ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ОТЧЕТ о прохождении производственной практики

Прохождение практики в ВУЗе.
(должность технического секретаря) ...

Оглавление:

Введение………………………………………………………………..……3
1. Характеристика содержания практики………………………….……...4
2. Характеристика деятельности по связям с общественностью.......…….5
Заключение…………………………………………………………………...9

Моя производственная практика проходила с 20 июня 2014 года по 20 июля 2014 года в Вузе. Место прохождения практики выбрано деканатом.
Руководителем от базы практики являлась – ---. Она ставила основные практические задачи и осуществляла контроль над их выполнением, но, в основном, определяла время, объем и содержание моей работы.
Контроль за исполнением распоряжений на базе практике, был возложен на – ---.
В процессе прохождения производственной практики я использовал ранее полученные знания при изучении учебной дисциплины “Теория и практика связей с общественностью”, а также применял собственные навыки и умения, приобретенные путем самостоятельного познавательного процесса на протяжении двух учебных годов и прохождения предыдущих практик. Конкретные практические задания, безусловно, ставили меня в ситуацию необходимости творческой импровизационной активности, так как их содержание, по моему мнению, соответствовало уровню специалистов по отраслям близких к PR, работающих не первый год.
Следовательно, видимая успешность моей работы, ее высокая оценка со стороны руководства предприятия и качество полученных мною навыков непосредственной деятельности по связям с общественностью позволяют сделать вывод о том, что я обладаю известным креативным ресурсом.
Всего за время практики мною было наработано 72 часа.

Так же в ходе прохождения практики часто приходилось оказывать помощь работникам разных кафедр, осуществлять работу с документами, и другую деятельность отдаленно связанную с PR.
Технический секретарь и PR-специалист должен полностью понимать и разделять разработанную стратегию организации в которой работает, а если речь идет о начале набора студентов, то технический секретарь должен понимать стратегию приёмной комиссии. Технический секретарь должен творчески осмысливать ситуацию и самостоятельно находить такие эффективные пути, чтобы основная цель, которая присутствует в разработанной кампании, дошли до абитуриентов или студентов. Поэтому необходимо, чтобы технический секретарь работал непосредственно со своим руководителем от организации (начальником) и напрямую обсуждал с ним все вопросы и проблемы. Что мне и приходилось делать.
Всё перечисленное выше указывает на неразделимую связь двух родственных профессий.
2. Характеристика деятельности по связям с общественностью
Свою практику я начал с ознакомления со специальной программой базы данных “Абитуриент” куда нужно было вносить всю имеющуюся информацию из документов. Для этого нам были выданы индивидуальные для каждого технического секретаря логин и пароль:
После ознакомления со всеми особенностями работы в приёмной комиссии и программой “Абитуриент”, я был направлен на инструктаж в приёмную комиссию, где принял документы у абитуриентов поступающих на заочное отделение.
Академия, как и любая другая крупная организация имеет во время начала приёмной комиссии имеет своем штате несколько технический секретарей. В процессе прохождения практики я понял что хороший технический секретарь воспринимается зачастую не просто как "лицо академии". Тем не менее, не всегда работающие на этой должности, хорошо представляют себе функции технического секретаря, объем знаний, который необходим для выполнения его должностных обязанностей, и множество других моментов, неизменно всплывающих на поверхность в процессе настоящей работы.
На практике я увидел что технический секретарь - это не только работник занимающийся документами и компьютером, но и неизменный носитель информации "от первого лица". Хороший технический секретарь является помощником, который, помимо официальных данных, владеет достаточным количеством внутренней информации, что позволяет ему быть от части и PR-специалистом, работающим на благо репутации академии.
Получение такого статуса в государственной или коммерческой структуре - вопрос времени, желания, случая и индивидуального подхода к этому обстоятельству работника и работодателя.
А вот чем технический секретарь обязан владеть вне зависимости от обстоятельств, - так это полным арсеналом средств PR.
По этому опыт работы техническим секретарём оказался очень ценным специалисту в области PR. Я считаю что техническому секретарю не стоит ограничиваться лишь грамотной подачей информации - он должен заниматься всей сценографией работы с общественным мнением. С другой стороны, полностью заменять специалиста по PR технический секретарь никак не может.
Обязанности технического секретаря в Челябинской городской академии культуры:
1. Технический секретарь прежде всего работает с документами абитуриентов и вносит информацию о них в базу данных.
2. Технический секретарь занимается распространением и контролем над сведениями предназначенными для широкого ознакомления.
3. Технический секретарь дает интересующую информацию абитуриентам, связанных с набором студентов и всей академией в целом.
4. Технический секретарь информирует своего руководителя по всему кругу вопросов касающихся приёма абитуриентов.
5. В случае необходимости, технический секретарь сам проявлять инициативу и решать поставленные ему задачи.
Как и с кем работает технический секретарь
В идеальном варианте технический секретарь работает под руководством менеджера кампании которая проводит организация или РR-менеджера организации, находясь, при этом, в тесном контакте с руководителем, диспетчером и руководителем добровольцев и с руководителями подразделений (на предприятии).
В классическом варианте технический секретарь, наряду с руководителем или со своим непосредственным начальником - единственный человек, который может официально контактировать со внешней общественностью от лица организации. Это объясняется тем, что они не владеют информацией по всему кругу вопросов и могут высказаться совсем не так, как это нужно. В результате, это может отрицательно повлиять на имидж компании или организации. Технический секретарь должен владеть как можно более полной информацией о месте, которое он представляет. К примеру, технический секретарь, работающий в производственной фирме, должен хорошо знать технологию производства, ассортимент продукции, выпускаемой компанией и т. д.
Технический секретарь должен грамотно предоставлять информацию выданную руководством академии культуры, правильно расставляя акценты и не допуская двусмысленного восприятия сказанного. У технического секретаря всегда должны быть готовы ответы на любые вопросы. Во многих случаях технический секретарь может иметь при себе список всех возможных вопросов и ответов на них, подготовленных с тем расчетом, чтобы случайно не нанести "неверным словом" урон имиджу академии.