства Увельского района через предоставление консультационных услуг.
Фактически оплачиваемое затраченное время может быть на порядок больше. Однако нужно иметь в виду, что работа по подготовке ответов на запросы товаропроизводителей относится к особо сложной деятельности, тарификация по ней должна быть достаточно высокой (в пределах 16 – 17 разрядов ЕТС) с коэффициентом надбавок. Поэтому необходимо выделять чистое время, а по нему в конкретных условиях накапливать статистику по общим нормативам затрат времени.
Определим заработную плату каждого консультанта:
- консультант по работе с юридическими лицами (для крупных и мелких предприятий АПК Увельского района):
З/П = (З/П т+П+Н)*Кр-Налоги
Где З/П т оклад консультанта, ЗП т
При тарифном разряде 17 для консультантов при работе с юридическими лицами оклад составляет 4932 рублей в месяц.
П – премия от сложности работы, для консультанта с крупными юридическими лицами премия равна 25% от оклада, для консультанта с малым бизнесом – 15%.
Н – надбавка за оперативное решение составляет 10% от оклада при установленной норме – раз в месяц.
Кр – районный коэффициент = 1,15
Налоги – 13% от заработной платы
- для консультанта при работе с крупными юридическими лицами:
П = 4932*0,25 = 1233.00 рублей
Н = 4932*0,10 = 493,20 рублей
З/П начисленная = (4932+1233+493,20)*1,15 = 7656,93 рубля
З/П на руки = 7656,93*(1-0,13) = 6661,53 рубля
- для консультанта при работе с малым бизнесом:
П = 4932*0,15 = 739.80 рублей
Н = 4932*0,10 = 493,20 рублей
З/П начисленная = (4932+739,80+493,20)*1,15 =7089,75 рублей
З/П на руки = 7089,75*(1-0,13) = 6168,08 рублей
- для консультанта при работе с населением:
Оклад составляет 4579 рублей в месяц при тарифном разряде 16.
Премия устанавливается в размере 10%, надбавка – 6%
П = 4579*0,10 = 457,9 рублей
Н = 4579*0,06 = 274,74 рубля
З/П начисленная = (4579+457,9+274,74)*1,15 = 6108,39 рублей
З/П на руки = 6108,39*(1-0,13) = 5314,30 рублей
Определив число консультантов, необходимо определить штат административного и вспомогательного персонала. В общем случае штат административного и вспомогательного персонала определяется исходя из специфики проектируемой ИКС. Для ориентации далее представлен минимальный штат административного и вспомогательного персонала:
директор – 1 человек;
секретарь – 1 человек;
сторож-вахтер – 2 человека;
водитель – 1 человек;
уборщица – 1 человек.
Заработная плата административного состава определяется окладом.
Далее необходимо составить примерный годовой бюджет ИКС исходя из затрат на функционирование службы
(3)
где М – затраты на расходные материалы, связанные с осуществлением консультационной деятельности и делопроизводства, руб.; ЗП – затраты на заработную плату, руб.; А – амортизационные отчисления и/или арендная плата, в случае если ИКС не располагает собственным имуществом (помещение, оргтехника, транспорт), руб.; Пр – прочие расходы, руб.
Для определения величины затрат про калькулируем статьи расходов, результат представим в таблице 5.
Таблица 5 – Расходы по созданию ИКС Увельского района
Статьи себестоимости
Сумма, руб. в месяц
1. Затраты на основные средства
 
1.1 Аренда помещения
3000
1.2 Амортизация 10% от оборудования стоимостью 25000 рублей
2500
Итого по основным средствам
5500
2. Материальные расходы (МР)
 
2.1 Затраты на канцелярские товары
2300
2.2 Электроэнергия, водоснабжение
1900
2.3 Интернет, телефон
3100
Итого по материальным затратам
7300
2. Заработная плата
 
2.1 З/П консультанта по решению вопросов от крупных АПК
6661,53
2.2 З/П консультанта при работе с малым бизнесом
6168,08
2.3 З/П консультанта при работе с населением
5314,6
2.4 З/П директора
43000
2.5 З/П секретаря
4000
2.6 З/П сторож – вахтер для 2 работников
2000
2.7 З/П водителя
2700
2.8 З/П уборщицы
1500
Итого ФОТ
71344,21
3. Начисления на ФОТ 26%
18549,49
6. Прочие расходы
2500
Итого расходов в месяц
105193,70
В год расходы составят:
З=105193,70*12 = 1262324,4 рублей
Определив примерный годовой бюджет ИКС, необходимо произвести расчет средней цены за разработку одного вопроса по формуле
(4)
где n – общее число вопросов, поступивших в ИКС в течение года, шт.
Р вопр. = 1262324,4 /13236 = 95,37 рублей.
Средние цены не можем применять для всех категорий обращающихся:
- Сложные вопросы с анализом, отчетностью и рекомендациями для двух крупных предприятий Увельского района будут оцениваться в 1500 рублей.
Доход от решения вопрос по крупным предприятиям получаем в размере:
Д = Ц*Q = 1500*30 = 45000 рублей.
- средние по степени сложности вопросы для мелких предприятий сельского хозяйства в количестве 140 вопросов оцениваются в размере 750 рублей (пол стоимости от сложных вопросов):
Д = 750 *140 =105000 рублей в год.
- простые вопросы для личных подсобных хозяйств цена вопроса равна 0 рублей:
Д = 100*13066 = 1306600 рублей в год
Общий доход по ИКС в год доход составит:
Д общий = 45000+105000+1306600 =1456600 рублей в год.
Р = 1262324,4 рублей в год
ЧП = Выручка - Расходы
ЧП= 1456600-1262324,4 = 194275,6 рублей.
Рентабельность продаж = ЧП/Выручка
Рентабельность продаж=194275,6/1456600
или 13,33% - высокий показатель для получения стабильного развития службы.
В итоге получаем, что разработанный проект информационно – консультационной службы для предприятий АПК Увельского района является прибыльным не только для самой службы, но и для развития района.
Формирование ИКС на основе разработанной структурной модели позволит достичь долгосрочных целей государственного регулирования АПК. Экономический результат внедрения разработанной модели выражается в повышении конкурентоспособности, росте объемов производства сельхозпродукции и росте доходов сельхозтоваропроизводителей.
3.2 Оценка финансово – экономического состояния сельскохозяйственного предприятия на примере СПХ «-» Увельского района Челябинской области
СХП «-» расположена в Челябинской области Увельского районе в зоне северной лесостепи, расположенный по адресу: 457007, Челябинская область, Увельский район , п Синий Бор, ул Центральная, д 6 Расстояние до районного центра 25 км., до города 140 км. Сфера деятельности- молочное животноводство.
Месторасположение сельского предприятия имеет благоприятные природно – климатические условия.
Годовое количество осадков превышает 400-450 мм, а за период активной вегетации растений их выпадает 250-300 мм. Запасы влаги в метровом слое почвы к моменту сева зерновых культур бывают, как правило, достаточными для получения высоких урожаев – более 170 мм. Гидротермический коэффициент в весенне-летний период составляет 1,4-1,8.
Зима на территории продолжительная – 160-170 дней. Устойчивый снежный покров устанавливается в середине ноября, в феврале достигает высоты 30-40 см и сохраняется 150-160 дней.
Выщелоченные черноземы являются лучшими пахотными почвами Челябинской области. Выщелоченные черноземы на большей части пахотных земель Челябинской области имеют суглинистый и глинистый гранулометрический состав, но преобладают средние и тяжелые суглинки, реже встречаются легкая и средняя глина.
Лучшими физическими, физико-механическими свойствами обладает суглинистая почва, хотя оптимальный состав для разных сельскохозяйственных культур неодинаков.
Выщелоченные черноземы довольно длительный период находятся в сельскохозяйственном использовании, поэтому, как и почвы других регионов России, подвержены процессам дегумификации.
Выщелоченные черноземы обладают большим запасом питательных веществ, но часто они находятся для растений в труднодоступной форме. Поэтому для них необходимо дополнительно вносить минеральные и органические удобрения.
Таблица 6 - Структура земельных фондов СХП «-»
Угодья
2007 год
2008 год
2009 год
га
%
га
%
га
%
Общая земельная площадь, га
1246
100
1250
100
1264
100
из них: пашня
310
24,85
298
23,8
188
14,9
из них: пастбища
936
75,15
953
76,2
1076
85,1
Анализируя данные этой таблицы можно сказать за период, с 2007 по 2009 года, структура земельных угодий увеличились на 18 га. За последние три года. Основная масса земельных угодий используется для пастбища от 75,15% в 2007 году до 85,10% в 2009 году, с учетом развития молочного животноводства растет и площадь пастбища. Если хозяйство располагает значительными площадями сенокосов и пастбищ, оно сосредоточивает свою деятельность на развитии отраслей животноводства.
Далее предоставим анализ баланса в виде агрегированного.
Таблица 7 –Агрегированный баланс предприятия (организации) СХП «-»
Группы баланса (агрегаты)
Условное обозначение
Строки баланса
На начало 2009
На конец отчетного 2009
Среднее значение
Активы
Наиболее ликвидные
А1
250 + 260
1507
4469
2988
Быстро реализуемые
А2
240
2308,5
2659
2484
Медленно реализуемые:
А3
210+220+230+ +270+140
56284
96255
76269
в том числе, оборотные
А3*
210+220 +230+270
53003
89880
71442
Трудно реализуемые
А4
190-140