Вход

Анализ организационной структуры управления предприятием и разработка предложений по ее совершенствованию (на примере ООО «РосСантех»)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 258187
Дата создания 14 сентября 2015
Страниц 90
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 880руб.
КУПИТЬ

Описание

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ........................................................................................

5
1.1 Понятие и этапы развития организационной структуры управления предприятием………………………………………………………………
5
1.2 Виды организационных структур управления …………………………. 17
1.3 Сущность и методы организационного проектирования……………….. 26

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «РОССАНТЕХ»…………………………………………………….
31
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……….. 31
2.2 Исследование системы управления на предприятии
ООО «РосСантех»………………………………………………………….
2.3 Анализ организационной структуры ООО «РосСантех»………………
36
50

3. РАЗРАБОТК ...

Содержание

Цель дипломной работы заключается в исследовании теоретических аспектов формирования организационной структуры управления предприятия, а также разработке мероприятий по проектированию организационной структуры управления ООО «РосСантех».
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
- исследовать теоретические аспекты формирования организационной структуры управления предприятием;
- дать организационно-экономическую характеристику компании ООО «РосСантех», и провести анализ системы управления;
- разработать мероприятия по проектированию организационной структуры управления ООО «РосСантех», и провести расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Практическая значимость данной дипломной работы состоит в том, что предложенные в ходе исследования рекомендации в области проектирования организационной структуры управления могут быть применимы в работе ООО «РосСантех».
В дипломном исследовании были применены такие методы исследования, как: анкетирование, экономический анализ, синтез, дедукция и индукция.
Дипломная работа состоит из трех разделов, заключения, списка использованной литературы из 55 источников и 3 приложений. Общий объем работы с приложениями составляет 92 страницы.

Введение

ВВЕДЕНИЕ

В рыночной экономике эффективность работы предприятия зависит от организации производства, себестоимости продукции и других внутренних факторов. Изменяющаяся внешняя среда компании ставит задачу оперативного адаптирования к новым технологиям, конкурентам и условиям хозяйствования. Повышение эффективности работы компании, ее мобильность в существенной степени определяется организованностью системы управления, которая зависит от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранных стратегических и тактических целей компании.
Недостаточная разработанность проблем исследования и проектирования организационных структур управления для российских компаний, объективная необходимость их научного осмысления и системного анализа, определили выбор темы и содержания дипломной работы.
Актуальность темы дипломной работы обусловлена необходимостью развития теории и практики формирования, внедрения и оценки эффективности организационной структуры управления коммерческих организаций в Российской Федерации.
Необходимость изменения организационной структуры управления предприятия определяется оптимизацией состава административно-управленческого аппарата, численности сотрудников, введением, либо сокращением штатных единиц в компании.
Объектом дипломной работы является коммерческая организация – ООО «РосСантех», занимающаяся коммерческой деятельностью. Предметом дипломной работы являются процессы формирования и функционирование организационной структуры управления ООО «РосСантех».
Цель дипломной работы заключается в исследовании теоретических аспектов формирования организационной структуры управления предприятия, а также разработке мероприятий по проектированию организационной структуры управления ООО «РосСантех».
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
- исследовать теоретические аспекты формирования организационной структуры управления предприятием;
- дать организационно-экономическую характеристику компании ООО «РосСантех», и провести анализ системы управления;
- разработать мероприятия по проектированию организационной структуры управления ООО «РосСантех», и провести расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Практическая значимость данной дипломной работы состоит в том, что предложенные в ходе исследования рекомендации в области проектирования организационной структуры управления могут быть применимы в работе ООО «РосСантех».
В дипломном исследовании были применены такие методы исследования, как: анкетирование, экономический анализ, синтез, дедукция и индукция.
Дипломная работа состоит из трех разделов, заключения, списка использованной литературы из 55 источников и 3 приложений. Общий объем работы с приложениями составляет 92 страницы.

Фрагмент работы для ознакомления

Прежде всего, необходимо отметь, что функция планирования в ООО «РосСантех» реализуется достаточно успешно – финансовое планирование осуществляется директором компании и главным бухгалтером, а в области торговли подчинено директору по распространению. Иерархия целей организации ООО «РосСантех»Во–первых, в ООО «РосСантех» сформулированы долгосрочные цели рассчитанные на период до 5 лет. Расширение деятельности компании, а также открытие филиалов компании в 2015-2016 годах в Сызрани, Димитровграде и Ульяновске. Увеличение ежегодной чистой прибыли до 5 млн. рублей. Добиться среднемесячной выручки от основной деятельности не менее 1,5 млн. рублей. Поддержание существующих основных ценностей организации: персонал, поставщики и клиенты – покупатели. Следующая иерархия целей – среднесрочные цели, то есть рассчитанные на ближайший год. 1) Открытие самостоятельного филиала в июле-августе 2015 года в Сызрани, выручка данного направления к концу 2014 года должна возрасти до 500 000 рублей в месяц. 2) Четко спланировать график летних отпусков всех работников.3) Подготовка корпоративного летнего праздника - 12 августа с выездом на природу, с участием всех работников предприятия – День рождения фирмы. 4). Улучшить взаимодействие линейных работников, путем снижения конкуренции внутри самой компании и ряд других целей. Существенным отрицательным моментом является отсутствие у ООО «РосСантех» миссии и фирменной символики. Функция организации в компании ООО «РосСантех» реализуется достаточно эффективно. Первый этап организации работы – распределение работы разделен на отдельные составляющие части. Отдельно происходит организация деятельности административного отдела, торгового, отделов рекламы, а также финансового сектора, так как каждый из них имеет свою специфику. Распределяет работу в финансовом секторе – главный бухгалтер, в административном отделе и отделе распространения – директор по распространению, в рекламном – директор по рекламе. Вторым этапом организации работы является этап организации работы – группировка задач в логические схемы продуман не до конца, это в частности выражается в неполном прописывании среднесрочных целей в компании. Третий этап - координация работы, в целом соответствует общим требованиям. Одним из основных факторов результативности сотрудников компании является процесс формирования их мотивации. Мотивирование сотрудников в компаниях, как правило, происходит с помощью организационно-распорядительных (административных), экономических и социально-психологических методов. В компании ООО «РосСантех» используются некоторые из выше обозначенных методов. Чаще всего в ООО «РосСантех» реализуются организационно-распорядительные методы (ОРМ). Среди организационно-распорядительных методов выделяют организационно-стабилизирующие и методы распорядительного воздействия.К методам организационного регламентирования относятся документы, регламентирующие деятельности компании, прежде всего, Устав компании. Методы организационного нормирования служат основой процессов управления. К административно-организационным нормативам относят правила внутреннего трудового распорядка, предоставления отпусков, предоставления пенсии. Данные нормативы, прежде всего, отражаются в трудовом договоре, который заключается между работником и работодателем. К методам распорядительного воздействия относят приказы, распоряжения, указания по кадрам, по редакционной и рекламной деятельности и так далее. Механизм экономических методов мотивации в ООО «РосСантех» представляет собой начисление премии по результатам месяца, а также удержания из заработной платы за нарушение трудовой дисциплины, за нарушение сроков сдачи номера в печать и так далее. Социально-психологические методы управления в ООО «РосСантех» составляют третью крупную группу методов. Руководители ООО «РосСантех» используют такие социально-экономические методы, как: похвала, награждение лучших работников года интересными поездками, организация совместного отдых и так далее. В ООО «РосСантех» используются две формы контроля: административный и финансовый. Административный контроль осуществляется в рамках оценки соответствия запланированных и фактически достигнутых показателей деятельности компании.Финансовый контроль реализуется на основании сопоставления финансового плана компании с фактическими данными финансовой отчетности по стандартным формам, принятым в ООО «РосСантех». Из существующих форм контроля ООО «РосСантех» использует:для контроля за денежными средствами - финансовые и бухгалтерские документы;для контроля сотрудников отдела рекламы директор по рекламе вводит ежемесячные письменные отчеты о работе;для контроля руководителей среднего уровня директором проводятся регулярные совещания (1 раз в неделю);Из существующих видов контроля используются все три вида: - предварительный; - текущий; - итоговый (заключительный).Предварительный контроль осуществляется, как правило, директором по распространению, директором по рекламе и главным редактором до фактического начала работы. Предварительный контроль используется по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам:генеральный директор и линейные руководители отделов анализируют деловые и профессиональные навыки, необходимые для выполнения тех или иных должностных обязанностей, устанавливает минимально допустимый уровень образования или стаж работы;средством предварительного контроля финансовых результатов для генерального директора являются финансовые планы. текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе оперативной деятельности, его объектом являются подчиненные сотрудники, а субъектом – линейные руководители. Задача текущего контроля - своевременно определять и корректировать проблемы, возникающие в работе компании. Заключительный контроль осуществляется в ООО «РосСантех» после выполнения работ или по истечению определенного промежутка времени, когда фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми. В ООО «РосСантех» принята система заключительного контроля результатов деятельности по итогам года, в соответствии с которой проводится расширенное совещание генерального директора линейными руководителями всех подразделений по поводу достижения намеченных годовых целей. Для дальнейшего исследования системы управления ООО «РосСантех» проведем оценку стратегии данной компании с помощью СВОТ-анализа (табл. 8).Устойчивое финансовое положение, наличие конкурентных преимуществ (соотношение «цена-качество») позволяет ООО «РосСантех» занять ведущую позицию среди других аналогичных компаний Самарской области. Проведённый SWOT - анализ позволяет сделать вывод о том, что сильные стороны и возможности среды ООО «РосСантех» преодолеть слабые стороны, а также устранить имеющиеся угрозы. Таблица 8 - SWOT – анализ стратегии ООО «РосСантех»Сильные стороныРазвитая организационная структураКонкурентоспособные ценыСнижение издержек Гибкая система скидокОказание консультационных услуг Молодые, перспективные кадрыВозможность обучения кадровВысокий образовательный уровень персоналаЭффективная система мотивации сотрудниковНизкая текучесть кадровУмение сотрудников работать в командеВозможностиПолитическая стабильностьРазвитость Самарской области в экономическом отношенииБольшой выбор партнеров Улучшение деятельности банковской системыРост экологической и социальной ответственностиСлабые стороныОтсутствие маркетинговых исследованийНедостаточно знаний о конкурентахНевысокий уровень гибкости во взаимоотношениях сотрудниковУгрозыНестабильное финансовое положение покупателейРост числа конкурентовНестабильность цен поставщиковПовышение цен на энергоносителиПовышение цен на транспортные перевозкиНеблагоприятный деловой климатТеперь проведем количественный анализ макроокружения ООО «РосСантех»(таблица 9).Оценка важности фактора для отрасли (А): 3 – большое значение, 2 – умеренное значение, 1 – слабое значение.Оценка влияния на организацию (В): 3 – сильное влияние, 2 – умеренное влияние, 1 – слабое влияние, 0 – отсутствие влияния.Оценка направленности влияния (С): +1 – позитивная направленность, -1 – негативная направленность.Таблица 9 - Количественный анализ макроокружения ООО «РосСантех»Факторы средыВажностьдля отрасли АВлияние на организацию ВНаправленностьвлияния ССтепень важности,D=A·В·СПолитические и правовые21-1-2Экономические23-1-6Социально-культурные22+14Технологические22+14Природно-климатические и экологические11-1-1Анализ факторов позволяет сделать вывод о том, что в целом влияние факторов внешней среды макроокружения носит довольно благоприятный характер. Наибольшую угрозу для ООО «РосСантех» представляют экономические факторы. Именно на преодоление угрозы со стороны экономических факторов предприятию следует направить свои сильные стороны. Технологические, политические и социальные факторы дают предприятию умеренные возможности, которые оно в силах реализовать, если правильно направит на это свои сильные стороны.При проведении анализа деятельности ООО «РосСантех» в первую очередь необходимо рассмотреть потребителей данной организации, которые оказывают очень сильное влияние на компанию. Специфика производимой продукции такова, что ООО «РосСантех» не является производителем товаров первой необходимости. Проведем количественный анализ среды непосредственного окружения ООО «РосСантех» (табл. 10).Оценка важности фактора для отрасли (А): 3 – большое значение, 2 – умеренное значение, 1 – слабое значение.Оценка влияния на организацию (В): 3 – сильное влияние, 2 – умеренное влияние, 1 – слабое влияние, 0 – отсутствие влияния. Оценка направленности влияния (С): +1 – позитивная направленность, -1 – негативная направленность.Таким образом, внешняя среда непосредственного окружения имеет довольно благоприятный характер. В наибольшей степени положительное влияние на организацию оказывают покупатели, поставщики и рабочая сила, со стороны которых нет каких-либо существенных угроз. Именно данными возможностями предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.Таблица 10 - Количественный анализ непосредственного окружения ООО «РосСантех»Факторы средыВажностьдля отрасли АВлияние на организацию ВНаправленностьвлияния ССтепень важности,D=A·В·СКонкуренты31-1-3Потребители33+1+9Поставщики22+1+4Рабочая сила22+1+4Инфраструктура11-1-1Проведенный анализ внутренней и внешней среды организации ООО «РосСантех» позволяет выбрать стратегию усиления позиций на рынке, направленную на увеличение объёма продаж, а также расширение рыночной доли компании.В настоящее время ключевой проблемой ООО «РосСантех» является высокий уровень конкуренции среди продавцов компьютерной техники и кондиционеров. Это обуславливает необходимость развития широкого перечня мероприятий, направленных на стимулирование сбыта и совершенствование качества продаваемого товара. В настоящее время компания располагает достаточными собственными средствами для расширения торгово-коммерческой деятельности. За счет имеющихся собственных средств в 2015 году планируется расширения торговых площадей за счет дополнительной аренды, внедрение новых, а главное, усовершенствование действующих проектов. Одна из главных задач, которая поставлена перед генеральным директором компании, это повышение общей эффективности управления и увеличение уровня продаж. Для определения стиля управления директора ООО «РосСантех» в работе использовалось тестирование. Тест (приложение В) позволил определить стиль управления между двумя «силовыми линиями» - производством и человеком. Результаты тестирования помогли найти точки, характеризующие стиль управления на «решетке менеджмента» Блейка и Моутона. Стиль управления директора находится в точке (7;4), что говорит о большой ориентированности на задачу относящейся к модификациям авторитарности. Характеризуется концентрацией влияния руководителя на организационных задачах, и, как следствие, ослабление внимания к людям. Согласно Ф. Бизани, этот стиль предполагает, что руководитель:порицает, ругает за плохую работу;побуждает медленно работающих сотрудников работать быстрее;обращает особое внимание на количество труда (чтобы так использовать рабочее время каждого сотрудника);руководит «железной рукой»;следит за использованием сотрудниками своей рабочей силы, возможностей;побуждает сотрудников - с помощью давления и манипулирования - к большему направлению сил.Для подтверждения теста был применен также метод наблюдения.Наблюдение осуществлялось в организации за генеральным директором со стороны директора по рекламе. В процессе было выявлено, что руководитель действительно обладает авторитарным стилем руководства. Это доказывается следующими фактами: - жесткий контроль со стороны руководителя; - вся информация о работе в организации в строгом порядке доносится руководителю; - все решения, по большинству вопросов, принимаются самим руководителем, без участия трудового коллектива, и зачастую очень спонтанно, поспешно. Опросы руководителей показывают, что большинство из них считают авторитарный стиль наиболее целесообразным и эффективным. Однако применять этот стиль руководства на практике весьма затруднительно. Еще одной важной характеристикой организации управления является уровень централизации (децентрализации) полномочий (власти).Централизация представляет собой процесс концентрации прав на принятие решения на высшем уровне управления организацией. Децентрализация – это передача прав низшим уровням управления. В ООО «РосСантех» важные и второстепенные вопросы стремится решить генеральный директор. Но более прогрессивной и эффективной признается такая организация, где руководитель передает значительную часть своих полномочий на низшие уровни управления и тем самым способствует развитию творческого потенциала своих сотрудников.В сложившейся ситуации необходимы изменения в структурах управления, которые должны быть направлены на создание условий для выживания за счет более рационального использования трудовых и материальных ресурсов, снижения затрат и более гибкого приспособления к требованиям рыночных отношений. В данных условиях необходимо расширение полномочий на нижних уровнях иерархии управления и повышения самостоятельности бухгалтерии и отдела рекламы, входящих в состав ООО «РосСантех» делегирование полномочий и ответственности по выполнению функций управления персоналом линейным руководителям подразделений и опытным специалистам с одновременной организацией их глубокого, непрерывного обучения. Для анализа трудовых ресурсов ООО «РосСантех» была использована методика изучения динамики и структуры персонала. Половая структура сотрудников ООО «РосСантех» показана на рисунке 8. Как видно на рисунке 8, в процентном соотношении мужчины составляют 45,5 %, а женщины - 55,5 %, что является большинством. Это обусловлено высоким процентом женщин в сфере услуг. Рисунок 8 – Половозрастная структура сотрудниковООО «РосСантех»Всего компания имеет 21 штатного сотрудника. При этом большинство штатных сотрудников имеет возраст от 20 до 29 лет (11 человек). Как видно из рисунка 9 большинство сотрудников имеет длительный опыт работы в компании. Максимальный стаж - 9 лет с момента создания фирмы имеют директор, директор по продажам и главный инженер. Рисунок 9 - Структура работников ООО «РосСантех»по стажуКаждый сотрудник отдела имеет образование, что является обязательным для деятельности данной компании. У 71,4 % сотрудников стаж превышает планку в 5 – 9 лет; 14,3% - имеет стаж 2 - 2,9 лет, оставшиеся - 14,3 % имеют стаж 1 – 1,9 лет. Текучесть кадрового состава компании за последние 2 года показана в таблице 11.В таблице 11 видно, что изменения, происходящие в ООО «РосСантех» за последние два года незначительны. В прошлом году изменений в кадровом составе компании не происходило. Таблица 11 - Текучесть кадров ООО «РосСантех»ГодПрибытиеВыбытиеИтого осталось20140002013333Работа по отбору персонала в ООО «РосСантех» происходит с методической помощью и под контролем генерального директора, вплоть до согласования найма и перемещения персонала по всем позициям без исключения. Цель отбора персонала компании ООО «РосСантех» создать первичное представление о степени соответствия соискателя критериям подбора на существующую вакансию, а также подобрать кандидата для замещения вакантной должности.На данном этапе решаются следующие задачи:-выявление соответствия соискателя критериям соответствие должности (требования к должности), профессиональной и мотивационной пригодности на данную вакансию;-формирование группы соискателей соответствующих квалификационным требованиям к должности, для проведения экспертной оценки знаний и навыков, изучения личностных характеристик.Данные задачи решаются путем заполнения соискателем внутрифирменной анкеты; проведения структурированного интервью и наблюдения; определения соискателей, наиболее подходящих под разработанные на предыдущих этапах критерии.На данном этапе производится изучение и сличение требований, предъявляемых к кандидату, для данной должности и результатов анкетирования кандидатов на должность. Основными источниками найма персонала ООО «РосСантех» являются рекомендации друзей и родственников, а также рекламные объявления (табл. 12). Таблица 12 - Источники найма персонала ООО «РосСантех» в 2013-2014 годах Наименование источника наймаУдельный вес, %Рекомендации друзей и родственниковРекомендации консультативных фирм, специализирующихся на поиске и продвижении персоналаОбъявления, рекламаРазличные источники внутри компанииИнициативные письма-обращения о приемеПрочие3515251753Прежде чем пригласить соискателя вакантной должности на личную встречу с генеральным директором офис-менеджер проводит с ним телефонное интервью. Бланк такого интервью расположен в приложении Е, при этом учитываются результаты работы на предыдущих этапах, а также критерии отбора, условия отбора, требования к должности. Полученные данные заносятся в лист телефонного интервью. На их основе складывается первоначальное представление о соискателе и принимается решение о приглашении его на собеседование.Для изучения управленческих технологий в ООО «РосСантех» был проведен экспертный опрос, цель которого – выявить недостатки в системе управления компанией. Для этого разработана анкета, в которой отражены управленческий, документационный и информационный аспект. В состав экспертной комиссии входили 5 сотрудников (директор по рекламе, менеджер-координатор, экономист-бухгалтер, менеджер по распространению и главный инженер). Результаты экспертного опроса приведены в таблице 13. Таблица 13 - Результаты экспертного опросаТехнологии управления персоналомОценки экспертовЭкс.1Экс.2Экс.3Экс.4Экс.5ВсегоТехнология отбора 3215314Технология адаптации3451417Технология высвобождения2551518Аттестация и деловая оценка5555424Технология обучения5355321Управление кадровым резервом4255319Мотивация5215417Управление нововведениями5455221Управление организационным поведением4251413Управление конфликтами5311313Организация рабочего места5515420Документационное обеспечение5515420Информационное обеспечение5555424Таблица 13 показывает, что наибольшее число баллов отдано аттестации и деловой оценке персонала, на втором месте идет обучение и управление нововведениями, на третьем организация рабочего места, а также документационное и информационное обеспечение. Технология отбора персонала оценена в 14 итоговых баллов, что является одним из самых низких показателей. Низкая эффективность отбора персонала, прежде всего, выражается в том, что к предварительному собеседованию с генеральным директором допускаются только работники, успешно прошедшие телефонное интервью. Такая технология значительно сужает круг потенциальных работников, в связи с тем, что чаще всего сотрудник может быть не подготовлен к опросу и способен подчиниться волнению. В целом, по своему типу система управления в ООО «РосСантех» принадлежит к механистическим организационным структурам.

Список литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации, части первая и вторая. – М.: Юрист, 2011. – 140 с.
2. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 21.11.96 г. №129 – ФЗ (в ред. Федеральных законов от 23.07.1998 №123 – ФЗ, от 28.03.2002 №32 – ФЗ, от 31.12.2002 №187 – ФЗ, от 31.12.2002 №191 – ФЗ, от 10.01.2003 №8 – ФЗ)//Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, №48, ст. 5369. – 35 с.
3. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации (утв. приказом Министерства Финансов РФ от 29 июля 1998 г. №34н). – М.: Финансы и статистика, 2012. – 70 с.
4. Абрютина М.С. Экономический анализ хозяйственной деятельности. Учебное пособие. – М.: Дело и сервис, 2011. – 380 с.
5. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности /Под ред. В.И. Стражева. – Мн.: Высшая школа, 2011. – 410 с.
6. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при различных формах хозяйствования – М.: Норма, 2010. – 512 с.
7. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. /Л.Л. Ермолович и др. – Мн.: Современная школа, 2010. – 290 с.
8. Армстронг М. Основы менеджмента – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 370 с.
9. Баканов М.И. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: Финансы и статистика. 2011. – 489 с.
10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на ypовне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Инфра – М, 2012. – 550 с.
11. Болодурина И.П. Проблемы автоматизации маркетинговой деятельности промышленных предприятий. // Вестник Оренбургского государственного университета. -2009. – №6. – С. 45–50
12. Бурцев В.В. Внутренний контроль: основные понятия и организация поведения // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – №4. – С. 34–39
13. Валуев С.А., Игнатьев А.В. Организационный менеджмент. – М.: Сфера, 2012. – 420 с.
14. Гвишиани Д.М. Организация и управление. – М.: Инфар – М, 2012. – 370 с.
15. Герасенко В.П. Теоретические основы экономического прогнозирования эффективности оргструктур предприятий. // Проблемы современной экономики. – 2012. – №3. – С. 77–80
16. Долгоруков А.М. Целеполагание в бизнесе. – М.: Экономика, 2009. – 290 с.
17. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. – М.: Изд-во стандартов, 2014. – 360 с.
18. Зотов В.В., Ленский Е.В. Задачи и организационные основы менеджмента. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 310 с.
19. Кабушкин С.Н. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2010. – 580 с.
20. Кащеев О.В. Совершенствование организационной структуры и оптимизация управленческой деятельности на предприятиях текстильной промышленности. // Легпромбизнес. – 2014. – №3. – С. 5–10
21. Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента. – М.: Норма – М, 2013. – 330 с.
22. Математика в экономике / А.С. Солодовников и др. – М.: Финансы и кредит, 2010. – 422 с.
23. Методика экономического анализа промышленного предприятия (объединения). / Под ред. Бужинекого А.И., Шеремета А.Д. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 520 с.
24. Менеджмент организации. /Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. – М.: Дело, 2009. – 370 с.
25. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: Внешторгиздат, 2010. – 280 с.
26. Омаров А.М. Социальное управление: некоторые вопросы теории и практики. – М.: Омега-Л, 2014. -230 с.
27. Организации: поведение, структура, процессы. / Под ред. Дж.Л. Гибсона, Д.М. Иванцевича. – М.: Экономика, 2009. – 394 с.
28. Основы научного управления социально-экономическими процессами: Учебник/ Под общ. ред. Белоусова Р.А., Селезнева А.З. – М.: Дело, 2011. – 440 с.
29. Питеев В.Г. Маркетинг и его место в управлении конкурентоспособностью организации. // Вестник Адыгейского государственного университета. – 2009. – №1. – С. 27 – 34
30. Попов В.М., Солодков Г.П., Топилин В.М. Системный анализ в управлении социально-экономическими и политическими процессами. – Ростов-на-Дону: СКАГС, 2011. – 501 с.
31. Пригожин А.И. Современная социология организаций. Учебник – М.: Интерпракс, 2012. – 372 с.
32. Производственный менеджмент. Учебник для вузов. / Под ред. проф. Ильенковой С.Д. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 405 с.
33. Пузанкова Л. К вопросу формирования информационной системы управления маркетингом. // Практический маркетинг. – 2012. – №6. – С. 45 – 52
34. Радугин А.А. Основы менеджмента. – М.: Проспект, 2010. – 530 с.
35. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Мн.: Экоперспектива, 2011. – 488 с.
36. Смирнов Э.А. Основы теории организации. – М.: Экономика, 2010. – 360 с.
37. Табекина А.В. Менеджмент организации. – М.: КноРус, 2012. – 280 с.
38. Таранова Е.В. Стратегии адаптации предприятий легкой промышленности к инновационным изменениям. // Социологические исследования. – 2012. – №9. – С. 21 – 27
39. Тарасова Н.В., Ларионова И.А., Алексахин А.В. Организации и планирование производства. – М.: МИСиС, 2009. – 440 с.
40. Удалов В.А. Содержание и формы предпринимательской деятельности – М.: Экономика, 2009. – 580 с.
41. Управление организацией: Учебник / Под ред. Поршнева 3. П. Румянцевой, Н.А. Саломатина – М.: Юнити – Дана, 2011. – 590 с.
42. Хохлова Т.П. Эволюция методологии организационного проектирования: динамическое горизонтальное структурирование // Менеджмент в Россиии за рубежом. – 2011. – №4. – С. 15 – 23
43. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. – М.: Экономика, 2010. – 311 с.
44. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Теория финансового анализа. - М.: ИНФРА-М. 2012. – 524 с.
45. Ядин Д. С. Маркетинговые коммуникации: современная креативная реклама. — М.: Эксмо, 2014.
46. Deruder T.M. Amendment//London, 2011, c.90-92.
47. Linkolin O. J. Market for Media //St –avenu, 2009, с. 102-107.
48. www. dis.4in.r
49. www.decorexpert.ru
50. www.state-art.ru
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00505
© Рефератбанк, 2002 - 2024