Вход

Маркетинговый анализ тур-фирмы

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 249527
Дата создания 01 января 2016
Страниц 20
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 160руб.
КУПИТЬ

Описание

Маркетинговый анализ турфирмы для расширения целевой аудитории и удержания постоянных клиентов. Место защиты - институт сервиса
г.Уфа. Полученная оценка - отлично. ...

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ И ТРЕБОВАНИЯ К ТУРФИРМАМ
1.1. Виды туристских организаций
1.2. Нормативно правовая база турфирмы
1.3. Особенности рекламы в сфере туризма
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТУР ФИРМЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЗВЕЗДНЫЙ ДОЖДЬ»
2.1. Общий анализ турагенства «Звездный дождь»
2.2. Эффективность деятельности ООО «Звездный дождь»
2.3. Анализ маркетинговой среды ООО «Звездный дождь»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВО ПЛАНА ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЗВЕЗДНЫЙ ДОЖДЬ»
3.1. Оптимизация существующей маркетинговой политики ООО «Звездный дождь»
3.2. Внедрение новых способов привлечения клиентов в ООО «Звездный дождь»
3.3. Финансовое обоснование прогнозируемые бенефиты
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Социальное значение туризма для жизни общества заключается в восстановлении психофизиологических ресурсов общества и трудоспособности человека; рациональном использовании свободного времени; создании рабочих мест и обеспечении занятости населения; воздействии на культуру местных жителей; обеспечении доходов работников, занятых на предприятиях, и собственников; экологической безопасности туризма, направленности его на поддержание и восстановление окружающей среды.
Не следует путать 2 немного разных понятия: "турфирма" и "турагентство". Фактически, турфирма - это собирательное понятие всех компаний, так или иначе работающих в сфере туризма: турагентств, туроператоров и даже экскурсионных бюро.
Целью данного исследования является оптимизация работы турагентства, которая включает маркетингов ую политику и диверсификацию ее деятельности.
Объектом данного исследования являются маркетинговая политика и диверсификация деятельности турфирмы.
Предметом исследования является маркетинговая политика и диверсификацию ее деятельности в турагентства.
Задачи данного исследования:
1. Сделать обзор и анализ турагентств, их материально-технической и правовой базы, персонала, привести примеры схем управления турагентства.
2. Дать основную характеристику и проанализировать маркетинговую сферу деятельности ООО «Звездный дождь».
3. Улучшить маркетинговую политику и диверсифицировать деятельность в ООО «Звездный дождь».
Данная работа содержит введение, три главы, заключение, список литературы. В первой главе говорится о турагентствах об их материально – технической и правовой базе и об особенностях рекламы в туризме. Во второй главе предоставляется характеристика турагентства. В третьей главе разрабатывается план по оптимизации турагентства.
Методы исследования:
1. Статистический метод. С помощью этого метода был проведен научно организованный по единой программе сбор, сводка и анализ данных (фактов) о материально – технической базе и персонале горнолыжного комплекса с регистрацией их наиболее существенных признаков в учетной документации.
2. Описательный метод. Исходным пунктом развёртывания данного метода является формирование первичного предмета описания — признаков, параметров и характеристик материально – технической базы и персонала, маркирующихся в качестве значимых и существенных, и составляющих основной аналитический фокус наблюдения и описания.
3. Схематический метод. С помощью даннэтого метода в работе были представлены различные схемы материально-технической базы, включая отраслевую структуру с выделением основных и вспомогательных отраслей инфраструктуры
4. Аналитический метод. Научный метод решения проектных и плановых задач, получивший широкое развитие и состоящий в создании математических моделей производственных затрат по кругу исследуемых процессов и последующем анализе этих моделей на минимум (максимум) с целью выявления оптимальных значений качественных или количественных параметров горнолыжного комплекса.
Положения, выносимые на защиту:
Предложенный план совершенствования деятельности улучшил маркетинговую политику и показал новые сферы для получения увеличенной прибыли.

Список литературы

1. Александров Г.А., Бушамов В.М. Туризм в России [Текст]: учебник. М.: Туризм, 2001. 768 с.
2. Богданов Е.И. Планирование на предприятии туризма [Текст]. М. : Феникс, 2006. 398 с.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг [Текст]: учебник. М. : Экономика, 2001. 768 с. : ил. (Высшее образование).
4. Баширова А.А., Ефимова М.В. Экономика туристского рынка [Текст]. М.: Экономика, 2008. 35 с.
5. Веденеев М.К. Анализ экономической эффективности капиталовложений [Текст]. М. : ИНФРА-М, 2004. 318 с.
6. Веленский А.А. Планирование фирмы [Текст]. Ростов н/Д. : Феникс, 2001. 127 с.
7. Веданич К.А. Бизнес-план фирмы: теория и практика [Текст]. М. : КНОРУС, 2007. 370 с.
8. Викторов А.М. Реклама в туризме [Текст]. М.: Новое знание, 2008. 111с.
9. Вятковин А.А. Менеджмент туризма [Текст]: учеб. пособие для вузов. М. : Вече, 2006. 377 с.
10. Гарин А.А., Рианов А.В. Энциклопедия туризма [Текст]: справочник. М.: Энциклопедия туризма, 2005. 73 с.
11. Галяков Е.Б. Организация туристической деятельности [Текст]: учеб. пособие. М.: КНОРУС, 2007. 141 с.
12. Галиарин М.М. Реклама в туризме [Текст]. М.: Новое знание, 2008. 211 с.
13. Герчикова И.Н. Маркетинг в туризме [Текст]: учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 511 с.
14. Геликов Г.А. Модель эффективности рекламы [Текст]. М. : Дело, 2002. 76 с.
15. Генаев А.А. Экономика туристского рынка [Текст]. М. : Дело, 2008. 118 с.
16. Дамжев Д.А. Туризм [Текст]: учебник. М.: КНОРУС, 2002. 256 с.
17. Дункан Джек. У. Основы менеджмента [Текст]. М. : Дело, 2005. 306 с.
18. Дурович А.П. Маркетинг в туризме [Текст]: учеб. пособие. 2- е изд., перераб.и доп. Минск: Новое знание, 2005. 327 с.
19. Дурович А.З. Реклама в туризме [Текст]: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2010. 306 с.
20. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма [Текст]: справочник. М.: Энциклопедия туризма, 2001. 311 с.
21. Кабушкин Н.И., Малашенко В.И. Менеджмент туризма [Текст]: практикум. Минск: БГЭУ, 2005. 137 с.
22. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма [Текст]: учебник. 5-е изд., стереотип. Минск: Новое знание, 2005. 408 с.
23. Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Маркетинг в туризме [Текст]: учеб. пособие. М.: МарТ, 2006. 256 с.
24. Квартальнов В.А. Туризм [Текст]: учебник. М.: КНОРУС, 2004. 178 с.
25. Коргова М.А. Кадровый менеджмент [Текст]: учеб. пособие. Ростов н/Д.: Феникс, 2007. 456 с.
26. Косолапов А.Б. Организация туристической деятельности [Текст]: учеб. пособие. М.: КНОРУС, 2005. 240 с.
27. Литтл Д., Куртис В. Реклама [Текст]. М. : Минск: СЛК, 2005. 434 с.
28. Лиров А.В. Внутрифирменное планирование [Текст]: учеб.– метод. пособие. М.: Теория планирования, 2008. 29 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00428
© Рефератбанк, 2002 - 2024