контрольная маркетинг НГУЭУ вар.10

Ситуационная (практическая) задача № 1
1. Приведите примеры конкурентных стратегий, которые используются на рынке услуг.
Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Раскройте содержание альтернативных вариантов коммерческих стратегий банков.
Тестовые задания
1. В каком случае невыгодно использовать прямой канал товародвижения ЛПУ:

2. Основные задачи банковского маркетинга (указать неверное высказывание):
3.Вставьте слово, которое по вашему мнению является правильным ответом.
Цель _маркетинга — создание необходимых условий для приспособления банковской деятельности к требованиям рынка.

4. Вставьте слово, которое по вашему мнению является правильным ответом.
Рыночный ___- это общий объем товара (услуги), который, как предполагается, будет куплен определенным кругом потребителей в ...

В основе конкурентных стратегий лежат определенные преимущества. В зависимости от корпоративной политики эти преимущества можно сохранить или к ним добавить новые. На сохранение конкурентных преимуществ направлены оборонительные стратегии, а на развитие имеющихся и, главное, на создание новых направлены наступательные стратегические действия.
Выделяют шесть основных типов наступательных стратегий:
1. Стратегии, направленные на сбалансирование или превосходство ...
...
Примеры:

1. Стратегии, направленные на сбалансирование или превосходство сильных сторон конкурентов...
2. Стратегии, направленные на использование слабостей конкурентов...
Ситуационная (практическая) задача № 2

2. Раскройте содержание альтернативных вариантов коммерческих стратегий банков.

Альтернативы стратегии развитиялюбого российского коммерческого банка в настоящее время рассматриваются ЦБ РФ как обязательное условие качественной и адекватной стратегии его развития. Такие альтернативы основаны на сценарном подходе как стратегии поведения банка в зависимости от наличия совокупности внешних условий развития.
Данные альтернативы можно рассматривать также как методы реализации стратегии развития банка, понимая под этим совокупность его
будущее банка, и это очевидный и общепризнанный факт.
...
Рассмотренные альтернативы позволяют в полной мере представить варианты действий банков при сценарном подходе. Как показано, стратегические альтернативы выступают также в качестве методов реализации стратегии развития банка. Причем стратегические альтернативы исходят больше не из внешних факторов, а из тех целей, которые перед собой ставят акционеры и руководство банка.

1. Ситуационная (практическая) часть:
1.1. Текст ситуационной (практической) задачи № 1;
1.2. Ответ на задачу № 1;
1.3. Текст ситуационной (практической) задачи № 2;
1.4. Ответ на практическую задачу № 2.
2. Тестовая часть:
2.1. Содержание 10 (десяти) тестовых заданий варианта (тексты вопросов) и ответ на каждое из заданий.
3. Библиографический список.

6. Партизанская войнаЭто, пожалуй, самая популярная группа наступательных стратегий в сфере профессионального обслуживания. Их используют не только малые и средние продуценты услуг, чтобы начать масштабную конкуренцию с превосходящими их противниками, но и крупные компании, чтобы ослабить соперника, разведать насколько прочно его положение, протестировать реакцию и в других целях.Существует большое количество вариантов ведения партизанской войны. Перечислим некоторые из них.Атака на сегменты рынка деловых услуг, которые слишком широки для конкурента, активно проводить агитацию и «обрабатывать» потребителей на отдаленных от конкурента, но закрепленных за ним территориях;сокращать сроки обслуживания, если сроки конкурентов кажутся клиентам затянутыми;улучшать качество отдельных услуг, когдаконкурент испытывает трудности с организацией контроля за качеством всей своей продукции;предлагать потребителям услуги, подобные конкурентным, но с расширенной структурой;предлагать, наоборот, упрощенные модели, если у конкурента слишком широкий выбор сложных моделей, в которых клиенты не видят особых различий.«Вербовка» заказчиков из числа потребителей, не представляющих большого интереса для основных конкурентов.Переманивание тех клиентов, которые слабо привязаны к конкуренту или еще не имеют приверженности его сервисной марке.Предпринимать «точечные» атаки на позиции конкурентов с использованием тактики разового снижения цен, чтобы выиграть хороший заказ или перехватить перспективного клиента.Для успешной деятельности на рынке наряду с наступательными стратегиями необходимо применять и оборонительные стратегии. Как правило, сервисные структуры, применяя оборонительные стратегии, преследуют одновременно несколько целей:Они стремятся снизить риск быть атакованными конкурентами.Если нападения не удается избежать, то перенести его с меньшими потерями.Оказать неформальное (психологическое) давление на бросающих вызов, чтобы переориентировать их на борьбу с другими конкурентами.Попытаться создать оборонительную систему, защищающую конкурентные позиции фирмы и производимой ею продукции, а также сохранить и развить имеющиеся конкурентные преимущества.Ситуационная (практическая) задача № 2 2. Раскройте содержание альтернативных вариантов коммерческих стратегий банков. Альтернативы стратегии развития любого российского коммерческого банка в настоящее время рассматриваются ЦБ РФ как обязательное условие качественной и адекватной стратегии его развития. Такие альтернативы основаны на сценарном подходе как стратегии поведения банка в зависимости от наличия совокупности внешних условий развития.Данные альтернативы можно рассматривать также как методы реализации стратегии развития банка, понимая под этим совокупность его действий в рамках определенного сценария развития. Таким образом, альтернативы выступают и в качестве результатов разработки сценарного подхода, и в качестве методов реализации стратегии развития.Стратегия – это сложное и потенциально мощное орудие, с помощью которого современный банк может противостоять меняющимся условиям среды.Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных направлений деятельности.Стратегии как сценарииОт избранной банком стратегии на рынке банковских услуг в известной мере зависит не только его прибыльность и стойкость, но и надежность банковского сектора страны. Стратегия банка, как и любого учреждения, постоянно изменяется. Возникают новые обстоятельства, которые нельзя не принимать во внимание, следовательно, открываются новые стратегические цели. Совершенствованию стратегии нет границ, она должна соединять в себе запланированную и взвешенную линию поведения, а также возможность адекватного реагирования на смены во внутренней и внешней среде функционирования банка.Стратегия управляемого ростаСтратегия управляемого роста подразумевает такой подход к развитию банка, при котором сохраняются основные приоритеты и направления деятельности, а темпы роста носят умеренный характер, что обеспечивает плавное наращивание объемов банковских операций.Стратегия фокусированного развитияСтратегия фокусированного развития предполагает специализацию банка на определенных видах банковских продуктов (флагманские продукты) или специализацию на клиентуре, относящейся к определенной отрасли экономики (формат отраслевого банка).