Тенденции развития современных маркетинговых технологий.

Оформление: шрифт 14, интервал 1,5, есть сноски и номера страниц. ...

Введение
1. Роль, значение и стадии маркетинговых технологий
2. Анализ современных маркетинговых технологий
Заключение
Список использованной литературы

Возможности и эффективность применения маркетинговых технологий в значительной степени зависят от типа рынка, особенностей производимых и продаваемых продуктов, уровня конкурентной борьбы.
В этом плане можно говорить о том, что усиливается осознание того, что нет универсальных, стандартных рекомендаций по применению концепции маркетинга; все в сфере практического маркетинга чрезвычайно разнообразно и индивидуализировано.

Функции маркетинга могут быть весьма широкими, включая изучение рынка, планиро­вание новой продукции, управление запасами и многие другие виды дея­тельности, или ограничиваться про­дажей либо рекламой и не включать изучение рынка, планирование, цено­образование или кредит.
Чем выше роль маркетинговых технологий, тем больше ве­роятность того, что фирма имеет интегрированную маркетинговую ор­ганизацию. Чем меньше их роль, тем больше вероятность того, что фирма осуществляет свою маркетинговую деятельность на базе периодических заданий, на кризисной или фрагментарной основе.
Особенности маркетинговой деятельности, ее специализация, маркетинговые технологии - это одна из форм разделения труда, которая проявляется в построении структуры предприятия, организации, представляющей собой логическиевзаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно с точки зрения соотношения результата и затрат достигать целей предприятия.
Основной принцип маркетинга - это ориентация на потребителя, на поиск и эффективное разрешение его проблем, на удовлетворение его потребностей, и в этом – суть маркетингового подхода в менеджменте фирмы, в управлении развитием общества.
Технологии маркетинга – это «методы, направленные на успешную деятельность фирмы на рынке»1.
В свою очередь, основные цели маркетинговых технологий: расширение объемов продаж и рынков сбыта, увеличение занимаемой доли на рынке, рост престижа и прибылей, обеспечение обоснованности принимаемых руководством фирмы решений в области производственно-сбытовой и научно-технической деятельности, предсказуемость дальнейшего ее развития.
Маркетинговая концепция управления базируется на следующих принципах: ориентация на запросы потребителей, глубокие и всесторонние рыночные исследования; сегментация рынка; выбор целевого рынка; адаптивность производственно-сбытовой политики к рыночным условиям; инновация; стратегическое планирование.
Существует пять основных технологий маркетинга: сегментирование, нацеливание, позиционирование, анализ (в том числе продаж), прогнозирование.
Применяя технологии маркетинга, предприятие может работать на целевом сегменте, обеспечить продажи на целевом сегменте за счет глубокого понимания потребностей покупателей, успешно конкурировать с другими компаниями благодаря лучшему знанию потребностей покупателей и тенденций в развитии рынка, повысить прибыльность или завоевать большую долю рынка в зависимости от целей.
Технология маркетинга представляет собой «совокупность стадий, операций, приемов и действий, необходимых для реализации маркетинговых решений»1.
Стадия – обособленная часть технологии, обеспечивающая решение нескольких задач и объединяющая определенное количество операций.
Операция – обособленная часть технологической стадии, призванная решить одну задачу и состоящая из приемов.
Прием – часть операции, представляющая собой определенный шаг на пути ее выполнения.
Действие – минимальная часть приема: определенные физические, интеллектуальные, информационные движения.
Процесс маркетинга состоит из следующих стадий: исследование рынка; прогнозирование, целеполагание, планирование; анализ, контроль и рационализация процесса маркетинга; координация и регулирование процесса маркетинга; оценка маркетинговой деятельности и определение перспектив ее развития.
Первая стадия – исследование рынка. На основе анализа рынка выявляются:
- состав, структура и другие характеристики потребителей, их спрос на товары, услуги, идеи;
- сегментация рынка (наличие на нем различных сегментов); объем имеющихся и вновь вводимых на рынок товаров;
- реальные и потенциальные возможности продаж;
- состав и характеристики конкурентов, их деятельность, маркетинговые возможности, системы сбыта и активизация сбыта;
- коммерческая деятельность;
- конкурентная борьба;
- этика и эстетика маркетинга; другие аспекты рыночной экономики и маркетинговой деятельности.
Вторая стадия – прогнозирование, целеполагание и планирование маркетинговой деятельности. Для эффективной работы предприятие должно предвидеть (прогнозировать) изменения на рынках, возможное образование на них новых сегментов, конкурентоспособность имеющихся и вновь вводимых продуктов. При этом прогнозирование должно вестись не на интуитивном, а на научном уровне, с учетом многих факторов. На этой основе вырабатываются стратегия предприятия, целевые программы и маркетинговые планы.
Третья стадия – организация системы маркетинга. Она начинается с анализа, в результате которого устанавливают эффективность существующих видов маркетинга, возможность их использования в будущем или целесообразность замены. Изучаются деятельность службы маркетинга, жизненный цикл и конкурентоспособность товаров.
Анализируются уровень цен на товары, формы стимулирования продаж, качество рекламы, сбыт и каналы распределения, целесообразность и возможность производства нового продукта, возможность приобретения новых потребителей. Совершенствуются или отлаживаются организация и управлении системой маркетинга.
Четвертая стадия – анализ, контроль и рационализация процесса маркетинга. На этом этапе изучаются рыночная и маркетинговая политика по определенным товарам или услугам, выясняется необходимость модификации целей маркетинга. Определяются устойчивость товаров на рынке, характер конкурентной борьбы. Далее анализируется эффективность функционирования и системы маркетинга, ее восприимчивость к изменениям рыночной среды, инновациям и международным стандартам. На основе проведенного анализа совершенствуются организация системы маркетинга и ее функционирование.
Пятая стадия – координация и регулирование процесса маркетинга, состоит из следующих операций:
- анализ реализации маркетинговых программ;
- выявление отклонений от программ маркетинга;
- координация и регулирование работы служб маркетинга; установление новых партнеров и форм сотрудничества с конкурентами;
- поиск новых сегментов и ниш на рынке;
- улучшение работы дилеров, рационализация процессов маркетинговой деятельности.
Завершающей (шестой) стадией процесса маркетинга являются оценка маркетинговой деятельности (степень удовлетворения спроса потребителей, выполнения целевых программ, эффективность маркетинговых действий) и определение перспектив ее улучшения. По полученным данным определяют перспективы развития системы маркетинга на предприятии, в организации.
Ведущие современные тенденции развития маркетинговых технологий множественны и разноплановы. Без сомнения, маркетинг испытывает влияние глобализации современной социально-экономической жизни, ее многочисленные факторы и проявления.