Разработка стратегии маркетинга торгового предприятия (на примере магазина «В»)

дипломная работа, доклад, раздаточный материал
Анализ развития стратегического управления на отечественных предприятиях показал, что в хозяйственной практике России механизм стратегического ме¬неджмента и маркетинга находится в стадии становления. Большинство российских предприятий не занимаются стратегическим планированием.
Разработка стратегии торгового предприятия должна начинаться с определения основных ориентиров предпринимательской деятельности и сообщении о ее предназначении (миссии). Исходя из этого устанавливается форма реализации стратегии и делается ее окончательный выбор.
Особенности деятельности торгового предприятия включают в себя деятельность на рынке торгово-посреднических услуг, связанную с оптовыми перепродажами и розничной реализацией товаров конечному потребителю. П ...

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы стратегического управления 7
1.1. Развитие стратегического управления на российских предприятиях 7
1.2. Основные составляющие разработки стратегии торгового предприятия 12
1.3. Методические основы формирования и разработки стратегии маркетинга предприятия 19
Глава 2. Стратегический анализ на примере магазина 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ стратегических факторов внешней среды 27
2.3. Анализ внутренней среды и оценка конкурентоспособности 37
Глава 3. Формирование стратегии предприятия на примере магазина 45
3.1. Перспективы и условия реализации стратегии торгового предприятия 45
3.2. Проведение стратегических изменений на предприятии ООО 53
3.3. Оценка эффективности стратегии с применением ЭММ 60
Заключение 70
Список использованной литературы 78
Приложения: Приложение 1. Основные показатели торговой деятельности ООО за три года
Приложение 2. Результат экспертного опроса независимых экспертов оценки конкурентных преимуществ ООО
Приложение 3. Дерево целей ООО
Приложение 4. Анкетирование потенциальных клиентов ОО

Современная концепция управления предприятием — это концепция стратегического управления. Она возникла как ответ на вызовы и угрозы внешней среды: усиление ее нестабильности, рост глобализации, обострение и кардинальное изменение конкурентной борьбы. В результате эволюции систем управления, проходившей под воздействием изменений производства, в 60-70-е годы ХХ в. появился стратегический менеджмент. В начале его методы применялись, в основном, крупными предприятиями, работавшими в более нестабильных условиях внешней среды и имевшими средства на исследования и разработку систем стратегического управления. В дальнейшем идеи и методы стратегического управления стали использоваться предприятиями, разных размеров и сфер бизнеса, а также некоммерческими организациями и органами государственного у правления для обеспечения конкурентного преимущества в рыночных условиях.
В настоящее время стратегическое управление и как система управления, и как наука продолжает динамично развиваться. Возникли разные школы стратегического менеджмента, в каждой из которых преобладает тот или иной подход к стратегическому управлению. Трансформация экономической системы России, ее интеграция в мировое хозяйство также породили бум исследований и практических разработок по стратегическому управлению: стратегий, стратегических планов, программ, проектов и т. д.
Стратегическое управление представляет собой деятельность по разработке миссии, важнейших целей организации и способов их достижения, обеспечивающих ее развитие в нестабильной внешней среде путем изменения и самой организации, и ее внешней среды. Стратегическое управление — это непрерывный процесс выбора и реализации целей и стратегий организации.
Эффективность стратегического управления зависит от трех стратегических макроустановок организации: на рост, защиту и развитие. В зависимости от среды возможно преобладание той или иной установки. В современных условиях кардинального изменения экономической системы страны, ее попыток интегрирования в мировую экономику, вступления в ВТО преобладающее значение могут получить установки на повышение конкурентоспособности организации. В рыночных системах координация деятельности осуществляется путем рыночного саморегулирования, определяемого и дополняемого государственным и надгосударственным регулированием экономики. Именно в этом контексте используются термины «стратегическое управление социально — экономическим развитием страны (или региона, или компании)».
Чрезвычайно быстрые изменения деловой среды российских предприятий, связанные с развитием конкуренции, информационных технологий, глобализацией бизнеса и многими другими факторами, обуславливают возрастание важности разработки стратегии предприятия. Несмотря на безусловное следование установленным нормам законодательства деятельность предприятия в рыночных условиях может быть неэффективной. Это зависит от того в какой степени предприятие использует инструментарий маркетинга – универсальное средство, доказавшее свою эффективность в рыночных условиях деятельности. Само использование инструментария маркетинга не должно носить эпизодический и хаотический характер, а должно быть соответствующим образом спланировано и организовано.
Показателем успешности этих действий и реализации новых способностей является наличие предпринимательской культуры, поощряющей перемены, нововведения и способность пойти на риск. Без этих условий, каким бы тщательным не был стратегический анализ, результат может быть даже обратным — следует отказ от стратегического планирования и менеджмента.
Описанный механизм установления соответствия внешней среды, способностей (и активности) может использоваться как на ранней стадии стратегического анализа при выборе модели будущих действий, так и на стадии реализации принятой стратегии, что является центральным аспектом, отличительным свойством модели стратегического менеджмента.
В связи с вышесказанным этим особую актуальность приобретает организация маркетинговой деятельности на предприятии, планирование и реализация стратегии маркетинга.
Целью данной выпускной квалификационной работы является освещение вопросов разработки эффективной маркетинговой стратегии на предприятии, ситуационного анализа состояния на примере конкретного предприятия ООО «Весна», разработка и реализация стратегии предприятия.
В выпускной квалификационной работе поставлены и решены следующие задачи:
- рассмотрены теоретические основы стратегического управления,
- проведен анализ развития стратегического управления на российских предприятиях,
- проведен анализ текущей маркетинговой ситуации на примере предприятия ООО «Весна»,
- рассмотрены основные составляющие разработки стратегии торгового предприятия,
- рассмотрены методические основы разработки стратегии,
- сформирована маркетинговая стратегия предприятия ООО «Весна»,
- разработаны конкретные рекомендации по реализации разработанной стратегии торгового предприятия,
- произведен расчет экономической эффективности предложенных мероприятий с применением экономико-математического моделирования.
Для решения поставленных задач была рассмотрена следующая система показателей, характеризующих:
- технико-экономическую характеристику предприятия;
- определяющие стратегические факторы внешней среды;
- определяющие факторы внутренней среды и формирование конкурентных сил торгового предприятия;
- определяющие эффективность предложенных мероприятий.
Стратегический анализ проводился на примере торгового предприятия ООО «Весна».
Для раскрытия темы была использована научная литература, периодические издания, изучены законы и нормативные документы