Вход

Разработка стратегии организационного развития предприятия на примере ЗАО «........»

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 253706
Дата создания 11 ноября 2015
Страниц 40
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
730руб.
КУПИТЬ

Описание

Цели настоящей курсовой работы - закрепление теоретического материала и приобретение навыков разработки стратегии развития организаций.
Задачи:
- Провести анализ внутренней и внешней среды:
- Выполнить SLEPT-анализ, SWOT-анализ;
- Построить матрицы BCG и McKinsey
- Разработать стратегию развития предприятия.
Объект исследования – ЗАО «...».

...

Содержание

Введение 4
1.Характеристика объекта исследования 5
2.Цели и критерии развития организации 6
2.1 Анализ в системе маркетинга 7
2.2 Анализ и управление объемом производства и продаж 8
2.3 Система менеджмента качества 9
2.4 Структура компании 10
3. Стратегический анализ внешней макросреды 11
3.1 SLEPT-анализ 11
4. Стратегический анализ бизнес-области 14
4.1 Отраслевой стратегический анализ внешней среды 14
4.2 Характеристика и основные показатели бизнес-области 15
4.3 Анализ конкурентных сил 16
4.4 Ключевые факторы успеха 18
4.5 Комплексная оценка долгосрочной привлекательности отрасли 19
5. SWOT-анализ 24
6. Матричный анализ бизнес-портфеля предприятия 25
6.1 Матрица БКГ 25
6.2 Матрица McKinsey 26
7. Программа управления персоналом при реализации бизнес-стратегий 28
7.1 Понятие кадровой политики 28
7.2 Критерий оценки кадровой политики 28
7.3 Совершенствование кадровой политики 29
7.4 Основные теории мотивации труда 31
7.5 Организация системы кадрового планирования на предприятии 34
Заключение 36
Библиографический список 37

Введение

Коренное изменение строительных организаций и их менеджмента является одной из особо сложных проблем настоящего времени в инвестиционно-строительной деятельности. Ключ к будущему лежит в управлении изменениями, так как единственной константой в современном бизнесе остается изменение. Для выживания в меняющемся мире строительные организации должны пересматривать свои цели и стратегии, приводить их в соответствие с изменениями внешней среды и самих организаций. Радикальное их изменение сказывается и на всех остальных переменных.
Разработка и пересмотр стратегии - реальная необходимость при значительных переменах во внешней среде, также как и в целях и политике самих организаций. Поэтому все более насущными становятся вопросы: что нужно изменить в системе управления? Как приблизить стратегию предприятия к форме адекватной требованиям времени? Каким требованиям должна удовлетворять структура предприятия? На представленные вопросы нет однозначных ответов. Любая отдельно взятая организация обладает спецификой, уникальностью, поэтому при стратегических преобразованиях необходимо принимать во внимание ситуационные факторы: стартовое положение, уровень спецификации прав собственности, степень экономического и технологического развития и т.п. Также невозможно разработать единую унифицированную стратегию, пригодную для всех строительных организаций, не менее трудно найти ее оптимальный вариант для конкретной организации на долгосрочную перспективу.

Фрагмент работы для ознакомления

д.).Макроокружение воздействует на экономическую организацию через влияние следующих факторов:Social (социальные);Legal (правовые);Economic (экономические);Political (политические);Technological forces (технологические).Изучение такого воздействия получило название SLEPT-анализа (по первым буквам английских слов, соответственно указанным выше).Таблица 1 – SLEPT-анализФакторыЗначениеОценкаВесВзвеш. оценка12345Социальные факторы (S)Прирост населенияНаблюдается естественный прирост населения г. Иркутска в 2013 г., который составил 3800 человек. 31891 родившихся против 28091 умерших30,210,64МиграцияЗа январь – сентябрь 2013 года миграция населения имеет следующую картину: прибыло 47871 чел., убыло 54480 чел. Сальдо миграции -6609 человек.10,070,07Уровень безработицыУровень безработицы снизилсяс 3% до 2,6%.40,291,14Браки и разводыЧисло браков больше числа разводов. (18802 и 10960 соответственно)30,210,64Уровень образованияувеличилось число негосударственных общеобразовательных учреждений, рост общего числа образовательных учреждений среднего профессионального образования30,210,64∑1,003,14Юридические факторы (L)Единая законодательная базаОблегчение правоприменения, однако не проработанность.30,61,8Стабильность законодательной базыЗаконодательная база изменчива10,20,2Закон о лицензировании в строительстве (создание СРО)Доля неопределенности и не проработанности, плюс сулит высокие затраты для строительных предприятий10,20,2∑12,2Экономические факторы (E)Доходы населенияСреднедушевой доход увеличился20,170,33Развитие спроса на жилье эконом-классаВырос спрос на «дешевое жилье».40,331,33Инвестиционная привлекательностьЖилая недвижимость становится более привлекательна, нежели коммерческая40,331,33ИнфляцияСнизилась на 1% в 2013 г. по сравнению с 2012 г. И составила 6%20,170,33∑1,003,33Политические факторы (P)Уровень коррупцииНе происходит реальной борьбы с коррупцией10,140,14Субсидии и дотацииВ условиях кризиса государство стимулирует спрос у населения, так же производит поддержку приоритетных направлений производств (включая строительство)30,431,29Налоговая политикаРегулирующий характер, снижение налогового бремени, послабления для предпринимателей30,431,29∑1,002,71Технологические факторы (T)Система проектных норм и СНиПовустаревшая10,110,11Внедрение принципиально новых технологийРастет, но в реальном секторе ничтожно мало.10,110,11Инновационный потенциалИмеется30,331,00Государственная поддержка в области НИОКРРастет, включена в Национальную программу развития40,441,78∑1,003,00Таким образом, мы провели SLEPT-анализ и выявили оценки, характеризующие реальное состояние социальной, правовой, экономической, политической и технологической сфер. Из полученных данных видно, что положительное влияние на строительную деятельность оказывает социальная и экономическая и технологическая сферы. Негативно же сказываются юридическая и политическая сферы, причем состояние правовой среды оценивается самой низкой оценкой, что выявляет очевидные проблемы для строительного бизнеса со стороны правовой защищенности.4. Стратегический анализ бизнес-области4.1 Отраслевой стратегический анализ внешней средыОтраслевой стратегический анализ представляет собой анализ внешней микросреды, непосредственного окружения фирмы. Таблица 2 – Отраслевой анализФакторыЗначениеОценкаВесВзвеш. оценка12345ПоставщикиБольшое количество50,361,79ПотребителиРастет с каждым годом50,361,79КонкурентыУвеличивается число конкурентов10,070,07Рынок рабочей силыИмеет место относительно дешевая рабочая сила. Стабильно.30,210,64∑1,004,29Как видно из таблицы наибольшее положительное влияние оказывают факторы: «поставщики» и «потребители, «рынок рабочей силы». Отрицательное влияние оказывает фактор «конкуренты».4.2 Характеристика и основные показатели бизнес-областиОсновные экономические показатели, характеризующие отрасль:- размеры рынка за последние три года (в натуральных и стоимостных показателях) по Иркутской области 2010 год – 1,6 млрд. руб., 2011 год – 1,7125 млрд. руб., 2012 год – 1,8 млрд. руб.;- темп роста размеров рынка (за 2 года) увеличение на 5,1%;- число компаний в отрасли и их доли на рынке - за 3 годаВ области насчитывается около 160 крупных и средних строительных организаций различных форм собственности, занимающихся как промышленным, так и гражданским строительством. Все крупные строительные организации осуществляют свою деятельность в промышленных центрах области.Причем компании весьма неравномерно делят рынок. На рисунке 2 представлена структура рынка гражданского строительства (жилая и коммерческая недвижимость).Рисунок 2 – Структура рынка в сегменте гражданского строительства в среднем за анализируемый период, %- стадия жизненного цикла отрасли. На мой взгляд, строительство относится к стадии зрелости, так как присутствует запас нераскрытых возможностей.;- число и структура потребителей, потенциал спроса. Числопотенциальных потребителей рассчитывается на основе статистической информации в задании:- отбираются платежеспособные группы потребителей (критерии отбора - из статистики продаж по группам);- их количество в каждой группе умножается на коэффициент, отражающий потребность группы в товаре и коэффициент выбора (доля потребителей данной группы, предпочитающих то вар рассматриваемой бизнес-области). Платежеспособными принимаем людей в возрасте от 30 до 55 лет;- степень вертикальной интеграции (с поставщиками). Степень вертикальной интеграция отражается средней долей продукции подсобных производств в себестоимости фирм отрасли;- наличие барьеров для выхода на рынок и ухода с рынка. Основным барьером для входа на строительный рынок является капиталоемкость производства, а для ухода – обязательства перед физическими или юридическими лицами;- инновационный потенциал, тенденции технологических изменений. В строительстве непрерывно развиваются технологии производства. Примером тому является пластиковая арматура для фундаментов;- характеристики продукции (различия в продукции конкурентов). Преимуществом строительной продукции ЗАО «СибЭнергоРемСтрой» является наличие парковки в цокольном этаже, наличие мансардных этажей, что в настоящее время пользуется спросом;- Экономия на масштабе;- рентабельность отрасли. Несомненно строительство – одна из самых рентабельных отраслей.4.3 Анализ конкурентных силМодель 5 сил Портера изображена на рисунке 3.Рисунок 3 – модель 5 сил ПортераБальная оценка по конкурентным силам (по 10-бальной шкале) представлена в таблице 3.Таблица 3 – Оценка конкурентных силФакторБалл1.Соперничество между функционирующими организациями1.1 Количество и размер компаний в отрасли101.2 Степень дифференцированности продукта в отрасли51.3 Барьеры входа11.4 Темпы роста отрасли 62. Угроза появления на рынке новых компаний2.1 Барьеры входа12.2 Сила реакции существующих конкурентов на вхождение новых компаний3. Угроза со стороны товара-заменителя14. Конкурентная сила поставщиков4.1 Количество и размер поставщиков54.2 Вертикальная интеграция54.3 Дифференциация товаров поставщика54.4 Наличие товара-заменителя у поставщика55 Сила влияния потребителей5.1 Количество и размер55.2 Вертикальная интеграция55.3Дифференцируемость товара55.4 Наличие товара-заменителя35.5Важность производителя для потребителя10Таким образом, наибольшую угрозу представляют такие факторы, как: количество и размер компаний в отрасли, важность производителя для потребителя, темпы роста отрасли.4.4 Ключевые факторы успехаКлючевые факторы успеха – главные определители конкурентного и финансового успеха в данной отрасли. Их идентификация – один из главных приоритетов в разработке стратегии.Существует 6 основных групп ключевых факторов успеха (КФУ):КФУ, основанные на научно-техническом превосходстве;КФУ, связанные с организацией производства;КФУ, основанные на маркетинге;КФУ, основанные на обладанием знаниями и опытом;КФУ, связанные с организацией и управлением;Другие типы КФУ.Для строительной отрасли характерны не все факторы. К наиболее влиятельным следует отнести:1) факторы научно-технического превосходства, поскольку для удержания своих позиций на конкурентном рынке следует постоянно совершенствовать свои средства производства и своевременно проводить организационно-технические мероприятия; 2) факторы, связанные с организацией производства, так как неправильная организация может привести к сбоям в работе предприятия, что влечет невыполнение договорных условий; 3) КФУ, основанные на маркетинге, так как в настоящее время строительная отрасль пополняется новыми участниками, а потребности потребителей постоянно меняются.Для ЗАО «СибЭнергоРемСтрой», как для строительного предприятия, присущи 3 вышеперечисленных фактора. Самым главным является фактор, связанный с организацией производства. Грамотная организация производства – залог успеха строительной компании.4.5 Комплексная оценка долгосрочной привлекательности отраслиКомплексная оценка долгосрочной привлекательности отрасли - показатель, обобщающий различные оценки различных критериальных факторов, определяющих привлекательность отрасли. В состав комплексной оценки входят несколько оценок частных показателей привлекательности. Привлекательность рынка определяется тремя факторами: перспективами спроса, перспективами получения прибыли, а также перспективами стабильности. Оцененные факторы не являются равнозначными, некоторые из них более важны, в большей степени характеризуют привлекательность отрасли. Для учета различия в степени значимости факторов необходимо определить их весовые коэффициенты (веса). Далее определим вес каждого фактора. Для этого представим матрицу попарных сравнений, представленную в виде таблицы.Потенциал спроса – максимальное количество квартир данного типа, которое может быть продано в долгосрочной перспективе. Потенциал спроса определяется на основе обработки статистической информации, как количество платежеспособных потребителей, имеющих потребность и склонных приобрести жилье данного типа. Но наличие потребности и возможности еще не означает желание удовлетворить эту потребность немедленно — ведь у потребителей могут быть потребности более высокого приоритета, и спрос на жилье оказывается отложенным.Соотношение показывает приблизительную продолжительность существования рынка до стадии сокращения при условии сохранения размера рынка на уровне прогноза спроса во все последующие годы. Среднеотраслевая рентабельность определяется как отношение суммарной прибыли всех предприятий отрасли к их суммарным затратам в течение года, то есть Рср = Пi /ЗiТаблица 4 – Шкала отношений (степени значимости действий)Степень значимостиОпределениеОбъяснение1Одинаковая значимостьДва действия вносят одинаковый вклад в достижение цели3Некоторое преобладание значимости одного действия над другим (слабая значимость)Существуют соображения в пользу предпочтения одного из действий, однако эти соображения недостаточно убедительны5Существенная или сильная значимостьИмеются надежные данные или логические суждения для того, чтобы показать предпочтительность одного из действий7Очевидная или очень сильная значимостьУбедительное свидетельство в пользу одного действия перед другим9Абсолютная значимостьСвидетельства в пользу предпочтения одного действия другому в высшей степени убедительны2,4,6,8Промежуточные значения между двумя соседними суждениямиСитуация, когда необходимо компромиссное решениеОбратные величины приведен-ных выше ненулевых величинЕсли действию i при сравнении с действием j приписывается одно из определенных выше ненулевых чисел, то действию j при сравнении с действием i приписывается обратное значениеЕсли согласованность была постулирована при получении N числовых значений для образования матрицыПосле заполнения матрицы, необходимо перейти от парных оценок к оценкам важности и весам факторов. В общем случае задача сводится к нахождению собственного вектора матрицы, однако, учитывая высокую ее трудоемкость, часто пользуются приблизительными вычислениями, используя среднюю геометрическую парных оценок по строкам матрицы:,где Xi – оценка важности фактора i (вес фактора, не приведенный к единице);аij – оценка относительной важности фактора i по отношению к j;n–количество оцениваемых факторов (размерность матрицы).Веса затем должны быть нормализованы, то есть, приведены к единице:,где Pi –нормализованный вес фактора, Σ Pi = 1.В процессе оценки эксперт может допустить ошибку. Например, он может предпочесть фактор 1 фактору 2, фактор 2 фактору 3, и одновременно оценить фактор 1 как менее важный по сравнению с третьим. Для выявления подобных ошибок следует рассчитать индекс согласованности (ИС) и отношение согласованности матрицы парных сравнений (ОС) :, ,где СС- средняя случайная согласованность матрицы, которая получилась бы при случайном выборе количественных суждений из нашей шкалы, и образовании обратно симметричной матрицы.Средняя случайная согласованность зависит от размерности матрицы и выбирается из таблицы 5.Таблица 5 - Значения средней случайной согласованностиn12345678910СС000,580,91,121,241,321,411,451,49Величина ОС должна быть менее 0,1 (10%). Таблица 6 – Расчет комплексной оценки (часть 1)Рентабельность среднеотраслеваяУровень конкуренцииТемп сокращения размера рынкаПотенциал спросаСредняя геометрическая оценка важности ХiНормализованные веса РiРентабельностьсреднеотраслевая123441*2*3*4 = 2,2132,213/4,777=0,464Уровень конкуренции1/2123412*1*2*3 = 1,3161,316/4,777=0,275Размер рынка1/31/213413*12*1*3 = 0,840,84/4,777=0,176Потенциал спроса1/41/31/31414*13*13*1 = 0,4080,408/4,777=0,085Σ2,083,836,33114,7771Максимальное собственное значение матрицы λmax=2,08*0,464+3,83*0,275+6,33*0,176+11*0,085=4,067ИС= (λmax-n)/(n-1)=(4,067-4)/3=0,0223ОС=0,0223/0,9=0,0248<0,1Индекс согласованности в пределах нормы, где 0,9 - значение средней случайной согласованности, для 4-мерной матрицы.Обоснование оценок самих факторов и расчет комплексной оценки занесем в таблицу 7:Таблица 7 – Расчет комплексной оценки (часть 2)ФакторыЗначение (характеристика)фактораОценкаВесКомплексная оценкаРентабельность среднеотраслеваяСреднеотраслевая рентабельность на уровне среднерегиональной 30,464i=1nOiPi=30,464*30,275*20,176*10,085 =1,664*1,353*1,13*1=2,54Уровень конкуренцииСредний. Неценовая конкуренция при отсутствии явного лидера (И близок к минимальному), при отсутствии агрессивной борьбы30,275Размер рынкаОдин объект в год строит крупнейший конкурент на рынке20,176Потенциал спросаСоотношение потенциала и прогноза спроса10,085При вычислении комплексной оценки (КО) предпочтение отдается средней геометрической взвешенной, вычисляемой по формуле:КО=i=1nOiPi,где Оi – оценка фактора i;Pi – вес фактора i.При использовании средней арифметической может произойти взаимная компенсация значений оценок факторов, приводящая к парадоксальным выводам. Для выбранных факторов, высокое значение одного не может компенсировать слишком низкое значение другого. Так, высокая рентабельность не повысит привлекательность, если потенциал спроса исчерпан и рынок близок к сокращению. Предположим, оценка одного из факторов оказывается равной нулю. Тогда средняя геометрическая также обращается в ноль при любых значениях прочих оценок, что логично отражает крайне низкую привлекательность отрасли. Но если использовать среднюю арифметическую, при высоких значениях остальных оценок, средняя может оказаться и выше трех баллов, формируя ошибочный вывод.Таким образом, мы получили комплексную оценку долгосрочной привлекательности отрасли, которая составляет 2,54. Оценка является довольно низкой и обуславливает то, что отрасль в долгосрочной перспективе является непривлекательной.5. SWOT-анализSWOT-анализ – это метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом). SWOT-анализ ЗАО «СибЭнергоРемСтрой» представлен в таблице 8.Таблица 8 – SWOT-анализВнутренняя средаСильные стороны (S)Слабые стороны (W)1.В составе ИТР только образованные и ответственные люди2. Наличие собственных машин и механизмовНеграмотный рабочий персоналВнешняя средаВозможности (O)Угрозы (T)1. значительный потенциал спроса и его расширение;2. расширение рынка, открытие новых сегментов;3. ослабление позиций конкурентов;4. появление новых технологий.1. выход на рынок новых конкурентов;2. рост продаж товаров-заменителей;3. изменения потребностей покупателей и структуры спроса;4. сокращение рынка;5. нестабильность курса валют.Итак, используя сильные стороны ЗАО «СибЭнергоРемСтрой» можно реализовать такие возможности, как: ослабление позиций конкурентов, значительный потенциал спроса и его расширение (т.к. сильные стороны положительно влияют на имидж компании), появление новых технологий благодаря образованным ИТР может положительно повлиять на компанию. У компании есть возможность противостоять угрозе выхода на рынок новых конкурентов за счет опять же грамотных ИТР, а также за счет наличия собственного парка машин и механизмов, так как вступление в данную отрасль требует больших капитальных вложений для новых конкурентов. Нестабильность курса валют необходимо учесть при анализе рисков. Этой угрозы можно избежать путем внесения в документы и договоры оговорок, касающихся данного риска. Больше всего стоит опасаться изменения потребностей покупателей и структуры спроса. Для профилактики необходимо проводить периодические маркетинговые исследования.6. Матричный анализ бизнес-портфеля предприятия6.1 Матрица БКГМатрица Бостонской консультативной группы, матрица рост/доля (рис. 3) состоит из четырех квадрантов. Позиции бизнеса могут обозначаться как указано выше, а также и в виде окружностей, пропорциональных долям прибыли данного бизнеса в общей прибыли корпорации. Шкала X логарифмическая. Она отражает относительную долю фирмы на рынке, вычисляемую как логарифм отношения объема продаж данной продукции анализируемой фирмы к объему продаж крупнейшего конкурента. Граница раздела находится на уровне 0,75-0,8. По шкале Y фиксируются темпы роста рынка. Граница раздела квадрантов в оригинальной модели проходит на уровне удвоенного темпа роста ВНП плюс темпы инфляции. Однако эта граница может быть установлена и на любом другом уровне из условия, что в верхние два квадранта попадут бизнесы в быстрорастущих отраслях, находящиеся на начальных стадиях жизненного цикла.Рисунок 4 - Матрица Бостонской консалтинговой группыВ период прохождения практики ЗАО «СибЭнаргоРемСтрой» осуществляло только строительство ЖК «Родники». То есть имел место быть только один вид продукции.6.2 Матрица McKinseyМатрица состоит из шести квадрантов. Привлекательность рынка (ось Y) оценивается по результатам выполнения анализа внешней среды, учитывая размеры, темпы роста, стадию жизненного цикла, покупательную способность, силу и характер конкуренции, а также принимая во внимание влияние факторов внешней макросреды, выявленных в первом разделе. Конкурентная позиция (X). В оригинальной модели результат анализа – определение приоритета инвестирования тех или иных направлений. Таблица 9 - Оценка привлекательности отраслиПараметрыОценкаВесВзвешенная оценкаРост40,271,07Техническая стабильность40,271,07Прибыльность50,331,67Размеры20,130,27ИТОГО:4,1Таблица 10 - Оценка конкурентной позиции в отраслиПараметрыОценкаВесВзвешенная оценкаКачество продукции40,361,45Доля рынка20,180,36Исследовательский потенциал20,180,36Издержки производства30,270,82ИТОГО:2,9Привлека-тельность отраслиУспехВопросительный знакУспехДоходный бизнесСредний бизнесПоражениеПоражениеПоражение53135Конкурентная позицияХорошая Средняя СлабаяВысокаяСредняяНизкая1УспехРисунок 5 – матрица McKinseyПобедитель (2) Стабильные позиции, но не лидерство.

Список литературы

1) О.В. Михненков, Н.С. Куприянов Менеджмент в строительстве, 2011 г.
2) Л.В. Заруева, к.т.н. доцент кафедры менеджмента (НГАСУ); В.А. Лось, доцент кафедры менеджмента (НГАСУ) Методические указания к выполнению курсового проекта по дисциплине "Основы менеджмента" для студентов специальности 060800 "Экономика и управление на предприятиях (строительство)" всех форм обучения, 2009 г.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0057
© Рефератбанк, 2002 - 2024