Информационно-рекламные технологии в деятельности фирмы

Оценка "5", Новосибирский Государственный Университет Экономики и Управления, магистратура ...

1. Моделирование и управление поведением потребителя
2. Ситуационное (практическое) задание
Тираж газеты «Сон» - 16 000 000 экземпляров, цена размещения рекламного блока 1600 рублей за 10 кв.см. Тираж газеты «Омега» составляет 12 000 000 при цене размещения 1800 рублей за такой же рекламный блок. Определите, эффективность подачи рекламы в каждую из газет, оцените какая из них является наиболее эффективной с точки зрения подачи рекламы и почему. При расчетах необходимо учитывать, что из целевой группы потребителей фирмы газету «Сон» читают 28 % , а газету «Омега» - 15 %?

1. Моделирование и управление поведением потребителя
2. Ситуационное (практическое) задание
Тираж газеты «Сон» - 16 000 000 экземпляров, цена размещения рекламного блока 1600 рублей за 10 кв.см. Тираж газеты «Омега» составляет 12 000 000 при цене размещения 1800 рублей за такой же рекламный блок. Определите, эффективность подачи рекламы в каждую из газет, оцените какая из них является наиболее эффективной с точки зрения подачи рекламы и почему. При расчетах необходимо учитывать, что из целевой группы потребителей фирмы газету «Сон» читают 28 % , а газету «Омега» - 15 %?

Например, существует типология потребителей с учетом социально-экономических и демографических характеристик, (доход, условия и место проживания, состав семьи, пол, возраст, занятие), т.е. здесь используется метод типологии, которая представляет собой как бы оборотную сторону сегментации. Если сегментация имеет целью выявить различия в поведении потребителей, то типология призвана обнаружить скрытые сходства в потребительском поведении и сгруппировать их по наиболее существенным признакам.В последнее время все большее развитие получает так называемая эмпирическая типология, основанная на психографическом анализе поведения потребителя (интересы, хобби, консервативность и прогрессивность по отношению к нововведениям, представления о жизненных ценностях). В результате потребители могут бытьпредставлены как «модники», «прагматы», «эстеты», «максималисты», «технари».Построение типологии потребителей обычно необходимо в случаях, когда имеют дело с совокупностью объектов многомерных наблюдений. Многомерность информации, выражающаяся в большом числе показателей по каждому объекту исследований и в большом количестве самих объектов, приводит к сложным и трудоемким задачам, решить которые можно лишь при помощи методов многомерной классификации с использованием ЭВМ, т.е. поэтапного укрупнения типических групп путем нахождения общих признаков (или главных компонентов), например: сначала по доходам, затем по возрасту, месту проживания и т д. В результате формируются однородные группы, существенно отличающиеся своим потребительским поведением от других групп.Основой типологии потребителей являются панельные обследования. Потребительская панель — это выборочная совокупность потребителей, предназначенная для систематических наблюдений по заранее разрабатываемым программам. Такое обследование представляет собой специфическую форму выборочных опросов: одна и та же совокупность исследуемых единиц опрашивается неоднократно в течение определенного времени, чтобы выявить тенденции изучаемого процесса.Панельные обследования дают возможность сравнивать результаты последующих опросов с итогами предыдущих, обеспечивают более высокую репрезентативность выборки и существенное сокращение расходов, позволяют выявить факты и их динамику, изучить мнения и оценку потребителей, установить их намерения, проанализировать мотивы покупки и поведения потребителей.Формирование и функционирование потребительских панелей основывается на определении выборочной совокупности субъектов в зависимости от задач обследований, установлении размера и состава панели, организации и планирования панельных обследований, выбора адекватных методов обработки полученных данных. Все это относится к индивидуальным потребителям. Что же касается моделирования поведения организаций-потребителей, то здесь надо учитывать, что решение о закупке принимается группой специалистов либо агентов. На рис. представлена модель процесса покупки товаров производственного назначения.Моделирование потребительского поведения на финансовом рынке обусловлено потребностью населения в получении максимума эффекта от использования своих денежных средств. Оно позволяет специалистам в области маркетинга предвидеть возможные действия потребителя и разрабатывать комплекс маркетинга для лучшего удовлетворения потребностей клиентов и обеспечения прибыли предприятию, действующему на финансовом рынке. Такая модель представлена на рис.Учет доходов и расходов ведется, как правило, на основе личных бюджетов. Это своего рода финансовые планы семей, домашних хозяйств или отдельных лиц, где суммируются доходы и расходы за определенный период. Естественно, такие бюджеты могут быть дефицитными или избыточными. В том случае, если доходы и расходы соответствуют друг другу, бюджет можно назвать сбалансированным.Выбор финансовых целей связан с предварительными решениями о крупных покупках (приобрести дом, совершить туристическую поездку, начать свое дело), которые, как правило, трудно реализовать за счет только текущих доходов. Потребитель всегда ограничен в своих финансовых возможностях, и покупка одной вещи может привести к отказу от приобретения другой. Необходимы сбережения или потребительский кредит.Оценка предполагаемых доходов может быть осуществлена на основе всех возможных источников доходов. Основным из них является заработная плата за профессиональную деятельность (оклад), а другими служат поступления от использования денежных доходов или накопленного материального богатства.Планирование расходов представляет собой наиболее сложную часть потребительского поведения на финансовом рынке.