Вход

управление межличностными конфликтами в проектной среде

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 251806
Дата создания 05 декабря 2015
Страниц 70
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 330руб.
КУПИТЬ

Описание

делал рерайт этой работы %уникальности по антиплагиат.ру был около 15% сейчас наверное меньше ...

Содержание

Тема: Управление межличностными конфликтами в проектной среде

Глава 1. Теоретические основы управления межличностными конфликтами в процессе реализации проекта

1.1. Современные представления о проектном менеджменте
1.2. Межличностные конфликты и их психологическая сущность. Понятие, функции, особенности межличностных конфликтов.
1.3. Методы управления межличностными конфликтами в проектной среде.

Глава 2. Анализ сферы реализации проекта

2.1. Общая характеристика организации. Резюме проекта.
2.2. Анализ межличностных конфликтов во внутренней среде проекта

Глава 3. Направления работы по управлению межличностными конфликтами в процессе реализации проекта

3.1. Методы разрешения и предотвращения межличностных конфликтов
3.2. Экономическая и психологическая эффективность от реализациипредложенных мероприятий

Выводы

Список использованной литератур

Введение

Актуальность исследования
Конфликты часто случаются в жизни каждого человека. Это незначительные стычки на бытовой почве, геополитические инциденты, конфликты с коллегами по работе ,которые изматывают психику человека и заставляют его лишний раз переживать о тех вещах которые этого не требуют. Это и разные конфликтные ситуации в рамках выполнения служебных обязанностей, в отсутствии которых, порой нереально решить установленные задачи. Жизнь современного делового человека сильно перегружена трудными ситуациями, требующими навыка разрешать бесчисленные противоречия меж людьми.
Конфликтные ситуации появляются во всех социальных сферах. Конфликт – один из видов общественного взаимодействия, соучастниками которого могут выступать отдельные индивиды, социальные категории, организации. Целый пр оцесс функционирования общества состоит из инцендентов. И чем труднее социальная структура, чем более дифференцировано общество, тем более несовпадающих и взаимоисключающих интересов, целей, а значит - и больше источников для вероятного конфликта.
К самым распространенным психологическим конфликтам относятся межличностные конфликты. Они охватывают практически все сферы человеческих отношений. Любой конфликт в конечном итоге, так или иначе, сводится к межличностному. Даже в межгосударственных конфликтах происходит столкновение между лидерами или представителями государств. Поэтому знание особенностей межличностных конфликтов, причин их возникновения и способов управления ими является важной составляющей в профессиональной подготовке любого специалиста.
Особенно важной на сегодняшний день ,считается проблема межличностных инцидентов в трудовых коллективах. Характерные признаки конфликта тут состоят в том, что oн появляется и протекает в сфере конкретного общения людей, как соответственный итог обострившихся противоречий между ними.

Фрагмент работы для ознакомления

e

Список литературы

Литература:

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник. - М.: Юнити, 1999.
2. Баринов В.А., Баринов Н.В. Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации //Менеджмент в России и за рубежом.-1999.-№ 5.
3. Берн Э. Игры, в которые играют люди/ Пер. с англ., общ. ред. М. С. Мацковского. – М.: Прогресс, 1988.
4. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: «Наука», 1989.
5. Гагаринская Г. Конфликты и их предотвращение.//Кадры, 1996-№ 6.
6. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000.
7. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.:Аспект-Пресс.-1995.
8. Климова С. Трудовые конфликты на российских предприятиях.//Кадры, - № 5. - 1997.
9. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: ИНФРА - М. – 1997.
10. Попова Е. Внутрифирменныеконфликты: природа и методы преодоления. //Кадры, - 1997.- № 5.
11. Психология. Учебник для экономических Вузов/Под ред. В.Н.Дружинина.-СПб.:Питер, 2002.
12. Соловьев А.В. Конфликт в организации: увольнение за участие в ложной забастовке или за прогул //Менеджмент в России и за рубежом.-2000.-№4.
13. Социальные конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования)//М.: УРСС, 1999.
14. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Экмос, 2000.
15. Фомин Г.П. Модели конфликтов// Менеджмент в России и за рубежом.-2001.-№ 6.
16. Чумиков А.Н. Управление конфликтами. - М., 1995.
17. Цой Л.Н. Концептуализация диагностики и профилактики конфликтов.//Сборник науч.трудов "В Контексте Конфликтологии: Диагностика и методология управления конфликтной ситуацией".-М.2000.-№ 3.
18. Юридическая конфликтология. - М.:- 1995.
19.Богданов, И.В. Психология и педагогика [Электронный ресурс] / И.В. Богданов. – Режим доступа: http:|//www. gumer.ru
20. Дружинин, В.О. Психология. Учебник для гуманитарных ВУЗов [Текст] / В.О. Дружинин. - Санкт-Петербург Изд-во Питер, 2006. – 656с.
21. Зеркин, Д.П. Основы конфликтологии [Текст] / Д.П. Зерькин. – Ростов-на-Дону Изд-во Феникс, 2005. – 266с
22. Кибанов, А.Я. Конфликтология [Текст] / А.Я. Кибанов. – Москва Изд-во Инфра-М, 2007. – 302 с..
23. Максименко, С. Л. Общая психология [Текст] / С.Л. Максименко. – Москва Изд-во Рефл-бук, 2004 – 528.
24. Сластенин, В.А. Психология и педагогика [Текст] / В.А. Сластенин. – Москва Изд-во Академия, 2007. – 487с.
25. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Наука, 1980. – 341 с.
26. Антипина Г.С. Теоретико-методологические проблемы исследования малых социальных групп. - Л.: Наука, 1982. – 142с.
27. Антонов А.И. Методика социологического изучения малых социально-экономических групп (трудовых коллективов).— В кн.: Опыт социологической работы на предприятиях. - М.: Наука, 1970. – С. 57-83.
28. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 409 с
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00466
© Рефератбанк, 2002 - 2024