Разработка кадровой стратегии организации в условиях развития экономики знаний

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………...………………………………………………………...4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Роль человеческого капитала в экономике знаний……………..………7
1.2 Сущность и содержание кадровой стратегии………..………………...17
1.3 Современные подходы к построению эффективной кадровой стратегии организации…………..…………………………………………………26
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ФИРМА «АЛЬФА-ДИЗАЙН»
2.1 Характеристика ООО Фирма «Альфа-Дизайн»……………………….37
2.2 Анализ хозяйственной деятельности ООО Фирма «Альфа-Дизайн»
………………………………………………………………………………...44
2.3 Анализ структуры и динамики персонала……………..………………66
ГЛАВА 3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ООО ФИРМА «АЛЬФА-ДИЗАЙН»
3.1 Построение интеллектуальной организации…………..………………73
3.2 Технология коучинга как развитие креативно ...

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………...………………………………………………………...4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Роль человеческого капитала в экономике знаний……………..………7
1.2 Сущность и содержание кадровой стратегии………..………………...17
1.3 Современные подходы к построению эффективной кадровой стратегии организации…………..…………………………………………………26
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ФИРМА «АЛЬФА-ДИЗАЙН»
2.1 Характеристика ООО Фирма «Альфа-Дизайн»……………………….37
2.2 Анализ хозяйственной деятельности ООО Фирма «Альфа-Дизайн»
………………………………………………………………………………...44
2.3 Анализ структуры и динамики персонала……………..………………66
ГЛАВА 3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ООО ФИРМА «АЛЬФА-ДИЗАЙН»
3.1 Построение интеллектуальной организации…………..………………73
3.2 Технология коучинга как развитие креативного мышления персонала ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН»………..………………...……………………..81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….…………………………………………………………...……..93
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………..……………96
ПРИЛОЖЕНИЯ….…………………………………………………...…………...100

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………...………………………………………………………...4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Роль человеческого капитала в экономике знаний……………..………7
1.2 Сущность и содержание кадровой стратегии………..………………...17
1.3 Современные подходы к построению эффективной кадровой стратегии организации…………..…………………………………………………26
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ФИРМА «АЛЬФА-ДИЗАЙН»
2.1 Характеристика ООО Фирма «Альфа-Дизайн»……………………….37
2.2 Анализ хозяйственной деятельности ООО Фирма «Альфа-Дизайн»
………………………………………………………………………………...44
2.3 Анализ структуры и динамики персонала……………..………………66
ГЛАВА 3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ООО ФИРМА «АЛЬФА-ДИЗАЙН»
3.1 Построение интеллектуальной организации…………..………………73
3.2 Технология коучинга как развитие креативно го мышления персонала ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН»………..………………...……………………..81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….…………………………………………………………...……..93
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………..……………96
ПРИЛОЖЕНИЯ….…………………………………………………...…………...100

При проведении анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН», использованы формы бухгалтерской отчетности № 1 и №2 за 2009-2011 годы.Таблица 2.1 – Баланс за 2009 год в агрегированном виде, тыс. руб.АктивНаначалогодаНа конецгодаПассивНаначалогодаНаконецгода1. Внеоборотные активы2697721751III. Капитал и резервы4988439100II. Оборотные активы5626147974IV. Долгосрочные обязательства001. Запасы и НДС3399726507V. Краткосрочныеобязательства33355306252. Дебиторская задолженность19879207551. Займы и кредиты35154313. Краткосрочные финансовые вложения002. Кредиторская задолженность20281207864. Денежные средства2023773. Задолженность по выплате доходов955994055. Прочие оборотные средства21843354. Прочие краткосрочные обязательства02Баланс8323969725Баланс8323969725Финансовая устойчивость – это определение состояния счетов предприятия, гарантирующее его постоянную платежеспособность. Знание предельных границ изменения источников средств для покрытия вложений капитала в основные фонды или производственные запасы позволяет генерировать такие направления хозяйственных операций, которые ведут к улучшению финансового состояния предприятия, к повышению его устойчивости.Таблица 2.2 – Классификация типа финансового состояния предприятияНаименование показателяНа начало годаНа конец года1. Капитал и резервы49884391002. Внеоборотные активы26977217513. Наличие собственных оборотных средств22907173494. Долгосрочные кредиты и займы005. Наличие функционирующего капитала22907173496. Краткосрочные кредиты и займы35154317. Общая величина источников средств26422177808. Сумма запасов и затрат (с НДС)33997265079. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств-11090-915810. Излишек (+) или недостаток (-) собственных и долгосрочных заемных средств-11090-915811. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины источников средств для формирования запасов и затрат-7575-872712. Трехкомпанентный показатель типа финансовой ситуации0,0,00,0,0В данном случае при проведении анализа финансовой устойчивости предприятия ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН» была использована методика Никольской, особенностью которой является нахождение трехкомпанентного показателя типа финансовой ситуации, который определяется на основе показателей обеспеченности запасов и затрат источниками формирования. При этом был выявлен трехкомпанентный показатель типа финансовой ситуации S = (0,0,0) - на начало года, что свидетельствует о кризисном финансовом состоянии, при котором предприятие находится на грани банкротства, поскольку ему не хватает собственных оборотных средств и долго- и краткосрочных кредитов и займов для финансирования запасов и затрат. На конец года трехкомпанентный показатель типа финансовой ситуации S = (0,0,0), что свидетельствует о том, что финансовое состояние предприятия на конец года не изменилось по сравнению с началом года.Для дальнейшего анализа финансовой устойчивости ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН» в 2009 г. необходимо рассчитать относительные показатели, представленные в таблице 2.3.Таблица 2.3 – Коэффициенты финансовой устойчивостиНаименование показателяНорм.ограничениеНа начало годаНа конец годаОтклонение1. Коэффициент концентрации собственного капитала> 0,4-0,60,590,56-0,032. Коэффициент концентрации заемного капитала<10,400,440,043. Коэффициент соотношения заемного и собственного капиталане выше 1,50,670,780,114. Коэффициент маневренности собственных средств<0,50,460,44-0,025. Коэффициент финансовой устойчивости>0,60,590,56-0,036. Коэффициент финансирования>0,7оптим. 1,51,491,28-0,217. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами>0,1оптим. 0,50,680,57-0,118. Коэффициент инвестирования1,851,79-0,06Анализ данных позволяет сделать следующие выводы:коэффициент концентрации собственного капитала на ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН» и на начало года, и на конец года соответствует установленной норме;коэффициент концентрации заемного капитала соответствует норме. На начало года он составляет 0,40, на конец - 0,44, что говорит о увеличении доли заемного капитала;коэффициент соотношения заемного и собственного капитала также в пределах нормы (0,67 и 0,78 на начало и конец отчетного периода соответственно);коэффициент маневренности собственных средств на начало и на конец года соответствует нормальным значениям, имеет место уменьшение коэффициента на 0,02;коэффициент финансовой устойчивости на начало года составляет 0,59, на конец года составляет - 0,56, что ниже нормативного значения;коэффициент финансирования остается в пределах нормы, наблюдается уменьшение данного показателя на 0,21;коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами на начало года составляет 0,68, но к концу 2009 года снижается до 0,57;коэффициент инвестирования на начало года составил 1,85, на конец года 1,79.Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в денежные средства (т.е. по степени их ликвидности) и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков.Платежеспособность предприятия предполагает способность своевременно осуществлять платежи с взаимодействующими субъектами. Платежеспособность является важнейшим условием кредитоспособности, которая означает наличие у предприятия предпосылок для получения кредита, способность возвратить его в срок.Таблица 2.4 – Анализ ликвидности балансаАктивНа начало годаНаконец годаПассивНа начало годаНа конец годаПлатежный излишек (+) или недостаток (-)На начало годаНа конец года1. Наиболее ликвидные активы (А1)2023771. Наиболее срочные обязательства (П1)3335530625-33153-302482. Быстро реализуемые активы (А2)19879207552.Краткосрочные пассивы (П2)351543116364203243. Медленно реализуемые активы (A3)33997265073. Долгосрочные пассивы (ПЗ)0033997265074. Трудно реализуемые активы (А4)26977217514. Постоянные пассивы (П4)4988439100-22907-17349Баланс83239697252Баланс83239697252ххСопоставление итогов групп по активу и пассиву имеет следующий вид: на начало года А1< П1; на конец года А1 < П1;А2 > П2; А2 > П2;A3 > ПЗ; A3 > ПЗ; А4 < П4 А4 < П4.Исходя из этого, можно охарактеризовать ликвидность баланса как недостаточную.Как видно, первое соотношение не соответствует установленному ограничению. Наиболее ликвидные активы (А1) не покрывают наиболее срочные обязательства (П1). По остальным соотношениям установленные ограничения в основном выполняются. Также данные, представленные в таблице 4, позволяют определить текущую и перспективную ликвидность. Текущая ликвидность устанавливается на основе сопоставления наиболее ликвидных средств и быстрореализуемых активов с наиболее срочными обязательствами и краткосрочными пассивами, т.е.ТЛ = (А1+А2) - (П1+П2) (2.1)Текущая ликвидность свидетельствует о платежеспособности (+) или неплатежеспособности (-) предприятия на ближайший к рассматриваемому моменту промежуток времени. Текущая ликвидность предприятия на начало годаТЛ = - 16789 тыс.руб., а на конец года ТЛ = - 9924 тыс.руб.Это свидетельствует о том, что предприятие на конец 2009 года не обладает достаточным количеством платежных средств для покрытия своих собственных обязательств, на конец периода недостаток составил 9924 тыс.руб.Таблица 2.5 – Коэффициенты, характеризующие платежеспособность предприятияНаименование показателяНормальное ограничениеНа начало годаНа конец годаОтклонение1. Общий показатель ликвидности> 10,580,610,032. Коэффициент абсолютной ликвидности> 0,2-0,70,0050,0120,0073. Коэффициент промежуточной ликвидности> 0,7; оптим. 10,540,680,144. Коэффициент текущей ликвидности~ 1; оптим. 1,5-31,471,530,065. Коэффициент маневренности функционирующего капиталауменьшение показателя –положительный факт1,971,59-0,386. Доля оборотных средств в активах> 0,50,650,680,037. Коэффициент обеспеченности собственными средствамине менее 0,10,420,36-0,06На начало отчетного года нормальным ограничениям не соответствовали: общий показатель ликвидности и коэффициент абсолютной ликвидности. На конец отчетного года общий показатель ликвидности и коэффициент абсолютной ликвидности все так же ниже нормы, но имеется тенденция их небольшого увеличения. Явно наблюдаются положительные тенденции в изменениях коэффициентов, характеризующих платежеспособность.Общая оценка оборотных активов предприятия представлена в таблице 2.6, составленной по данным бухгалтерского баланса.Таблица 2.6 – Анализ оборотных активов, тыс.руб.Оборотные активыНаначало годаНаконец годаОткло-нениеТемпростаУдельный вес, %на началогодана конец года1. Оборотные активы – всего в том числе:5626147974-8287851001001.1. Запасы и НДС3399726507-74907860,455,31.2. Долгосрочная дебиторскаязадолженность134978112-53856023,916,91.3. Краткосрочная дебиторскаязадолженность638212643626119811,426,41.4. Краткосрочные финансовыевложения------1.5. Денежные средства2023771751650,40,71.6. Прочие оборотные средства2184335-1849153,90,72. Валюта баланса8323969725-1351484хх3. Удельный вес оборотныхактивов в валюте баланса67,668,81,2-ххАнализ данных позволяет сделать следующие выводы:общая сумма оборотных активов уменьшилась за отчетный период на 8287 тыс.руб., или 15 %;в связи с тем, что оборотные активы уменьшились к концу года, то и роста валюты баланса не произошло, но в отчетном периоде удельный вес оборотных активов в общей сумме капитала предприятия незначительно возрос и составил на конец года 68,8 вместо 67,6 % на начало года, что следует считать положительным;отдельные элементы оборотного капитала изменялись в разной степени: запасы и НДС уменьшились на 22 %, краткосрочная дебиторская задолженность увеличилась почти в 2 раза;также следует отметить, что объем денежных средств увеличился на 65%, что в данной ситуации на предприятии имеет очень важную роль.Капитал предприятия по степени принадлежности подразделяется на собственный (III раздел баланса) и заемный (IV и V разделы баланса). По продолжительности использования различают постоянный (III и IV разделы баланса) и краткосрочный (V раздел баланса).Собственный капитал является основой независимости предприятия. Однако в процессе осуществления хозяйственной деятельности у предприятия возникают краткосрочные обязательства, задолженность поставщикам, госбюджету, персоналу по оплате труда и другим платежам, которые являются заемным капиталом.Поэтому при анализе капитала предприятия нужно изучать структуру капитала в целом, в том числе структуру собственного и заемного капитала, выявить причины изменения отдельных элементов капитала и дать им оценку. Динамика и структура капитала ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН» отражены в таблице 2.7.Таблица 2.7 – Структура капитала предприятияНаименование показателяСумма, тыс. руб.Темп ростаУдельный вес, %На начало годаНа конец годаОтклонениеНа началогодаНа конец годаОтклонение1. Собственный капитал4988439100-1078478,459,956,1-3,82. Заемный капитал3335530625-273091,840,143,93,83. Общая сумма капитала8323969725-1351484100100хДанная таблица показывает изменения в размере капитала предприятия и его структуре: уменьшилась сумма как собственного, так и заемного капитала; темпы сокращения заемного капитала (8,2 %) меньше темпов сокращения собственного капитала (21,6 %).Это вызвало изменения в структуре капитала: снизился удельный вес собственного капитала с 59,9 % в начале года до 56,1 % в конце года; удельный вес заемного капитала возрос с 40,1 % на начало года до 43,9 % на конец года.Расчет показателей рентабельности ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН» представлен в таблице 2.8.Таблица 2.8 – Анализ показателей рентабельностиНаименование показателяПредыдущий годОтчетный годОтклонение1. Валовая прибыль, тыс.руб.7276624582-481842. Себестоимость продаж-165796-103942618543.Расходы на продажу-68548-38192303564. Прибыль от продаж4218-13610-178285. Выручка от продаж238562128524-1100386. Прибыль до налогообложения3019-10655-136747. Рентабельность затрат-0,44-0,240,28. Рентабельность производственной деятельности-0,0430,210,259. Рентабельность продаж0,018-0,11-0,13Показатели рентабельности предприятия за 2009 год претерпели изменения.Произошло увеличение показателей рентабельности затрат на 0,2 пункта и рентабельности производственной деятельности на 0,25 пункта в отчетном году по сравнению с предыдущим. Показатель рентабельности продаж с 0,018 в предыдущем году уменьшился до -0,11 в отчетном.Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации за 2010 год.Таблица 2.9 – Баланс за 2010 год в агрегированном виде, тыс. руб.АктивНаначалогодаНа конец годаПассивНаначалогодаНаконецгода1. Внеоборотные активы2175115955III. Капитал и резервы3910034969II. Оборотные активы4797456669IV. Долгосрочные обязательства--1. Запасы и НДС2650729318V. Краткосрочные обязательства30625376552. Дебиторская задолженность20755230451. Займы и кредиты43170003. Краткосрочные финансовые вложения--2. Кредиторская задолженность20786270624. Денежные средства37739713. Задолженность по выплате доходов940535915. Прочие оборотные средства3353354. Прочие краткосрочные обязательства22Баланс6972572624Баланс6972572624Таблица 2.10 – Классификация типа финансового состояния предприятияНаименование показателяНа начало годаНа конец года1. Капитал и резервы39100349692. Внеоборотные активы21751159553. Наличие собственных оборотных средств 17349190144. Долгосрочные кредиты и займы005. Наличие функционирующего капитала 17349190146. Краткосрочные кредиты и займы43170007. Общая величина источников средств 17780260148. Сумма запасов и затрат (с НДС)26507293189. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств-9158-1030410. Излишек (+) или недостаток (-) собственных и долгосрочных заемных средств-9158-1030411. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины источников средств для формирования запасов и затрат-8727-330412. Трехкомпанентный показатель типа финансовой ситуации0,0,00,0,0,В данном случае при проведении анализа финансовой устойчивости предприятия ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН» выявлен трехкомпанентный показатель типа финансовой ситуации S = (0,0,0) - на начало года, что свидетельствует о кризисном финансовом состоянии, при котором предприятие находится на грани банкротства, поскольку ему не хватает собственных оборотных средств и долго- и краткосрочных кредитов и займов для финансирования запасов и затрат. На конец года трехкомпанентный показатель типа финансовой ситуации S = (0,0,0), что свидетельствует о том, что финансовое состояние предприятия на конец года не изменилось по сравнению с началом года.Таким образом финансовая устойчивость предприятия в течении года не менялась.Для дальнейшего анализа финансовой устойчивости ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН» в 2010 г. необходимо рассчитать относительные показатели, представленные таблице 2.11.Таблица 2.11 – Коэффициенты финансовой устойчивостиНаименование показателяНорм.ограничениеНа начало годаНа конец годаОтклонение1. Коэффициент концентрации собственного капитала> 0,4-0,60,560,48-0,082. Коэффициент концентрации заемного капитала<10,440,520,083. Коэффициент соотношения заемного и собственного капиталане выше 1,50,781,080,34. Коэффициент маневренности собственных средств<0,50,440,540,15. Коэффициент финансовой устойчивости>0,60,560,48-0,086. Коэффициент финансирования>0,7оптим. 1,51,280,93-0,357. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами>0,1оптим. 0,50,570,50-0,078. Коэффициент инвестирования1,792,190,4Анализ данных позволяет сделать следующие выводы:коэффициент концентрации собственного капитала на ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН» и на начало года, и на конец года соответствует установленной норме;коэффициент концентрации заемного капитала соответствует норме. На начало года он составляет 0,44, на конец - 0,52, что говорит о увеличении доли заемного капитала;коэффициент соотношения заемного и собственного капитала также в пределах нормы (0,78 и 1,08 на начало и конец отчетного периода соответственно);коэффициент маневренности собственных средств на начало года соответствует норме (0,44), а на конец года присутствует отклонение от нормы на 0,04 единицы;коэффициент финансовой устойчивости на начало года составляет 0,56, что ниже нормативного значения. И к концу года значение коэффициента еще понижается и составляет 0,48;коэффициент финансирования остается в пределах нормы, но наблюдается снижение данного показателя на 0,35;коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами на начало года составляет 0,57 и к концу 2010 снижается до 0,5;коэффициент инвестирования на начало года составил 1,79, на конец года 2,19.Таблица 2.12 – Анализ ликвидности балансаАктивНа начало годаНаконец годаПассивНа начало годаНа конец годаПлатежный излишек (+) или недостаток (-)На начало годаНа конец года1. Наиболее ликвидные активы (А1)37739711. Наиболее срочные обязательства (П1)3062537655-30248-336842. Быстро реализуемые активы (А2)20755230452.Краткосрочные пассивы (П2)431700020324160453. Медленно реализуемые активы (A3)26507293183. Долгосрочные пассивы (ПЗ)--26507293184. Трудно реализуемые активы (А4)21751159554. Постоянные пассивы (П4)3910034969-17349-19014Баланс6972572624Баланс6972572624ххСопоставление итогов групп по активу и пассиву имеет следующий вид: на начало года А1< П1; на конец года А1 < П1; А2 > П2; А2 > П2; A3 > ПЗ; A3 > ПЗ; А4 < П4 А4 < П4.Исходя из этого, можно охарактеризовать ликвидность баланса как недостаточную.Как видно, первое соотношение не соответствует установленному ограничению. Наиболее ликвидные активы (А1) не покрывают наиболее срочные обязательства (П1).Также данные, представленные в таблице 4, позволяют определить текущую и перспективную ликвидность.Текущая ликвидность устанавливается на основе сопоставления наиболее ликвидных средств и быстрореализуемых активов с наиболее срочными обязательствами и краткосрочными пассивами.Текущая ликвидность свидетельствует о платежеспособности (+) или неплатежеспособности (-) предприятия на ближайший к рассматриваемому моменту промежуток времени. Текущая ликвидность предприятия на начало годаТЛ = -9924 тыс.руб., а на конец года ТЛ = - 17639 тыс.руб.Это свидетельствует о том, что предприятие на конец 2010 года не обладает достаточным количеством платежных средств для покрытия своих собственных обязательств, на конец периода недостаток составил 17639 тыс.руб.Таблица 2.13 – Коэффициенты, характеризующие платежеспособность предприятияНаименование показателяНормальное ограничениеНа начало годаНа конец годаОтклонение1. Общий показатель ликвидности> 10,610.59-0.022. Коэффициент абсолютной ликвидности> 0,2-0,70,0120.0890.0773. Коэффициент промежуточной ликвидности> 0,7; оптим. 10,680.6-0.084. Коэффициент текущей ликвидности~ 1; оптим. 1,5-31,531,26-0,275. Коэффициент маневренности функционирующего капиталауменьшение показателя –положительный факт1,592,510,926. Доля оборотных средств в активах> 0,50,680,780,17. Коэффициент обеспеченности собственными средствамине менее 0,10,360,34-0,02На начало отчетного года нормальным ограничениям не соответствовал общий показатель ликвидности (0,61), коэффициент абсолютной ликвидности (0,012) и коэффициент промежуточной ликвидности (0,68).На конец года не соответствует нормальным ограничениям общий показатель ликвидности (0,59), коэффициент абсолютной ликвидности (0,089), коэффициент промежуточной ликвидности (0,6). Перестал соответствовать нормам коэффициент текущей ликвидности.Значение коэффициента маневренности на конец года (2,51) увеличивается, что означает, что все большая часть функционирующего капитала обездвижена в производственных запасах и долгосрочной дебиторской задолженности.Общая оценка оборотных активов предприятия представлена в таблице 2.14, составленной по данным бухгалтерского баланса.Таблица 2.14 – Анализ оборотных активов, тыс.руб.