БИЗНЕС-ПЛАН Создание и организация автомойки на 4 поста с отдельным боксом для нанесения керамопокрытия в городе Москва

Наименование проекта: создание автомойки на 4 поста с отдельным боксом для нанесения керамопокрытия.
Концепция проекта – это создание автомойки, в которой будут предложены различные услуги для улучшения внешнего вида автомобиля: мойка автомобиля, полировка, химчистка салона, нанесение керамопокрытия. Создание качественной автомойки наиболее актуально в Москве. По данным ГИБДД, в 2014 году в Москве количество зарегистрированных машин составляет около 5,5 миллионов. Стоит отметить, что ежегодно в Москве становится на 8-10% автомобилей больше. Москва занимает одно из первых мест в мире, по количеству автомобилей бизнес класса, 75-80% автопарка Москвы иномарки. Очереди в автомойках подтверждают то, что спрос выше предложения.
Рост числа приезжих, благополучная демографическая ситуация, увели ...

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Резюме 3
2. Представление проекта, его характеристика 6
3. Маркетинговый анализ 12
3.1 Характеристика региона и социально-экономической среды 12
3.2 Анализ потребителей и сегментация рынка 14
3.3 Анализ рынка 15
3.4 Продвижение автомойки 22
4. Технологический и правовой анализ 24
4.1 Месторасположение автомойки 24
4.2 Оборудование цеха 32
4.3 Организация производства 35
4.4 Правовые вопросы 39
5. Бюджет и финансовый анализ 42
5.1 Расходы подготовительного периода 42
5.2 Прибыль 49
5.3 Окупаемость бизнеса 50
5.4 Анализ эффективности 51
6. Риски и возможность их снижения 53

Проект нацелен на создание автомойки, в которой будут предложены услуги для улучшения внешнего вида автомобиля: мойка автомобиля, полировка, химчистка салона, нанесение керамопокрытия. Подобной услуги покрытия автомобилей в городе Москва не осуществляют: услугу можно производить только с покупкой франшизы. Данная франшиза может быть продана лишь одной компании в Москве, следовательно, конкурентов в данном случае нет.
Автомойка предоставит горожанам услуги средней и высокой ценовой категории. Обоснована цена будет следующими факторами: качеством обслуживания; качеством сервиса (грамотная консультация, приветливость персонала, зона ожидания, интерьер); возможностью получить особую услугу – нанесение керамопокрытия.
Наша задача – создание не очередной посредственной автомойки, а создание бре нда, который разовьётся в сеть автомоек. Не секрет, что узнаваемым торговым маркам доверяют больше. В данном бизнес-плане предлагаются все атрибуты узнаваемости автомойки – от названий, до использования корпоративных цветов в униформе сотрудников.
Автомойка представит новый сервис обслуживания: грамотный персонал ответит на все интересующие вопросы, сообщит о времени ожидания; проводит в клиентскую комнату. Зона ожидания особенно продумана - люди не будут там терять время. В клиентской комнате можно будет, как отдохнуть: выпить отличный кофе за стойкой, посмотреть телевизор, полистать журналы, сидя на удобном диване, или в кресле, так и поработать: ознакомиться с деловой прессой, побеседовать с партнёром, воспользоваться Интернетом. Наличие детской зоны приятно удивит как родителей, так и детей.
При подсчитывании расходов подготовительного периода, смоделированы два варианта – покупка готового бизнеса и создание бизнеса с арендой автомойки.
Создание автомойки с арендой помещения, а также работа автомойки в 1-ый месяц требует инвестиционных вложений в размере:

В честь открытия, возможно сделать акцию, или специальное предложение, и напечатать его на листовке. Важно обратить особое внимание на конечного продавца компании. Реклама может сработать, а менеджер «сухо» и сжато ответить на вопросы потенциального клиента, и компания потеряет прибыль.Технологический и правовой анализМесторасположение автомойкиЗемлю под автомойку можно взять в аренду, в том числе и долгосрочную до 49 лет. С арендодателем будет составлен договор, в котором и будет указано, по какой причине может быть расторгнут договор обеими сторонами и срок аренды.От расположения автомойки во многом зависит успех компании. Подбирая подходящий участок, следует учитывать следующие факторы: место, условия (развитие коммуникаций), размеры (для определения мощностей) и архитектурное решениефасада мойки.При поиске оптимального варианта будут учитываться следующие факторы:- расположение в спальном районе города Москвы;- отсутствие в ближайшем окружении прямых конкурентов;- приветствуется наличие рядом торгового центра, офисного центра, АЗС, автомагазина;- приветствуется небольшая стоянка для ожидающих своей очереди авто;- обязательно наличие удобного въезда и выезда;- наличие 4-х постов с отдельным (сухим) боксом для нанесения покрытий (детейлинга);- наличие комнаты ожидания для клиентов компании.- наличие водопровода, канализации, электрических сетей.Предлагаются следующие варианты размещения:Москва, ЮЗАО, Тушино, м. ПланернаяАренда автомойки на 4 поста в СЗАО, Тушино. Планерная-Сходненская. Паркинг. Рядом жилой массив. Мойка на 4 поста, помещение под шиномонтаж (возможно переоборудовать в сухой цех), клиентская, жильё персонала. Центр. коммуникации. Ставка аренды 150 000, включая коммунальные услуги, депозит 1 месяц, комиссия 1 месяц аренды (Аренда через компанию). Телефон: +79096457883. Адрес объявления в сети Интернет: http://www.arenda.mabr.ru/doska/info/4272.htmlМосква, ЮЗАО, метро Тёплый СтанДолгосрочная аренда комплекса автотехобслуживания.5 постов. Действующая автомойка на 2 поста, 2 поста автосервиса с подъёмниками, пост шиномонтажа, кафе-клиентская, возможность организации летней площадки (эксплуатируемая кровля) Спальный район, густо населённый жилой массив с большой концентрацией личного авто транспорта.Центральные коммуникации, капитальное, встроенно-пристроенное здание в собственности.5 раздельных постов с отдельными воротами на каждый пост. Возможно перепрофилирование под 5 постов автомойки (в нашем случае - 4 поста автомойки+сухой цех). Cтавка аренды 350 000 руб. в месяц+коммунальные услуги, депозит 1 месяц+комиссия.Телефон: +79096457883. Адрес объявления в сети Интернет: http://www.arenda.mabr.ru/doska/info/4253.htmlМосква, м. Улица Академика Янгеля5 постов. Первая линия, парковка. Нет конкуренции, сдается с оборудованием, есть приемка, кафе. Само помещение выглядит презентабельно. Арендная ставка 400 000 в месяц. (всё включено).Телефон: 8 (495) 643-77-52. Адрес объявления в сети Интернет: http://real-1.ru/list/1080-yangelia5.htmlМосква, м. Водный стадионСАО. Автомойка 4 поста и шиномонтаж при бизнес-центре. Более 20 договоров по безналичному расчету на сумму от 400 000 рублей до 800 000 руб., в зависимости от сезона. На территории БЦ паркинг на 400 м/м и автосервис. Площадь - 400 кв. м. Мойка полностью оборудована. Есть клиентская, помещение персонала.Аренда 300 000 руб. Все включено. Комиссия 200 000 руб.Телефон: 89651175434. Адрес объявления в сети Интернет: http://bizru.biz/rent/881916-sdam-v-arendu-avtomoyku-4-posta-i-shinomontazh.phpМосква, ЮВАО. Автомойка 4 поста мокрых + 1 сухой в аренду. 1 линия, жилой массив, высокий автотрафик. Полностью оборудованная мойка. Работает 2 года. Соседи: автосервис, тюнинг. Клиентская, помещение персонала. Аренда 320 000 руб.+к/у. Комиссия 250 000 руб.Телефон: +7(495)783-1-777. Адрес объявления в сети Интернет: http://bizru.biz/rent/819030-avtomoyka-5-postov-v-arendu.phpМосква, ЮАО.Действующая автомойка 4 поста. Заезд с 1-ой линии, хорошие рекламные возможности; Соседи автотематика, БЦ, напротив густонаселенный жилой массив; высокий автомобильный трафик; S = 200 кв.м., полностью оборудована. Клиентская, помещение для персонала. Аренда 85 000 руб. (всё включено). Предложение без комиссии.Телефон: +74957831777. Адрес объявления в сети Интернет: http://bizru.biz/rent/783060-avtomoyka-4-posta-v-arendu-gotovyy-biznes.phpМосква, м. Новые ЧерёмушкиДействующая автомойка на 4 поста плюс шиномонтаж. Площадь 188 м2, высокие потолки. Двое въездных ворот, туалет, очистные сооружения, кафе. Центральные коммуникации, современное строение, шиномонтаж, жилой массив. Наружная реклама, круглосуточный свободный, независимый въезд. На 1-ой линии. Располагается в районе станции метро Новые-черемушки. Прямая аренда от собственника (возможен долгосрочный договор ). Аренда – 350.000 рублей в месяц.Телефон: 89686135683. Адрес объявления в сети Интернет: http://bizru.biz/rent/815137-sdaetsya-deystvuyushchaya-avtomoyka-na-4-posta.phpПомимо аренды, также можно рассмотреть вариант покупки готового бизнеса с арендной ставкой в месяц с правом пролонгации. Безусловно, такой вариант включает в стоимость оборудование, клиентскую базу и т. п. Но качество и исправность оборудования, а также обещанные объёмы прибыли, могут разочаровать после покупки. В главе №5 «Бюджет и финансовый анализ» мы сопоставим оба варианта по финансовым затратам, а в главе №6 «Анализ рисков. Риски и возможность их снижения» опишем риски и выберем вариант с меньшими рисками.Долгосрочный договор на аренду земли возможно заключить как арендуя помещение (аренда помещения и земли), так и покупая автомойку (при покупке автомойки в собственность). Покупка готового бизнеса имеет как плюсы:- Наработанная клиентская база;- Выгодное инвестирование. Все вложения в «виртуальные» активы в настоящее время особенно рискованны. «Виртуальные» активы — это те, которые по факту не обеспечены реальными товарами и по сути реального дохода после вложений не дают. Эксперты инвестиционной области утверждают: когда кризис уже на пороге, самым надежным вложением денег будет вложение в реальное производство. (Данный факт является «плюсом» и для создания автомойки «с нуля»);- моментальная готовность мойки обслуживать клиентов (оборудование, работники).Также, имеются минусы и опасения покупки готового бизнеса:- Нет гарантий доходов, обещанных продавцом готового бизнеса; - Оборудование б/у;- Возможны перебои с водой, электричеством;- Аренда земли, даже при выкупе автомойки, сопоставима с чисто арендой;- Возможны проблемы с ГАИ, СЭС и т.п. Не исключено, что имеются планы администрации города на данный участок, или сбои работы канализации;- Никто не продаст автомойку по себестоимости вложенных средств;- Вместе с покупкой готового бизнеса, можно купить и проблемы этого бизнеса (конфликты, суды и т.п.);- С продажей готового бизнеса могут возникнуть проблемы (при обнаружении их, соответственно);- Возможно повышение арендных ставок;- Невозможно проверить причину продажи автомойки. Вариант покупки автомойки с помещением и землёй не рассматривается из-за крупных рисков и высоких материальных затрат (например, продажа в собственность автомойки в районе метро Павелецкая осуществляется за 52 миллиона рублей). Очевидно, что по-настоящему прибыльный бизнес вряд ли будут продавать.Продажа прибыльной автомойки, как готового бизнеса, как правило, объясняется переездом владельца в другой город, либо в случае смены вида бизнеса. Автомойка требует постоянного контроля. При низкой культуре организации труда готовый бизнес не эффективен без присутствия самого владельца на рабочем месте. Без контроля выручка от услуги может пойти мимо кассы и отдача от покупки автомойки снизится до нулевой отметки.При покупке автомойки как готового бизнеса, важно учитывать следующие факторы: местоположение (доступность к подъезду мойки, поток машин, количество жителей в ближайшем окружении), внешний вид объекта (маловероятно, что владельцы дорогих автомобилей поедут в коробки из сэндвич-панелей), оборудование, спектр услуг, наличие конкурентов в радиусе 500 метров.Предлагаются следующие варианты размещения:Москва, Западный административный округАвтомойка 4 поста + шиномонтаж в собственность. Автомойка на 4 постах, 1 пост шиномонтаж ,помещение для хранения шин, клиентская комната. Данная автомойка расположена в подземной парковке многоквартирного жилого дома на -2 этаже. Въезд в автомойку находится возле проезжей части с большим потоком движения. Помещение разделено на: боксы для мойки, клиентская комната, комната для хранения шин и комната для персонала. Среднее количество машин 75 в сутки. Средний чек 603 руб. Существуют бонусные программы, клиентские карты и договоренности с таксопарками на регулярную мойку машин. Чистая прибыль - 270 000 руб. в месяц.Площадь помещения 275 м2 с арендной платой 180 000 + 10 000 КУ и договором аренды на 11 месяцев с пролонгацией и возможностью заключения долгосрочного договора аренды.Стоимость бизнеса: 4 300 000 рублей.Телефон: +7 (968) 685 65 27. Адрес объявления в сети Интернет: http://alterainvest.ru/msk/products/detail/32605/?utm_source=AvitoContext&utm_medium=cpc&utm_content=387467&utm_campaign=13552Москва, м. БелорусскаяСдается через ППА (переуступка прав аренды) прибыльная автомойка на 4 поста. 1-я линия, долгосрочная аренда от города за 176 000/мес. Мойка работает 10 лет, большое количество постоянных клиентов. Постоянно моются таксисты, очень живое место. ППА 3 700 000.Телефон: 8 (495) 643-77-52. Адрес объявления в сети Интернет: http://real-1.ru/list/1069-belppa.html Москва, м. АлтуфьевоАвтомойка на 4 поста, шиномонтаж, автосервис. Постоянная клиентская база. Имеется комната ожидания для клиентов. Помещение требует ремонта. Стоимость бизнеса: 4 000 000 руб. Стоимость аренды - 235 000 руб. Телефон: +7(929) 518 38 70. Адрес объявления в сети Интернет: http://avtomojky.com/avtomojky.com/kupit-gotovuyu-avtomojku-v-moskve-na-4-posta-yuao/ Москва, Северный административный округАвтомойка на 4 поста в расположена в отдельностоящем двухэтажном здании на огороженной территории. В данном здании находятся: автосервис, шиномонтаж, магазин автозапчастей. Автомойка пользуется популярностью так как заметна с дороги. Имеется клиентская комната и комната для персонала. Установлена большая, яркая, горящая реклама на фасаде здания + штендер у дороги. Работает 24 часа в сутки. Высота ворот 3 метра. Присутствует возможность для расширения. Собственник помещения готов заключить долгосрочный договор аренды. Имеется всё необходимое для работы оборудование. Стоимость бизнеса: 2 900 000 рублей. Стоимость аренды: 275 000 рублей. Телефон: 8 (968) 685 65 27. Адрес объявления в сети Интернет: http://alterainvest.ru/msk/products/detail/33268/ Москва, ВАОАвтомойка на 4 поста находится в подземном паркинге многоэтажного жилого дома недалеко от МКАД. Новый жилой микрорайон. Существует 7 месяцев. Всего 4 поста, в настоящий момент функционирует всего два, есть возможность установить дополнительно шиномонтаж. Основной вид услуг: мойка автомобилей, химчистка, полировка. Имеется помещение под сезонное хранение шин, что также может увеличить прибыль. Оборудование: пылесос, полировальная машина, 2 аппарата высокого давления. Имеется система очистки воды. Среднемесячный оборот- 400 000 руб. Стоимость бизнеса: 3 000 000. Стоимость аренды – 120 000 рублей.Телефон: +7 (966) 149 00 25. Адрес объявления в сети Интернет: http://alterainvest.ru/msk/products/detail/38371/ Москва, ЮВАОАвтомойка расположена в жилом секторе на первом этаже в пристройке к дому. 10 лет на рынке. Удобная парковка для клиентов. Рядом находится автостоянка, фитнес-центр. Наработанная клиентская база. Многие постоянные клиенты оставляют ключи от автомобилей и уходят в фитнес-центр, что говорит о доверии и хорошей репутации автомоечного комплекса. Средства производства: 2 аппарата высокого давления, 2 пылесоса, шиномонтажное оборудование, система видеонаблюдения (8 камер) система очистки воды, наличие рекламной вывески. Окупаемость – 23 месяца.Имеется: 4 поста для мойки; 1 пост для тонировки, полировки и шиномонтажа.Стоимость бизнеса: 3 490 000. Стоимость аренды – 250 000 рублей.Телефон: +7 (966) 149 00 25. Адрес объявления в сети Интернет: http://alterainvest.ru/msk/products/detail/34350/ Москва, м. ВДНХ, ул. Академика королеваПродажа автобизнеса путем ППА. Мойка на 4 поста (3 мокрых 1 полировочный). На рынке 8 лет. 3 терминала по картам, 4 договора по безналу. Рядом много не профильных арендаторов, которые также пользуются услугами мойки. Большая клиентская база. Клиентская комната. Комната для персонала. Вывески, реклама, сайт. Видеонаблюдение и многое другое. Чистая прибыль от 120.000 в не сезон, в сезон от 210.000 рублей. Мойка находится в очень проходимом месте, не агенство, не субаренда - прямой договор.Цена: 2 600 000 рублей.Телефон: +7 (909) 670 25 14. Адрес объявления в сети Интернет: http://avtomoiki.org/prodam-avtomoyku-gotovyy-biznes Москва, м. МарьиноАвтомойка на 4 поста + 2 сухих бокса с подъемником. Под автомойку арендуется помещение на территории автопредприятия общей площадью 350 кв.м и арендной платой 120 тысяч рублей в месяц. Все 4 поста мойки имеют отдельный въезд по типу сквозного проезда. Имеется клиентская зона и кабинет собственника в отдельном помещении. 2 сухих бокса находятся в отдельно стоящем помещении. Имеется комната для персонала. Автомойка полностью оборудована. В клиентской зоне имеется телевизор, на котором можно следить за тем, как моется Ваш автомобиль, либо смотреть TV.В кабинете собственника установлен новый регистратор и телевизор, чтобы отслеживать работу персонала. В сухом боксе есть все необходимое для тонировки автомобилей, выправление вмятин, установки доп. оборудования: установлен 1 подъемник; шиномонтажное оборудование (низкопрофильные шины); установка экспресс замены масла. Все необходимые документы для ведения деятельности имеются.Стоимость бизнеса: 4 000 000 рублей. Стоимость аренды: 120 000 рублей.Телефон: 8 926 618 26 30. Адрес объявления в сети Интернет: http://avtomoiki.org/avtomoyka-na-4-posta-2-suhih-boksa-s-podemnikom.Оборудование цехаАвтомойка должна включать в себя 4 моечных поста и отдельный сухой цех. При невозможности найти подходящий вариант по условиям и приемлемой цене, возможно переоборудование пятого поста, либо цеха для сервисных работ в сухой. Возможно, понадобится сделать перепланировку, если будет отсутствовать отдельный сухой бокс/цех.Для перепланировки достаточно выбрать угловой пост и воздвигнуть две ненесущие стеновые перегородки с удобным въездом. Возможно использование различных материалов для создания перегородок. Наиболее прочные и влагостойкие их них:Железобетонная плита перекрытия + кирпичная кладка.Газосиликатные блоки.Пенобетон также можно использовать для этой работы, но он хуже отделывается штукатурными растворами, поскольку имеет закрытую структуру ячеек. Производители ячеистых бетонов сегодня выпускают блоки толщиной от 10 до 15 см.Стены можно сделать и прозрачными для дополнительного света, используя поликарбонат.Специалисты не рекомендуют использовать гипсокартон и дерево на автомойке в связи с повышенной влажностью, несмотря на удобство возведения каркасных перегородок.После возведения перегородок, следует сделать обшивку стен, либо отделку. Для отделки следует подготовить стены: выровнять штукатуркой по маякам, обработать гидроизоляционным материалом.Оборудование для нанесения кварцевого защитного покрытия в сухой цех: полировальные машины, 2 штуки; инфракрасная сушка; материал (пасты, тряпки, круги).Мойка будет производиться аппаратами высокого давления. Выход из строя одного из постов не скажется на работе другого, и мойка будет продолжать работать. Ремонтников, специализирующихся на обслуживании АВД, достаточно много, запчасти также несложно найти. Следовательно, простоя как такового не будет, убытки будут сведены к минимуму.Оборудование следует закупать профессиональное, от ведущих производителей. Выбирая АВД, необходимо обратить внимание на такие параметры, как давление на выходе, расход воды и потребляемая мощность. Низкое потребление энергии и малый расход воды позволят сэкономить на платежах и очистных сооружениях.Сравним несколько АВД по указанным параметрам в таблице 8.Таблица № 8наименованиепр-вопотребл. мощностьРасход водыТемпература воды на входеДавление на выходеКомплектация массаKARCHER HD 895 SГермания6,5 кВт150-890 л/ч0-60°C.10-195 бар.Пистолет, струйная трубка, трехпозиционное сопло 0/25/4037 кгPORTOTECNICA ELIT 2360TИталия5,3 кВт450-900 л/ч0-50°C30-160 бар.пистолет, шланг высокого давления, наконечник с переключателем давления.44 кгDELVIR K4000Италия6,2 кВт240-900 л/ч0-50°C30-200 бар.насадка с форсункой из нержавеющей стали с возможностью регулировки давления, пистолет, встроенный бачок для детергента.58 кгKRANZLE QUADRO 1000 TSГермания7,5 кВт996 л/ч0-60°C30-220 бар.шланг высокого давления, пистолет, турбонасадка, поливочное копье.82 кгKARCHER HDS 995 M EcoГермания6,7 кВт.470-1000 л/ч.-3-180 бар.сопло с распылением 25, защита от скручивания шланга, поворотная струйная трубка, пистолет с мягкой накладкой, вилка с переключением полярности, сервисная электроника.133 кгТакже следует обзавестись пылесосом или пылевлагососом (для очистки салона), компрессором (продувка замков, бесконтактная мойка, нанесение различных препаратов при помощи пневмобаллона с распылителем и т.д.) и комплектом профессиональных насадок к АВД.Оборудование для одного поста автомойки долно включать: моечный аппарат профессионального класса, пылевлагосос, очистные сооружения, компрессор (на мойке достаточно будет иметь полупрофессиональный).Кроме того, есть два варианта: установить стационарные АВД или мобильные.Общий список необходимого оборудования может выглядеть следующим образом: для ручной мойки авто:1) АВД Karcher HD 10/21 (10/23, 10/25)/АВД Portotechnika Royal 28802) Компрессор Remeza СБ4/Ф 270.LB753) Пеногенератор на 50л. обязательно со съёмной головкой (при предоставлении услуги бесконтактной мойки)4) Пылесос Karcher NT 70/3для полировки:5) Полировальная машинадля химчистки:6) Пылесос Karcher Puzzi 8/1 C, либо Porto7) Торнадор Cyclone8) Пароочиститель Karcherдополнительно:9) проекторы на штативах 10) шланги высокого давления11) разводка подачи воды12) разводка электрики, освещения (при необходимости в связи с переоборудованием цеха в сухой)13) автофенТакже необходимы: расходники, химия, сырьё (см. главу №5 «Бюджет и финансовый анализ»).Стоит учесть вопрос подогрева воды. Имеются два варианта подогрева: установка нагревательного бойлера-накопителя и подключение к нему аппаратов, или же покупка АВД с подогревом. АВД с подогревом работают на дизеле, бензине, газе. Следовательно, придется продумывать систему вентиляции и отвод отработавших газов из помещения. Стоимость АВД с подогревом в несколько раз выше аппаратов без подогрева. Установка бойлера очевидно выгоднее, нежели покупка АВД с подогревом.Организация производстваДля выполнения крупных планов, использования заявленных мощностей на максимум, на автомойке на 4 поста с цехом для полировки должен работать следующий персонал:- управляющий/администратор. Задачи: встреча клиентов, расчёт клиентов, учёт машин, разъяснение услуг, поддержание дисциплины (штрафы, контроль), разрешение споров.- на 4 автомоечных поста достаточно 8 человек. Работают посменно, два через два, по 12 часов. Зарплата сдельная, от 20 % от стоимости работ.- среди мойщиков могут работать 2 мастера по нанесению покрытий (по 1 в смене). Обучение осуществляет компания-продавец франшизы (выезжают из Санкт-Петербурга).В смене работают 5 человек: 4 мойщика и администратор. Требования к администратору высоки – женщина от 30 – 35 лет, ухоженного вида, умеющая грамотно объяснить, обладающая умением сглаживания конфликтов, внимательная, терпеливая, приветливая, толерантная. Желательно знание русского и английского языков. Возраст работников мойки и сухого цеха: от 18 до 45 лет.