Разработка бизнес-плана салона красоты

Цель данной работы: планирование и создания бизнес-плана на примере салона красоты «-». ...

Введение
Глава 1. Общая характеристика сферы индустрии красоты
1.1. Состояние индустрии красоты в России
1.2. Особенности создания и специфика работы салонов красоты
1.3. Тенденции и перспективы развития индустрии красоты в России
Глава 2. Моделирование деятельности Салона
2.1. Характеристика услуг салона
2.2. Основные конкуренты салона
2.3. Ценообразование
2.4. Мотивация покупателей услуг салона
2.5. Реклама
Глава 3. Планирование деятельности салона
3.1. Организационный план
3.2. Финансовый план
3.3. Анализ и оценка рисков проекта
Заключение
Список использованной литературы

Разработка бизнес-плана - главное условие для начала создания бизнеса и его дальнейшего функционирования. В идеале любое предприятие должно иметь разработанный набор целей и задач, взвесить стратегию переустройства целей в действия. В маркетинге общепринято считать, что наличие бизнес плана является одним из инструментов повышения доходности предприятия и защищает от непредвиденных и неоправданных рисков.
На вопрос, согласны ли коммерсанты с тем, что оформление и создание бизнес-плана считается одним из инструментов увеличения доходности организации, были получены ответы, в которых отражено недостаточность единства воззрения по поводу роли бизнес-плана в решении проблемы доходности организации. Тем не менее, 44% предпринимателей признают роль бизнес-плана для торгового предприятия. Около 2 2% руководителей имеют несформированную до конца позицию о возможностях бизнес-плана. Обращает внимание на себя факт, что 21% предпринимателей вообще затруднились оценить роль и значение бизнес-плана в доходности предприятия. Это свидетельствует о том, что в данной группе не сложилось представление о значимости и возможностях ................

50
 
 
Коррекция бровей
100
Окрашивание ресниц, бровей
100
Программы экспресс уходов
  Глубокое очищение, увлажнение и питание (с использованием кремовой маски)
Стоимость, руб.
Время ухода – 1 час
720
Демакияж, стимулирующая маска + энзимный пилинг + АХА 32%. После снятия кислот возможна экстракция комедонов. В заключение – энергонасыщающая регенерирующая маска и финальный крем по типу кожи.
Глубокое очищение и увлажнение (с использованием коллагеновой биоматрицы)
850
Время ухода – 45 минут
Демакияж, стимулирующая маска + энзимный пилинг + лист коллагеновой биоматрицы, крем по типу кожи.
Глубокое очищение и увлажнение (с использованием гель - маски)
580
Время ухода – 45 минут
Очищение кожи, стимулирующая маска + энзимный пилинг, суперувлажняющая гель-маска, крем по типу кожи.
Глубокое очищение с использованием себоконтрольной маски
580
Время ухода – 45 минут
Очищение кожи, стимулирующая маска + энзимный пилинг, себоконтрольная маска, крем по типу кожи.
Глубокое увлажнение (с использованием коллагеновой биоматрицы)
1100
Время ухода – 45 минут
Очищение кожи, стимулирующая маска + 3 ампулы гидрохитозана + Коллагеновая или хитозановая биоматрица, крем по типу кожи.
Питание и увлажнение (с использованием альгинатной маски)
830
Время ухода – 35 минут
Очищение кожи, стимулирующая маска + ампула по проблеме кожи + капсула с керамидами + альгинатная моделирующая маска.
Моделирование овала (массаж)
750
Время ухода – 1 час
Очищение кожи, массаж на креме по типу кожи + стимулирующая маска + ампула по проблеме кожи + капсула с керамидами + альгинатная моделирующая маска для закрепления результата, питания и глубокого увлажнения кожи.
Массаж
Время, мин.
Цена, руб.
Массаж общий «классический»
90
1200
 Массаж спины «классический»
30
500
Массаж спины «лечебный»
45
600
Массаж шейно-воротниковой зоны
30
500
Массаж пояснично-крестцовой зоны и ягодиц
30
500
Массаж для формирования контура области бедер, живота и ягодиц, придающий эффект упругости и подтяжки
60
800
Массаж головы
20
300
Рефлекторный массаж стоп и ладоней
30
500
Услуги по педикюру
Педикюр косметический
500
Аппаратный педикюр (Gehwol)
800
Педикюр мужской
650
Массаж ног
150
Парафинотерапия для ног
350
Солярий
1 минута – 20 руб
Мезотерапия (лицо-локально)
периорбитальная зона
1600 руб.
поддтяжка подбородка
1600 руб.
Мезотерапия (лицо)
Процедура
Цена
омолаживающая
2880 руб.
имунокорректирующая (лечение проблемной кожи)
2200 руб.
лечение пористой, склонной к себорее кожи
2600 руб.
увлажняющая депигментация
2720 руб.
биоревитализация (продукт высоких технолог
4880 руб.
2.4. Мотивация покупателей услуг салона
Для привлечения и удержания клиентов салон планирует использовать приемы мотивации покупателей.
Салон «Визаж» предложит свои покупателям следующие скидки и бонусы:
Персональные скидки постоянным конкретным клиентам на отдельные товары и услуги;
Скидка при достижении клиентом денежного рубежа :
при достижении 15 000 – скидка 5%
при достижении 30 000 – скидка 10 %
при достижении 60 000 и выше – постоянная скидка на все виды услуг – 15%
При ежедневном посещении салона в течении месяца на следующий месяц будет предоставляться скидка на все виды услуг в размере 10%
Планируются «юбилейные» скидки – после 50 посещений, клиент получает серебряный билет, по которому с момента получения, в течении следующего года может получать в салоне скидку на все услуги 10 %.
Золотой билет вручается клиенту после 100 посещения салона, он дает право на 15% скидку на все услуги салона в течение следующего года.
Постоянным клиентам, имеющим серебряный и золотой билеты на услуги на сумму до 10 000 руб могут предоставляться в кредит с рассрочкой на 1 месяц.
Скидка в 5% будет предоставляться паре мужчина-женщина, если они одновременно посещают салон.
Разовые дополнительные скидки назначаются Администратором от объема оказанных услуг;
Разовые дополнительные скидки на конкретные услуги и товары в чеке салона от Администратора.
Будут предусмотрены скидки и на покупку курсов услуг, так при оплате сразу курса процедур на одну услугу, например, если клиентка оплачивает вперед 10 процедур мезотерапии, то получает скидку 15%.
Таким образом, если клиент является постоянным, покупает дорогие услуги, оплачивает курс процедур одновременно, то его максимальная скидка может достигать 40% -50%.
Подобной бонусной системы нет ни в одном предприятии – конкуренте.
2.5. Реклама
Для привлечения внимания к своим услугам фирма планирует использовать следующие каналы распространения информации о своих услугах:
Ежедневные газеты, которые имеют широкий охват потенциальных потребителей;
Специализированные женские журналы
Телефонные справочники по Москве и Московской области
Отправка потенциальным покупателям услуг рекламных проспектов по почте
Дорожное радио, которое слушает большое количество потребителей в автомобилях;
Реклама на рекламных щитах, которая охватывает огромную аудиторию, одновременно давая представление о месте её возможного размещения;
Результат может принести только систематическая рекламная работа, причем важно, чтобы возникающие контакты не были отделены друг от друга слишком большими промежутками времени: оптимальным считается еженедельный контакт, редкие контакты воспринимаются как разовые и имеют весьма низкую коммерческую ценность, поэтому рекламные объявления делаются еженедельно.
А так как для многих клиентов основным критерием надежности часто является известность фирмы, то для достижения узнаваемости и создания благоприятного образа ООО «Визаж» установит информационные и рекламные щиты в наиболее перспективных, потенциально имеющих клиентов, районах города и области;
ООО «Визаж» планирует осуществлять коммуникации посредством рассылки:
информационных писем с напоминанием и предложениями о новых услугах;
приглашений ;
прайс-листов с информацией об изменениях цен;
публикация прайс-листа на баннерах в Интернете.
На некоторых остановочных павильонах будут размещены рекламные афиши, состоящие из нескольких рекламных модулей различного размера.
Таблица 2.2
Расходы на рекламу в год, руб.
Публикации в
СМИ
Изготовление прас-листов, буклетов, приглашений, бонусных карт
Оплата рекламы на стикетах и щитах
Реклама в телефонных справочниках
Всего в год
290 000
130 000
200 000
100 000
720 000
Расходы по рекламе в месяц составят в среднем – 60 000 руб
Глава 3. Планирование деятельности салона
3.1. Организационный план
Все сотрудники имеют специальное профессиональное образование хорошего уровня.
Работа будет осуществляться без выходных дней по сменному графику.
Режим работы салона : в будни с 7.00 до 23 часов, в выходные и праздничные дни с 8.00 до 22.00 часов без перерывов на обед.
В помещении выполнен ремонт, на оснащение салона специальным оборудование потребуется 840 тыс руб. На эти цели будет взят кредит в банке сроком на 1 год. Организационная структура салона типична для салонов красоты - линейно-функциональная и может быть схематично представлена
следующим образом:
Рис. 3.1 Организационная структура салона красоты ООО «Корона»
3.2. Финансовый план
Салон «Визаж» будет осуществлять свою деятельность по традиционной систем налогообложения.
Потребность в заёмных средствах для реализации проекта составляет 800 000 рублей. Кредит сроком на 1 год для покрытия затрат по реализации проекта предполагается взять в Сбербанке под 20 % годовых. Проценты по кредиту будут выплачиваться ежемесячно с рассрочкой на 1 год
Наименование расходов
Требуемая сумма
Мебель для салона
150 тыс руб
Аппараты для косметических процедур

450 тыс руб
Специальное оборудование для проведения процедур
( диваны , столики, лампы, и т.д.)
200 тыс руб
Сумма возврата кредита 840 000 х 1,2 : 12 = 84 000 руб ежемесячно
Таблица 3.1
Месячный доход салона «Визаж» , руб
Услуга
Предполагаемое
макс.
кол-во
клиентов
в день
Средняя цена 1
Услуги
В руб
Выруч-ка
в месяц
Расход
материа-лов, %
Расход материалов
в руб
Выручка с
Услуги
руб
Парикмахеры
24
450
324000
15%
48600
275400
Маникюр/
педикюр
12
750
270000
15%
40500
229500
Косметолог
8
900
216000
30%
64800
151200
Массаж
12
750
270000
5%
13500
256500
Пилинги
12
1200
432000
5%
21600
410400
Визажист
8
900
216000
5,0%
10800
20520
Комплексы для коррекции
20
900
540000
0,5%
27000
513000
Мезотерапия
30
1500
1350000
25%
337500
1012500
Солярий
48
300
432000
20%
86400
345600
Итого   
 
 
4050000
 
650700
3399300
Таблица 3.2
Оплата труда работников салона «Визаж»
Специальность
Оплата труда
Количество работников
Общая сумма оплаты в месяц
Управляющий
10000 р + 1% с прибыли
1
43993
Администратор
10000 руб +0,5% с оборота
2
30250
Косметолог
30% с оборота
2
64800
Врач-косметолог
10 000+2% с оборота
2
46440
Визажист
6000 руб + 1%
с оборота
4
45600
Массажисты
30% с оборота
2
54000
Бухгалтер
8000 руб (полставки)
1
8 000
Завхоз-Уборщица
4500 руб
1
4500
Маникюрши
40% с оборота
2
54 000
Парикмахеры
30% с оборота
4
64 900
Итого
 
21
416 383

Таблица 3.3
Суммарные расходы на 1 месяц, руб
Реклама
60000
Коммунальные расходы и расходы по содержанию ( сигнализация, электроэнергия, канцелярия, моющие средства, антисептики и т.д.)
50000
Расходные материалы
650700
Зарплата + %%
416383
Начисление на з.плату
582936
Услуги связи
15 000
Непредвиденные расходы
30 000
Итого:
1 940 019
Выручка салона «Визаж» в месяц составит:
3 399 300 руб – 1 940 019 руб = 1 459 281 руб
Чистая прибыль : 1 459 281 – 510750 ( налоги ) - 84 000 ( оплата кредита) = 864 531 руб в месяц, или 10,4 млн руб в год.
Таблица 3.4
1 квартал
2 квартал
3 квартал
4 квартал
Выручка
10 197 900
10 197 900
10 197 900
10 197 900
Реклама
180 000
180 000
180 000
180 000
Коммунальные расходы и расходы по содержанию
150 000
150 000
150 000
150 000
Расходные материалы
1 952 100
1 952 100
1 952 100
1 952 100
Зарплата + %%
2 249149
2 249149
2 249149
2 249149
Начисление на з.плату
1 748 808
1 748 808
1 748 808
1 748 808
Услуги связи
45 000
45 000
45 000
45 000
Непредвиденные расходы
120 000
120 000
120 000
120 000
Итого:
5 820 057
5 820 057
5 820 057
5 820 057
Налоги