Дипломная работа на тему: Совершенствование ассортиментной политики на предприятии оптовой торговли

Дипломная работа на тему: Совершенствование ассортиментной политики на предприятии оптовой торговли. Оригинальная. Выполнена по реальному предприятию в городе Екатеринбурге. Защищена один раз в СИНХе, город Екатеринбург. Оценка "отлично". В подарок доклад и реферат к этой работе, пишите в л.с. Предложенные мероприятия удостоены Актом внедрения на предприятии. Объект исследования: Генерирующая Компания "ЭнергоГрупп" http://energo-group.com/about/ ...

Введение……………………………………………………………….……………..3
1 Теоретические аспекты ассортиментной политики предприятия………..….…6
1.1Понятие и показатели ассортиментной политики ……………………………..6
1.2Принципы формирования ассортиментной политики предприятия и факторы, влияющие на нее………………………………………………………...13
1.3 Методы оценки эффективности ассортиментной политики………………...19
2 Анализ ассортиментной политики предприятия оптовой торговли…………..26
2.1Общая характеристика предприятия………..………………….……………...26
2.2Анализ эффективности товарного ассортимента…………………………..…37
2.3Проблемы, выявленные по результатам проведенного исследования………………………………………………………….…………….46
3Мероприятия по совершенствованию ассортиментной политики предприятия………………………………………………………………………...48
3.1Пути совершенствования ассортиментной политики предприятия…..……..48
3.2Оценка эффективности предложенных мероприятий……......................……50
Заключение………………………………………………………………………….59
Список использованной литературы…………………………………………...…62
Приложение………………………………………………………………….……...66

Главная цель любой коммерческой деятельности – это получение прибыли за счет удовлетворения потребности покупателей. В этой связи от ассортимента предлагаемых товаров, его обновляемости, непосредственно зависит товарооборот и скорость реализации товаров.
Ассортимент – это перечень товаров, объединенных по какому-либо признаку, который удовлетворяет потребности покупателя.
Ассортиментная политика – одна из основных составляющей экономической стратегии на предприятии. От спланированного ассортимента продукции в будущем будет зависеть прибыль предприятия, поэтому так важно использовать эффективнее методы планирования и анализа ассортимента. В практике анализа ассортиментной политики известны различные методы и подходы к анализу ассортимента, различающиеся по приемам анализа, форме конечных р езультатов и по предмету анализа....

+
Степень целесообразности организационной культуры
+
Уровень коммуникационных связей в предприятии
+
Стиль руководства
+
Уровень прибыли
+
Доля рынка
+
Система контроля качества услуг
+
Широта ассортимента
+
Гибкость ценовой политики
+
Целесообразность договорной политики
+
Система организации сбыта
+
Уровень сервиса
+
Система стимулирования потребителей
+
Степень маркетинговой активности
+
Исследование и разработки
+
Состояние материально – технической базы
+
Квалификационный состав кадров
+
Оценка движения кадров
+
Степень мотивации кадров
+
Финансовые возможности предприятия
+
Организационная культура
+
Рейтинговая оценка предприятия
+
На основании данных представленных в таблице 7 определим рейтинговую оценку предприятия.
Для определениярейтинговой оценки предприятия вычислим средневзвешенный балл, используя формулу (2):
Бср = С * Q, (2)
где Бср – средневзвешенный балл;
С – уровень качества выполнения параметра (от 1 до 3 баллов);
Q – количество параметров, соответствующее уровню качества.
Бср = (8 * 1 + 13 * 2 + 2 * 3) / (8 + 13 + 2) = 1,73
Бср ≈ 2 балла
Данные расчеты показывают, что рыночную позицию можно рассматривать как нейтральную.
2.2Анализ эффективности товарного ассортимента
В ООО ГК «ЭнергоГрупп» применяется ассортиментный перечень, соблюдение которого контролируется коммерческим директором.
Ассортиментным перечнем ООО ГК «ЭнергоГрупп» предусмотрено наличие 3 разновидностей групп товаров:
низковольтные комплектные устройства;
электромонтажные изделия;
управление электроприводом.
Ассортимент ООО ГК «ЭнергоГрупп» достаточно узок, что обусловлено тем, что предприятие выпускает специализированную продукцию.
Основными принципами ассортиментной политики ООО ГК «ЭнергоГрупп» являются:
удовлетворение запросов потребителей (это главный принцип, лежащий в основе рынка);
оптимальное использование технологических знаний и опыта предприятия;
анализ финансовых результатов предприятия (ассортимент формируется на основе ожидаемой рентабельности и величине прибыли);
завоевание новых покупателей (стандартная стратегия, предполагающая расширение рынков сбыта);
принцип гибкости (включение в деятельность предприятия не традиционных для него отраслей);
принцип синергизма (расширение услуг и областей производства, которые связаны между собой определенной технологией и требующие единой квалификации кадров).
Цель товарной политики ООО ГК «ЭнергоГрупп»: увеличение прибыли предприятия за счет роста продаж, достижения определенного уровня рентабельности, занятия лидирующих позиций на рынки, увеличение доли рынка, создания имиджа.
Учет и реализация продукции производится автоматизированным способом. В конце каждого месяца проводится сверка дебиторской и кредиторской задолженности. Документы подтверждения распечатываются в двух экземплярах.
Динамика товарооборота в натуральном выражении представлена в таблице 8.
Таблица 8 - Динамика товарооборота
Товарные группы
Фактически за прошлый год
Отчетный год
Отклонение
% к прошлому году
план
факт
%
выполнения
от плана
от прошлого года
Низковольтные комплектные устройства, шт.
129635
132500
133691
100,9
1191
4056
103,12
Электромонтажные изделия, шт.
89658
91000
92826
102,0
1826
3168
103,53
Управление электроприводом, шт.
-
-
-
-
-
-
-
ИТОГО:
219293
223500
226517
101,3
3017
7224
103,3
По данным таблицы 8 можно сделать вывод о том, что товарооборот по низковольтным комплектным устройствам в отчетном периоде был на 3,12 % выше показателя за предыдущий год, тенденция роста отмечается и по товарной группе электромонтажные изделия по ней рост составил 3,53 % также по сравнению с показателями прошлого года (2013г.).
В целом можно сделать вывод о том, что фактический товарооборот на 3,3% выше товарооборота за прошлый год, что является положительным моментом, свидетельствующим о стремлении удовлетворить потенциальный спрос покупателей.
Динамика товарооборота в натуральном выражении представлена на рисунке 4.
Рисунок 4 - Динамика товарооборота в натуральном выражении
Анализ объема товарооборота в стоимостном выражении в текущих и сопоставимых ценах представлен в таблице 9.
Таблица 9 - Анализ объема товарооборота
Показатель
Фактически за прошлый год
Отчетный год
Отклонение
% к прошлому году
план
факт
% выполнения
от плана
от прошлого года
Товарооборот в действующих ценах, тыс. руб.
83524
85000
88653
104,30
3653
5129
106,14
Товарооборот в сопоставимых ценах (индекс цен – 1,061), тыс. руб.
83524
х
88619
х
х
5095
106,10
По данным таблицы 9 можно сделать вывод о том, что рост по товарообороту в действующих ценах составил 6,14%, а в сопоставимых ценах 6,10 %. Анализ структуры товарооборота по товарным группам представлен в таблице 10.
Таблица 10 - Структура товарооборота
Наименование
2012г.
2013г.
2014г.
тыс. руб.
%
тыс.
руб.
%
тыс.
руб.
%
Низковольтные комплектные устройства
23596
33,06
28654
34,30
29863
33,69
Электромонтажные изделия
47776
66,94
54870
65,70
58790
66,31
Управление электроприводом
-
-
-
-
-
-
ИТОГО
71372
100,00
83524
100,00
88653
100,00
По данным таблицы 10 можно сделать вывод о том, что наибольший удельный вес в объеме товарооборота во всем анализируемом периоде приходится на электромонтажные изделия.
В целом можно сделать вывод, что в анализируемом периоде структура ассортимента не была подвержена существенным изменениям. За период 2012-2014гг. доля электромонтажных изделий в общем объеме товарооборота сократилась на 0,63%, а доля низковольтных комплектных устройств увеличилась на 0,63%.
Динамика структуры товарооборота представлена на рисунке 5.
Рисунок 5 - Динамика структуры товарооборота
Широта ассортимента определяется количеством товарных групп и оценивается коэффициентом широты, для определения широты ассортимента используется формула (3):
Кш = Гф / Гн, (3)
где Гф — количество групп товаров на момент определения, ед.;
Гн — общее количество групп товаров, ед. [14, с. 72].
Анализ широты ассортимента за период 2012-2014гг. представлен в таблице 11.
Таблица 11 – Анализ широты ассортимента
Наименование показателя
2012г.
2013г.
2014г
Отклонение 2013г. к 2012г.
Отклонение 2014г. к 2013г.
абс.
отн., %
абс.
отн., %
Количество групп товаров на момент определения, ед.
2
2
2
-
-
-
-
Общее количество групп товаров, ед.
3
3
3
-
-
-
-
Широта ассортимента
0,66
0,66
0,66
-
-
-
-
Данные представленные в таблице 11 свидетельствуют о том, что на предприятии, на протяжении всего анализируемого фактический ассортимент был ниже общего количества ассортиментных групп установленных номенклатурным перечнем, что свидетельствует о неполном ассортименте предприятия.
Коэффициент полноты ассортимента определяется по формуле (4):
Кп = Qф/Qн, (4)
где Qф – фактическое количество разновидностей товаров в момент проверки, ед.;
Qн – количество разновидностей товаров, предусмотренных обязательным ассортиментным перечнем, ед. [14, с. 72].
Анализ полноты ассортимента представлен в таблице 12.
Таблица 12 – Анализ полноты ассортимента
Наименование показателя
2012г.
2013г.
2014г
Отклонение 2013г. к 2012г.
Отклонение 2014г. к 2013г.
абс.
отн., %
абс.
отн., %
Фактическое количество разновидностей товаров в момент проверки, ед.
18
21
24
3
116,66
3
114,28
Количество разновидностей товаров, предусмотренных обязательным ассортиментным перечнем, ед.
16
20
22
4
125,0
2
110,0
Полнота ассортимента
1,125
1,02
1,09
-0,105
90,66
0,07
106,86
По данным таблицы 12 можно сделать вывод о том, что в анализируемом периоде предприятие удовлетворяло потребности покупателей и стремилось расширить ассортимент производимой продукции.
ABC-анализ представляет собой деление ассортиментных позиций предприятия на три группы, в зависимости от нормы прибыли, которую приносит каждая из них.
Исходные данные для проведения АВС – анализа ООО ГК «ЭнергоГрупп» представлены в таблице 13.
Таблица 13 –Данные для проведения АВС – анализа
Наименование показателя
Годовой объем продаж, тыс. руб.
Годовой объем продаж, %
Годовой объем продаж нарастающим итогом, %
Низковольтные комплектные устройства
29863
33,69
33,69
Электромонтажные изделия
58790
66,31
100,00
Управление электроприводом
-
-
-
ИТОГО
88653
100,00
-
На основе данных представленных в таблице 13 было произведено деление ассортимента по категориям.
Разделение производимой продукции по категориям представлено в таблице 14.
Таблица 14 – Разделение производимой продукции по категориям
Категория
Разновидность продукции
Процент наименований, %
Стоимостная доля, %
А
Электромонтажные изделия
68,23
66,31
В
Низковольтные комплектные устройства
31,77
33,69
С
Управление электроприводом
-
-
По данным представленным в таблице 14 можно сделать вывод о том, что в результате анализа к категории «А» были отнесены электромонтажные изделия, в категорию «В» попали низковольтные комплектные устройства.
По результатам проведенного АВС – анализа, можно сделать вывод о том, что наиболее важными для предприятия являются реализация электромонтажных изделий, так как она приносит наибольший объем прибыли.
В целях выявления товаров, которые являются наиболее значимыми в ассортименте предприятия, был проведен анализ рентабельности ассортиментных групп.
Таблица 15 – Анализ прибыли и рентабельности ассортиментных групп
Товарная группа
Выручка, тыс. руб.
Себестоимость, тыс. руб.
Прибыль, тыс. руб.
Рентабельность, %
2012г.
Низковольтные комплектные устройства
23596
18563
5033
21,33
Электромонтажные изделия
47776
44263
3513
7,35
Управление электроприводом
-
-
-
-
2013г.
Низковольтные комплектные устройства
28654
22158
6496
22,67
Электромонтажные изделия
54870
50384
4486
8,18
Управление электроприводом
-
-
-
-
2014г.
Низковольтные комплектные устройства
29863
25413
4450
14,90
Электромонтажные изделия
58790
52008
6782
11,53
Управление электроприводом
-
-
-
-
По данным приведенным в таблице 15 можно сделать следующий вывод: в анализируемом периоде, несмотря на то, что наибольший объем товарооборота приходится на электромонтажные изделия, наиболее рентабельным является выпуск низковольтных комплектных устройств.
Рентабельность ассортиментных групп за период 2012-2014гг. представлена на рисунке 6.
Рисунок 6 - Рентабельность ассортиментных групп за период 2012-2014гг.
2.3 Проблемы, выявленные по результатам проведенного исследования
По результатам проведенного анализа ассортиментной политики ООО ГК «ЭнергоГрупп» можно сделать следующие выводы:
продукция предприятия пользуется спросом, следовательно, она являются востребованной;
в целом товарооборот в анализируемом периоде имеет стойкую тенденцию роста;
хороший уровень товарооборота обеспечивает предприятию реализация электромонтажных изделий.
В процессе анализа были выявлены следующие недостатки:
узкий ассортимент продукции, который может привести к тому, что покупатели в дальнейшем будут выбирать продавца с более широким ассортиментом;
отсутствует продажа дополнительных товаров и услуг;
не осуществляется выпуск и реализации группы товаров – управление электроприводом, предусмотренной ассортиментным перечнем;
контроль за эффективностью ассортиментной политики не осуществляется.
Вывод по второй главе:
Ассортимент предприятия можно охарактеризовать как простой и специализированный. В процессе проведенного исследования было установлено, что ассортиментная политика ООО ГК «ЭнергоГрупп» имеет как достоинства, так и недостатки. Выявленные недостатки необходимо устранять с целью повышения конкурентоспособности предприятия и сохранения имеющейся доли рынка.
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию ассортиментной политики предприятия
3.1Пути совершенствования ассортиментной политики предприятия
На основании выявленных недостатков можно обозначить следующие мероприятия, направленные на совершенствование ассортиментной политики предприятия:
1. Вывод на рынок группы товаров - управление электроприводом.
2. Организация контроля за эффективностью ассортиментной политики предприятия.
Данная мера предполагает внедрение в организационную структуру управления предприятия должности эксперта по продажам.
Реализация данной меры позволит осуществлять регулярный контроль за эффективностью и конкурентоспособностью ассортиментной политики холдинга на всей территории его деятельности.
3. Расширение существующего ассортимента.
Для реализации данного предложения необходимо:
проведение опросов покупателей с целью выявления потенциального спроса;
привлечение независимого специалиста, который сможет провести оценку текущих тенденций на рынке, а также даст рекомендации по формированию обновленного ассортимента.
4. Необходимо увеличивать долю низковольтных комплектных устройств в общей структуре товарооборота, так как именно эта категория продукции является наиболее рентабельной.
Данная мера будет способствовать повышению уровня прибыли и рентабельности деятельности предприятия, а так же повышению конкурентоспособности.
Для реализации данной меры необходимо проведение активной рекламной компании.
Предложенные мероприятия необходимо реализовывать комплексно.
Рассмотрим механизм реализации мероприятий, по совершенствованию ассортиментной политики предприятия представив его в виде таблицы 16.
Таблица 16 - Механизм реализации мероприятий по совершенствованию ассортиментной политики предприятия
Наименование мероприятия
Срок реализации
Ответственные лица
Затраты на мероприятие (требуются/не требуются)
Вывод на рынок группы товаров - управление электроприводом.
01.06.2015г.-01.08.2015г.
Генеральный директор, коммерческий директор, заместитель директора по производству, начальник экономического отдела
Не требуются
Организация контроля за эффективностью ассортиментной политики предприятия.
01.06.2015г.-01.07.2015г.
Генеральный директор, коммерческий директор, заместитель директора по производству, начальник экономического отдела
Требуются
Расширение существующего ассортимента.
01.06.2015г.- 01.08.2015г.
Генеральный директор, коммерческий директор, заместитель директора по производству, начальник экономического отдела
Требуются
Увеличение доли низковольтных комплектных устройств в общей структуре товарооборота.
01.06.2015г.-01.08.2015г.
Генеральный директор, коммерческий директор, заместитель директора по производству, начальник экономического отдела
Требуются
По данным таблицы 16 можно сделать вывод о том, что разработанные мероприятия, направленные на совершенствование ассортиментной политики предприятия можно разделить на два вида:
требующие финансовых вложений;
не требующие финансовых вложений.
Разработанные мероприятия, направленные на совершенствование ассортиментной политики предприятия, требующие финансовых вложений необходимо проанализировать на эффективность внедрения.
3.2Оценка эффективности предложенных мероприятий
Понятие «эффективность» как индикатор управленческой деятельности включает определенное число взаимосвязанных компонентов, которые можно обозначить в рамках экономической и социальной эффективности.
Эффективность — это экономическая категория, выражающая результативность деятельности. Основные виды эффективности — экономическая, социальная, экологическая.
Экономическая эффективность как показатель характеризуется соотношением результата и затрат.
Для ее количественной оценки применяются частные и обобщающие показатели. Частные показатели свидетельствуют об эффективности использования отдельного ресурса и результативности каждого конкретного продукта, а обобщающие дают представление об эффективности всех ресурсов или продуктов, а также о результативности предприятия как единого целого.
Для определения экономической эффективности необходимо определить ряд показателей.
Условная экономия численности работников определяется по формуле (5):
, (5)
где Чисх - численность работников, чел.;
∆ПТ – запланированная производительность труда, %;
Условно-годовая экономия по зарплате определяется по формуле (6):
, (6)
где Эч - условная экономия численности, чел.;
ЗПср – среднемесячная заработная плата одного работника, тыс. руб.
Условно-годовая экономия по социальным отчислениям определяется по формуле (7):
, (7)
где Эз/п - условно-годовая экономия по зарплате, тыс. руб.;
В - норматив отчислений на социальные нужды, %;
Условно-годовой экономический эффект определяется по формуле (8):
, (8)
где Эсоц - условно-годовая экономия по социальным отчислениям, тыс. руб.;
Эз/п - условно-годовая экономия по зарплате, тыс. руб.;
З – годовые затраты на внедрение мероприятия, тыс. руб.
Годовой экономический эффект определяется по формуле (9):
, (9)
где Эг - условно-годовой экономический эффект;
ЕнК – капитальные затраты на внедрение мероприятия, тыс. руб.
Определим затраты на внедрение в организационную структуру управления предприятия должности эксперта по продажам.
Внедрение указанного мероприятия будет способствовать росту производительности труда на 1,7 % при сохранении численности персонала.
Затраты на внедрение мероприятия представлены в таблице 17.
Таблица 17 - Затраты на внедрение мероприятия
Наименование затрат
Стоимость, тыс. руб.
Приобретение дополнительной оргтехники
48,50
Приобретение офисного оборудования
24,60
Изменение штатного расписания
-
ИТОГО:
73,10
По данным таблицы 17 видно, что затраты на внедрение в организационную структуру управления дополнительной должности составят 73,10 тыс. рублей.
Для расчета экономической эффективности внедрения предлагаемого мероприятия представим исходные данные в таблице 18.
Таблица 18 - Исходные данные
Наименование
Обозначение
Ед. изм.
Значение
1. Численность работников
Чисх
чел.
396
2. Среднемесячная зарплата одного работника
ЗПср
тыс. руб.
29,80
3. Норматив отчислений на социальные нужды
В
%
30,2
4. Годовые затраты на внедрение мероприятиия
З
тыс. руб.
73,10
Используя данные представленные в таблице 18 оценим эффективность от предлагаемого мероприятия.
Расчет показателей эффективности от внедрения мероприятий представлен в таблице 19.
Таблица 19 - Расчет показателей эффективности от внедрения мероприятия
Наименование
Ед. изм.
Методика расчета
Расчет показателя
Значение
Условная экономия численности
чел.
Эч=396*1,7/
/(1,7+100)
6,61
Условно-годовая экономия по зарплате
тыс.
руб.
Эз/п=6,61*29,8*12
2363,73
Продолжение табл. 19
Наименование
Ед. изм.
Методика расчета
Расчет показателя
Значение
Условно-годовая экономия по социальным отчислениям
тыс.
руб.
Эсоц=2363,73*30,2 /100
713,84
Условно-годовой экономический эффект
тыс.
руб.
Эг=713,84+2363,73-73,10
3004,47
Годовой экономический эффект
тыс.
руб.
Ээ= Эг
3004,47
По данным представленным в таблице 19 можно сделать вывод о том, что годовой экономический эффект от внедрения мероприятия направленного на внедрение в организационную структуру управления должности эксперта по продажам составит 3004,47 тыс. руб.
Таким образом, расчет экономической эффективности мероприятия по внедрению в организационную структуру управления должности эксперта по продажам показал свою эффективность.
Определим затраты на внедрение мероприятия связанного с привлечение независимого специалиста, который сможет провести оценку текущих тенденций на рынке, а также даст рекомендации по формированию обновленного ассортимента.
Внедрение указанного мероприятия будет способствовать росту производительности труда на 0,7 % при сохранении численности персонала.
Затраты на внедрение мероприятия представлены в таблице 20.
Таблица 20 - Затраты на внедрение мероприятия
Наименование затрат
Стоимость, тыс. руб.
Оплата договорных обязательств маркетинговому агентству за привлечение специалиста
231,00
ИТОГО:
231,00