Идея: Открытие автосалона в г. Нижний Новгород

В бизнес-плане представлена информация, характеризующая организационную, финансовую и маркетинговую стороны проекта.
Идея данного проекта заключается в организации автосалона по продаже поддержанных иномарок и оказанию качественных услуг. ...

Резюме
Раздел1. Ситуация в настоящее время
Раздел2. Характеристика объекта бизнеса
Раздел3. Анализ рынка
3.1.Характеристика рынка сбыта
3.2.Конкурентный анализ
Раздел4. План маркетинга
Раздел5. Организационный план
Раздел6. План персонала
Раздел7. План производства
7.1.Характеристика производственного процесса
7.2.План производства
7.3.Смета затрат
Раздел8.Финансовый план
Риски проекта

Проект предполагает организацию автосалона «Нижегородец» по
адресу: 603950, г.Нижний Новгород, Московское шоссе, д.34,метро Канавинская. Благодаря своему удобному расположению, торговый центр сегодня является одним из посещаемых в Нижнем Новгороде.
Для успешной реализации проекта необходимо значительно расширить ассортиментный ряд автосалона, провести рекламную кампанию для закрепления положительного имиджа и, как следствие –увеличить число потребителей до запланированного уровня.

-Lexus RX (300, 350)Автомобили RX снабжены полным комплектом оснащения для безопасности и комфорта -9 подушек безопасности, ксеноновые фары с датчиком света, электропривод и обогрев передних сидений, и другие современные комплектующие.-Nissan PrimeraЭто автомобиль D класса. Это комфортабельный автомобиль из-за большой колесной базы и настроек подвески. Машина оснащалась как бензиновыми, так и дизельными двигателями. -Nissan X-Trail Сочетает в себе высокий уровень комфорта при движении, низкий расход топлива и отличные внедорожные качества автомобиля. Автомобиль имеет простую отделку салона и среднюю базовую стоимость автомобиля, что делает его доступным. -Toyota RAV4Базовая комплектация включает в себя: электростеклоподъемники, система вентиляции и кондиционирования.-Toyota CorollaАвтомобиль сочетает в себе высокий уровень качества при не плохих показателях комфорта и динамики. Модель очень просторная и комфортная, минимум вибрации в салоне и отделка отличного качества. -Mazda 3Модель Mazda 3 позиционирует в С-классе. Модель достаточно распространена в России. Раздел 3Анализ рынка3.1.Характеристика рынка сбыта Оценка рынка сбыта считается важным разделом в бизнес-плане. На эту работу нельзя жалеть ни своих сил, ни средств, ни времени. Как показывает опыт, многие провалившиеся фирмы испытывают неудачу из-за слабого изучения рынка сбыта и его емкости. В России автопромышленность практически не развита по сравнению с другими лидирующими странами, а сегмент премиум автомобилей вообще не существовал как таковой до последнего времени. Сейчас же престижный автомобиль должен быть не только известного производителя, но и внешне соответствовать установленным стереотипам. На российском автомобильном рынке сегодня предлагают как подержанные, так новые дилерские автомобили иностранного производства. Авторынок подержанных транспортных средств на данный момент развивается большими темпами. Сегодня автомобильный рынок России развивается не только благодаря мощной государственной поддержке (программам льготного автокредитования и утилизации старых «железных коней»), но и на фоне благоприятной ситуации в банковской сфере. Так, финансово-кредитные организации нашей страны охотно выдают населению ссуды на приобретение транспортных средств, делая условия кредитования более лояльными и мягкими (за последнее время в секторе банковского автокредитования наблюдается снижение ставок по процентам, размеров первоначального взноса по кредитам, увеличение сроков предоставления займов, смягчение требований к заемщикам и так далее). Это объясняется избытком денежной ликвидности у представителей финансово-кредитных структур, из-за чего они существенно упрощают механизмы кредитования. Естественно, это, наряду с программами государственной поддержки, стимулирует автомобильный рынок России к развитию и процветанию. Тенденция роста продаж подержанных автомобилей в будущем неуклонно сохранится, так как автомобильный рынок повсеместно «становится более цивилизованным». Если говорить о емкости рынка(т.е. общей стоимости товаров, которые покупатели определенного региона могут купить за определенный период времени), то она зависит от множества факторов: социальных, климатических, культурных, экономических, в том числе от уровня доходов, расходов, темпов инфляции и т.д. Оценка емкости потенциальных клиентов:Наименование населенного пунктаНаселениеПотенциальный объем рынкаГ. Нижний Новгород1 230 000-Канавинский район151 70095 000Ближайшие районы560 000150 0003.2.Конкурентный анализ рынка В Нижнем Новгороде есть автосалоны, как по продаже дилерских, так ипо продаже подержанных автомобилей. Автосалон планирует организацию бесперебойных поставок подержанных брендовых автомобилей, обеспечение нужным ассортиментом в модельном ряду, исключение затоваривания неходовыми комплектациями. Все автомобили будут выставляться на продажу после проверки их на юридическую чистоту в ГИБДД и обследования технического состояния, что, безусловно, дает огромное конкурентное преимущество автосалона не только перед авторынками, но и перед другими салонами города. Основными конкурентами компании являются автосалоны «Фаворит» и «Skoda» . Автосервис «Фаворит» находится по адресу Комсомольское шоссе, д .63. Он оказывает целый комплекс разнородных услуг в одном месте, работа производится только с профессиональными средствами, за счёт чего компания занимает лидирующие позиции. Компания находится в удобном месте для потребителей, что тоже является большим плюсом. Марка этой фирмы очень известна в городе, поэтому поток покупателей постоянный. Все клиенты обслуживаются на высоком уровне. Автосервис «Skoda», находящийся по адресу ул. Родионова,д.189, предлагает новые комплексные услуги покупателям, что позволяет компании занимать успешное место на рынке. Фирма оказывает качественные услуги и имеет достаточно большое количество хороших отзывов от её потребителей. Работники компании являются профессионалами в своей области и выполняют свою работу в кратчайшие сроки. Автосалон имеет свои филиалы в Литве, Латвии, Чехии и Словакии. Анализ и оценка конкурентов по 10 бальной шкале№ п/пХарактеристика конкурентов«Нижегородец»«Фаворит»«Skoda»1Объем продаж, натуральные показатели7462Занимаемая доля рынка, %8753Уровень цены10974Уровень технологии9885Качество продукции10896Расходы на рекламу7567Привлекательность внешнего вида10598Уровень сервиса обслуживания9899Широта ассортимента98810Экологичность765Итого баллов866871 Таким образом, мы видим, что данный проект имеет лучшие качественные характеристики. Для расширения ценового диапазона и ассортимента предлагаемых моделей компания готова брать подержанные автомобили под реализацию на взаимовыгодных условиях, как для себя, так и для клиента. Такая услуга поможет не только расширить комплекс предлагаемых услуг, но привести к дополнительному количеству покупателей. Расширить круг клиентов поможет программа кредитования, которая предлагается на месте представителями банка. Большинство банков сегодня с удовольствием поддерживает маркетинговые акции автосалонов, предлагая несколько вариантов пониженной процентной ставки. Реализация машин в кредит –на сегодня это действительный для автосалонов инструмент увеличения продаж. Раздел 4План маркетинга Основная задача для достижения цели- повышение информированности потенциальных клиентов об услугах автосервиса. Для укрепления своих позиций на рынке необходимо создавать и закреплять положительный имидж автосалона. Успех во многом определяется особенностями применяемой маркетинговой стратегии и рекламной компании. Наиболее эффективное и доступное рекламное средство привлечения внимания к автосалону — распространение буклетов среди потенциальных клиентов, ролики на местных каналах телевидения, Интернет-сайт и рекламные публикации в наиболее авторитетных специализированных автомобильных газетах. В результате рекламных компаний партнера появляется поток телефонных звонков от заинтересовавшихся людей, который должен быть обработан специалистом по работе с клиентами и конвертирован в живых клиентов автосервиса. Информация будет размещаться на уже существующем и широко известном автолюбителям сайте www.auto.ru. Через него клиенты получают детальную и достоверную информацию об услугах, знакомятся с фото и видео материалами нашей работы. Но помимо них реклама информация будет размещаться на радио и телевидении. В результате создания благоприятных условий будут достигнуты следующие результаты: увеличение оборота продаж; -создание и закрепление положительного имиджа автосалона; -рост конкурентного преимущества автосалона; -формирование капитала для развития бизнеса. Успех будет определяться следующими факторами: -привлекательными ценами; -широким ассортиментом предлагаемых автомобилей; -«прозрачностью» реализуемого товара; -индивидуальным подходом; -комплексом предлагаемых услуг; -высокой культурой обслуживания; -расположение автосалона; -удобным режимом работы автосалона. Раздел 5Организационный план Для реализации проекта не требуются капитальные вложения, так как необходимые основные средства для офиса уже имеются в автосалоне. Выставочный зал, отвечает всем необходимым санитарный нормам и соответствует современным европейским стандартам. Для перепродажи автомобили планируется приобретать у компании поставщика. Страхование машины, доставка, проверка автомобиля на юридическую чистоту в ГИБДД, обследование технического состояния и предпродажная подготовка – это перечень услуг, который ложится на плечи автосалона. В результате чего, реализуется полный комплекс проблем, связанных с доставкой авто от ворот поставщика до дверей своего салона. Для создания бизнеса необходимо провести следующие мероприятия:-составить подробный детальный бизнес-план реализуемого проекта;-собрать команду профессионалов, где должен быть опытный руководитель-открыть необходимое количество юридических лиц для функционирования автосалона поупрощѐнной системе налогообложения с целью сокращения налогов;-осуществить первичный закуп автомобилей;-провести для первого закупа автомобилей комплекс услуг, связанных с доставкой автомобилей от ворот поставщика до дверей салона;-внести оплату за аренду офиса;-создать корпоративной культуры в коллективе;-оплата и размещение рекламы в Интернете и в печатных изданиях;-внедрение современных баз данных. Организация работы услуг с Клиентами осуществляется по следующей схеме:-подбор автомобиля по желанию покупателя;-выбор варианта приобретения (в наличие или под заказ); -выбор схемы оплаты;-заключение договора;-подбор дополнительных услуг.Календарный график проведения операцийНаименование мероприятийНачало проведенияОкончание этапаДлительность этапаОформление кредита23.04.201305.05.201312Заключение договора аренды06.05.201311.05.20135Отделка помещения12.05.201312.06.201330Покупка оборудования, мебели13.05.201327.05.201314Заключение договоров о поставке сырья30.05.201315.05.201316Получение разрешений16.05.201321.05.20135Открытие автосалона23.07.2013--Раздел 6План персоналаОрганизационная структура предприятия действует по следующей схеме:Директор(1)Бухгалтер(1)Старший мастер(1)Менеджер по продажам(2)Младший обслуживающий персонал(3)Мастера(5) В таблице указано сколько человек потребуется для осуществления работы автосалона. Оплата директора и бухгалтера планируется на постоянной основе. Оплата менеджеров по продажам подразумевает, кроме фиксированной части, переменную часть –2500 руб. за каждый проданный автомобиль. Такой подход позволит каждому менеджеру получать вознаграждение в зависимости от эффективности его работы и исключит возможные риски проекта. Оплата остальных работников выплачивается 2 раза в месяц.ДолжностьОкладКоличествоФонда оплаты труда по категории персонала1.Директор400001400002.Бухгалтер350001350003.Менеджер по продажам220002440004.Старший мастер190001190005.Мастера140005700006.Младший обслуживающий персонал5000315000Итого223 000Раздел 7План производства7.1.Характеристика производственного процесса Для организации работы автосалона помещение взято в аренду(30 000 рублей в месяц). Помещение автосалона состоит из выставочного зала и офисного помещения. В выставочном зале под один автомобиль будет отведено 27-35 кв. м, чтобы к машине можно было подойти со всех сторон, разглядеть ее вблизи и на расстоянии, открыть все двери, заглянуть под капот, в багажник и т. д. Одним словом, чтобы клиент чувствовал себя вольготно и мог лучше ознакомиться с предлагаемым ему товаром. Для реализации проекта не требуются капитальные вложения, так как необходимые основные средства для офиса уже имеются в автосалоне.