Влияние профессиональной самооценки сотрудника организации на успешность его деятельности

Целью данной работы является исследование взаимосвязь профессиональной самооценки личности воспитателя детского сада на успешность его профессиональной деятельности и выработка рекомендаций руководителю и практическому психологу. ...

Содержание:

Введение……………………………………………………………
Глава 1. Теоретическое исследование влияния профессиональной самооценки сотрудника организации на успешность его деятельности……………………………………………
§1. Психологическое исследование успешности профессиональной деятельности сотрудника организации………………………………..
§2. Профессиональная самооценка как психологический фактор оценки развития профессионализма……………………………………
§3. Психологическое исследование влияния профессиональной самооценки сотрудника организации на успешность его деятельности……………………………………………
Выводы по главе 1………………………………………………….
Глава 2. Экспериментальное исследование влияния профессиональной самооценки сотрудника на успешность его деятельности в организации……………………………………………..
§1. Методический замысел проведения экспериментального исследования………………………………………………………………
§2. Инструментарий проведения психологического исследования………………..................................................................
§3. Анализ, обобщение и интерпретация полученных результатов………………………………………………………………...
Выводы по главе 2………………………………………………….
Заключение…………………………………………………………
Библиография………………………………………………………
Приложения…………………………………………………………

Профессиональная самооценка выступает важным психологическим фактором развития профессионализма. Профессиональная самооценка - определение человеком своих возможностей выполнения реально осуществляемой или будущей деятельности. Общая профессиональная самооценка - обобщенная оценка себя как профессионала.
Аспект влияния самооценки личности на успешность профессиональной деятельности сотрудника в научной литературе освещен недостаточно, поэтому раскрыв суть данного вопроса, мы можем предложить в качестве рекомендаций применить полученные в ходе психологического исследования результаты в практической деятельности психолога.
Проблемой деятельности, ее структурой, разновидностей и влияния на различные сферы человеческой жизни занимались такие авторы как С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, Р.С. Нем ов, Н.В. Самоукина и др.Над исследованием самооценки, её составляющих, а также влияния на жизнедеятельность индивида работали следующие авторы: Р. Бернс, Н.Е. Анкудинова, У. Джемс, Ф. Зимбардо, В. Квинн, И.С. Кон, С.Л. Рубинштейн и др.

0,047
Ум
12,2
18,5
58,5
0,045
Уверенность в себе
10,2
17,3
50,5
0,049
Здоровье
18,5
10,7
48,5
0,013
Анализ данных, приведенных в таблице 1, показывает следующее:
1. В группе со стажем работы до 3 лет Общий уровень самооценки ниже, чем в группе испытуемых со стажем более 10 лет.
2. У педагогов со стажем более 10 лет выше уровень самооценки по таким шкалам, как «Ум» и «Уверенность в себе».
3. У сотрудников со стажем менее 3 лет выше самооценка по шкале «Здоровье», что в целом согласуется с традиционными возрастными особенностями.
4. Показательно, что не выявлено значимых различий в успешности профессиональной деятельности, что говорит о независимости ее от стажа работы сотрудника.
Анализ взаимосвязи самооценки и успешности профессиональной деятельности
В таблице 2 приведены значения коэффициентов ранговой корреляции Спирмена успешности профессиональной деятельности сотрудников и их самооценки. Далее будут проанализированы только значимые корреляции.
Таблица 2
Значимые корреляции успешности профессиональной деятельности сотрудников и их личностных психологических характеристик
Общая выборка
Успешность
Уровень значимости (р)
Оптимизм
-0,45
0,013
Уверенность в себе
0,49
0,006
Ум
-0,55
0,001
Анализ данных, приведенных в таблице 1, позволяет сделать следующие выводы:
1. Выявлена статистически значимая отрицательная корреляция успешности профессиональной деятельности сотрудников и шкалы «Внешность». Это означает, что чем более значимы для сотрудников свои внешние данные, чем выше их самооценка в этой области, тем ниже успешность их профессиональной деятельности.
2. Выявлена положительная зависимость успешности профессиональной деятельности сотрудников и уверенности в себе. Это означает, что, чем выше заинтересованность сотрудников в решении деловых проблем, в выполнении работы как можно лучше, ориентаций на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели, тем выше успешность их деятельности.
3. Отрицательная зависимость успешности профессиональной деятельности и Шкалы «Ум». Это означает, что сотрудники, которые имеют высокую самооценку своих способностей, менее успешны в своей профессиональной деятельности.
Показателен, тот момент, что чем выше ориентация сотрудника на внешность, тем ниже успешность профессиональной деятельности. Объяснение этого парадоксального результата видится в том, что, чем в большей степени сотрудник ориентирован в своей работе на денна собственную внешность, переживания по этому поводу – тем в меньшей степени он вкладывается в работу личностно, что всегда требует включения внутренних мотиваторов. В итоге такой работник вкладывает в работу меньше своего личностного потенциала, что и отражается на результате и в итоге ведет к снижению успешности профессиональной, по сравнению с сотрудниками, для которых внешние данные не играют ведущей роли.
Итак, корреляционный анализ позволил выявить личностные факторы успешности профессиональной деятельности сотрудников детского сада. Оказалось, что на успешность деятельности позитивно влияет уверенность в себе. Отрицательно – ориентация на внешность и ум. Таким образом, хорошо работают и справляются со своими профессиональными обязанностями сотрудники, имеющие адекватную самооценку, не зацикленные на внешних данных, а так же имеющие соответствующий уровень собственных способностей.
По результатам анализа полученных данных, можно заключить, что успешность сотрудников в профессиональной деятельности может быть определена уровнем самооценки.
Выводы по второй главе
1. Первичный анализ данных, полученных с помощью психодиагностических методик показал, что большинство сотрудников (69%) имеют средний уровень успешности и лишь 7% и 24% - низкий и высокий соответственно. У большинства сотрудников высокий уровень мотивации к успеху (70%), у 12% и 18% - средний и низкий соответственно. Преобладающее число педагогов детского сада (80%) имеют низкий уровень самооценки, 10% испытуемых имеют среднюю самооценку и 10% педагогов имеют высокую самооценку. Наибольший балл педагоги отдали шкале «Ум», наименьший был выявлен по шкале «Внешность».
2. В группе со стажем работы до 3 лет Общий уровень самооценки ниже, чем в группе испытуемых со стажем более 10 лет, выше самооценка по шкале «Здоровье». У педагогов со стажем более 10 лет выше уровень самооценки по таким шкалам, как «Ум» и «Уверенность в себе».Показательно, что не выявлено значимых различий в успешности профессиональной деятельности, что говорит о независимости ее от стажа работы сотрудника.
3. Корреляционный анализ позволил выявить личностные факторы успешности профессиональной деятельности сотрудников детского сада. Оказалось, что на успешность деятельности позитивно влияет уверенность в себе. Отрицательно – ориентация на внешность и ум. Таким образом, хорошо работают и справляются со своими профессиональными обязанностями сотрудники, имеющие адекватную самооценку, не зацикленные на внешних данных, а так же имеющие соответствующий уровень собственных способностей.
Итак, можно заключить, что получила подтверждение гипотеза исследования: успешность сотрудников в профессиональной деятельности может быть определена уровнем самооценки.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Целью данной работы было изучение влияния самооценки на успешность профессиональной деятельности педагогов детского сада.
В теоретической части работы был проведен анализ литературы по теме исследования, в результате которого был сделан ряд выводов и обобщений.
Общая успешность деятельности отрицательно коррелирует с неадекватностью самооценки и с ее неустойчивостью. В несколько меньшей степени эта закономерность выражена у начинающих, особенно в период профессиональной подготовки.
На формирование самооценки влияют многие факторы. Сложившаяся у человека самооценка может быть адекватной либо неадекватно завышенной или неадекватно заниженной. А это, в свою очередь, будет влиять на уровень притязаний личности, который характеризует степень трудности тех целей, к которым стремится человек и достижение которых представляется человеку привлекательным и возможным, что напрямую связано с успешностью профессиональной деятельности.
Адекватная профессиональная самооценка имеет значение при работе по формированию личностнои социально-значимых стратегий профессиональной деятельности, во всем этом может помочь наличие адекватной профессиональной самооценки, что напрямую влияет на эффективность и успешность профессиональной деятельности.
В практической части работы было проведено эмпирическое исследование, в котором приняли участие 29 педагогов. Качественный и статистический анализ полученных данных позволил сделать следующие выводы.
Большинство сотрудников (69%) имеют средний уровень успешности и лишь 7% и 24% - низкий и высокий соответственно. В группе испытуемых со стажем работы до 3 лет Общий уровень самооценки ниже, чем в группе испытуемых со стажем более 10 лет, также у них выше самооценка по шкале «Здоровье». У педагогов со стажем более 10 лет выше уровень самооценки по таким шкалам, как «Ум» и «Уверенность в себе». Показательно, что не выявлено значимых различий в успешности профессиональной деятельности, что говорит о независимости ее от стажа работы сотрудника.
Корреляционный анализ позволил выявить личностные факторы успешности профессиональной деятельности сотрудников детского сада. Оказалось, что на успешность деятельности позитивно влияет уверенность в себе. Отрицательно – ориентация на внешность и ум. Таким образом, хорошо работают и справляются со своими профессиональными обязанностями сотрудники, имеющие адекватную самооценку, не зацикленные на внешних данных, а так же имеющие соответствующий уровень собственных способностей.
Сделанные выводы позволяют заключить, что получили подтверждения гипотезы исследования: 1. Существует взаимосвязь успешности профессиональной деятельности и самооценки сотрудника. 2. Существуют различия в выраженности самооценки в зависимости от стажа работы.???
Полученные в работе данные могут быть использованы при разработке программ повышения самооценки педагогов, с целью повышения успешности их профессиональной деятельности, с учетом личностных психологических характеристик.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Безносов С.П. Профессиональные деформации личности. – СПб.: Речь, 2007
2. Бодров, В.А. Психология профессиональной пригодности: учеб. пособие для.вузов. -М.: ПЕР СЭ; 2001. - 511 с.
3. Выготский Л.С., Собр. соч. в 6-ти томах, М, 2002, т.1,2.
4. Гейжан Н.Ф. Теория и практика профессиональной консультации. М., 2011
5. Деркач А.А. Самооценка как структурообразующая процесса акмеологического развития// Мир психологии. – 2005, № 3. – С. 139 - 146
6. Иванова, Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности: учеб.пособие / Е.М. Иванова. - М.: Изд-во МГУ, 2007. - 207 с
7. Ильенков Э. В. Что такое личность? - В кн.: Психология личности. Тексты - М.: МГУ, 2002
8. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. Ростов-на-Дону. 2006
9. Климов, Е.А. Психология профессионала / Е.А. Климов. – M., 2006. -400 с.
10. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий под редакцией Кузьмина Е. С. И Семенова В. Е. -  141 с
11. Корзунин, В.А. Опросник для оценки профессионально важных качеств врача: Профессиографическая; методика и инструкция по оценке ПВК/ В.А. Корзунин. - СПб.: ВМедА, 2009. - 12 с
12. Корнеева Л.Н.. Самооценка как механизм саморегуляции профессиональной деятельности // Вестник ЛГУ . 1989 г., Вып . 4 , с.91-96
13. Краткий психологический словарь
14. Марищук, В. Л. Психологические основы формирования профессионально значимых качеств: автореф. дисс. докт. психол. наук / В.Л. Марищук. - Л.: ЛГУ, 2002. - 32 с.
15. Маркова А.К. Психология профессионализма. – М., 2006.
16. Маркова А.К.. Психология профессионализма. - М., 1996 г., с.88
17. Медведев, В.И. Устойчивость физиологических и психологических функций человека при действии, экстремальных факторов / В.И. Медведев. - М.: Наука, 2002. — 104 с.
18. Мерлин, B.C. Психология индивидуальности / B.C. Мерлин; под ред. Е.А. Климова. — М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: «МОДЭК», 2006.-446с.
19. Никифоров, Г.С. Надежность в профессиональной деятельности / Г.С. Никифоров. - СПб.: изд-во СПбГУ, 2006. – 175 с
20. Особенности развития самооценки http://biblios.newgoo.net/t5572-tema#9677
21. Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека. М.: Изд.-во УРАО, 2002. - 159 с.
22. Поляков В.А. Технология карьеры. М., 2005
23. Трифонов, Е.В. Психофизиология профессиональной деятельности: словарь / Е.В. Трифонов. - СПб., 2006. - С. 184.
24. Чикер В. А. Психологическая диагностика организаций и персонала. СПб.: Речь, 2003
25. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. — М., 2011
26. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. — М., 2011
27. Шеховцева, Л.Ф. Рабочая книга профориентатора и профконсультанта (психограммы 269 профессий): метод, пособие / Л.Ф. Шеховцева, Е.И. Тютюнник. - СПб.: Цент.инст. повыш. квалиф. руков. работ, и спец. проф. образ. МО РФ, 2007. - 318 с.
28. http://ipjob.net/istatyi_556.htm
29. http://kolesnikov-s.narod.ru/art_samoocenka1.htm
30. http://psi.lib.ru/detsad/sbor/saodshv.htm
31. http://testonlaine.webservis.ru/test/test3/index.php
32. http://www.job-today.ru/issue/s09_99_1.htm
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Тест на мотивацию к успеху ( Т.Элерса)
Инструкция к тесту: Вам будет предложен 41 вопрос, на каждый из которых ответьте «Да» или «Нет».
1. Когда имеется выбор между двумя вариантами, его лучше сделать быстрее, чем отложить на определенное время.
2. Я легко раздражаюсь, когда замечаю, что не могу на все 100% выполнить задание.
3. Когда я работаю, это выглядит так, будто я все ставлю на карту.
4. Когда возникает проблемная ситуация, я чаще всего принимаю решение одним из последних.
5. Когда у меня два дня подряд нет дела, я теряю покой.
6. В некоторые дни мои успехи ниже средних.
7. По отношению к себе я более строг, чем по отношению к другим.
8. Я более доброжелателен, чем другие.
9. Когда я отказываюсь от трудного задания, я потом сурово осуждаю себя, так как знаю, что в нем я добился бы успеха.
10. В процессе работы я нуждаюсь в небольших паузах для отдыха.
11. Усердие – это не основная моя черта.
12. Мои достижения в труде не всегда одинаковы.
13. Меня больше привлекает другая работа, чем та, которой я занят.
14. Порицание стимулирует меня сильнее, чем похвала.
15. Я знаю, что мои коллеги считают меня дельным человеком.
16. Препятствия делают мои решения более твердыми.
17. У меня легко вызвать честолюбие.
18. Когда я работаю без вдохновения, это обычно заметно.
19. При выполнении работы я не рассчитываю на помощь других.
20. Иногда я откладываю то, что должен был сделать сейчас.
21. Нужно полагаться только на самого себя.
22. В жизни мало вещей, более важных, чем деньги.
23. Всегда, когда мне предстоит выполнить важное задание, я ни о чем другом не думаю.
24. Я менее честолюбив, чем многие другие.
25. В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.
26. Когда я расположен к работе, я делаю ее лучше и квалифицированнее, чем другие.
27. Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать.
28. Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе.
29. Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другим.
30. Когда мне приходится принимать решение, я стараюсь делать это как можно лучше.
31. Мои друзья иногда считают меня ленивым.
32. Мои успехи в какой-то мере зависят от моих коллег.
33. Бессмысленно противодействовать воле руководителя.
34. Иногда не знаешь, какую работу придется выполнять.
35. Когда что-то не лрдится, я нетерпелив.
36. Я обычно обращаю мало внимания на свои достижения.
37. Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие результаты, чем работы других.
38. Многое, за что я берусь, я не довожу до конца.
39. Я завидую людям, которые но загружены работой.
40. Я не завидую тем, кто стремится к власти и положению.
41. Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своей правоты я иду вплоть до крайних мер.
Ключ
Вы получили по 1 баллу за ответы «да» на следующие вопросы: 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 37, 41.
Вы также получили по 1 баллу за ответы «нет» на вопросы: 6, 13, 18, 20, 24, 31, 36, 38, 39.
Ответы на вопросы 1, 11, 12, 19, 23, 33, 34, 35, 40 не учитываются.
Подсчитайте сумму набранных баллов.
Интерпретация результатов теста
• от 1 до 10 баллов: низкая мотивация к достижению успеха;
• от 11 до 16 баллов: средний уровень мотивации к достижению успеха;
• от 17 до 20 баллов: умеренно высокий уровень мотивации к достижению успеха;
• свыше 21 балла: слишком высокий уровень мотивации к достижению успеха.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Экспертная оценка профессиональной деятельности сотрудников коммерческой организации
Инструкция: Перед вами список ваших подчиненных. Оцените, пожалуйста, успешность профессиональной деятельности каждого из них по 10-бальной шкале:
1 – низкий уровень успешности профессиональной деятельности;
10 – высокий уровень успешности профессиональной деятельности.
Сотрудники
Оценка успешности профессиональной деятельности
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1.
2.
…
…
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Методика изучения самооценки Дембо-Рубинштейн
Проведение теста
Методика внешне очень проста. На листе бумаги проводится вертикальная черта, обозначающая одно из свойств, например, счастье. Верхний край соответствует состоянию, где, по вашему мнению находится самый счастливый человек, которого можно представить, а нижнему соответствует состояние самого несчастного человека. То есть внизу находятся отрицательные ценности, которых человек старается избежать, а вверху наоборот положительные, к которым человек стремится.
Человеку нужно обозначить место на этой линии, которое, по его мнению, соответствует его текущему уровню чертой (-). То, каким уровнем развития качества он был бы удовлетворен, нужно обозначить кружком (о). И крестиком (х) необходимо обозначить то место на шкале, где вы можете оказаться, объективно оценивая свои возможности.
Рубинштейн предлагала в методике 4 обязательные шкалы: здоровье, умственное развитие, характер и счастье. Но можно добавить дополнительные анализируемые свойства, например, удовлетворенность собой и оптимизм.
Для удобства на листке бумаге нужно начертить столько линий, сколько качеств вы тестируете (например, 6), при этом высота каждой линии должна быть 100 мм для удобства последующих измерений. Каждый миллиметр шкалы будем считать за 1 балл.
На каждой линии должны быть обозначения верхней и нижней точек (заметными горизонтальными линиями), а также середины шкалы (небольшой точкой). Образец можно увидеть на рисунке.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Методика С.А. Будасси
Методика С.А. Будасси позволяет проводить количественное исследование самооценки личности, то есть ее измерение. В основе данной методики лежит способ ранжирования.
Инструкция. Вам предлагается список из 48 слов, обозначающих свойства личности, из которых Вам необходимо выбрать 20, в наибольшей степени характеризующих эталонную личность (назовем ее «мой идеал») в Вашем преставлении. Естественно, что в этом ряду могут найти место и негативные качества.
Текст методики
1. Аккуратность
17. Легковерие
33. Педантичность
2. Беспечность
18. Медлительность
34. Радушие
3. Вдумчивость
19. Мечтательность
35. Развязность
4. Восприимчивость
20. Мнительность
36. Рассудительность
5. Вспыльчивость
21. Мстительность
37. Самокритичность
6. Гордость
22. Надежность
38. Сдержанность
7. Грубость
23. Настойчивость
39. Справедливость
8. Гуманность
24. Нежность
40. Сострадание
9. Доброта
25. Нерешительность
41. Стыдливость
10. Жизнерадостность
26. Несдержанность
42. Практичность
11. Заботливость
27. Обаяние
43. Трудолюбие
12. Завистливость
28. Обидчивость
44. Трусость
13.Застенчивость
29. Осторожность
45. Убежденность
14. Злопамятность
30. Отзывчивость
46. Увлеченность
15. Искренность
31. Подозрительность
47. Черствость
16. Капризность
32. Принципиальность
48. Эгоизм
Из двадцати отобранных свойств личности Вам необходимо построить эталонный ряд d1 в протоколе исследования, где на первых позициях располагаются наиболее важные, с Вашей точки зрения, положительные свойства личности, а последними - наименее желательные, отрицательные (20-й ранг - наиболее привлекательное качество, 19-й - менее и т. д. вплоть до 1 ранга). Следите, чтобы ни одна оценка-ранг не повторялась дважды.
Протокол исследования
Номер ранга