Особенности управления маркетинговой деятельности предприятия по заводу Седин г.Краснодар

ИМСИТ г.Краснодар ...

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ………………………….
5
1.1. Комплекс маркетинга в системе предпринимательства………....... 5
1.2. Особенности использования маркетинговых моделей в процессе управления маркетинговой деятельностью предприятия…………
13
2. АНАЛИЗ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК МАО «КРАСНОДАРСКИЙ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД СЕДИН»……………………………………………………………….

24
2.1. Краткая характеристика МАО «Краснодарский станкостроительный завод Седин»………………………………….
24
2.2. Анализ состава, структуры, динамики имущества организации и источников его формирования………………………………………
38
2.3. Анализ результатов деятельности предприятия………………....... 46
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАО «КРАСНОДАРСКИЙ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД СЕДИН»………………………………………………………………


51
3.1. Анализ маркетинговой деятельности МАО «Краснодарский станкостроительный завод Седин»…………………………………..
51
3.2. Проблемы в управлении маркетинговой деятельностью…………... 61
3.3. Направления совершенствования эффективности управления маркетинговой деятельностью……………………………………….
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….. 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………… 85
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………. 90

Развитие научной мысли в маркетинге привело к появлению большого количества маркетинговых моделей, призванных облегчить осуществление маркетинговой деятельности компании, акцентируя внимание маркетологов на ее наиболее значимых компонентах.
Развитие российской экономики в течение последних нескольких десятилетий происходило исходя из рыночной ориентации народного хозяйства страны. При этом неотъемлемой частью рыночного поведения конкурентоспособной компании является маркетинг как социальный процесс, обеспечивающий удовлетворения нужд и потребностей отдельных индивидов и их групп посредством обмена одних товаров и услуг на другие.
Это всего лишь одно из существующих определений маркетинга, однако, оно в полной мере отражает его ключевую особенность — ориентацию деятельности компании на объе ктивные потребности потребителей, стимулирование сбыта, в противовес навязыванию рынку ненужной продукции.
Объект выпускной квалификационной работы — МАО «Седин».
Предмет выпускной квалификационной работы — маркетинговая деятельность предприятия.
Цель выпускной квалификационной работы — разработка мероприятий для совершенствования маркетинговой деятельности промышленного предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— рассмотреть теоретические аспекты управления маркетинговой деятельности на современном этапе;
— проанализировать финансово-экономические показатели МАО «Седин»;
— проанализировать маркетинговую деятельность предприятия;
— выявить существующие проблемы в маркетинговой деятельности предприятия;
— предложить пути совершенствования маркетинговой деятельности МАО «Седин».

Каждому виду размещенного капитала соответствует своя статья баланса. Статьи актива баланса группируются по степени их ликвидности. То есть, насколько быстро те или иные активы можно превратить в денежные средства. Первый раздел баланса содержит долгосрочные активы баланса или основной капитал. Второй раздел баланса содержит текущие или оборотные активы. Размещение средств предприятия, имеет очень большое значение в финансовой деятельности и повышении ее эффективности. От того, какие средства вложены в основные и оборотные средства, сколько их находится в сфере производства и в сфере обращения, в денежной и материальной форме, насколько оптимально их соотношение, во многом зависят результаты производственной и финансовой деятельности предприятия. В связи с этим в процессе анализа активовпредприятия в первую очередь следует изучить изменения в их составе, структуре и дать им оценки. Если в активе баланса отражаются средства предприятия, то в пассиве — источники их образования. В процессе анализа пассивов предприятия в первую очередь следует изучить изменения в их составе, структуре и дать им оценку.Для дальнейшего анализа финансово-хозяйственной деятельности исследуемого объекта, необходимо проанализировать бухгалтерский баланс общества. Рассмотреть структуру его активов и пассивов, их динамику за три года, данные сведем в таблицу 2.Таблица 2 — Структура бухгалтерского баланса МОАО «Седин» за 2011-2013ггСтатьи баланса2011г2012г2013г.тыс.руб.структура,%тыс.руб.структура,%тыс.руб.структура,%темп роста, %АКТИВ       1.Внеоборотные активы7222840,827014639,007810846,90108,14Основные средства6495136,716286934,966547739,31100,80Финансовые вложения72774,1172774,0572874,38100,0Прочие внеоборотные активы0-0-53443,2102.Оборотные активы, в т.ч.:10472359,1810948661,008844253,1084,45Запасы4710,448180,4512290,74260,93Дебиторская задолженность1038162,1610870060,448719952,3683,99Денежные средства4360,251160,06140,0083,21Прочие0-520,030-0ПАССИВ3.Собственный капитал6161334,826179834,366375538,28103,47Уставный капитал480,02480,02180,0137,5Переоценка внеоборотных активов1859310,511859310,341859311,16100,0Резервный капитал1770,11770,11770,11100,0Нераспред. прибыль 4279524,184298023,904493726,98105,014. Краткосрочные обязательства11533865,1810783465,6410213461,7288,55Займы и кредиты0-52752,93131507,89-Кредиторская задолженность11533865,1810255957,028898453,4377,15Прочие обязательства0-0-6810,41-БАЛАНС176951100,0179852100,0166550100,094,12Анализируя показатели данной таблицы можно сделать следующие выводы. Наблюдается следующее соотношение активов организации: 46,9 внеоборотных активов и 53,1 текущих активов. Рассмотренные показатели активов организации за весь период, говорят о незначительном росте (на 5,9%). Учитывая не значительный рост активов, необходимо отметить, увеличение собственного капитала – на 3,5%, что свидетельствует о положительной динамике имущественного положения МОАО «Седин». .Снижение активов организации связано, в основном, со снижением показателя по строке «дебиторская задолженность» на 16617 тыс. руб. (или 97,5% вклада в снижение активов).Одновременно, в пассиве баланса снижение произошло по строке «кредиторская задолженность» (-26374 тыс. руб., или 100% вклада в снижение пассивов организации за весь рассматриваемый период).Среди положительно изменившихся статей баланса можно выделить «прочие внеоборотные активы» в активе и «краткосрочные заемные средства» в пассиве (+5344 тыс. руб. и +13150 тыс. руб. соответственно).По состоянию на 31.12.2013 значение собственного капитала составило 63755,0 тыс. руб. За весь рассматриваемый период собственный капитал организации несколько вырос (на 2142,0 тыс. руб., или на 3,5%).Чистые активы организации — немаловажный показатель финансового состояния любой организации. Их разумное соотношение должно соответствовать ряду нормативных актов, действующих в Российской Федерации.Рассмотрим соотношение чистых активов и уставного капитала организации, данные сведем в табл.3.Таблица 3 — Оценка стоимости чистых активов МОАО «Седин» за 2011-2013ггПоказательЗначение показателяИзменениев тыс. руб.в % к валюте балансав тыс. руб.в %2011г.2012г.2013г.На нач.На конец 1.Чистые активы61613617986375534,8238,28+2142+3,462. Уставный капитал4848480,020,02--3. Превышение (1-2) +61565+61750+6370734,838,3+2142+3,5За анализируемый период чистые активы МОАО «Седин» значительно превышают уставный капитал. Превышение составило 1328,2 раз. Данное соотношение положительно характеризует финансовое положение. Кроме того, оно полностью удовлетворяет требованиям законодательства к величине чистых активов организации. К тому же положительным является то, что за анализируемые три года чистые активы увеличились на 3,5%.Превышение чистых активов над уставным капиталом и в то же время их увеличение за период говорит о хорошем финансовом положении МОАО «Седин» по данному признаку.Но для того, что бы иметь достоверную информацию о финансово-экономической деятельности МОАО «Седин» необходимо выяснить каково имущественное положение общества, его платежеспособность, ликвидность и финансовая устойчивость, необходимо рассчитать ряд финансовых коэффициентов (табл.4.).Таблица 4 — Основные показатели финансовой устойчивости МОАО «Седин» за 2011-2013ггПоказательЗначение показателяИзменение2013г к 2011гОписание показателя и его нормативное значение2011201220131234561. Коэффициент автономии0,350,360,38+0,03Отношение собственного капитала к общей сумме капитала. Нормальное значение для данной отрасли: 0,5 и более (оптимальное 0,5-0,7).2. Коэффициент финансовоголевериджа1,871,751,61-0,26Отношение заемного капитала к собственному. Норма для данной отрасли: 0,82 (оптимальное 0,43-0,1)3. КоэффициентобеспеченностиСОС-0,1-0,12-0,16-0,06Отношение собственных оборотных средств к оборотным активам. Норма: 0,1 и более4.Индекс постоянного актива1,171,191,23+0,06Отношение стоимости внеоборотных активов к величине собственного капитала организации.5. Коэффициент покрытияинвестиций0,350,360,38+0,03Отношение собственного капитала и долгосрочных обязательств к общей сумме капитала. Нормальноезначение: не менее 0,65 и более.6. Коэффициентманевренности собств. капитала-0,17-0,21-0,23-0,06Отношение собственных оборотных средств к источникам собственных средств. Нормальное значение для данной отрасли: не менее 0,15 Продолжение табл.41234567. Коэффициент мобильностиимущества0,590,550,53-0,06Отношение оборотных средств к стоимости всего имущества. Характеризует отраслевую специфику организации.8. Коэффициент мобильностиоборотных средств<0,01<0,01<0,01-Отношение наиболее мобильной части оборотных средств (денежных средств и финансовых вложений) к общей стоимости оборотных активов.9. Коэффициентобеспеченности запасов-22,54-18,43-11,68+10,86Отношение собственных оборотных средств к стоимости запасов. Нормальное значение: 0,5 и более.10. Коэффициенткраткосрочной задолженности111-Отношение краткосрочной задолженности к общей сумме задолженности.Коэффициент автономии организации на последний день анализируемого периода составил 0,38. Данный коэффициент характеризует зависимость организации от заемного капитала. Полученное в наших расчетах значение свидетельствует о ее значительной зависимости от кредиторов по причине недостатка собственного капитала. Коэффициент автономии вырос за последние три года на +0,03.Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами за весь рассматриваемый период снизился на 0,06 и составил -0,16. На конец анализируемого периода данный коэффициент находится в пределах нормы. Коэффициент покрытия инвестиций за анализируемый период увеличился на 0,03. Значение коэффициента на последний день анализируемого периода (31.12.2013) ниже нормативного значения.Коэффициент обеспеченности материальных запасов на последний день анализируемого периода равнялся -11,68; хотя на начало анализируемого периода данный коэффициент был еще ниже. Коэффициент обеспеченности материальных запасов существенно вырос (на 10,86), но имеет, не укладывающееся в норму значение.Коэффициент краткосрочной задолженности организации показывает на отсутствие долгосрочной задолженности при 100% краткосрочной.Структура капитала состоит из краткосрочных обязательств и собственного капитала, а долгосрочные обязательства отсутствуют полностью. Причем, у МОАО «Седин», основную долю (61,7%) занимают краткосрочные обязательства. Далее рассмотрим финансовую устойчивость МОАО «Седин». Для этого необходимо рассмотреть показатели имеющихся собственных оборотных средств. Рассчитаем их с учетом различных факторов. Необходимо выявить излишек или недостаток собственных средств. Данные анализа представим в табл. 5.Таблица 5 — Анализ финансовой устойчивости по величине излишка (недостатка) собственных оборотных средствПоказатель собственных оборотных средств (СОС)Значение показателяИзлишек (недостаток)201120122013201120122013СОС1 10472310948688442+104252+108668+87213СОС2 10472310948688442+104252+108668+87213СОС3 -10615-68366-14353-11086-69184-15582Из трех вариантов расчета показателей покрытия запасов собственными оборотными средствами на 31 декабря 2013 г. только по показателю СОС3 имеет неудовлетворительное значение. Следует обратить внимание, что, СОС 1 и СОС 2 значительно улучшили свои значения. То есть, покрытие собственными оборотными средствами запасов за 2012-2013гг улучшили свое значение. Поэтому финансовое положение организации по данному признаку можно характеризовать как удовлетворительное. Рассчитаем коэффициенты ликвидности МОАО «Седин», данные сведем в табл.6.На последний день анализируемого периода коэффициент текущей (общей) ликвидности не укладывается в норму (0,86 против нормативного значения 2). За анализируемый период данный коэффициент снизился на 0,05.Значение коэффициента быстрой ликвидности 0,85) оказалось ниже установленной нормы. Это означает, что у МОАО «Седин» не достаточно активов, которые можно в короткие сроки перевести в денежную наличность, чтобы можно было погасить краткосрочную кредиторскую задолженность.Таблица 6 – Расчет коэффициентов ликвидности МОАО «Седин»Показатель ликвидностиЗначение показателяИзменениепоказателяРасчет, рекомендованное значение2011201220131. Коэффициент текущей ликвидности0,910,890,86-0,05Отношение текущих активов к краткосрочным обязательствам. Норм. значение: не менее 2 2. Коэффициент быстрой ликвидности0,90,860,85-0,05Отношение ликвидных активов к краткосрочным обязательствам. Норм. значение: не менее 1.3. Коэффициент абсолютной ликвидности<0,01<0,01<0,01-Отношение высоколиквидных активов к краткосрочным обязательствам. Норм. значение: 0,2 Коэффициент абсолютной ликвидности, характеризует способность организации погасить всю или часть краткосрочной задолженности за счет денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, имеет значение <0,01. Данный коэффициент ниже допустимого предела (норма: 0,2). За весь рассматриваемый период коэффициент абсолютной ликвидности не изменялся.Сравним активы по степени ликвидности и обязательства по сроку погашения, данные сведем в табл. 7.Таблица 7 — Анализ соотношения активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения Активы 2011тыс. руб.2012тыс.руб.2013тыс.руб.Норма Пассивы 2011тыс. руб.2012тыс.руб.2013тыс.руб.Недостаток-излишек платежных средств201120122013А143611614≥П111533811255988984-114902-112443-88970А210381610870087199≥П206697377566+103816+41717+9633А30520≥П3 0000+520А4722287014678108≤П4 616135179863755+10615+18348+14353Из проанализированных соотношений активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения, выполняются два. То есть у МОАО «Седин» недостаточно денежных средств и краткосрочных финансовых вложений (высоколиквидных активов) для погашения наиболее срочных обязательств разница составляет 88970 тыс.руб.). Краткосрочной дебиторской задолженности должно быть достаточно для покрытия среднесрочных обязательств (П2). В данном случае это соотношение выполняется (быстрореализуемые активы превышают среднесрочные обязательства в 6,3 раза).Для определения вероятности банкротства МОАО «Седин» рассчитаем Z-счет Альтмана (для МОАО «Седин» взята 5-факторная модель для частных производственных предприятий):Z-счет = 0,717T1 + 0,847T2 + 3,107T3 + 0,42T4 + 0,998T5.Предполагаемая вероятность банкротства в зависимости от значения Z-счета Альтмана составляет:— 1.23 и менее — высокая вероятность банкротства;— от 1.23 до 2.9 — средняя вероятность банкротства;— от 2.9 и выше — низкая вероятность банкротства.Таблица 8 — Расчет вероятности банкротства МОАО «Седин»Коэф-тРасчетЗначение на31.12.2013МножительПроизведение(гр. 3 х гр. 4)T1Отношение оборотного капитала к величине всех активов0,090,717 0,06T2Отношение нераспределенной прибыли к величине всех активов0,27 0,847 0,23T3Отношение EBIT к величине всех активов0,02 3,107 0,07T4Отношение собственного капитала к заемному0,62 0,42 0,26T5Отношение выручки от продаж к величине всех активов0,15 0,998 0,15Z-счет Альтмана:0,64По результатам расчетов для МОАО «Седин» значение Z-счета по состоянию на 31.12.2013 составило 0,64. Это означает, что существует высокая вероятность банкротства МОАО «Седин». Несмотря на полученный результат следует отметить, что Z-счет Альтмана позволяет очень условно оценить вероятность банкротства организации, и окончательный вывод следует делать по результатам более глубокого анализа.Анализ результатов деятельности предприятияПолучение высоких финансовых результатов является основной целью деятельности каждого субъекта хозяйствования. В финансовых результатах находят прямое отражение все стороны деятельности предприятия: уровень его технологии и организации производства, эффективность системы управления, контроль уровня затрат и уровня реализационных цен, особенности хозяйственного механизма и государственное регулирование развития определенной отрасли, учитывая ее значение для развития экономики страны. Исследование проблемы финансовых результатов в период экономического кризиса становится еще более актуальным, поскольку от полученной предприятием прибыли зависит уровень оплаты труда работников, динамика поступления средств в бюджеты разных уровней, насыщенность рынка соответствующей продукцией по мере ее потребности и т.д.Рассмотрим основные показатели экономической деятельности МОАО «Седин», данные сведем в таблицу 9.Таблица 9 — Обзор результатов деятельности МОАО «Седин»ПоказательЗначение показателя, тыс. руб.Темп изменения, %2011г.2012г.2013г.±, тыс.руб.%1. Выручка344282652224233-1019570,382. Расходы по обычным видам деятельности20412284584-145728,613. Валовая прибыль323872423823649-873873,024. Управленческие расходы390132376638448-56598,555.Прибыль (убыток) от продаж-6626472-14799-8173223,346. Проценты к уплате176502149+393121,757.Прочие доходы14817175719548+4731131,928. Прочие расходы45501453887-366319,499. Прибыль (убыток) до налогообложения18767761713-16391,3110. Текущий налог на прибыль1275127512750100,011. Чистая прибыль601-499438-16372,87Из «Отчета о финансовых результатах» следует, что за последний год МОАО «Седин» получила убыток от продаж в размере 14799 тыс.руб., что составило 61,1% от выручки. Если сравнивать данный показатель с 2011 годом, то можно сделать вывод, что убыток от продаж вырос на 8173тыс.руб., или на 123,3%. Анализируя показатель выручки от продаж, необходимо отметить, что показатели расходов по обычным видам деятельности так же имеет отрицательную динамику. Рассматривая данные показатели в процентном соотношении, становится ясно, что темп роста выручки, опережает темп роста себестоимости (-29,6 и -4,9% соответственно). Данный результат, можно рассматривать как положительный.Изучая расходы по обычным видам деятельности, следует отметить, что организация как и в прошлом году учитывала общехозяйственные (управленческие) расходы в качестве условно-постоянных, относя их по итогам отчетного периода на счет реализации.От прочих операций МОАО «Седин» получило в 2013г. прибыль в размере 16512, что на 8010 тыс.руб. больше, чем в 2011г. Проанализируем показатели рентабельности МОАО «Седин» в динамике за три года, для анализа используем следующие формулы (по балансу):Рентабельность продаж = стр.2200/стр.2110 х 100%Рентабельность продаж по прибыли до налогообложения = прибыль до налогообложения /стр.2110 х 100%Рентабельность продаж по чистой прибыли = стр.2400/стр.2110 х 100%Прибыль от продаж на рубль, вложенный в производство и реализацию продукции (работ, услуг) = стр.2200 / (стр.2120+стр.2210+стр.2220)Коэффициент покрытия процентов к уплате = прибыль до налогообложения /стр.2330 х 100%.Прибыль до налогообложения = стр.2110-стр.2120+стр.2340-стр.2350Данные расчетов сведем в табл.10.Таблица 10 – Анализ рентабельности МОАО «Седин»Показатели рентабельностиЗначения показателя (в %, или в копейках с рубля)Изменение показателя201120122013Коп.%Рентабельность продаж (величина прибыли от продаж в каждом рубле выручки). Нормальное значение для данной отрасли: 11% и более.-19,2-43,5-61,1-41,9-2,182. Рентабельность продаж по величине прибыли от продаж до уплаты процентов и налогов в каждом рубле выручки.10,612,815,9+5,3+50,73. Рентабельность продаж по чистой прибыли (величина чистой прибыли в каждом рубле выручки).1,71,81,8+0,1+3,5Cправочно: Прибыль от продаж на рубль, вложенный в производство и реализацию продукции (работ, услуг)-16,1-25,3-37,9-21,8-1,35Коэффициент покрытия процентов к уплате. Нормальное значение 1,5 и более2,11,91,8-0,3-12,9Анализируя данную таблицу можно сделать следующие выводы. Рентабельность продаж за 2013 г. составила -61,1%. К тому же имеет место отрицательная динамика рентабельности обычных видов деятельности по сравнению с данным показателем за такой же период 2011 года (-41,9%).Рентабельность, рассчитанная как отношение прибыли до налогообложения и процентных расходов к выручке организации, за 2013г. составила 15,9%. То есть в каждом рубле выручки МОАО «Седин» содержалось 15,9 коп. прибыли до налогообложения и процентов к уплате.По итогам проведенного анализа, обобщим выводы по финансово-экономическомй положению МОАО «Седин».Показатели финансового положения и результатов деятельности организации, имеющие критические значения:— коэффициент текущей (общей) ликвидности существенно ниже нормы;— коэффициент абсолютной ликвидности существенно ниже нормального значения;— падение рентабельности продаж (-41,9 процентных пункта от рентабельности -19,2% за 2011 год;— коэффициент покрытия инвестиций значительно ниже нормы (доля собственного капитала и долгосрочных обязательств в общей сумме капитала организации составляет 38% (нормальное значение для данной отрасли: 65% и более);— критическое финансовое положение по величине собственных оборотных средств;— за анализируемый период получен убыток от продаж (-14 799 тыс. руб.), причем наблюдалась отрицательная динамика по сравнению с аналогичным 2011 года (-8 173 тыс. руб.).Анализ выявил следующие неудовлетворительные показатели финансового положения и результатов деятельности организации:— низкая величина собственного капитала относительно общей величины активов (38%);— на 31.12.2013 значение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами, равное -0,16, можно считать неудовлетворительным;— ниже нормального значение коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности;— низкая рентабельность активов (1% за 2013 г. в годовом выражении);— не соблюдается нормальное соотношение активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения.Среди показателей, имеющих исключительно хорошие значения, можно выделить такие:— чистые активы превышают уставный капитал, при этом за анализируемый период наблюдалось увеличение чистых активов;— рост прибыли до процентов к уплате и налогообложения (EBIT) на рубль выручки организации (+5,3 коп. к 10,6 коп. с рубля выручки за 2011 года).С хорошей стороны финансовое положение и результаты деятельности организации характеризуют следующие показатели:— увеличение собственного капитала МОАО «Седин» при том что, активы организации изменились несущественно (на 5,9%);— чистая прибыль за 2013 г. составила 438 тыс. руб.