Анализ деятельности конкурентов

Маркетинговые исследования играют центральную роль в системе современного маркетинга. В настоящее время даже начинающему предпринимателю, создающему собственное дело, известно, какую роль в современном мире играет информация. Достоверная и своевременная информация о процессах, происходящих на рынке, дает возможность прогнозировать изменения спроса, предложения, рыночных цен, разрабатывать новые маркетинговые решения. При этом необходимо учитывать, что все элементы рынка находятся в постоянном движении.

Защита ВУЗ МФЮА 28.01.15. на Отлично ...

Введение 3
1. Роль конкуренции в рыночной экономике 5
1.1.Сущность конкуренции, ее виды 5
1.2.Способы и методы конкурентной борьбы 10
1.3.Выявление и анализ конкурентов 12
2. Конкурентный анализ рынка по продажам лакокрасочных изделий 27
2.1. Краткая характеристика компании ООО «СтройТерминал Мир Красок» 27
2.2. Анализ основных конкурентов 33
3. Разработка стратегии конкурентной борьбы ООО «СтройТерминал Мир Красок» 44
3.1.Анализ конкурентов по М. Портеру 44
3.2.Разработка стратегии конкурентной борьбы ООО «СтройТерминал Мир Красок» 46
Заключение 51
Список литературы 52

Быстрые и кардинальные изменения, происходящие в нашем обществе в последние годы потребовали от современных маркетологов страны качественно нового понимания предназначения ресторанного бизнеса и организации их маркетинговой деятельности, новых методов и форм маркетинговой работы.
Актуальность выбранной темы курсовой работы обусловлена тем, что анализ конкурентов - один из самых важных элементов современного маркетинга. Его результаты позволяют не только разработать правильную хозяйственную стратегию, политику компании на рынке, но и четко определить, что сделано не так, как надо, в продукте, сбытовой сети, рекламе и других компонентах маркетинговой работы компании.
Целью настоящей работы являются рекомендации по совершенствованию конкурентной стратегии фирмы ООО «СтройТерминал Мир Красок» на основе результатов анализа его конкурентов.
Для достижения поставленной цели при написании работы необходимо решить следующие задачи:
Изучить теоретические основы понятия «конкуренции» и «конкурентной борьбы», их сущность и основные формы;
Изучить методики анализа конкурентов;
Провести анализ конкурентного положения компании ООО «СтройТерминал Мир Красок»;
Провести анализ основных конкурентов компании
Сформировать рекомендации по совершенствованию конкурентной стратегии ООО «СтройТерминал Мир Красок»
Объектом курсовой работы является компания ООО «СтройТерминал Мир Красок»
Предмет исследования работы – социально-экономические отношения, возникающие при реализации конкурентной стратегии ООО «СтройТерминал Мир Красок»

Следующие за лидером (коммутанты) — это фирмы, занимающиеся копированием продукции ведущих фирм, но малыми сериями (по сравнению с лидером и вице-лидером), а также с некоторой специализацией на определенную группу покупателей и с соответствующей незначительной модификацией продукции ведущих фирм. Производство такой продукции требует меньших по сравнению с ведущими фирмами затрат ресурсов и, следовательно, она оказывается более дешевой. Конкурентные преимущества коммутантов:копируя уже известные продукты, они не несут значительных расходов на научно-исследовательские работы;имеют низкие производственные издержки из-за меньшей глубины самостоятельной переработки продукта за счет активного использования кооперации с поставщиками;имеют возможность устанавливать цены ниже цен ведущих фирм и засчет этого выдерживать конкуренцию на рынке или даже выступать атакующей стороной;даже малые по своим финансовым и производственным возможностям фирмы могут позволить себе занять позицию ведомого;фирмы коммутанты обладают большой гибкостью с точки зрения перехода на новые виды или модификации продукции.Стратегия коммутантов состоит в отслеживании деятельности ведущих фирм и копировании реализуемого ими комплекса маркетинга. Окопавшиеся в нишах (патиенты) — это фирмы, сосредоточившие усилия на продукции, пользующейся ограниченным спросом и требующейся определенному сегменту рынка. Патиенты уходят от прямой конкуренции с ведущими фирмами лидерами. Лидеры производят типичную продукцию массовыми тиражами, но не учитывают специальных запросов некоторых групп потребителей. Преимущества фирм, ориентирующихся на удовлетворение запросов отдельного сегмента рынка и использующих стратегию концентрированного маркетинга:хорошее знание конкретного сегмента и соответствие комплекса маркетинга требованиям этого сегмента;нет жесткой ценовой конкуренции, и проблема снижения издержек стоит в мягкой форме;высокая степень гибкости в рамках своего сегмента.Слабыми же сторонами патиентов являются::фирма вынуждена постоянно защищать свои позиции в целевом сегменте от проникновения конкурентов;патиент полностью зависит от своей ниши и стоит нише исчезнуть – фирма-патиент вынуждена прекращать деятельность, так как изменение производственного профиля почти невозможно; выход – в диверсификации своей деятельности, переход от концентрированного к дифференцированному маркетингу;существует опасность утраты самостоятельности, так как фирма-патиент привлекает внимание крупных корпораций, стремящихся захватить (поглотить) патиента и получить доступ к ее патентам, технологии, ноу-хау, сбытовой сети (победить специализированную фирму-патиента в открытой конкуренции в ее области деятельности трудно, тогда как захватить бывает намного легче);у патиентов существуют пределы роста, так как ниша представляет собой конкретный, может быть и большой, сегмент рынка. Стратегия патиентов состоит в том, чтобы найти свою рыночную нишу, которая должна быть достаточной по объему потенциального спроса, по динамике роста спроса и по прибыльности; разработать ориентированный на нишу комплекс маркетинга, и постоянно его совершенствовать, защищаясь от конкурентов.Лидеры рынка (виоленты) — это фирмы, доминирующие в своей области. Лидеры выпускают продукцию, соответствующую запросам наибольших по емкости сегментов рынка, и проводят политику комбинированного маркетинга. Поэтому продукция выпускается в массовых объемах и имеет наиболее типичные характеристики.Лидеры получают более стабильные и более высокие по объему прибыли при среднем уровне рентабельности выпускаемой продукции. Одновременно они больше тратят на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, на маркетинг, рекламу, на инвестиции в развитие производства, что объясняется стремлением лидеров к получению сверхприбылей через максимальный учет запросов массового потребителя, а не прямым ценовым давлением на рынок.Конкурентные преимущества виолентов — в массовости спроса и больших объемах производства; в высокой производительности труда и соответственно низких издержках производства.Конкурентные слабости: необходимость постоянно следить за уменьшением издержек; большие затраты на НИОКР и на технологическое развитие; малая гибкость; постоянная борьба с ближайшими конкурентами (вице-лидерами) за доминирование на рынке.Защищая свои позиции, лидер создает различного рода барьеры (например, ценовые, патентные), захватывает сбытовые каналы и т.п.Можно выделить три стратегии, используемые лидерами:- стратегия нападения, базирующаяся на принципе «лучшая защита — нападение». Данная стратегия подразумевает активную инновационную деятельность. - стратегия укрепления и защиты, предполагающая создание таких условий, при которых конкурентам было бы трудно увеличивать рыночную долю за счет лидирующей компании. Подобными условиями могут являться:увеличение входных барьеров, вывод на рынок товаров под собственной торговой маркой, расширение продуктовой линии, поддержание высокой конкурентоспособности продукции, расширения производственного и маркетингового потенциала с опережением текущих рыночных потребностей в целях блокирования действий менее мощных конкурентов;осуществления значительных инвестиций в развитие технологий.- стратегия демонстрации силы, предполагает создание имиджа организации, не прощающей попытки конкурентов изменить расстановку сил. При реализации данной стратегии организация делает намеки своим конкурентам, что в случае их агрессивных действий, они будут наказаны. Такая организация оперативно реагирует на попытки конкурентов захватить часть ее рыночной доли посредством еще большего, чем у конкурентов снижения цены, еще большего усиления рекламных усилий, еще больших дилерских скидок и т.п.Претенденты на лидерство (вице-лидеры). Лидер окружен группой ведущих фирм, причем каждая последующая компания значительно уступает предыдущей. Эта особенность отражается и на схеме раздела рынка (см. рис. 3). Товары вице-лидера вступают в прямую конкуренцию с товарами лидера рынка (на схеме рис. 3появляется взаимное перекрытие их областей деятельности).Позиция вице-лидера отличается стратегической слабостью: медленный рост, большое количество разорений или уходов с рынка, большое количество захватов или поглощений. Единственная перспектива для вице-лидера — это захват лидерства хотя бы по каким-то товарным позициям или сегментам, т.е. вице-лидеры находятся в постоянных атаках на позиции лидера, в постоянном поиске ошибок конкурента.Существуют несколько возможных стратегий претендентов на лидерство.1) Стратегия фронтальной атаки. Применяя чистую фронтальную атаку, компания нацеливает свою деятельность на те же группы потребителей на тех же географических рынках, что и ведущие конкуренты. Ограниченная фронтальная атака предполагает борьбу с конкурентами лишь по некоторым элементам комплекса маркетинга и на некоторых сегментах рынка. 2) Фланговый охват является сфокусированной стратегией и часто применяется компаниями, которые не имеют достаточно ресурсов для осуществления прямой атаки конкурентов. Стратегия флангового охвата на географических рынках предполагает продажу продукции, сходной с конкурентной, в таких регионах, где основные конкуренты слабо представлены. При сегментированном фланговом охвате компания выходит на рынки продуктов, не привлекательные для главных конкурентов. Успех этой стратегии в значительной степени зависит от способности компании своевременно заметить изменение спроса и определить новый целевой сегмент рынка быстрее, чем это сделают конкуренты. 3) Используя стратегию окружения, фирма атакует своих конкурентов одновременно на всех возможных направлениях: практически для каждого сегмента покупателей предлагается широкий ассортимент товаров и растягивание каждой товарной линии. Для данной стратегии характерны более тесные связи между фирмой и партнерами по сбыту. Стратегия окружения требует значительных ресурсов и большой доли рынка для оправдания высоких затрат на маркетинг. На успех стратегии влияют усилия конкурентов по защите своей доли рынка.4) Компании, которые не способны соперничать с ведущей в глобальном масштабе, часто избирают стратегию обхода. Они могут либо ориентироваться на неудовлетворенные потребности покупателей на существующих рынках (поиски рыночного окна), либо выходить на новые географические рынки, не занятые главными конкурентами (стратегия «старый товар – новый рынок»). Фирмы-новаторы (эксплеренты) — это компании-первопроходцы, открывающие принципиально новые товары или рынки. Деятельность новаторов подвержена высокому риску из-за трудностей технического характера при создании принципиально нового товара, из-за сложностей выведения на рынок такого товара. Однако в случае преодоления возможных проблем, фирма-эксплерент добивается того, что ее товар и комплекс маркетинга неповторимы для конкурентов и у фирмы появляется потенциальная возможность стать лидером на товарном рынке.2. Конкурентный анализ рынка по продажам лакокрасочных изделий2.1. Краткая характеристика компании ООО «СтройТерминал Мир Красок»ООО "СтройТерминал Мир Красок" (Московская область; ИНН 5003063551) зарегистрировано 3 ноября 2006 года регистрирующим органом Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 14 по Московской области. Уставный капитал компании по состоянию на 1 июля 2012 года - 30000 руб. Тип собственности ООО "СтройТерминал Мир Красок" - Общества с ограниченной ответственностью. Форма собственности ООО "СтройТерминал Мир Красок" - Частная собственность. Согласно материалам компании, чистая прибыль за 2012 год выросла до 36,19 млн. руб. Продажи компании "СтройТерминал Мир Красок" выросли на 1,04% до 514,48 млн. руб. Об этом говорится в отчете компании.Становление оптово-дистрибуционной компании «Мир Красок» началось в 2006 г. с совместного проекта Торговой Сети «Мир Красок», ES«Sadolin» (в н.в. Akzo Nobel Baltic AS) и ООО «Акзо Нобель Декор», получившего название «Центр Красок «Садолин». На тот момент работа проекта «Мир Красок» планировалась по двум направлениям: контрактные продажи строительным организациям, а также розничные продажи частным потребителям и строительным организациям через монобрендовые фирменные магазины. Тогда же, в 2006 году компанией были получены первые дистрибьюторские контракты по брендам международного концерна «Акзо Нобель» для развития оптовых продаж торговым организациям в сегменте традиционного ритейла.С учетом мультибрендовых особенностей торговли ЛКМ в Московском регионе, для дальнейшего развития оптового бизнеса в 2007 году проект был переформатирован в самостоятельный бизнес, был открыт оптовый склад и офис продаж «Царицыно». Сильная молодая амбициозная команда, современное складское оборудование, профессионально выстраиваемая система логистики, передовая автоматизация бизнес-процессов, отличные контракты с ведущими производителями позволили «Миру Красок» за год наладить дистрибуционно-контрактные продажи и стать выгодной альтернативой для клиентов этих каналов продаж.Войдя в новый сегмент дистрибуции, «Мир Красок» сумел сохранить и продолжил усиливать свои позиции в перспективном стратегическом канале прямых продаж B2B, обеспечивая активно растущий строительный бизнес качественными решениями ЛКМ, а также сопутствующими товарами и услугами по подбору цвета и тонированию. Специалисты компании не просто обеспечивают краской строительные объекты «купил-продал», прежде всего компания стремится решать проблемы и задачи профессиональных покупателей, в соответствии с их бюджетом и требованиями проектов, выполняя подбор материалов и их тонирование, часто решая сложные технические вопросы, возникающие при моделировании выбора и применения ЛКМ.Развитие рынка лакокрасочных материалов последних лет и уход в производство собственных брендов оптовых игроков первой волны освободили место на рынке для молодых современных дистрибуторских компаний, в которых нуждались не только клиенты традиционной Московской розницы, но и сами производители. После проведенных в 2007-2008 годах структурных преобразований и привлечения в компанию лучших профессионалов-продажников, «Мир Красок» стал в один ряд с сильнейшими игроками оптового бизнеса ЛКМ РФ. Компания гордится тем, что за короткое время бизнес сумел стать привлекательным и как надежный партнер для наших клиентов во всех каналах продаж «Мир Красок», и как благодарный работодатель для наших сотрудников, применяющий самые современные технологии мотивации и способствуя формированию предпринимательских талантов нашей торговой команды!За эти годы работы компании «Мир Красок» ее клиентами стали ключевые строительно-отделочные и эксплуатирующие компании, а также все системные и регулярные участники рынка в сегменте традиционного ритейла Московского региона. Мы активно работаем на региональном рынке по всей территории РФ + ЕЭП ТС и готовы стать взаимовыгодной альтернативой выбора местному дистрибутору.Руководство компании постоянно ведет работу по расширению ассортимента предлагаемых товаров. Сейчас в продуктовом портфеле компании лучшие бренды мировых и отечественных производителей.Компания постоянно развиваемся, увеличиваются складские и офисные площади. Растет команда профессионалов. В 2009 году открыт новый, современный, удобный склад и офис продаж на западе Москвы, что позволило улучшить качество обслуживания клиентов и усилить позиции бизнеса на рынке. Благодаря доверию клиентов и поставщиков, слаженной работе команды, главной целью компании является – лидирующее положение оператора на рынке дистрибуционных и прямых контрактных продаж ЛКМ.Как и любой крупной компании, нацеленной на продвижение на выбранном рыночном сегменте и завоевании на нем лидирующего положения, руководством компании была сформулирована ее миссия, нашедшая отражение в ежедневной деятельности компании. Миссия компании звучит следующим образом: ««Центр Красок» - оптовая компания по дистрибуции и прямым продажам лакокрасочных материалов, декоративных покрытий и сопутствующих товаров, а также услуг по подбору цвета и тонированию, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на территории РФ.Мы содействуем развитию торговли и удовлетворяем потребности строительного бизнеса в качественных лакокрасочных и отделочных материалах.Наши принципы – клиентоориентированность и профессиональный подход. Самое выгодное вложение капитала – это вложения в долгосрочные партнёрские отношения. Наши главные ценности внутри компании – наш персонал, а вне компании – наши клиенты.Мы должны предоставить клиенту такие продукты и условия, которые позволят сделать его бизнес успешным. Мы должны предоставить клиенту то решение, которое наилучшим образом соответствует его финансовым возможностям и удовлетворяет по качеству. Постоянно совершенствуя ассортимент и улучшая сервис, мы стремимся удовлетворять потребности самых разных клиентов наиболее эффективным для них и компании образом, увеличивать свою долю на рынке, повышать прибыльность и устойчивость своего бизнеса. И мы хотим делать это лучше, чем наши конкуренты.Мы хотим быть выгодным и надежным партнером для наших поставщиков и клиентов. Мы стремимся к построению ответственных отношений с государством.Когда мы действуем в соответствии с вышеуказанными целями и принципами, наши учредители должны получать высокие дивиденды, а персонал - достойный, справедливый и стабильный доход».Компания «СтройТерминал Мир Красок» заинтересована в установлении с партнерами долгосрочных взаимовыгодных деловых отношений по поставке лакокрасочной продукции оптом, декоративных покрытий и сопутствующих товаров.ПродукцияОптовая Компания «СтройТерминал Мир Красок» является крупнейшим мультибрендовым дистрибутором лакокрасочных материалов ведущих иностранных и отечественных производителей и готова предложить самые выгодные условия покупки:Качественных профессиональных и бытовых красок для внутренних и наружных работ, для интерьеров и фасадовЭмалей специального назначенияПрофессиональных лаков и масел для паркета, мебели и деревянных поверхностей и камняГрунтов под краски, лаки и эмалиДекоративных дизайнерских покрытий и структурных штукатурокГотовых шпатлевокМатериалов для систем утепления фасадовРастворителей и спецсредств, клеев, монтажных пенГерметиков и затирокСтеклообоев и обоев под покраскуПрофессионального малярного инструментаПрямые контракты с лидирующими мировыми концернами-производителями лакокрасочной продукции, такими как Akzo Nobel, Caparol, Tikkurila, а также эксклюзивное дистрибьюторское соглашение с франко-российской Группой Компаний «Lacos» по инновационным торговым маркам «Vincent» и «Vincent Decor», а также лучшими локальными производителями, дают нам возможность предложить клиентам лучшие по качеству, ликвидности и доходности бренды на самых выгодных коммерческих условиях, с учетом специфики и жестких требований каждого из каналов продаж и сегментов рынка.Оценка стратегии ООО «СтройТерминал Мир Красок»Действующая стратегия в реализации лакокрасочных изделий ООО «СтройТерминал Мир Красок» - это защита лидерской позиции. Она ориентирована на использование преимущества по издержкам, связанная с огромным выбором поставщиков лакокрасочной продукции.Стратегия организации соответствует действующим движущим силам отрасли и ее ключевым факторам успеха. Лидерство по издержкам также достаточно хорошо защищает от действия пяти сил конкуренции.В целом, используемая стратегия эффективна, но стоит ее немного скорректировать. Сокращение рисков возможно путем дальнейшего расширения складских площадей налаживание взаимовыгодных контактов с поставщиками и клиентами, диверсификация бизнеса.Приоритетные направления деятельности ООО «СтройТерминал Мир Красок»Основными направлениями деятельности компании являются:Реализация широкого ассортимента лакокрасочных изделий разнообразных производителей;Поиск новых поставщиков;ремонт, техническое перевооружение, реконструкция и развитие производства;проведение целенаправленных рекламных компаний и анализ эффективности рекламных акций;увеличение объема продаж через оптовую сеть;проведение исследований, направленных на изучение спроса по каждому виду продукции, представляемой компанией, проведение на основе исследований более целенаправленной организации работы по формированию и стимулированию спроса, мониторинг и анализ рынка кондитерских изделий России в целом и регионов;- увеличение объемов реализации продукции в Северо-Западном регионе и городе Москва.Проведя мониторинг деятельности компании можно выявить ее слабые и сильные стороны, а также возможности и угрозы со стороны внешней среды, т.е. проведем упрощенный SWOT-анализ, на основании которого, а также по результатам анализа прямых и потенциальных конкурентов, будет разработана стратегия компании для ее успешного дальнейшего развитияСильными сторонами компании являются:- низкие издержки производства;- эффективная ценовая политика;- высокий уровень развития дистрибуции;- эффективное стимулирование продаж;- способность к инновациям;- благоприятный имидж у покупателей- широкий ассортимент продукции.Слабые стороны:- сильная зависимость от поставщиков;- нехватка квалифицированных работников;- недостаточная привлекательность работы в компании.Возможности компании:- стабильность определенного объема спроса на лакокрасочную продукцию;- высокий спрос на лакокрасочную продукции в весенне-летний период;- повышение требовательности покупателей, появление у них новых потребностей.Угрозы для компании:- сокращение рынка лакокрасочных изделий;- негативное изменение цен на сырье, материалы, энергоресурсы;- высокая конкуренция;- снижение покупательской способности населения.2.2. Анализ основных конкурентовВ ходе мониторинга рынка лакокрасочных изделий Москвы и Московского региона были выявлены основные конкуренты ООО «СтройТерминал Мир Красок». Рассмотрим их полную характеристику и конкурентный анализ.ООО «Современные технологии». Компания занимается поставками лакокрасочных материалов на территории Москвы и Московской области с 2008 года.Компания полностью оправдывает свое название.