Анализ рисков на предприятии. Стиль и методы принятия управленческих решений

в работе подробно рассмотрены все риски, существующие на предприятии, а также методы принятия управленческих решений ...

Содержание
Введение
1. Анализ проблемы учета риска в принятии управленческих решений
1.1 Управленческие риски
1.1.1 Понятие «риск» в современной организации, классификация рисков
1.1.2 Процесс управления рисками и анализ принятия решений в условиях риска
2. Стиль и методы принятия управленческих решений современных руководителей: тенденции, анализ, оценка
2.1 Управленческие решения и их эффективность
2.1.1 Понятие управленческого решения
2.1.2 Классификация управленческих решений
2.1.3 Процесс принятия управленческих решений
Заключение

Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов а также от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы. Актуальность темы заключается в том, что любому руководству необходимо принимать обоснованные и продуманные управленческие решения, особенно в условиях риска, чтобы его предприятие не обанкротилось. Поэтому в данной работе будет рассмотрен процесс принятия решений а также процесс принятия решений в условиях риска. Для эффективного управления предприятием необходимо четко знать что представляет собой понятие «управленческое решение»,изучить классификацию управленческих решений, также необходимо четко понимать про цесс разработки и принятия решений, иметь представление о рисках, знать их классификацию, знать схему управленческого поведения при принятии решений в условиях риска. Изучение процесса принятия и реализации решения предполагает исследование степени риска в конкретной проблемной ситуации, начиная от ее оценки, связанной с переживанием проблемной ситуации, и заканчивая этапом практического действия, реализацией принятого решения. Руководитель предприятия должен четко знать свои задачи, знать чего он хочет добиться и каким путем. В условиях риска нужно быть особенно осторожным, так как любое необдуманное действие повлечет за собой серьезные проблемы, связанные с деятельностью предприятия, такие как понижение эффективности его работы, снижение чистой прибыли и даже банкротство.

Наиболее успешно действует менеджер в среде, которая позволяет принимать решения, давая при этом право на ошибку. Существует множество способов уменьшения, предотвращения и компенсации отрицательных последствий риска. Это тщательная проработка проекта решения на стадии поиска возможных вариантов, выявление узких мест и источников риска, глубокая оценка возможностей предприятия, выбор варианта решения с минимальным уровнем риска; использование государственного страхования предприятий, оказавшихся в рискованных ситуациях; введение наценок на высококачественную продукцию; создание финансового резерва; использование кредитов инновационных банков и др. Основные приемы риск-менеджмента при принятии управленческих решений:*избежание риска - уклонения от мероприятия, связанного с риском; *удержание риска - оставление риска за инвестором (предполагая покрытие возможных убытков за счет резервных средств инвестора); *передача риска - передача ответственности за риск, например, страховой компании; *снижение степени риска - уменьшение вероятности потерь и сокращение ожидаемого их объема. Основными методами компенсации риска в современной предпринимательской деятельности являются: *диверсификация деятельности фирмы с обеспечением отрицательной корреляции доходности и рентабельности части проектов, реализуемых фирмой; *самострахование – образование на предприятии специального резервного фонда и обеспечение возможности покрытия убытков за счет части собственных оборотных средств; *хеджирование – создание встречных коммерческих, кредитных, валютных и иных требований и обязательств; *лимитирование за счет установления предельных сумм расходов, продаж, кредита; *различные формы и виды страхования, в том числе страхование ответственности; *перестрахование ответственности; *получение дополнительной информации о ситуации принятия решения. 2. Стиль и методы принятия управленческих решений современных руководителей: тенденции, анализ, оценка2.1 Управленческие решения и их эффективность2.1.1 Понятие управленческого решенияРазработка управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире. Принятие эффективных решений - одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации. Важность процесса принятия решений была осознана человечеством одновременно с началом его сознательной коллективной деятельности. Поэтому вслед за возникновением и развитием теории управления возникла и развивалась теория принятия решений. Решение - это выбор альтернативы. Ежедневно мы принимаем сотни решений, даже не задумываясь, каким образом это делаем. Дело в том, что цена таких решений, как правило, невысока, да и цену эту определяет сам субъект, их принявший. Каждая управленческая функция связана с несколькими общими, жизненно важными решениями, требующими претворения в жизнь. Управленческое решение - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации). Принятие решений является основой управления. Цель управленческого решения - обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам. Поэтому наиболее эффективным организационным решением явится выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели. Основными критериями, отличающими управленческие решения являются: 1. Цели. Субъект управления (индивид или группа) принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации. 2. Последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация велика и влиятельна, решения её руководителей могут серьёзно отразиться на социально - экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть нерентабельное предприятие компании может существенно повысить уровень безработицы. 3. Разделение труда. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) - реализацией уже принятых решений. 4. Профессионализм. В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения в силу своего интеллекта и опыта. В управлении организацией принятие решений - гораздо более сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки. Далеко не каждый сотрудник организации, а только обладающий определёнными профессиональными знаниями и навыками наделяется полномочиями самостоятельно принимать определённые решения. Другими словами, управленческие решения, являясь продуктом управленческого труда, отражаются на всех; сторонах деятельности фирм и, естественно, на их конечных результатах - прибыли. Особую значимость приобретает способность принятия эффективных управленческих решений руководителями в условиях рыночной экономики, конкурентной борьбы за потребителя, обеспечения конкурентоспособности производителей продукции, высокого качества обслуживания клиентов и т.д. Чтобы решение было правомочным, оно должно приниматься органом (лицом), имеющим на это соответствующие полномочия, законное основание, право. Конкретность управленческого решения проявляется в четком указании: кто, что и когда должен выполнить. Решение должны отличать простота формы и ясность содержания с тем, чтобы быть понятым не только лицу, его принимающему, но и адресату исполнения. Необходимо помнить, что управленческие решения являются первопричиной как процветания, так и убыточности фирм, их банкротства. Распространенными ошибками при этом могут быть следующими: • принятие решений под влиянием эмоций; • игнорирование системного и комплексного подходов (учета действия многообразных факторов); • выбор стратегического решения из множества альтернатив; • принятие решения без учета возможности риска и предупреждения его последствий; •поспешность, недостаточно глубокая экономическая проработка принятого варианта действий; • использование неполной и недостоверной информации, ложных предпосылок, принимая желаемое за действительное; • решение, принятое на основе компромисса не по соображениям его истинного достоинства, а для примирения различных точек зрения и др. 2.1.2. Классификация управленческих решенийМногообразие управленческих решений и особенности принятия раскрывает классификация их по ряду признаков. Источником принятия решений может быть инициатива руководителей, подчиненных либо указания высших органов управления. Они могут быть: устными и письменными; индивидуальными или принимаемыми коллегиальными органами (советом директоров, правлением, собранием и т.д.); стереотипными, традиционными и новаторскими (творческими). Важную роль играет степень допускаемого риска, обоснованность решений. При этом решения могут быть волевыми, т.е. основанными на интуиции и опыте. Между тем сущecтвyeт достаточно солидный арсенал методов разработки управленческих решений (на основе использования экономико-математических моделей, современной электронно-вычислительной техники, интеллектуального потенциала). Управленческое решение может преследовать выполнение одной или нескольких целей. Например, в кооперативной организации принимается два постановления: об улучшении торговой деятельности (одноцелевое) и комплексная программа развития кооперативного хозяйства (многоцелевое). По содержанию они могут быть направлены на решение экономических, социальных проблем, организационных, технических задач. Классификационный признакГруппы управленческих решенийСтепень повторяемости проблемыТрадиционные - НетипичныеЗначимость цели и длительность действияСтратегические - Тактические - ОперационныеСфера воздействияГлобальные - ЛокальныеДлительность реализацииДолгосрочные - КраткосрочныеПрогнозируемые последствия решенияКорректируемые - НекорректируемыеМетод разработки решенияФормализованные - НеформализованныеКоличество критериев выбораОднокритериальные - МногокритериальныеФорма принятияЕдиноличные - КоллегиальныеСпособ фиксации решенияДокументированные - НедокументированныеХарактер использованной информацииДетерминированные - ВероятностныеОснования для принятия решенияИнтуитивные – Решения на суждениях– РациональныеМесто и функции в процессе управленияИнформационные – Организационные - Технологические2.1.3. Процесс принятия управленческих решенийПринятие управленческих решений представляет собой процесс, включающий выполнение нескольких процедур или этапов: оценка проблемной ситуации, постановка цели, разработка возможных альтернатив, выбор оптимального варианта решения проблемы, организация и контроль исполнения принятого решения Оценка проблемной ситуации. На данном этапе процесса принятия решений выявляется сложившаяся хозяйственная ситуация, которую необходимо изменить. Проблема формируется на основе сбора и глубокого анализа исходной информации о состоянии объекта и внешней среды. При этом оценивается место и роль данного объекта среди аналогичных. Данный этап характеризуется: тремя признаками: описанием ситуации (проблемы), определением фактора времени, требующегося на принятие решения, установлением размера необходимых материальных, трудовых, финансовых ресурсов. Постановка цели выражает желаемое достижимое состояние объекта управления. На данном этапе в зависимости от сложности ситуации и проблемы цель может быть дезагрегирована на подцели и задачи. На практике используется широкий диапазон ранжирования целей: от простого их перечня до построения «дерева целей». Следует при этом учитывать, что цели должны отвечать определенным требованиям: конкретности, реальности, контролируемости, т.е. они должны четко описывать состояние, которое должен достигнуть объект, быть выполнимыми, устанавливать промежуточные количественные результаты для поэтапного контроля за ходом реализации целей. Разработка возможных альтернатив. Как правило, для выхода из сложившейся ситуации возможно использование различных способов и средств. Чем больше вариантов решения проблемы разрабатывается, тем больше шанс выбора наилучшего из них. Однако это неизбежно связано с дополнительными трудозатратами на поиск и анализ проектов решений, а также воздействием фактора времени. На данном этапе могут широко использоваться экономико-математические методы, факторный анализ, современная вычислительная техника. Для руководителя крайне важно ориентироваться в особенностях и возможностях использования конкретных методов для решения тех или иных задач. Выбор методов зависит от ряда факторов.