Вход

Организационная структура предприятия и факторы ее развития на примере ООО «АвтоМастер С»

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 257920
Дата создания 19 сентября 2015
Страниц 35
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 050руб.
КУПИТЬ

Описание

ОГЛАВЛЕНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Понятие организационной структуры предприятия и принципы структуризации 5
1.2. Типология организационных структур 8
1.3. Делегирование полномочий и ответственность в организации 13
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «АВТОМАСТЕР С» 17
2.1. Общая характеристика предприятия 17
2.2. Структурно-функциональное устройство ООО «АвтоМастер С» 19
2.3. Предложения по совершенствованию организационной структуры управления ООО «АвтоМастер С» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
ПРИЛОЖЕНИЯ
...

Содержание

Цель работы – разработка проекта организационной структуры управления ООО «АвтоМастер С».
Задачи работы:
1. Рассмотреть теоретические основы построения организационной структуры управления на предприятии.
2. Провести анализ организационной структуры управления ООО «АвтоМастер С».
3. Разработать предложения по совершенствованию организационной структуры управления ООО «АвтоМастер С».
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы из 15 источников.
Теоретическое значение разработки данной темы заключаются в анализе совершенствования существующих организационных структур управления.
Практическое значение заключается в рекомендательном характере предложений по совершенствованию организационной структуры управления ООО «АвтоМастер С».
В ходе написания курсовой работы автор использовал такие методы исследования, как системный анализ и синтез, анализ документов, а также сравнение.
Для написания курсовой работы в основном использовались труды таких авторов, как А.С. Большаков, В.И. Кнорринг, рассматривающие различные точки зрения на понятие и сущность организационных структур управления; А.К. Семенов и В.И. Набоков, которые рассматривают требования, предъявляемые к организационным структурам и основные виды организационных структур; В.В. Томилов, который дает развернутую характеристику видов организационных структур управления, применяемых различными фирмами.

Введение

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы «Организационная структура предприятия и факторы ее развития» обусловлена тем, что основным принципом, определяющим специфику современного менеджмента, является принцип адаптивности фирм производителей к динамичным условиям рыночной среды во всем многообразии их проявлений. Реализация данного принципа предусматривает, в первую очередь, адаптивность организационной структуры к соответствующим целям и задачам, системы управления.
Новые требования к построению и поведению организаций предъявляют рыночные отношения, предпринимательская активность, развитие различных форм собственности, изменение функций и методов государственного регулирования и управления. Организационная деятельность испытывает влияние революционных изменений в технологической базе производства. П ереход к эффективным формам организации и управления, построенным на научных принципах, стал главным условием успеха экономических реформ. Конкуренция продуктов и услуг стала, в сущности, конкуренцией организаций, используемых форм, методов и мастерства управления.
Предмет исследования – организационная структура управления.
Объектом исследования является организационная структура управления ООО «АвтоМастер С».
Цель работы – разработка проекта организационной структуры управления ООО «АвтоМастер С».
Задачи работы:
1. Рассмотреть теоретические основы построения организационной структуры управления на предприятии.
2. Провести анализ организационной структуры управления ООО «АвтоМастер С».
3. Разработать предложения по совершенствованию организационной структуры управления ООО «АвтоМастер С».
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы из 15 источников.
Теоретическое значение разработки данной темы заключаются в анализе совершенствования существующих организационных структур управления.
Практическое значение заключается в рекомендательном характере предложений по совершенствованию организационной структуры управления ООО «АвтоМастер С».
В ходе написания курсовой работы автор использовал такие методы исследования, как системный анализ и синтез, анализ документов, а также сравнение.
Для написания курсовой работы в основном использовались труды таких авторов, как А.С. Большаков, В.И. Кнорринг, рассматривающие различные точки зрения на понятие и сущность организационных структур управления; А.К. Семенов и В.И. Набоков, которые рассматривают требования, предъявляемые к организационным структурам и основные виды организационных структур; В.В. Томилов, который дает развернутую характеристику видов организационных структур управления, применяемых различными фирмами.

Фрагмент работы для ознакомления

1.3 Делегирование полномочий и ответственность в организацииДелегирование (от лат. «delegare» – посылать в качестве делегата, уполномочивать) означает передачу решений задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий.При этом полномочия – это ограниченное право работника использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных делегированных ему управленческих задач. Ответственность – это обязательство выполнять эти задачи.Схематично цели делегирования представлены на рисунке 6.248602511747500 Цели делегирования 3217545412750032175454127500931545412750044977051403350023031451403350010858514033500Разгрузить вышестоящих руководителей, освободить их от текучки и создать наилучшие условия для решения стратегических и перспективных задач управления.Повысить дееспособность нижестоящих звеньев.Активизировать «человеческий фактор», увеличить вовлеченность и заинтересованность работников.Рисунок 6- Цели делегированияДелегирование представляет собой средство, при помощи которого руководство распределяет среди сотрудников бесчисленные задачи, которые должны быть выполнены для достижения целей всей организации. Если существенная задача не делегирована другому человеку, руководитель вынужден будет выполнять ее сам. Это, конечно, во многих случаях просто невозможно, так как время и способности руководителя ограничены. Более важным является то, что сущность управления заключается в умении «добиться выполнения работы другими». Поэтому, в подлинном смысле слова, делегирование представляет собой акт, который превращает человека в руководителя.Делегирование полномочий имеет ряд положительных моментов:а) Руководитель освобождается от выполнения рутинной работы и получает время для решения творческих вопросов.б) Делегирование полномочий является своеобразной формой повышения квалификации сотрудников и способствует максимальному использованию их знаний и опыта.в) Делегирование является большим стимулом в работе подчиненных, которые начинают чувствовать себя хозяевами на участках работы, поощряет инициативу, приучает к самостоятельности и готовит людей к перемещению на более высокие должности. Делегирование полномочий - это тот случай, когда убивают сразу несколько зайцев.Процесс делегирования полномочий представлен на рисунке 7.175450510287000 Процесс делегирования полномочий120586512573000349186540767000I этап -Поручение работникам индивидуальных конкретных заданий12058656477000349186552197000II этап - Предоставление соответствующих полномочий и ресурсов подчиненным.12058659525000 III этап -Формулирование обязательств подчиненных выполнить порученные им задания.Рисунок 7-Процесс делегирования полномочий Делегирование, несмотря на свое фундаментальное значение, является одной из наиболее непонятых и неправильно применяемых концепций управления. Не понимая полностью необходимости делегирования или того, что требуется для роста его эффективности, многие блестящие предприниматели терпели неудачу именно в то время, когда их организации становились большими. Чтобы только приблизиться к пониманию того, как эффективно осуществлять делегирование - необходимо понять связанные с этим концепции ответственности и организационных полномочий.Делегирование базируется на полномочиях и ответственности. Делегирование означает передачу только полномочий, а не ответственности. Руководитель, на которого возложена ответственность за решение какой-либо задачи, не обязан выполнять ее лично, но именно он остается ответственным за удовлетворительное завершение работы.Ответственность - это обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение.Полномочие - это организационно закрепленное ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее работников на выполнение делегируемых задач.Для повышения эффективности делегирования руководители могут: 1. Создать систему контроля, необходимую для того, чтобы обезопасить себя при делегировании больших полномочий подчиненным. 2. Определить свои проблемы и повысить квалификацию в области лидерства и оказания влияния. 3. Оказывать больше доверия, тем самым устранить большую часть неуверенности подчиненных. Не следует во весь голос критиковать подчиненного, чтобы указать на недостатки в работе.4. Решить проблему коммуникации. Четкий обмен информацией, принцип соответствия и положительные стимулы. Когда подчиненный не выполняет свои задачи так, как требует руководство, причиной может быть неправильная передача информации.5. Делегировать работнику полномочия, достаточные для выполнения всех задач, за которые он принял на себя ответственность, то есть необходимо соответствие между полномочиями и ответственностью. Это известно как принцип соответствия.Таким образом, организационную структуру предприятия можно определить как логическое соотношение функциональных областей и уровней управления, используемое для достижения целей организации. Организационная структура определяет состав и систему подчинения в общей иерархии управления предприятием. Существуют четыре их вида организационных структур: традиционная, дивизиональная, матричная, комбинированная. Кроме того, выделяются следующие структуры: линейные; линейно-функциональные; линейно-штабные. Делегирование означает передачу решений задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий.2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «АВТОМАСТЕР С»2.1 Общая характеристика предприятияООО «АвтоМастер С» – многопрофильное объединение, в вид деятельности которого входит:– содержание эксплуатация автостоянок;– ремонт, техническое обслуживание и модернизация автомототехнических средств;– содержание эксплуатация автомоек, автозаправочных станций;– реализация нефтепродуктов, горюче-смазочных материалов;– транспортные услуги;– торговля грузовыми, легковыми автомобилями отечественного и зарубежного производства и запасными частями к ним;– строительство и ремонт производственных дорожных, сельскохозяйственных и гражданских объектов;– производство строительных материалов и конструкций;– другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.ООО «АвтоМастер С» увеличилось в размерах благодаря освоению новых видов продукции, на которые возникал спрос. Его многопрофильность носит естественный характер и вытекает из требований рынка. Так произошло значительное расширение сферы ее деятельности.Дополнительным направлением работы организации является создание широкой сети ремонтных центров для гарантийного и послегарантийного ремонта. На сегодняшний день в экстренных случаях работает мобильная бригада технической помощи (с выездом на место).Целью деятельности предприятия является насыщение потребительского рынка услугами, товарами и извлечение прибыли в интересах участников данной организации. Более приоритетными целями данной фирмы являются экономические цели (участники заинтересованы в том, чтобы размер прибыли увеличивался) и маркетинговые цели (т.к. насыщение потребительского рынка предполагает, что данная фирма должна занять большую долю в сегменте рынка). Кроме того, выделяются производственные цели, т.к. в целях конкурентоспособности, предприятие занимается освоением новых технологий.Говоря о менее приоритетных целях можно выделить такие, как социальные и политические цели.Формирование основных доходов можно проранжировать так:1. Тюнинг автомобилей, переоборудование а/м КамАЗ, в которое входит установка спальников, гидроподъемников, оптикателей, баков 500-литровых, а также покраска автомобиля.2. Мойка автомобилей.3. СТО (станция техническое обслуживание) автомобилей.Конечным продуктом предприятия является оказание услуг, которые формируют основной доход, т.е. после СТО – автомобиль отремонтирован; после мойки – чистый; после оказания услуги переоборудования автомобиль становится более усовершенствованным.Продукт фирмы имеет адресную реализацию потому, так как по требованию конкретного потребителя оказываются данные услуги. Услугами данного предприятия пользуются такие организации, как ООО «Грузовик», ООО «Мапо-Транс», ООО «Глававтотех», ООО «Примьера-Авто», ООО «Кама-Техинком», ООО «Алькор», ООО «Штурман-Кредо+» и др.Продукт является результатом деятельности многих предприятий, так как ООО «АвтоМастер С» не производит сырье и комплектующие для реализации своих услуг, а прибегает к услугам поставщиков.Услуги ООО «АвтоМастер С», реализация которых формирует основной доход организации, являются инновацией, но нельзя говорить, что потребность в них еще не сформирована. Рассматривая деятельность данного предприятия, можно увидеть, что потребность в оказываемых им услугах существует, и фирма наладила свою сеть потребителей.Технологический процесс оказываемых ООО «АвтоМастер С» услуг можно разбить на этапы:– заказчиком услуг подается заявка;– в соответствии с поданной заявки составляется двухсторонний договор;– согласно договору выставляется счет на оплату данной услуги;– производится 100% оплата (по наличному, либо безналичному расчету);– оказание услуги;– после произведенной работы выписывается накладная и счет-фактура;– потребитель получает результат оказанной услуги.Данный технологический процесс относится к единичному производству, так как ООО «АвтоМастер С» оказывает услугу для конкретного потребителя под индивидуальный заказ.Численность персонала составляет около 800 человек.2.2 Структурно-функциональное устройство ООО «АвтоМастер ѻ основании структурно-функционального устройства лежит продуктовый принцип, так как в его основе прослеживается разделение по типам услуг: тюнинг, мойка и техническое обслуживание автомобилей.С начала своего существования ООО «АвтоМастер С» имело линейную организационную структуру, но по мере развития предприятия она стала неудобна, так как такая структура используется обычно в малых и средних организациях. Трудности стали возникать в связи с тем, что при такой структуре предъявляются высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные знания и опыт по всем управленческим функциям и видам деятельности предприятия (подразделения), а также перегрузка его информацией, множественность контактов с подчиненными, вышестоящими и смежными организациями. Поэтому со временем участники Общества решили преобразовать линейную организационную структуру в линейно-штабную как наиболее подходящую для ООО «АвтоМастер С».Благодаря линейно-штабной организационной структуре предприятия, осуществляется его бесперебойная работа (см. Приложение 1).В ООО «АвтоМастер С» применяется именно этот тип организационной структуры управления в связи с тем, что функциональным службам предприятия необходимо осуществлять техническую подготовку оказания услуг, подготавливать варианты решения вопросов, связанных с руководством оказания услуг. При этом они освобождают линейных руководителей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического обеспечения и других вопросов.Возглавляет фирму генеральный директор, он осуществляет общее руководство фирмой, принимает глобальные решения по направлению развития фирмы. Совместно с финансовым директором им рассматриваются вопросы по вложению денежных средств, погашение кредитов, и при необходимости взятие кредитов банка. Решение по неотложным, обязательным платежам, оплаты налогов, выделения денежных средств на заработную плату работникам фирмы принимает финансовый директор. В его подчинении находятся бухгалтерия и планово-экономический отдел.Бухгалтерия выполняет различного рода финансовые операции:– оформление платежных документов (счет-фактур, накладных и др.),– оформление ПТС (паспорт технического средства),– составление балансов и прочих отчетов,– производит расчет и оплату налогов и т.д.Планово-экономический отдел осуществляет краткосрочное и долгосрочное планирование (месяц, квартал, год):1) составляет планы по номенклатуре, комплектующим и их количеству и в конечном итоге в сумме;2) составляет калькуляции на изготавливаемую продукцию постоянного и разового характера;3) рассчитывает рентабельность предприятия в целом и по различным позициям в отдельности и т.д.Исполнительный директор решает вопросы, связанные непосредственно с производством, так как при выполнении заказов возникают вопросы различного характера, которые требуют вмешательства различных служб фирмы. В его подчинении находятся главный инженер и начальник производства.Коммерческую службу, в состав которой входят отдел материально-технического обеспечения, отдел маркетинга и отдел продаж возглавляет коммерческий директор.Работой с поставщиками и непосредственной доставкой материалов, комплектующих изделий в ООО «АвтоМастер С» занимается служба снабжения. Для наилучшего выбора поставщиков работники этой службы регулярно составляют конкурентный и конъюнктурный листы, что обеспечивает выбор цены и качества закупочного материала. Это очень важно, поскольку при закупке литья, гидроцилиндров или других комплектующих изделий встречается достаточно большое количество конкурирующих фирм. Соответственно от цены и качества материала зависит привлекательность производимого продукта.Отдел маркетинга и продаж занимается организацией продаж и привлечением потребителей: рекламной деятельностью, исследованием рынка не только в Татарстане, но и по всей России, прогнозированием спроса (рассылкой всевозможных исследовательских анкет), разработкой потенциала расширения номенклатуры товаров и услуг на будущее.Директору по персоналу подчиняются отдел кадров, ОТИЗ (отдел труда и заработной платы) и отдел быта.Основной целью отдела кадров является кадровое обеспечение деятельности организации.К его задачам относится:1) комплектование организации кадрами;2) формирование стабильно работающего трудового коллектива;3) создание кадрового резерва;4) учет кадров и оформление кадровой документации;5) контроль за дисциплиной труда;6) обеспечение соблюдения трудовых и социальных прав работников. Функции отдела кадров разработаны в соответствии с задачами:1. Для решения комплектования организации кадрами:а) определяет потребность организации в кадрах на основании представленных структурным подразделениям сведений, определяет источники ее удовлетворения;б) информирует работников организации об имеющихся вакансиях;в) осуществляет поиск кадров;г) проводит собеседования с кандидатами на вакантные должности и вакантные рабочие места, осуществляет отбор и расстановку кадров на основании оценки их квалификации, личных и деловых качеств;д) осуществляет прием и расстановку принятых работников;е) организует наблюдение за прохождением работниками испытания, обеспечивает адаптацию новых работников;2. Для решения формирования стабильно работающего коллектива:а) разрабатывает кадровую политику и кадровую стратегию организации, системы комплексной оценки работников и результатов их деятельности, системы стимулирования труда;б) совместно с руководителями структурных подразделений осуществляет перестановки работников;в) организует проведение аттестации, ее методологическое и информационное обеспечение;г) готовит документы на поощрение работников и награждение за особо выдающиеся результаты труда и заслуги;д) осуществляет анализ причин текучести кадров, разрабатывает мероприятия по снижению текучести и обеспечивает их реализацию.3. Для решения задачи по созданию кадрового резерва:а) осуществляет планирование деловой карьеры работников, зачисленных в резерв;б) организует подготовку кандидатов на выдвижение на вышестоящие должности;в) организует обучение работников, зачисленных в кадровый резерв, их стажировку на соответствующих должностях. 4. Для учета кадров и оформления кадровой документации:а) оформляет прием, перевод и увольнение работников, поощрение и применение дисциплинарных взысканий, предоставление отпусков; б) осуществляет учет кадров, оформляет и обеспечивает хранение личных дел, личных карточек работников;в) выдает справки работникам, копии запрашиваемых работниками документов;г) заполняет трудовые книжки, обеспечивает их хранение, готовит копии и выписки из трудовых книжек;д) составляет график отпусков и обеспечивает его выполнение;е) составляет отчетность по учету кадров и работе с кадрами. 5. Для контроля за дисциплиной труда:а) осуществляет контроль за соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов;б) участвует в оформлении или самостоятельно оформляет обнаруженные дисциплинарные проступки;в) ведет учет нарушений, анализирует причины нарушений дисциплины труда и потерь рабочего времени, разрабатывает мероприятия по их устранению и обеспечивает их выполнение. 6. Для обеспечения соблюдения трудовых и социальных прав работников:а) рассматривает жалобы и заявления работников по вопросам нарушения трудового законодательства руководителями структурных подразделений, принимает меры к урегулированию споров;б) контролирует исполнение руководителями структурных подразделений трудового законодательства, локальных нормативных актов организации по вопросам кадровой политики, обеспечивает правильность использования работников в подразделениях организации;в) обеспечивает предоставление социальных трудовых гарантий работникам организации, предусмотренных трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации;г) осуществляет подготовку документов по пенсионному страхованию, документов, необходимых для назначения пенсий работникам и их семьям, а также представление их в орган социального обеспечения;Отдела труда и заработной платы (ОТИЗ) выполняет функции:– соблюдение требований по охране труда и окружающей среды;– обеспечение военизированной охраной организации;– разработка систем оплаты труда;– разработка форм поощрения или наказания персонала и многое др.Отдел быта выполняет функции:– организация общественного питания;– обеспечение здоровья и отдыха;– организация продажи продуктов питания;– организация социального страхования.Принцип структурного деления, лежащий в основе структурно-функционального устройства, адекватен условиям данного предприятия, так как для стабильной работы ООО «АвтоМастер С» необходимо обладать разветвленным аппаратом. Такой принцип деления позволяет оперативно реагировать на изменения внешней среды, так как генеральному директору в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений и планов помогает специализированный аппарат управления.Существующее структурно-функциональное устройство ООО «АвтоМастер С» в полной мере адекватно применяемым здесь технологическим процессам в связи с тем, что на предприятии прослеживается единство и четкость распоряжений, повышенная ответственность руководителя за результаты возглавляемого им подразделения, оперативность в принятии решений.Набор реализуемых на предприятии функций не в полной мере обеспечен соответствующим организационным устройством, так как недостатком такой структуры является вопрос о координации деятельности функциональных служб или создании крупных специализированных подразделений с высококвалифицированными кадрами, имеющими в своем распоряжении компьютерную технику. Все это приводит к дублированию функций отделом кадров, ОТИЗ и отделом быта: – между отделом кадров и отделом быта – в части организации социального страхования, обеспечения здоровья и отдыха;– между отделом кадров и ОТИЗ – в части дисциплинарных проступков работников и наказания за них.С точки зрения экономичности не целесообразно отделы ОТИЗ и быта разделять на два самостоятельных подразделения, так как объем функций у этих отделов небольшой, а у работников этих отделов значительная часть времени остается не занятой.

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Большаков А.С. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2011. – 455с.
2. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2012. – 670 с.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарика, 2010. – 296 с.
4. Иршинская Л. Новый подход к совершенствованию системы управления // Коммерческий директор. – 2011. - №5. – С.38-40.
5. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: НОРМА, 2011. – 528 с.
6. Королькова Е.М. Реструктуризация предприятий: учебное пособие. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2012. – 80 с.
7. Круглова Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. – М.: Издательство РДЛ, 2013.– 464 с.
8. Менеджмент. Учебник / Под ред. В.В.Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2013. – 591с.
9. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 648 с.
10. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Под ред. Д.Д. Вачугова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М: Высшая школа, 2012. – 376 с.
11. Романов А.П. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2012. – 80 с.
12. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014. – 300с.
13. Устав ООО «АвтоМастер С».
14. Положения о подразделениях ООО «АвтоМастер С».
15. Должностные инструкции ООО «АвтоМастер С».
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.05366
© Рефератбанк, 2002 - 2024