Проблемные задачи по менеджменту (С.Ю. Витте)

Оглавление
Задание 1. Ваш оппонент говорит, что менеджеру-практику незачем знать законы управления и закономерности развития организации, достаточно обладать харизмой лидера. Попробуйте доказать обратное. 3
Задание 2. с) Какие типы поведения членов организации существуют в конфликте? 4
d) Раскройте сущность руководства в организации. 5
...

Оглавление
Задание 1. Ваш оппонент говорит, что менеджеру-практику незачем знать законы управления и закономерности развития организации, достаточно обладать харизмой лидера. Попробуйте доказать обратное. 3
Задание 2. с) Какие типы поведения членов организации существуют в конфликте? 4
d) Раскройте сущность руководства в организации. 5

Оглавление
Задание 1. Ваш оппонент говорит, что менеджеру-практику незачем знать законы управления и закономерности развития организации, достаточно обладать харизмой лидера. Попробуйте доказать обратное. 3
Задание 2. с) Какие типы поведения членов организации существуют в конфликте? 4
d) Раскройте сущность руководства в организации. 5

В-третьих, менеджеру необходимо обладать определенными индивидуальными качествами, которые делают его способным к эффективному управлению, для этого он должен владеть искусством убеждения, быть уверенным в своей профессиональной деятельности, все это включает содержание понятия харизмы, но данные свойства являются субъективными и достаточно абстрактными, а знания законов развития организации являются более конкретными, предметными и важными в работе. Ни одна организация не захочет взять к себе в штат человека с харизмой на должность менеджера, если он не обладает знаниями законов управления и закономерностей развития организации. Также как на официальную работу в организацию ни возьмут водителя без водительских прав.И в заключение знания о законах управления являются одним из компонентов компетентности менеджера-практика, а компетентность любого специалиста важна в любой сфере деятельности. Таким образом, менеджеру-практику необходимо знать законы управления и закономерности развития организации.Задание 2. с) Какие типы поведения членов организации существуют в конфликте?Ответ. Типов поведений членов организации существует большое множество, но можно выделить наиболее распространенные типы поведенческих реакций в конфликтной ситуации в организации. В данном ответе мы остановимся на основных трех типах.Первый тип– это избегание или так называемая пассивность. В таком случае сторона конфликта принимает поражение и признает, что он не прав, а также готов признать вину или ошибку. Приведем пример, когда сотрудник допустил ошибку в отчете и его вызывает руководитель, чтобы обозначить ему данную ошибку и высказать свое недовольство. В свою очередь сотрудник во избежание конфликта обозначает, что он осознает свою ошибку и высказывает следующее: «Да я признаю, что возникла ошибка я ее допустил и я виноват, Вы в свою очередь можете сделать мне выговор, я готов прямо сейчас приступить к исправлению, и если позволите, я пойду прямо сейчас ее исправлять». В такой ситуации конфликт может быть завершен, поскольку руководителю ничего не остается, как отпустить сотрудника исправлять свою ошибку в отчете. Второй тип – это агрессивное поведение, когда член организации выражает всю свою злость агрессию на другого в конфликтной ситуации. Примером может служить, когда руководство стремится показать свое превосходство используя метод унижения над сотрудником, а сотрудник в свою очередь выражают свою агрессивную реакцию по этому поводу. При таком типе взаимодействия с обоих сторон достаточно сложно прийти к компромиссу и разрешить конфликтную ситуацию.Третий тип – это компромисс.