Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО (магазин мебели+произв. цех)

Под предметом исследования понимаются аспекты конкурентоспособности, факторы, оказывающие влияние на выбор стратегии и методы реализации конкурентных стратегий современного предприятия.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Лавна».
Целью выпускной квалификационной работы является повышение конкурентоспособности ООО «Лавна» на основе разработки проекта мероприятий.


...

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
1.1 Понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие на нее…
1.2 Методы и критерии оценки конкурентоспособности …………..
1.3 Пути повышения конкурентоспособности предприятия………….
2 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ЛАВНА»………………………
2.1 Анализ основных результатов деятельности ООО «Лавна»……
2.2 Оценка конкурентоспособности ООО «Лавна»………………….
3 ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «Лавна»……
3.1 Организационно-экономическая часть……………………………
3.2 Экология и безопасность жизнедеятельности на ООО «Лавна»…..
3.3 Экономическая эффективность мероприятий……………………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….........
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ…….

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и источников.
Во введении дана постановка вопроса, целей и задач работы.
В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия.
Во втором разделе приводится анализ основных результатов деятельности и конкурентоспособности ООО «Лавна», дается оценка конкурентоспособности предприятия.
В третьем разделе разработан проект мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия и рассчитана их экономическая эффективность.
Информационной базой для написания выпускной квалификационной работы были использованы уставные документы ООО «Лавна», данные бухгалтерской и статистической отчетности, регистрационные данные предприятия, литература по эконом ике, финансовому анализу, менеджменту.
В заключении приводятся выводы по всей исследовательской работе

С 2014 г. наблюдается устойчивый рост потребления продукции ООО «Лавна» за пределами г. Саратова. Причем изменяется и география потребителей, отмечается тенденция сокращения регионов, куда осуществляются поставки. Но это нельзя считать отрицательным фактором, так как прекращается взаимодействие с регионами РФ, значительно удаленными от г. Саратова. В условиях, когда организация испытывала проблемы с реализацией продукции, договоры заключались с любыми организациями независимо от их месторасположения, причем со многими из них были бартерные отношения. Теперь же в результате конъюнктурных изменений, когда спрос на товар заметно возрос, ООО «Лавна» может сама определяться в отношении тех регионов, куда она поставляет свою продукцию. В таблице 6 представлена характеристика потребителей продукции ООО «Лавна» – физических лиц.Таблица 6 – Характеристика потребителей продукции ООО«Лавна»ПоказательДоля, %Доходы:– низкие20%– средние50%–высокие30%Возраст:– 18-25 лет14%– 26-40 лет45%– 41-60 лет37%– свыше 60 лет4%Лояльность компании:– лояльные70%– нелояльные30%Среди потребителей продукции – физических лиц наибольшую долю составляют покупатели со средним доходом в возрасте от 26 до 40 лет, лояльные к производителю.Грузовые перевозки осуществляются АО «АвтоТрансСервис», железнодорожные перевозки – Российской железной дорогой.Технология процесса отбора и найма персонала на предприятии ООО«Лавна» осуществляется следующим образом: подается объявление в центр занятости на вакантную должность;кандидаты, пришедшие на фабрику, проходят собеседование с руководителем; оцениваются результаты проведенных собеседований, профессиональных знаний. Критерии отбора необходимы, чтобы программа отбора была действенной. Отбор может стать невозможным, если список требований к работнику со стороны организации будет слишком велик. На предприятии ООО«Лавна» выделяются следующие критерии отбора: образование; опыт; персональные характеристики (социальный статус, возраст и т.д.);профессиональные знания (умения, навыки безопасного выполнения работы и т.д.);деловые качества (ответственность, дисциплинированность, исполнительность, добросовестность, честность, целеустремленность).Активными методами поиска персонала были учебные заведения, центры занятости. Эффективный отбор персонала основывается на заранее выработанных критериях. Отбор и наем – процедуры, требующие финансовых затрат. Затраты определяются такими характеристиками, как стоимость, время и качество осуществления всех необходимых процедур. Эффективным методом отбора персонала является тестирование претендентов на должность. На данном предприятии замечена низкая текучесть кадров, т.к. сотрудники удовлетворены своим положением, условиями и режимом труда, заработной платой, хорошей организацией работы, благоприятным отношением с администрацией (руководящим составом). Для общей характеристики деятельности проведем анализ динамики основных технико-экономических показателей ООО «Лавна». Для проведения анализа основных технико-экономических показателей предприятия была собрана информация об объеме реализации продукции, себестоимости, численности работников, прибыли и других показателях за 2012-2014 гг. (таблица 7).Таблица 7 – Основные технико-экономические показатели ООО «Лавна» за 2012-2014 гг.ПоказательГодАбсолютное отклонение, (+,-)Темпы роста, %2012201320142013-2012 гг.2014-2013 гг.2013-2012 гг.2014-2013 гг.12345678Объем реализованной продукции, тыс. руб.813295211842713898905117,1193,5Затраты на реализацию продукции, тыс. руб.480767991159019924791141,4170,5Условно-постоянные расходы, тыс. руб.3750465768719072214124,19147,54Количество сотрудников, чел., всего 24262822108,33107,69Количество рабочего персонала, чел.20222422110109,09Фонд заработной платы, тыс. руб., всего 360043685208768840121,33119,23Фонд заработной платы рабочего персонала, тыс. руб.228029043456624552127,37119,01Среднегодовая выработка одного сотрудника, тыс. руб.33936665827292108,08179,71Среднегодовая выработка одного рабочего, тыс. руб.40743376826335106,44177,4Среднегодовая зарплата одного сотрудника, тыс. руб.1501681861818112110,71Среднегодовая заработная плата одного рабочего, тыс. руб.1141321441818115,79109,09Продолжение таблицы 712345678Расходы на 1 рубль реализации готовой продукции, руб.0,590,710,630,12-0,09120,7988,08Заработная плата на 1 рубль реализации, руб.0,440,460,280,02-0,18103,6361,61Выручка на 1 рубль зарплаты, руб.2,262,183,54-0,081,3696,5162,32Рентабельность деятельности, %69,1540,0458,98-29,1218,9557,9147,33Рентабельность продаж, %40,8828,5937,10-12,298,5169,93129,77Показатель объема реализованной продукции за 2012-2014 гг. имел тенденцию роста. В период 2012-2013 гг. показатель вырос на 1389 тыс. руб., или на 17,1 %, и составил в 2013 г. – 9521 тыс. руб. За период 2013-2014 гг. показатель вырос на 8905 тыс. руб., или на 93,5 % выше показателя за 2013 г., и в 2014 г. составил 18427 тыс. руб. Затраты на реализацию продукции за период 2012-2013 гг. выросли на 1992 тыс. руб. и составил в 2013 г. – 6799 тыс. руб., что на 41,4 % выше показателя за 2012 г. В период 2013-2014 гг. величина показателя выроста на 4791 тыс. руб., что на 70,5 % выше показателя 2013 г. и в 2014 г. она составила 11590 тыс. руб.Динамика объема реализации продукции, себестоимости реализованной продукции за период 2012-2014 гг. показана на рисунке 10.Фонд заработной платы сотрудников за 2012-2013 гг. вырос на 768 тыс. руб., или на 21,33 % и в 2013 г. составил 4368 тыс. руб. За период 2013-2014 гг. данный показатель вырос на 840 тыс. руб., или на 19,23 %, и в 2014 г. его величина составила 5208 тыс. руб. (рисунок 11).Рисунок 10 – Динамика объема реализации продукции и себестоимости реализованной продукции ООО «Лавна» за 2012-2014 гг., тыс. руб.Рисунок 11 – Динамика фонда оплаты труда ООО «Лавна» за 2013-2014 гг., тыс. руб.Как видно из таблицы 7, показатель количество сотрудников за 2012-2013 гг. увеличился на 2 чел., что на 8,33 % больше показателя за 2012 гг. Показатель за 2013-2014 гг. вырос еще на 2 чел. и на предприятии в 2014 г. работало 28 чел., что на 7,69 % выше, чем в 2013 г.Среднегодовая выработка одного сотрудника за весь исследуемый период имела рост. Так в 2013 г. показатель был равен 366 тыс. руб., что на 27 тыс. руб., или на 8,08 %, выше показателя за 2012 г., что на 291,9 тыс. руб., или на 79,71 %, ниже показателя за 2014 г. и в 2014 г. показатель составил 658 тыс. руб.Среднегодовая заработная плата одного сотрудника за период 2012-2013 гг. выросла на 12 %, или 18 тыс. руб., и ее величина в 2013 г. составила 168 тыс. руб., что на 18 тыс. руб. ниже показателя за 2014 г., или на 10,7 %.Приведенные в таблице данные показывают, что на анализируемом предприятии темпы роста производительности труда работников (1,94=658/339) опережают темпы роста оплаты их труда (1,24=186000/150000) (рисунок 12).Рисунок 12 – Динамика темпов роста производительности и оплаты труда работников ООО «Лавна» за 2012-2014 гг.Коэффициент опережения равен 1,56 (1,94/1,24). Расходы на 1 рубль реализации готовой продукции за 2012-2014 гг. имели нестабильную динамику. За 2012-2013 гг. они выросли на 0,12 руб., или на 20,79 % ниже показателя за 2012 г. и они составили в 2013 г. – 0,71 руб. В период 2013-2014 гг. расходы имели тенденцию снижения. Показатель снизился на 0,09 руб., что на 12 % ниже показателя за 2013 г. И их величина в 2014 г. составила 0,63 руб.Заработная плата на 1 рубль реализации за период 2012-2013 гг. возросла на 0,02 руб., или на 3,63 %, и составила в 2013 г. – 0,46 руб. За период 2013-2014 гг. показатель снизился на 0,18 руб., или на 39 % и в 2014 г. величина показателя составила 0,28 руб.Показатель выручки на 1 рубль заработной платы имел нестабильную динамику. Так за период 2012-2013 гг. наблюдалась тенденция снижения, снижение произошло на 0,08 руб., или на 3,5 %, и выручка составила на 2013 г. – 2,18 руб. За период 2013-2014 гг. наблюдалась тенденция роста. Рост составил 1,36 руб., или 62,32 %. Величина показателя составила в 2014 г. – 3,54 руб.Показатель рентабельности деятельности в период 2012-2013 гг. снижался на 29,12 %, а в период 2013-2014 гг. он вырос на 18,96 %. В 2012 г. показатель составлял 69,17 %, в 2013 г. – 40,04 %, в 2014 г. – 58,99 %.Рентабельность продаж в 2013 г. снизилась на 12,3 % и составила в 2013 г. – 28,59 %. В 2014 г. показатель вырос на 8,51 % и составил в 2014 г. – 37,1 %Для проведения анализа объема реализации были собраны исходные данные за период 2012-2014 гг. При этом были учтены инфляционные процессы, влияющие на рост цен на продукцию (таблица 9).Таблица 9 – Динамика объема реализации продукции за 2012-2014 гг.ГодОбъем реализации готовой продукции, тыс. руб.Абсолютный прирост объема реализации продукции, тыс. руб.Темпы роста объема реализации продукции, %Абсолютное значение 1 % прироста объема реализации продукции, тыс. руб.предыдущий годбазисный годпредыдущий годбазисный год20128132-----201395211389,01389,0\117,08117,0895,212014184278906,0010295,00193,54226,60184,27Согласно данным таблицы 9 можно сделать вывод о том, что на предприятии наблюдается тенденция повышения объема реализации продукции в течении всего анализируемого периода. Об этом свидетельствуют значения абсолютного прироста объема реализации продукции по предприятию. В 2014 г. объем реализации продукции повысился на 89506 тыс. руб., или на 93,5 % по сравнению с 2013 г. и на 10295 тыс. руб., или на 126,6 % по сравнению с 2012 г. и на 1 % прироста доходов от реализации продукции в 2013 г. приходилось на 95,21 тыс. руб. больше, чем в 2012 г., а в 2014 г. – на 184,27 тыс. руб. больше, больше, чем в 2013 г.Большое влияние на результаты хозяйственной деятельности ООО «Лавна» оказывают ассортимент и структура производства и реализации продукции (таблица 10).Таблица 10 – Данные об изменении ассортимента и структуры продукции ООО «Лавна» в 2012-2014 гг.Вид продукцииОбъем производства продукции, тыс. руб.Темпы роста, %Структура производства2012 2013 2014 2013/2012 г.2014/2013 г.2012 2013 2014 Корпусная мебель54753967626872,515862,333,333,3Кухни3317793512535239,215837,766,767,7Итого87921190218803135,4158100100100Данные, представленные в таблице 10, свидетельствуют о небольшом ассортименте и неравномерной структуре продукции по годам. Ассортимент, выпускаемой предприятием продукции представлен производством корпусной мебели, а также кухонь.Так, если в 2012 г. производство корпусной мебели занимало 62,3 % в общем объеме производства продукции предприятия, то в 2013 г. доля этого вида продукции снизилась в 2 раза и составила 33,3 %, то есть основным стало производство кухонь (67 %). В 2014 г. структура производства претерпела незначительные изменения: доля корпусной мебели в структуре производства выросла до 33,3 %, а удельный вес производства кухонь составил почти 68 %. Однако, как и в 2013 г. основным видом продукции остались кухни.Важное место в общем анализе деятельности предприятия играет анализ использования трудовых ресурсов предприятия, который позволяет изучить и оценить обеспеченность организации и ее структурных подразделений трудовыми ресурсами, изучить показатели текучести кадров.Первым этапом анализа обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами является анализ укомплектованности организации необходимыми кадрами. Анализ обеспеченности рабочей силы производиться путем сравнения фактического количества работников за 2012-2014 гг. (таблица 11).Таблица 11 – Динамика обеспеченности рабочей силой на ООО «Лавна» Категории сотрудников2012 г.2013 г.2014 г.Отклонение 2013 г. от 2012 г.Отклонение 2014 г. от 2013 г.чел, (+,-)темп роста, %чел, (+,-)темп роста, %Рабочий персонал, в т. ч.20222421102109,9– основные рабочие1517182113,331105,88– вспомогательные рабочие556--1120Служащие444----– руководители111----– специалисты333----– прочие------Всего сотрудников2426282108,332107,69Как видно из таблицы 11, в течение исследуемого периода количество сотрудников исследуемого предприятия динамично растет. По сравнению с 2012 г. в 2013 г. численность работников увеличилась на 2 чел., или на 8,33 %, в 2014 г. по сравнению с 2013 г. – на 2 чел., или на 7,69 %. Всего на предприятии в 2014 г. трудилось 28 чел. против 24 чел. в 2012 г.Количество рабочих на ООО «Лавна» также увеличилась: в 2014 г. она составила 24 чел., что на 2 чел. больше, чем в 2013 г. и на 4 чел. больше, чем в 2012 г.Наибольший удельный вес в категории «рабочие» занимают основные рабочие (75 %), в категории «служащие» – специалисты (75 %).Существенное влияние на использование трудовых ресурсов оказывает характер и уровень движения кадров на предприятии (таблица 12).Таблица 12 – Движение рабочей силы на ООО «Лавна»Показатель2012 г.2013 г.2014 г.Отклонение, (+,-)Темпы роста, %2013 от 2012 гг.2014 от 2013 гг.2013 от 2012 гг.2014 от 2013 гг.Среднесписочное количество сотрудников, чел.24262822108,33107,69Принято на работу сотрудников, чел.45611125120Уволено с работы сотрудников, чел. в том числе:в связи с выходом на пенсию20304010101500133,330по собственной инициативе12311200150по желанию администрации11100100100Коэффициент оборота по приему кадров16,6719,2321,432,562,2115,36111,44Коэффициент оборота по выбытию кадров8,3311,5414,293,212,75138,54123,83Коэффициент текучести кадров8,3311,5414,293,212,75138,54123,83По данным таблицы 12 можно сказать, что за 2013-2014 гг. состав персонала ООО «Лавна» стал менее стабильным. Об этом свидетельствует низкий темп роста коэффициента приема кадров (11,44 %) по сравнению с темпами роста коэффициента выбытия (23,83 %).Однако, не смотря на это, на предприятии имеет место текучесть кадров, уровень которой в 2014 г. вырос на 23,83 % по сравнению с 2013 г.Основной причиной выбытия работников с ООО «Лавна» является увольнение по собственному желанию, что обусловлено, в первую очередь, небольшой заработной платой и вредными условиями труда.Себестоимость продукции является важнейшим показателем экономической эффективности ее производства. В ней отражаются все стороны хозяйственной деятельности, аккумулируются результаты использования всех производственных ресурсов. От ее уровня зависят финансовые результаты, финансовое состояние предприятия и конкурентоспособность продукции.Проведем анализ себестоимости продукции ООО «Лавна» в целом и по основным элементам затрат. Исходная информация для такого анализа представлена в таблице 13.Таблица 13 – Анализ себестоимости по элементам затрат ООО «Лавна» за 2012-2014 г. Элемент затратСумма, тыс. руб.Структура затрат, %2013 г.2014 г.Отклонение 2014 от 2013 гг.2013 г.2014 г.Отклонение 2014 от 2013 гг.1234567Затраты на материальные ресурсы, тыс. руб.7794124334511,4635,5824,12Затраты на заработную плату сотрудникам, тыс. руб.4368520884064,2544,94-19,3Выплаты на социальные нужды, тыс. руб.1310156225219,271,48-5,79Продолжение таблицы 131234567Амортизация основных средств, тыс. руб.272580308451Прочие расходы, тыс. руб.70116461,021-0,028Полная себестоимость6799115904791100100-Как видно из таблицы 13, затраты предприятия за период 2013-2014 гг. выросли на 4791 тыс. руб. Рост произошел по всем элементам затрат, и особенно по материальным затратам. Увеличилась сумма затрат на оплату труда и отчисления на социальное страхование.Из данных таблицы следует, что анализируемое производство является трудоемким, так как доля затрат на оплату труда в структуре себестоимости продукции составляет почти 58 %, а на долю материальных затрат приходиться почти 36 % Следовательно, основные резервы снижения себестоимости продукции следует искать в первую очередь в направлении рационального использования материальных и трудовых ресурсов.Рисунок 13 – Динамика структуры затрат ООО «Лавна» за 2013-2014 гг., %Велика доля материальных затрат в поэлементной структуре затрат ООО «Лавна», причем за два года она выросла с 11,46 % до 35,58 %. На долю затрат на амортизацию основных средств приходиться 5 %. Материальным затратам необходимо уделить внимание при выявлении резервов снижения себестоимости (рисунок 13).Проведем экспресс-анализ эффективности расходования ресурсов в ООО «Лавна», для чего сопоставим динамику показателей выручки, расходов и валовой прибыли за 2012-2014 гг. (таблица 14).Таблица 14 – Динамика показателей выручки, расходов и валовой прибыли ООО «Лавна» за 2012-2014 гг.Показатель2012 2013 2014.Абсолютное отклонение, (+,-)Темп роста, %2013 / 2012 2014 / 2013.2013 / 2012 2014 / 2013 Объем реализованной продукции, тыс. руб.813295211842713898906117,1193,5Расходы на реализацию готовой продукции, тыс. руб.480767991159019924791141,4170,5Валовый доход, тыс. руб.332527226837-603411581,9в 2,5 раза большеРасходы на 1 рубль реализации продукции, руб.0,590,710,630,12-0,08120,388,7Как следует из таблицы 14, валовой доход предприятия вырос более, чем в два раза (205,6 %), составив на конец 2014 г. 6837 тыс. руб. При этом валовой доход рос опережающими темпами по сравнению с выручкой, что в целом свидетельствует об эффективном управлении затратами и себестоимостью предприятия. Такая ситуация может удовлетворить будущих инвесторов.Важным показателем, характеризующим общую эффективность управления затратами предприятия, является размер доходов, приходящийся на 1 руб. реализованной продукции: чем он ниже, тем более рационально организует свою деятельность предприятие. Из таблицы 13 видно, что расходы на 1 руб. продукции, реализованной ООО «Лавна» за 2012-2014 гг., выросли с 0,59 руб. до 0,63 руб., или на 6,8 %. На формирование этого показателя оказали влияние как затратные факторы (расход потребленных материальных ресурсов и цены на них, трудоемкость произведенной продукции и ставки оплаты труда и т. д.), так и факторы, определяющие уровень дохода предприятия (объемы и цены продаж отдельных видов продукции).Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка продукции одним работающим, которая определяется как отношение годового объема производства (выручки) к среднесписочной численности.Рассмотрим анализ динамики и эффективности производительности труда ООО «Лавна», для чего составим таблицу 15 исходных данных.Таблица 15 – Анализ производительности труда ООО «Лавна» за 2013-2014 гг.Показатель2013 г.2014 г.Отклонение от плана (+,-)Выполнение плана, %Валовая продукция, тыс. руб.9521184278906193,5Средняя численность работающих, чел.26282107,69Среднегодовая выработка на одного работающего, руб.366658292179,71Общий прирост продукции 93,5 % принимается за 100 %, тогда прирост продукции в связи с ростом производительности труда равен (79,71 × 100 % / 93,5) 85,25 %. Прирост продукции в результате увеличения численности работающих составил 8,22 % (7,69 × 100 / 93,5).Общая сумма прироста продукции благодаря росту производительности труда равна8906 × 85,25 / 100 = 7592,365 тыс. руб.Общая сумма прироста продукции в связи с увеличением численности работающих выразилась следующей величиной:8906 ×7,69 / 100 = 684,87 тыс. руб.2.2 Оценка конкурентоспособности ООО «Лавна»Город Саратов является одним из крупных городов России, в нем хорошо развит рынок производства и продажи мебели, который стремительно развивается. В г. Саратове большое количество предприятий, которые производят и торгуют либо только торгуют мебелью. Предприятия, которые производят и продают мебель, имеют богатый ассортимент продукции, который способен удовлетворить даже самого изысканного покупателя. Для увеличения продаж предприятия завоевывают рынок совершенно различными способами, такими как: внедрение новинок, улучшение обслуживания покупателей, интернет-магазины и т. п. В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.Для такой оценки чаще всего применяют метод позиционирования на матрицах возможностей и угроз (таблица 16).