Вход

Способы разрешения конфликтных ситуаций

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 253347
Дата создания 17 ноября 2015
Страниц 14
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
480руб.
КУПИТЬ

Описание

Решение конфликтов невозможно без выявления их причин. Опыт показывает, что чаще конфликты обусловливаются особенностями характера членов коллектива и неоправданной кадровой политикой его руководства. ...

Содержание

1.1 Влияние конфликтов на поведение
А) Избегание, представляет собой стиль поведения в конфликте, при котором человек фактически отрицает само наличие конфликта, полагая, что никаких разногласий нет, и исходя из этого, он избегает споров и дискуссий, а также возражений другой стороне, не уступая другой стороне, но, не настаивая на своем. В данном случае человек просто имеется намерения выйти из ситуации. Имеет место несколько причин, которые обуславливают использование данного стиля:

Введение

Актуальность темы данного реферата заключается в том, что в современных условиях рынка, где обостряются взаимоотношения партнеров, сталкиваются интересы сотен тысяч предпринимателей, многократно возрастает актуальность практических рекомендаций,

Список литературы

Список использованных источников
1. Буртовая, Е.В. Конфликтология: Учебное пособие / Е. В. Буртовая. - М.: «ЮНИТИ», 2003. - 512 с.
2. Дуракова, И.Б, Волкова Л. П., Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: «ИНФРА-М», 2010. - 570 с.
3. Драчева, Е.Л. Менеджмент: Учебное пособие. // Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. 2-е изд., стер. - М.: «Академия», 2002. - 288 с.
4. Козлов, В.В. Конфликт. Участвовать либо создавать: Учебное пособие. - М.: «ЭКСМО», 2009. - 304 с.
5. Князев, С.Н. Управление: искусство, наука, практика: Учебное пособие. - М.: «Армита», 2002. - 512 c.
6. Кузьмина, Т.В. Шпаргалка по конфликтологии. - М.: «Окей-книга», 2010.
7. Скотт, Джини Г. Сила ума: Способы разрешения конфликтов: Учебное пособие. - СПб.: «ВИС», 1994. - 430 с.
8. Баринов, В.А. Управление конфликтами в организации.// Элитариум: URL - http://delovoymir.biz/ru/articles/view/?did=10232
9. Виды конфликтов и их характеристика. // Проект Grandars.ru: URL - grandars.ru/college/psihologiya/konflikt.html
10. Функции конфликта. // Проект Grandars.ru: URL - http://www.grandars.ru/college/psihologiya/funkcii-konflikta.html
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01275
© Рефератбанк, 2002 - 2024