Отчет по практике в турфирме

меняем годы и сдаем
есть и таблицы и графика ...

Введение.
Часть 1. Туристическая деятельность ООО "-".
1.1. Общая характеристика фирмы.
1.2. Туристические услуги ООО "-".
Часть 1. Туризм как специфическая форма международной торговли услугами.
2.1. Индустрия туризма и её развитие в современных условиях.
2.2. Сегментация рынка международного туризма.
2.3. Основные участники операций международного туризма
и система взаимоотношений.
Заключение.
Литература.

Современное мировое общественное развитие характеризу¬ется усилением связей и взаимодействия между странами.
Мировое хозяйство объединяет государства, име¬ющие свою национальную и экономическую самобытность. Основными критериями, отличающими различ-ные хозяйствен¬ные системы, являются возможности использования передо¬вой техники и технологии производства, а также степень овла¬дения принципами ры-ночного устройства экономики.
Международный туризм как одна из форм международных экономических отношений приобрел в современных условиях огромные масштабы и стал оказы-вать существенное влияние на политические, экономические и культурные связи между государствами.
Операции по международному туризму - это вид деятельности, направ-ленный на предоставление различного рода услуг и товаров тури стического спро-са с целью содействия удовлетворению широкого круга культурных и духовных потребностей иностранных туристов.
Туристические услуги в международном товарообороте выступают как "невидимый" товар. Характерной особенностью и своеобразным достоинством туристических услуг как товара является то, что значительная часть этих ус-луг производится с минимальными затратами на месте и, как правило, без ис-пользования иностранной валюты. Иностранные туристы пользуются услугами, предоставляемыми предприятиями туристской индустрии страны назначения. Кроме того, они потребляют или покупают и вывозят в качестве сувениров определенное количество товаров, приобретаемых в стране посещения за ино-странную валюту.
Международный туризм стал важным источником валютных поступле-ний для многих развитых и развивающихся стран. В ряде стран поступления от туризма составляют существенную часть валютных поступлений страны. На-пример, удельный вес доходов от иностранного туризма в общей сумме по-ступлений от экспорта товаров и услуг составляет более 35% - в Испании, Австрии, Греции; около 20% - в Португалии, 10-12% в Швейцарии и Италии, 52% - на Кипре. В большинстве развивающихся стран на долю иностранного туризма приходится 10-15% доходов от экспорта товаров и услуг (Индия, Египет, Перу, Парагвай, Коста-Рика). В ряде стран этот показатель значительно выше: в Колумбии он составляет 20%, Ямайке - 30%, Панаме - 55%, на Гаити свыше 70%.
Наибольшее развитие международный туризм получил в западноев-ропейских странах. На долю этого региона приходится свыше 70% мирового туристского рынка и 60% валютных поступлений. Примерно 20% падают на Америку, менее 10% - на Азию, Африку и Австралию вместе взятые.
В классификации Всемирной туристской организации выделяются стра-ны, являющиеся в первую очередь странами-поставщиками туристов, и стра-ны, являющиеся в первую очередь принимающими странами. К странам-поставщикам туристов относятся США, Бельгия, Дания, ФРГ, Голландия, Новая Зеландия, Швеция, Австралия, Канада, Англия. К принимающим туристов стра-нам относятся Австрия, Италия, Швейцария, Франция, Кипр, Греция, Мексика, Португалия, Испания, Турция.
Опыт туристической индустрии этих стран поистине неоценим для эффективности развития отечественного туризма. Поэтому в качестве задач прохождения практики ставилось не только изучение форм, методов и особенностей работы московской туристической компании "-", но и специфики форм международной торговли туристическими услугами.

Индустрия тайм-шера неуклонно развивается с начала семидесятых годов. С 1989 года мировое число курортов, работающих по системе тайм-шер, возросло на 600%, годовой объём продаж недель увеличился на 300%. К 1994 году в мире было продано тайм-шеров на четыре миллиарда долларов.
С ростом популярности тайм-шеров менялась и сама индустрия. Если в годы формирования она привлекала в основном мелких предпринимателей, то сейчас ею занимаются такие корпорации как “Хилтон”, “Марриот”, “Дисней”, “Шэратон”, “Баррат”, “Вамли”.
Сегодня тайм-шер является одной из наиболее быстро развивающихся отраслей индустрии отдыха. Он считается самой современной технологией в области между туризмом и недвижимостью.
Курорты тайм-шер есть в 75 странах. Европа занимает второе место по развитию тайм-шера после США. Многие принимающие страны рассматривают тайм-шер как существенный элемент всей системы организации отдыха. В большинстве регионов он расширяет сезон каникул, способствует продолжительному экономическому росту, улучшает перспективы для инвестиций, повышает занятость.
Как и любая другая сфера хозяйственной деятельности, индустрия туризма является весьма сложной системой, степень развития которой зависит от степени развития экономики страны в целом.
На промышленно развитые страны приходится свыше 60% всех прибытий иностранных туристов и 70-75% совершаемых в мире поездок. При этом на долю ЕС приходится около 40% прибытий туристов и валютных поступлений
Распределение туристов и доходов от их пребывания в 2000 году
Страна
посещения
Принято туристов
(млн. человек)
Доход
(млн. долларов)
Соотношение к 99г.
(%)
Прибытия Доход
Весь мир
Европа
Америка
Восточная Азия
Африка
Ближний Восток
Южная Азия
528,4
315,0
108,5
74,4
18,6
7,9
3,7
321,446
153,295
97,405
59,988
5,675
3,672
2,431
3,0 5,1
1,9 0,6
4,05 8,9
7,6 14,0
1,5 -4,0
-4,0 -12,0
7,0 11,2
По замечанию канадских специалистов, функционирование экономик индустриально развитых стран, с одной стороны, делало объективно необходимым укрепление мирохозяйственных связей и рост производственных издержек на предпринимательские перемещения, а, с другой стороны, — создавало работникам материальные возможности для досуговых перемещений, в том числе и за границу.
Качественный рост индустрии туризма в отдельных странах отражён в таблице. Для оценки применяется метод рейтинговых оценок. В качестве параметров взяты как абсолютные (число туристов, размер доходов и трат), так и относительные (доходы и затраты в расчёте на одного туриста, посетившего страну) показатели.
Рейтинг стран по показателям туристского сервиса
Страна
Принято туристов
Доходы
Затраты
Удельные доходы
Удельные затраты
Итоговый показатель
Австралия
27
15
14
2
3
9
Австрия
6
6
8
22
17
8
Багамы
29
28
29
12
22
29
Бельгия
22
16
11
5
4
7
Бермуды
35
33
32
6
20
31
Бразилия
30
29
23
3
12
20
Англия
8
5
3
15
7
2
Венгрия
5
31
25
35
31
32
Венесуэла
36
35
20
10
20
30
Германия
7
7
2
20
5
3
Гонконг
16
11
20
13
20
17
Греция
11
22
19
33
24
26
Египет
26
26
30
23
28
34
Индия
28
25
20
11
20