Правовое положение сторон и третьих лиц в гражданском процессе

Оглавление
Введение…………………………………………………………………………..3.
Глава 1. Правовое регулирование договора розничной купли-продажи согласно законодательству Российской Федерации…………………………7.
1.1. История становления правового регулирования договора розничной купли – продажи в Российской Федерации……………………………………7.
1.2. Правовое регулирование договора розничной купли – продажи в Российской Федерации в период реформирования гражданского законодательства в Российской Федерации…………………………………...11.
Глава 2. Правовая характеристика договора розничной купли – продажи: содержание, стороны, форма и особенности договора розничной купли-продажи………………………………………………………………………….23.
2.1. Содержание, стороны и форма договора розничной купли-продажи. Особенности заключения договора розничной купли-продажи …………….23.
2.2. Суще ...

Оглавление
Введение…………………………………………………………………………..3.
Глава 1. Правовое регулирование договора розничной купли-продажи согласно законодательству Российской Федерации…………………………7.
1.1. История становления правового регулирования договора розничной купли – продажи в Российской Федерации……………………………………7.
1.2. Правовое регулирование договора розничной купли – продажи в Российской Федерации в период реформирования гражданского законодательства в Российской Федерации…………………………………...11.
Глава 2. Правовая характеристика договора розничной купли – продажи: содержание, стороны, форма и особенности договора розничной купли-продажи………………………………………………………………………….23.
2.1. Содержание, стороны и форма договора розничной купли-продажи. Особенности заключения договора розничной купли-продажи …………….23.
2.2. Существенные условия, содержание и исполнение договора
розничной - купли продажи. Предмет и цена…………………………………44.
2.3. Специальные виды договора розничной купли – продажи…………….50.
Глава 3. Особенности защиты прав потребителей в торгвоом обслуживании…………………………………………………………...………70.
Заключение………………………………………………………………………83.
Список используемой литературы……………………………………….…….88.

Оглавление
Введение…………………………………………………………………………..3.
Глава 1. Правовое регулирование договора розничной купли-продажи согласно законодательству Российской Федерации…………………………7.
1.1. История становления правового регулирования договора розничной купли – продажи в Российской Федерации……………………………………7.
1.2. Правовое регулирование договора розничной купли – продажи в Российской Федерации в период реформирования гражданского законодательства в Российской Федерации…………………………………...11.
Глава 2. Правовая характеристика договора розничной купли – продажи: содержание, стороны, форма и особенности договора розничной купли-продажи………………………………………………………………………….23.
2.1. Содержание, стороны и форма договора розничной купли-продажи. Особенности заключения договора розничной купли-продажи …………….23.
2.2. Суще ственные условия, содержание и исполнение договора
розничной - купли продажи. Предмет и цена…………………………………44.
2.3. Специальные виды договора розничной купли – продажи…………….50.
Глава 3. Особенности защиты прав потребителей в торгвоом обслуживании…………………………………………………………...………70.
Заключение………………………………………………………………………83.
Список используемой литературы……………………………………….…….88.

С другой стороны, в порядке розничной купли-продажи покупатель приобретает товары, предназначенные только для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, - особенности предмета договора;в качестве покупателя зачастую выступают граждане, пользующиеся правами не только стороны договора розничной купли-продажи (покупателя), но и правами, которые предоставлены потребителям Законом РФ "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами - особенности правового регулирования.По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК РФ).Договор розничной купли-продажи является публичным договором.2.2. Существенные условия, содержание и исполнение договора розничной – купли продажи. Предмет и ценаК существенным условиям договора розничной купли-продажи относятся:- предмет (наименование и количество товара);- цена.В отличие от общих положений о купле-продаже (где условие о цене не является существенным), предусматривающих возможность определения цены в случае ее отсутствия в договоре (п. 1 ст. 485 ГК), цена по договору розничной купли-продажи должна быть объявлена продавцом в момент заключения договора (п. 1 ст. 500 ГК), если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.Как и любое обязательство, договор розничной купли-продажи включает в себя взаимные права и обязанности его сторон.Помимо прав и обязанностей, устанавливаемых общими положениями о купле-продаже, стороны приобретают права и обязанности, вытекающие из существа договора розничной купли-продажи, а также возникшие в силу положений Закона о защите прав потребителей.Так, в обязанности продавца входит предоставить необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже (п. 1 ст. 495 ГК), а если покупателем выступает гражданин, то ему должна быть предоставлена информация о продавце, режиме его работы, реализуемых им товарах (ст. ст. 8, 9 Закона о защите прав потребителей).Покупатель вправе осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле (п. 2 ст. 495 ГК).К специфичным правам покупателя относится возможность обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар либо, в случае отсутствия аналогичного товара, возврата товара продавцу и получения уплаченной за него денежной суммы. Обмен (возврат) товара производится при соблюдении следующих условий:- товар является непродовольственным;- товар надлежащего качества (необходимо отличать право покупателя на обмен (возврат) товара от требования замены товара ненадлежащего качества как способа защиты прав покупателя);- товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца;- товар не включен в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в ст. 502 ГК основаниям.Правовой акт. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).Общее правило установлено п. 1 ст. 486 ГК, согласно которому покупатель оплачивает товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара.Кроме того, законодательство предусматривает:а) предварительную оплату;б) оплату товаров в кредит или рассрочку.Предварительная оплата производится по правилам, установленным в ст. 487 ГК, за исключением:- неоплаты покупателем товара в установленный договором срок, которая признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон (п. 2 ст. 500 ГК);- договора розничной купли-продажи, заключенного с потребителем, который должен содержать условия о сроке передачи товара потребителю (п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).Законом о защите прав потребителей установлены последствия нарушения продавцом срока передачи товара. Так, потребитель по своему выбору вправе потребовать:а) передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;б) возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.При этом потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Кроме того, продавец обязан уплатить покупателю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).Оплата товара в кредит или рассрочку. Договоры розничной купли-продажи с условием продажи товара в кредит или рассрочки платежа регулируются соответствующими положениями ст. ст. 488 и 489 ГК, за исключением абз. 1 п. 4 ст. 488 ГК об уплате процентов на просроченную сумму в соответствии со ст. 395 ГК.Помимо этого, абз. 2 п. 3 ст. 500 ГК содержит специальную норму, предоставляющую покупателю право оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.Последствия продажи товара ненадлежащего качества. Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей устанавливают специальные правила на случай продажи товара ненадлежащего качества по договору розничной купли-продажи.Во-первых. Если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору покупатель вправе потребовать:замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;возмещения расходов на устранение недостатков товара;а также отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.Потребителю Закон о защите прав потребителей предоставляет право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).Во-вторых. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель по своему выбору вправе потребовать:замены такого товара товаром надлежащего качества;соразмерного уменьшения покупной цены;а также отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В-третьих. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать:- замены товаром надлежащего качества;- а также отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (при обнаружении неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения и других подобных недостатков).При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору товар надлежащего качества разница между ценой товара, установленной договором, и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара, продавцу не возмещается.В случае замены недоброкачественного товара на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества разница в цене подлежит возмещению.При предъявлении требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления требования об уценке, а если требование покупателя добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены.При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено - на момент вынесения решения судом.Специфика ответственности продавца в случае неисполнения обязательства по договору розничной купли-продажи. Возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре (ст. 505 ГК).Закон о защите прав потребителей устанавливает следующую дополнительную ответственность продавца перед потребителем.Первое. Ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Если потребителю при заключении договора не предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен - в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.Второе. Ответственность за нарушение прав потребителей (ст. 13 Закона о защите прав потребителей). Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.Третье. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (ст. 14 Закона о защите прав потребителей). Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Продавец освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара.Четвертое. Компенсация морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей). Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.2.3. Специальные виды договора розничной купли – продажи Гражданский кодекс предусматривает следующие разновидности договора розничной купли-продажи:а) продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок (ст. 496 ГК);б) продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара (ст. 497 ГК);в) продажа товаров с использованием автоматов (ст. 498 ГК);г) продажа товара с условием о его доставке покупателю (ст. 499 ГК);д) договор найма-продажи (ст. 501 ГК).Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок.Выделение договора розничной купли-продажи с условием о принятии товара покупателем в определенный срок основано на критерии момента исполнения продавцом обязанности по передаче товара покупателю, поскольку по договору розничной купли-продажи момент заключения договора и момент его исполнения не всегда совпадают. Необходимо отличать данный договор от договора розничной купли-продажи товара с условием о его доставке покупателю, по которому продавец должен исполнить обязанность по передаче товара в установленный договором срок (ст. 499 ГК).Как отмечает В.П. Мозолин, "подобного рода формулировка закона о праве продавца на продажу продавцом уже проданного им товара в качестве необходимого условия предполагает, что покупатель при заключении договора не оплатил купленный товар, т.е. не стал его собственником, как предусматривается в ст. 491 и 501 ГК". Д.В. Мурзин считает, что в комментируемой статье речь идет о заключенном договоре (ст. 493 ГК), соответственно подразумевая, что оплата товара покупателем уже произведена (ст. 500 ГК). Продавец в этом случае просто осуществляет некое подобие хранения уже проданного товара.Т.Л. Левшина пишет, что "правила комментируемой статьи не применяются, когда в соответствии с договором товар после покупки остается на хранении у продавца, т.к. в этом случае нельзя считать, что товар не принят покупателем".Таким образом, если иное не предусмотрено законом или договором, условие о принятии покупателем товара в определенный договором срок распространяется на такой договор розничной купли-продажи, который заключен в надлежащей форме, о чем свидетельствует документ, подтверждающий оплату товара. Однако иное может быть предусмотрено законом или договором между покупателем и продавцом. Так, продавец и покупатель могут договориться о возможности отложить товар для покупателя и его последующей оплаты.Нормы настоящей статьи не ограничивают право сторон, исполнивших договор купли-продажи, заключить договор хранения объекта договора.Стороны могут заключить договор с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю.Момент заключения договора и момент его исполнения разделены во времени, поэтому срок является существенным условием для данного вида договора розничной купли-продажи.Неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок по общему правилу могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.Продажа товара по образцам и дистанционный способпродажи товара. В обоих случаях покупатель не имеет возможности ознакомиться непосредственно с приобретаемым товаром, а только может увидеть либо образец товара, выставленный в месте продажи товара (п. 1 ст. 497 ГК - продажа товара по образцам), либо описание товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (п. 2 ст. 497 ГК - дистанционный способ продажи товара).Одной из особенностей договоров розничной купли-продажи, обычно совершаемых с участием потребителей, является специфика их заключения, выраженная в первую очередь в необходимости предоставления потребителям специальной потребительской информации (ст. 8 - 11 Закона о защите прав потребителей), в том числе и информации о товаре (ст. 10 Закона о защите прав потребителей). Исходя из способа предоставления такой информации о товаре (его потребительских свойствах), при заключении договора розничной купли-продажи такие договоры подразделяются на две разновидности. Это договоры, заключаемые (1) при реализации товаров по образцам, а также (2) дистанционным способом. Основное отличие двух названных разновидностей договора состоит в способе получения покупателем информации о товаре.В первом случае покупатель имеет возможность лично ознакомиться с образцом товара путем его осмотра, проверки потребительских свойств. Во втором случае такой возможности у него нет, а покупатель лишь получает информацию о товаре тем или иным способом - устно, письменно, в электронной форме. Таким образом, во второй ситуации формирование воли покупателя на приобретение конкретного товара во многом обусловлено действием (бездействием) продавца по передаче информации, поскольку это формирование в большой степени зависит от того, как (в какой степени наглядно и доступно) и в каком объеме информация о товаре будет подана покупателю. Соответственно в целях обеспечения повышенной охраны прав покупателя такие договорные отношения подлежат более детальной правовой регламентации, причем с явно большим уровнем императивности по сравнению с иными отношениями по розничной купле-продаже.Известным следствием указанной выше специфики заключения договора является то, что отношения, связанные с продажей товаров по образцам и дистанционным способом, носят сложный характер. Они включают не только собственно отношения по продаже, но и, в частности, отношения по доставке товаров. Так, согласно п. 3 Правил продажи товаров дистанционным способом при продаже товаров таким способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. Вместе с тем, как следует из ст. 16 Закона о защите прав потребителей и п. 7 указанных Правил, продавец не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.Сделанный вывод о сложном характере данных отношений подтверждается содержанием Правил продажи товаров по образцам. Как установлено в п. 4 названных Правил, продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки любыми видами транспорта, а также по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть введены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Продавцом могут также предоставляться другие услуги - по сборке, установке, подключению, наладке и сервисному обслуживанию товаров.Правовое регулирование отношений, возникающих при реализации товаров по образцам, а также дистанционным способом, осуществляется в рамках ГК РФ, Закона о защите прав потребителей, Правил продажи товаров по образцам, Правил продажи товаров дистанционным способом. При применении данных актов следует учитывать существующие особенности их содержания в части того, что понимается под продажей товаров по образцам и продажей товаров дистанционным способом.Во-первых, это особенности использования соответствующей правовой терминологии по Закону о защите прав потребителей. В данном акте для обозначения продажи товаров дистанционным способом в ряде случаев используется другая правовая категория - продажа товаров по описанию (см. определение "недостаток товара (работы, услуги)" в преамбуле Закона о защите прав потребителей, п. 4 ст. 4). Представляется правильным исходить из того, что продажа товаров дистанционным способом и продажа товаров по описанию идентичны.Во-вторых, имеет место противоречие в содержании двух вышеназванных Правил, касающееся соотношения определений продажи товаров по образцам и продажи товаров дистанционным способом. Суть его в следующем. Согласно комментируемой статье четко разграничиваются два указанных вида розничной купли-продажи, что видно из ее названия и из содержания п. 1 и 2. Из этого же исходит и Закон о защите прав потребителей, в частности ст. 26.1. Вместе с тем в соответствии с ранее существовавшей редакцией комментируемой статьи (действовала до конца 2007 г.) продажа товаров по образцам и продажа дистанционным способом формально не различались. Поэтому в действующей редакции Правил продажи товаров по образцам, принятых в 1997 г., сохранилось такое определение продажи товаров по образцам, под которое с позиции ныне действующей редакции комментируемой статьи подпадают и собственно такая продажа, и продажа товаров дистанционным способом.Как установлено в п. 2 вышеназванных Правил, продажа товаров по образцам - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенными продавцом образцами товаров или их описаниями, содержащимися в каталогах, проспектах, буклетах, представленными в фотографиях и других информационных материалах, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров. Однако согласно п. 2 Правил продажи товаров дистанционным способом, принятых в 2007 г.