Проектирование базы данных автоматизированной банковской системы

Данная дипломная работа посвящена разработке базы данных банка, где хранится информация о клиентах, которые осуществили регистрацию через банковский аппарат. Информационная система предназначена для упорядочения документооборота банка. База данных была создана на основе СУБД MySQL Front.
Главной целью работы является упрощение работы оператора банка и способность клиента самостоятельно провести регистрацию через банковский аппарат и не тратить время на длинные очереди в банках.
В дипломной работе была сформулирована общая постановка задачи, учитывая технические требования. Проведён анализ основных технических возможностей различных СУБД и проведена их сравнительная характеристика использования для описания информационной модели. Обоснованно использование средств СУБД.

При необходимости ...

ВВЕДЕНИЕ.8
1 Аналитическая часть 9
1.1 Банковские технологии и тенденции их развития 9
1.2 Развитие технологий дистанционного банковского обслуживания 14
1.3 Сравнительная оценка АБС 19
1.4 Архитектурная построение АБС 21
2 Проектная часть 24
2.1 Основные требования к СУБД 24
2.2 Сравнение и выбор СУБД 29
2.2.1 СУБД MySQL 29
2.2.2 Microsoft Access 31
2.2.3 Database Oracle 33
2.3 Выбор программного продукта 35
2.4 Программные средства 36
2.5 Программирование на языке PHP 38
3 Реализация дипломной работы 42
3.1 Apache HTTP-сервер 42
3.2 Сервер MySQL 43
3.3 Алгоритм работы оператору 44
3.4 База данных АБС 47
3.4.1 Логическая и физическая модель базы данных 47
3.4.2 Таблицы базы данных 48
3.4.3 SQL-запросы 52
3.5 Клиентская программа 53
4 ОХРАНА ТРУДА 59
4.1 Санитарно-гигиенические требования к рабочим местам пользователей комп'ютерів 59
4.2 Требования к оборудованию . 65
4.3 Организация психологической разгрузки специалистов -комп'ютерників 69
Выводы 72
Список ссылок . 73

Архитектура программы - это высокоуровневая структура программной системы, дисциплина создания таких структур и документация по этим структурам. Архитектура представляет собой множество структур, необходимых для размышлений о программную систему, и включает элементы системы, связи между ними и свойства этих элементов и связей. Он включает принятие ряда решений на основании широкого диапазона факторов. Каждое из этих решений может иметь существенное влияние на качество, производительность, удобство обслуживания и общий успех программы.
В своей работе я выбираю приложение, выполняющее определенные пользовательские задачи и выполняет взаимодействие с пользователем.
Моя работа была выполнена в MySQL Front.
MySQLFront - графический интерфейс для работы с базами данных MySQL. С помощью данной пр ограммы можно легко создавать, редактировать, копировать базы данных. Программа умеет работать с базами без использования DLL-библиотеки, по которой обычно происходит доступ к данным.
По сравнению с другими приложениями он может предложить более усовершенствованный интерфейс, построенными на PHP и HTML. Мгновенный отклик, так как нет задержки перезагрузки HTML-страниц. Как Windows-приложение с графическим интерфейсом он имеет полный контроль над графическим дисплеем, информация имеет четкое представление. Данные представлены в таблице, в столбцах с изменяемыми размерами и возможностью сортировки.
Разработка и контроль базы данных, импорт данных, редактирование данных все это выполняет разработанная программа. Встроенный редактор SQL обеспечивает подсветку синтаксиса и контекстную справку

2.3. Вибір програмного продукту
MySQL-Front-  вільний відкритий клієнт, або фронтенд, для управління базами даних, розроблений німецьким програмістом Анзґаром Бекером [10]. Щоб управляти базою даних з MySQL-Front, користувач має увійти на локальний або віддалений сервер MySQL з прийнятним паролем, створивши сесію(рис.2.3.).
Рисунок 2.3 – Підключення бази
При наступному підключенні до бази оператор підтверджує відкриття бази, якою він користувався востаннє (рис.2.4).
Рисунок 2.4 - Повторне відкриття бази
В рамках цієї сесії користувач може керувати базами даних MySQL на сервері MySQL, і від'єднатися після закінчення роботи. Можливості програми цілком достатні для більшості операцій із загальними та просунутими базами даних, таблицями та записами, але розробка залишається у активному стані, щоб забезпечити повну функціональність, котра очікується від фронту MySQL.
MySQL-Front підтримує велику кількість різних мов інтерфейсу, серед яких є і російська.
Програма вміє працювати з базами без використання DLL-бібліотеки, через яку зазвичай відбувається доступ до даних [10].
2.4. Програмні засоби
При проектуванні бази даних АБС було використано мову SQL.
SQL - формальна непроцедурна мова програмування, яка використовується для створення, модифікації і управління даними в довільній реляційній базі даних, яка знаходиться під керуванням відповідною системою управління базами даних (СУБД).
Мова SQL є сукупністю операторів, інструкцій та обчислюваних функцій [13].
Мова SQL призначена для керування даними в реляційних базах даних, визначення структури баз даних для управління правами доступу до даних в багатокористувацької середовищі.
Тому, мова SQL в якості складових частин входять:
мова маніпулювання даними (Data Manipulation Language, DML)
мова визначення даних (Data Definition Language, DDL)
мова керування даними (Data Control Language, DCL).
Підкреслимо, що це не окремі мови, а різні команди однієї мови. Такий поділ проведено лише з точки зору різного функціонального призначення цих команд.
Мова маніпулювання даними використовується, як це випливає з його назви, для маніпулювання даними в таблицях баз даних. Вона складається з 4 основних команд:
- SELECT (вибрати)
- INSERT (вставити)
- UPDATE (оновити)
- DELETE (видалити)
Мова визначення даних використовується для створення та редагування структури бази даних та її складових частин - таблиць, індексів, уявлень (віртуальних таблиць), а також тригерів і збережених процедур. Основними його командами є:
CREATE DATABASE (створити базу даних)
CREATE TABLE (створити таблицю)
CREATE VIEW (створити віртуальну таблицю)
CREATE INDEX (створити індекс)
CREATE TRIGGER (створити тригер)
CREATE PROCEDURE (створити збережену процедуру)
ALTER DATABASE (модифікувати базу даних)
ALTER TABLE (модифікувати таблицю)
ALTER VIEW (модифікувати віртуальну таблицю)
ALTER INDEX (модифікувати індекс)
ALTER TRIGGER (модифікувати тригер)
ALTER PROCEDURE (модифікувати збережену процедуру)
DROP DATABASE (видалити базу даних)
DROP TABLE (видалити таблицю)
DROP VIEW (видалити віртуальну таблицю)
DROP INDEX (видалити індекс)
DROP TRIGGER (видалити тригер)
DROP PROCEDURE (видалити збережену процедуру)
Мова керування даними використовується для управління правами доступу до даних і виконанням процедур в багатокористувацької середовищі. Більш точно його можна назвати «мова керування доступом». Він складається з двох основних команд:
GRANT (дати права)
REVOKE (забрати права)
На мові SQL описуються набори даних, що допомагають отримати відповіді на питання.
При використанні SQL необхідно застосовувати правильний синтаксис. Синтаксис - це набір правил, що дозволяють правильно поєднувати елементи мови [15].
Наприклад, проста інструкція SQL, що витягає список прізвищ клієнтів з ім'я ям Ирина, може виглядати таким чином (рис. 2.5):
SELECT customer_second_name
FROM customers
WHERE customer_name = 'Ирина';
Рисунок 2.5 – Результат SQL-запиту
2.5. Програмування на мові PHP
PHP - скриптова мова загального призначення, інтенсивно застосовується для розробки веб-додатків. Сьогодні підтримується переважною більшістю хостинг-провайдерів і є одним з лідерів серед мов, що застосовуються для створення динамічних веб-сайтів [5].
PHP — це мова програмування. Він схожий на JavaScript тим, що основну частину часу програміст проводить за роботою зі значеннями та приймає рішення по якому шляху в коді потрібно пройти в кожен окремо взятий момент часу. Він схожий На HTML тим, що програміст працює з висновком — з тегами, які відвідувачі сайту дивляться через призму своїх веб-браузерів.
По суті, PHP в контексті веб-програмування проявляє свій універсальний характер: він непогано справляється з вирішенням багатьох питань, замість того щоб займатися конкретною справою [14].
В дипломній роботі виконується реєстрація клієнту через банківський апарат, або веб-сторінку для того, щоб подати заявку на оформлення кредиту або депозиту. Це набагато зручніше.
Користувачу необхідно заповнити анкету. Анкета складається з: УНК – номер телефону клієнта, за яким банк зможе зв’язатися з ним, при будь-яких питаннях;
Фамилия – прізвище;
Имя – ім’я;
Отчество – по батькові;
Фамилия(лат.) – прізвище на латинській мові;
Имя(лат.) – ім’я на латинській мові;
Пол – у випадаючому списку оберіть стать;
Дата рождения – з випадаючого календаря обирається дата народження;
Место рождения – місто народження;
ИНН – ідентифікаційний номер фізичної особи;
Пункти «Удостоверение личности»
Серия – серія паспорта;
Номер – номер паспорта;
Место выдачи – місто видачі паспорта;
Дата выдачи – дата видачі паспорта у виді дд-мм-рррр(день-місяць-рік);
Почтовый индекс – поштовий індекс клієнта;
Пункти «Адрес постоянной регистрации»
Страна – країна;
Город – місто реєстрації;
Улица, дом – вулиця та дім реєстрації.
Після заповнення анкети клієнт обирає «Отправить». Оператор отримує список заявок. Він може виконати три дії з ними: «Просмотр», «Одобрить», «Отклонить» (рис.2.6).
Клієнт повинен заповнити кожне поле, інакше анкету не буде відправлено (рис.2.7).
Рисунок 2.6 – Заявки клієнтів
Рисунок 2.7 – Анкета реєстрації клієнтів
Оператор переглядає анкету клієнта і у разі вірно введених даних натискає «Одобрить». Анкета попадає до бази даних банку. Зв’язок бази даних виконується за допомогою серверу Apache.
База даних банку має вигляд (рис.2.8):
Рисунок 2.8 – База даних банку
3 РЕАЛІЗАЦІЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ
3.1. Apache HTTP-сервер
Apache HTTP-сервер — вільний веб-сервер. Apache є кросплатформним, підтримує операційні системи Linux, BSD, Mac OS, Microsoft Windows, Novell NetWare, BeOS.
Основними достоїнствами Apache вважаються надійність і гнучкість конфігурації. Він дозволяє підключати зовнішні модулі для надання даних, використовувати СУБД для аутентифікації користувачів, модифікувати повідомлення про помилки і т. д. [8].
Ядро Apache включає в себе основні функціональні можливості, такі як обробка конфігураційних файлів, протокол HTTP і система завантаження модулів. Ядро (на відміну від модулів) повністю розробляється Apache Software Foundation без участі сторонніх програмістів.
Теоретично, ядро apache може функціонувати в чистому вигляді, без використання модулів. Однак, функціональність такого рішення вкрай обмежена [11].
Головними перевагами Apache є стабільність, швидкість і гнучкість, і обумовлені вони модульною організацією.
Рисунок 3.1 – Налаштування Apache HTTP-сервер
В данному вікні потрібно заповнити поля як показано на малюнку. Localhost - офіційно зарезервоване, доменне ім'я для приватних IP-адрес (рис.3.1).
Для того щоб перевірити чи працює встановлений сервер Apache, наберіть в адресному рядку вашого браузера http://localhost (рис.3.2).
Рисунок 3.2 – Робота серверу
3.2. Сервер MySQL
Більш ніж 10 млн встановлених на комп'ютерах копій MySQL дозволяють, напевно, вважати її найбільш популярною системою управління базами даних для веб-серверів. Вона була розроблена в середині 1990-х років і тепер перетворилася на повноцінну технологію, яка входить до складу багатьох сучасних, найбільш відвідуваних інтернет-ресурсів.
Одна з причин такого успіху — це те, що вона, як і РНР, є продуктом вільного користування. Крім того, це дуже потужна і виключно швидка система, здатна працювати навіть на самому скромному обладнанні, не віднімаючи занадто багато системних ресурсів. Система MySQL має також гарну масштабованість, тобто база даних може збільшуватися в об'ємі разом з вашим веб-сайтом.
Порівняльний аналіз декількох баз даних, проведене журналом eWEEK, показав, що MySQL і Oracle отримали рівну кількість голосів за кращу продуктивність і найвищий показник масштабованості.
Основні характеристики MySQL
База даних — це структурована колекція записів або даних, що зберігаються в комп'ютерній системі і організованих так, що можна здійснювати швидкий пошук та вилучення потрібної інформації. У назві MySQL складова SQL означає Structured Query Language — «мова структурованих запитів». Якщо характеризувати його в загальних рисах, то це мова, заснований на словах англійської мови і використовується також в інших системах управління базами даних (наприклад, Oracle і Microsoft SQL Server. Він розроблений для надання можливості створення простих запитів до бази даних за допомогою команд наступного виду:
SELECT t i t le FROM publications WHERE author = 'Charles Dickens':
В базі даних MySQL є одна або декілька таблиць, кожна з яких складається з записів, або строк . Всередині рядків знаходяться різні стовпці, або поля, в яких і містяться дані.
Основними поняттями, з якими слід ознайомитися на даному етапі, є:
база даних — контейнер для всієї колекції даних MySQL;
таблиця — вкладений в базу даних контейнер, в якому зберігаються дані;
строка — окрема запис, в якій можуть міститися кілька полів;
стовпець — ім'я поля всередині рядка.
Працювати з MySQL можна трьома основними способами: використовуючи командний рядок, використовуючи веб-інтерфейс на зразок phpMyAdmin і задіюючи таку мову програмування, як РНР.
3.3. Алгоритм роботи оператору банку
Робота оператору банку повина бути чітко організована. Працівники мають бути висококваліфікованими.
Оператор за допомогою MySQL-Front проходить авторизацію при підключенні до бази. Вводить логін та пароль бази, який відомий лише йому.
Структурна схема алгоритму має вигляд (рис. 3.3)
-
-
+
Рисунок 3.3 – Структурна схема алгоритму автоматизованої технології роботи кредитно/депозитних операцій
На web-сторінці оператору оператор переходить до заявок. Тут знаходяться заявки, які ще не обробляли. Насамперед, оператор переглядає заяву. Клієнт повинен чітко заповнити анкету, ввести точні дані. В іншому випадку, оператор відхиляє заявку, якщо клієнт некоректно ввів дані.
Якщо все вірно виконано, оператор приймає заявку до бази. Клієнт отримує спеціальний унікальний код в базі банку.
Далі, оператор працює в базі. Сортирує дані за допомогою запитів в будь-якому зручному порядку. В той час клієнт отримує код, завдяки якому він може перевірити статут своєї заявки.
Всі дії, які виконує клієнт реєструються. Сума сплаченого кредиту або депозиту реєструється кожний раз в базі.
Якщо клієнт не сплатив гроші по виконаній операції – транзакції надалі здійснюються. У разі, якщо клієнт сплатив гроші за визначеною операцією – рахунок погашається.
Це зручна система, яка дозволяє банку слідкувати з виконанням дій клієнтів, за своєчасні виплати.
Клієнт може у будь-який час дізнатись стан своєї анкети. Йому достатньо мати доступ до мережі Інтернет або знайти найближчий банківський апарат.
3.4. База даних проекту
3.4.1. Логічна модель бази даних
Проектування баз даних - процес створення схеми бази даних і визначення необхідних обмежень цілісності.
Логічне (даталогічне) проектування - створення схеми бази даних на основі конкретної моделі даних, наприклад, реляційної моделі даних. Для реляційної моделі даних даталогічна модель - набір схем відносин, зазвичай із зазначенням первинних ключів, а також «зв'язків» між відносинами, що представляють собою зовнішні ключі.
На етапі логічного проектування враховується специфіка конкретної моделі даних, але може не враховуватися специфіка конкретної СУБД (рис.3.4).
Рисунок 3.4 – Логічна модель бази даних
Фізична модель бази даних
Фізичне проектування - створення схеми бази даних для конкретної СУБД. Специфіка конкретної СУБД може включати в себе обмеження на іменування об'єктів бази даних, обмеження на підтримувані типи даних і т.п. Крім того, специфіка конкретної СУБД при фізичному проектуванні включає вибір рішень, пов'язаних з фізичним середовищем зберігання даних (вибір методів управління дисковою пам'яттю, поділ БД по файлах і пристроям, методів доступу до даних), створення індексів і т.д. (рис.3.5).
Рисунок 3.5 – Фізична модель бази даних
3.4.2. Таблиці, що створюють базу даних
Для розробки бази даних було вибрано MySql-Front.
Однією з основних причин популярності MySql-Front полягає в тому, що це програма із зручним інтерфейсом, як для користувачів, так і для адміністраторів.
Таблиця — це основний об'єкт бази даних, призначений для збереження даних,документів та інших облікових записів. У процесі розробки бази даних було створено 5 таблиць: 3 основних і 2 допоміжних.
А. Допоміжні таблиці:
Таблиця Transacions зберігає інформацію про дії клієнтів та банку відносно один одного: внесок, який зробив клієнт при погашенні кредиту; сума, яку надав банк клієнту по депозиту. Вона містить п’ять полів (рис.3.6):
- унікальний код транзакції;
- унікальний код клієнта;
- операція;
- сума операції;
-дата операції.
Рис. 3.6 – Таблиця Транзакції
Таблиця users зберігає дані про операторів банку, які маюсь доступ до бази, мають власний логін та пароль. Ми можемо власноруч в базі додати нового користувача для того, щоб він мав право обробляти заявки. Вона містить (рис.3.7):
унікальний код оператору;
логін;
пароль.
Рис. 3.7 – Таблиця Users
Б. Головні таблиці:
Таблиця Customersзберігає особисті дані про клієнтів. Містить у собі такі поля (рис.3.8):
унікальний код клієнта;
унікальний номер клієнту;
прізвище, ім’я та по батькові клієнту;
прізвище та ім’я на латинському;
стать;
дата та місце народження;
громадянство;
серія та номер паспорту;
місце та дата видання паспорту;
місце постійної реєстрації(країна, місто, вулиця).
Рисунок 3.8 - Таблиця Customers
Таблиця Creditsзберігає інформацію про кредити, наданих клієнтам.
Вона містить такі поля (рис.3.9):
унікальний код кредиту;
унікальний код клієнту;
сума кредиту;
дата надання кредиту;
відсоток;
погашення кредиту (так/ні)
Рисунок 3.9 - Таблиця Credits
Таблиця Deposits зберігає інформацію про депозити, наданих клієнтам.
Вона містить такі поля (рис.3.10):
унікальний номер депозиту;
унікальний номер клієнту;
сума депозиту;
дата відкриття депозиту;
відсоток;
погашення депозиту( так/ні).
Рисунок 3.10 – Таблиця Deposits
Таблиця Rates – таблиця, яка має зв’язок з клієнтською програмою. Таблиця зберігає інформацію про курс валют. Оператор банку самостійно вводить курс. Усі записи зберігаються. При необхідності він самостійно може видалити попередні дані.
Вона містить такі поля (рис.3.11):
унікальний код запису;
курс гривні;
курс євро;
курс долару;
курс рубля.
Рисунок 3.11 – Таблиця Rates
Програма MySQL-Front дозволяє користувачеві контролювати хід виконання операцій для цього в програмі існує SQL журнал (Вид-> SQL журнал),зазвичай розташовується в нижній частині головного вікна програми, в якому ведеться історія роботи користувача з базою даних (рис.3.12).
Рисунок 3.12 – SQL-журнал
3.4.3. SQL-запити
SQL- запит - це або запит даних з бази, або звернення до бази даних, яке призводить до зміни даних у базі.
SQL запити зазвичай виконують наступні завдання:
створення, модифікація і видалення таблиць бази даних;
вставка інформації (записів) в таблиці бази даних;
редагування інформації (записів) в таблицях бази даних;
вибірка (вилучення) інформації з таблиць бази даних;
видалення інформації (записів) з бази даних.
Інструкція ORDER BY використовується для сортування (впорядкування) записів за значеннями певного поля. Ім'я поля вказується за інструкцією ORDER BY (рис.3.13):
SELECT *
FROM customers
ORDER BY customer_second_name;
Рисунок 3.13 – Впорядкування записів
За допомогою даного SQL запиту SELECT вибираються всі клієнти з таблиці customers, які знаходяться на постійного місці проживанні у місці «Одесса» (рис.3.14).
SELECT customer_second_name
FROM customers
WHERE customer_passport_location = 'Одесса';
Рисунок 3.14 – Результат запиту SELECT
Запит обирає клієнтів та дату початку надання кредиту з таблиці credits, які ще не погасили кредит (рис.3.15).
SELECT customer_id, credit_begin
FROM credits
WHERE credit_closed = 'no';
Рисунок 3.15 – Робота з оператором SELECT
Отже, MySQL-Front дозволяє спростити і полегшити створення і управління базами даних; інтерфейс MySQL-Front є інтуїтивно зрозумілим, але тим не менш для роботи з програмою необхідні кваліфіковані знання теорії проектування баз даних.
3.4. Клієнтська програма
При проектуванні програмного інтерфейсу АБС було використано мову програмування PHP.
Плюсами PHP є швидка робота, потужний функціонал, купа готових сторонніх рішень і корисних розширень мови, легкість в освоєнні, відносна легкість в налаштуванні при роботі в простому текстовому редакторі (є «налагоджувальні функції»).
До мінусів можна віднести велику витрату пам'яті (особливо при програмуванні на основі об'єктно-орієнтованого підходу), істотні відмінності від інших мов, особливо в ООП , купа різних дрібних нюансів, що впливають на продуктивність (які бажано знати, приходить з досвідом) і, як не дивно, купа готових рішень і корисних розширень мови [12].
При запуску програми необхідно запустити сервер Apache, який дозволяє підтримувати зв’язок бази з клієнтською програмою.
Також необхідно запустити базу, пройти авторизацію.
Програма має одну головну форму (рис.3.16):