Вход

Использование спонсорства в создании положительного имиджа компании

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 248711
Дата создания 09 января 2016
Страниц 25
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 100руб.
КУПИТЬ

Описание

Работа выполнена в июне 2015 года. Оригинальность 96% по Антиплагиат.ру
Первая часть теория: Раскрытие темы работы можно сказать по словам.
Практическая часть сделана на примере ООО Лента и SPAR ...

Содержание

Содержание
Введение 3
1. Использование спонсорства в создании положительного имиджа компании 4
Вывод 14
2. Спонсорская деятельность торговых сетей "Лента" и "SPAR" 14
Вывод 22
Заключение 24
Список литературы 25

Введение

Введение
Актуальность темы реферата объясняется тем, что спонсорская деятельность широко распространена в нашем обществе. Почти каждое общественно значимое мероприятие сопровождается логотипами разных компаний и начинается с перечисления спонсоров. Большое количество средств мероприятия получают именно со стороны спонсоров, которые затрачивая средства получают выгоду в виде PR и рекламы.
Объектом исследования работы является понятие спонсорства, спонсорская деятельность компании.
Предметом исследования выступают компании, на имидж которых влияет спонсорская деятельность. Как формируется положительный имидж.
Целью данного реферата является спонсорская деятельность компании ООО "Лента" и торговой сети "SPAR".

Фрагмент работы для ознакомления

Имидж предприятия – это сформировавшееся мнение всего окружения о престиже организации, качестве предоставляемого им товара или услуге, а так же представление о руководстве предприятия. Имидж предприятия складывается из составляют имеющихся стиля внутренних и внешних отношений, как деловых, так и личностных, отношений сотрудников и официальные атрибуты: наименование, эмблема, торговая марка, бренд.Имидж фирмы складывается одновременно из двух его сторон. Во-первых имидж формируется исходя из активных действий фирмы по развитию и положительному восприятию своей персоны. В протяженности всего своего жизненного цикла фирма реализует свою деятельность, ведет рекламную компанию, празднует юбилеи, заводит акции, дарит подарки и так далее. Все это оказывает прямое влияние на восприятие данной компании. Второй стороной имиджа выступают ответные действия потребителей на деятельность компании. Все что делает компания отражается во взгляде потребителя. Исходя из того, нравятся потенциальному клиенту поступки фирмы или напротив, ответом будут либо активные, либо пассивными действия потребителей. Если потребитель положительно относится к компании, то его активные действия будут отражаться в покупках, участии в акциях, рекламе и викторинах. Пассивные действия потребителей это чаще негативное или безразличное отношение к фирме и производимому ей товару или услуге.Имидж компании формируется и развивается на протяжении всего жизненного цикла организации. Существуют такие заблуждения, как суждение о том, что имидж организации формируется при ее создании и не призывает заострять к себе внимания. На самом деле, имидж находится в постоянном совершенствовании и никогда не формируется полностью. Как следует сформированный имидж компании будет проще поддерживать на должном уровне и будет требовать меньше затрат, но при такой тактике удержать уже имеющихся клиентов и привлечь новых будет невозможно. Покупатель всегда ждет чего то свежего и нового, и если не исполнять его потребность, то он отправится к конкурентам.Четыре этапа, на которые можно разделить формирование имиджа компании:Зарождение компании. На данном этапе имидж отражает молодую, перспективную, рвущуюся вперед компанию с некоторой наглостью в отношении борьбы с конкурентами;Ранний этап развития. Имидж предприятия, которое одержав победу в первых боях получило первые признания потребителей;Развитие компании. Имидж соответствует предприятию, утверждающемуся на достигнутых позициях. Расширение и захват новых позиций на рынке, введение инноваций подходит для данного этапа. Этап реорганизации, или преобразования. Этот этап подразумевает уход компании с рынка или же формирование нового предприятия, перерождение компании. Для того, чтобы прибыль фирмы была максимальной, каждый этап должен сопровождаться тщательно продуманной имиджевой политикой. Имидж каждого последующего этапа должен быть выработан еще на предыдущем этапе. Если же данное условие будет не соблюдено, то процесс формирования имиджа может приостановиться, что может плохо сказаться на имиджевой политике. Существует несколько элементов, составляющих имидж компании. Первый из них - материальный имидж. Материальный имидж олицетворяется в товаре или услуге предприятия. Итогом этого элемента имиджа является формирование у компании такой характеристики, как качественность производителя. Вторым элементом выступает ответная реакция потребителей на данный товар, услугу, обслуживание, а также общение сотрудников компании с клиентами. Все это является нематериальной частью имиджа организации. Третьим элементом составляющим имидж предприятия выступает внутренний имидж, который складывается из действий работников предприятия. То есть это любая организационная деятельность сотрудников, включая как работу с товаром или услугой, так и взаимодействия с клиентами. Добросовестное выполнение своих рабочих обязанностей и положительное отношение к работе и коллективу является важной составляющей внутреннего имиджа фирмы. Персонал компании можно сравнить часовым механизмом. Каждый сотрудник, каждое подразделение выполняет свою определенную функцию, заставляя механизм исправно работать. Если какая то деталь выходит из строя, то часы перестают работать правильно, или же становятся не исправными. Поэтому этот элемент является важной составляющей деятельности предприятия. Внешний имидж предприятия - это четвертый и заключительный элемент имиджа, его внешняя оболочка. Данный элемент является совокупностью трех предыдущих, формируя тем самым общественное мнение о предприятии. Это происходит по средствам рекламной компании, средствам массовой информации, квалификации персонала, качеством производимого товара, оказываемой услуги и другим критериям. Все вышеуказанные элементы вместе является единым целом, что составляет имидж компании [8] (Рисунок 1).Материальный элементНематериальный элементВнутренний элементВнешний элементРисунок 1. Составляющие имиджа компанииДля того что бы создать положительный имидж понадобится немало времени. Спонсорская деятельность является отличным инструментом для формирования - это уникальный ресурс для создания большего преимущества предприятия для победы над конкурентами. Спонсорство способствует расширению направленности на различные целевые аудитории, не всегда доступные для других управленческих и маркетинговых инструментов и технологий. Иностранные рынки становятся более доступными благодаря финансовой поддержки общественно значимых проектов в различных странах зарубежья. Деловые контакты можно установить и с государственными и общественными институтами, которым так же требуется спонсорская поддержка. Спонсорство помогает предприятию увеличить информационную огласку. Спонсорская деятельность являться прекрасным средством привлечения спонсируемой фирмы к своим проектам.Компания-спонсор должна разборчиво и правильно подбирать объект для спонсирования средств. Необходимо отчетливое представление задач, которые необходимо осуществить благодаря проведению данной спонсорской акции. Спонсорство должно являться частью стратегического продвижения компании на рынке. Близкое сотрудничество компании-спонсора и предприятия, которое осуществляет данное мероприятие необходимо для того чтобы достигнуть положительного эффекта от спонсорской деятельности.Эффект от спонсорского пакета будет получен только при исполнении этих стандартных условий [9].Впервые слово «спонсор» публично прозвучало в России в 1988 году, в телепередаче «КВН». Александр Масляков перечислял в эфире названия различных организаций, что приводило в недоумение зрителей данного телешоу. Однако вскоре всем стало известно, что спонсор — богатый и солидный субъект, который финансирует различные проекты, получая от организаторов в обмен на это возможность рекламировать себя — развешивать по стенам флаги с логотипами, раздавать проспекты и произносить пафосные вступительные речи.ВыводИсходя из вышесказанного можно подвести итог. Итак, спонсорство это деятельность организации, которая заключается в пожертвовании средство с целью получения выгоды. Именно получением выгоды спонсорство отличается от благотворительности. Благотворительность - это безвозмездное, искреннее пожертвование средств. Имидж компании непременно должен соответствовать этапу развития компании, целям, задачам и стратегии развития компании. Имидж компании должен быть современным и отвечать требованиям современной жизни общества.Воздействие спонсорской деятельности на имидж компании осуществляется через рекламу, огласку во время проведения спонсируемой акции. Потребитель обращает внимание на фирму и формирует в сознание общее мнение, чаще положительное. Отмечает для себя социальную ответственность предприятия. 2. Спонсорская деятельность торговых сетей "Лента" и "SPAR"Компания «Лента» знаменита во многих регионах России не только как одна из крупнейших торговых сетей гипермаркетов, но и как социально ответственное предприятие, которая соблюдает политику принципиально низкой цены на товары и участвующее во многих социальных и общественных проектов для жителей.Повседневно «Лента» старается придерживаться поставленных ею принципов социально ответственной компании:Большое разнообразие товара по специальным низким ценам;Товар, который можно найти в гипермаркетах "Лента" отвечает гарантиям качества;Территории и районы городов, в которых располагаются магазины "Лента" развиваются благодаря финансовой помощи данной сети;Внедрение новых, современных технологий торговли;Предоставление большого количества мест для новых сотрудников;"Лента" Ориентируется на работу с местными производителями, тем самым улучшение экономического состояния региона;Финансовая помощь в благотворительных проектов и социальных программ.Благотворительные и спонсорские вклады в разные программы города.С 2005 года компания участвует в губернаторской программе «Долг», приуроченной к празднованию Дня Победы и Дня снятия блокады в Санкт-Петербурге. Ветеранам на 9 мая преподносят продуктовые наборы и подарки, которые предоставляет «Лента».Каждый год торговая сеть принимаем участие в Благотворительном Фестивале «Добрый Питер», организатор которого Центр Развития некоммерческих организаций. В 2013 году за время Фестиваля более 10 тысяч человек стали благотворителями, пожертвовав более 1 миллиона рублей и оказав помощь товарами свыше 3000 социально-уязвимым горожанам.Начиная с 2006 года, с выходом «Ленты» в регионы, компания оказывает помощь не только в Санкт-Петербурге, но и во многих городах России. Ориентация на инвестиции в социальную и культурную инфраструктуру регионов, где открыты магазины «Лента», стала визитной карточкой компании и показателем устойчивого развития бизнеса.В 2012 году на средства компании «Лента» были построены и реконструированы следующие объекты:В Бийске (Алтайский край) в сквере им. Савченко был построен игровой городок для детей;Здание Дворца детского творчества было реконструировано в Рязани. 5 миллионов рублей было выделено компанией на ремонт сооружения;В Набережных Челнах для тех, кто любит экстремальный спорт в парке «Гренада» возведен парк развлечений ценой 2 миллиона рублей;Улица Петухова была реконструирована в Новосибирске. Были выполнены работы по переносу сетей, установки бордюрного камня, песчаного и щебеночного основания, установлено дополнительное освещение, выполнено асфальтирование и расширение дорожного полотна. Несколько десятков миллионов было затрачено компанией на участок дороги.В 2013 году «Лента» продолжила осуществление крупных социальных проектов:В Вологде были построены две новые спортивно–игровые площадки для детей;В Новоильинском районе Новокузнецка после капитального ремонта торжественно открыли участок дороги по улице Косыгина (от ул. Запсибовцев до ул. Мира). Юным жителям города были оборудованы 10 спортивно-игровых площадок;Завершена установка детских площадок и малых архитектурных форм в придомовых территориях Ульяновска. Ранее в Ульяновске «Лента» профинансировала создание нового парка им. Маргелова;В Армавире, где летом открылся магазин сети, компания помогла Администрации города выполнить благоустройство территории; Компания профинансировала реконструкцию Сибирского проспекта в Омске и помогла отремонтировать дорожное полотно на проспекте Строителей в Прокопьевске. Были обустроены пешеходные тротуары и переходы, проведено благоустройство прилегающей территории, установлены светофоры и заменены ливневые канализации;На Елагином острове в Санкт-Петербурге сотрудники компании «Лента» и парка им. Кирова коллективно с Генеральным консулом Королевства Нидерландов высаживали луковицы тюльпанов, которые расцвели весной 2014 года;Компания «Лента» оказала помощь пострадавшим от наводнения на Дальнем Востоке. Товары первой необходимости, продукты питания и предметы личной гигиены на сумму около 2 млн. рублей были переданы нуждающимся семьям в Хабаровский край, Амурскую и Еврейскую автономную области [10].24.09.2013 Федеральная розничная сеть «Лента» - официальный партнер XXIII международного кинофестиваля «Послание к человеку»: Компания «Лента» четвёртый год подряд выступает официальным партнером кинофестиваля «Послание к Человеку».19.02.2013 Компания «Лента» являлась спонсором Кубка России по подводному плаванию: Спонсором соревнований выступила компания «Лента», которая предоставляла призы победителям Кубка России.01.06.2012 Спортивная «Лента»: Гипермаркет «Лента» в Пензе профинансировала фестиваль дворового футбола и уличного баскетбола.12.08.2011 «Лента» - спонсор турнира по шахматам: С 15 по 20 августа в Пензе было проведено первенство по шахматам и шашкам среди лиц с поражением опорно – двигательного аппарата [10].В апреле 2008 года в Омске был запущен широкомасштабный проект «СемьЯ». Организаторами данного проекта выступали корпорация «ТелеОмск-АКМЭ» и журнал «Я такая», спонсором являлась компания «Лента».Федеральное правительство России объявило 2008 год «Годом семьи». Корпорация «ТелеОмск АКМЭ» и журнал «Я такая» при поддержке компании «Лента» с целью повешения значимости социального института семьи и подъема его статуса в нашем обществе, выступили организаторами акции «Дружная СемьЯ».Задачей проекта являлось привлечение внимания общественности, рассказать о семейных отношениях, ценностях, традициях и укрепить авторитет семьи. Также организаторы медиа-проекта «СемьЯ» хотели бы подчеркнуть особую роль семьи, супружеских отношений, основанных на взаимном уважении, любви и доброжелательном отношении к себе и своим близким.Участниками проекта являлись семьи различных слоев общества, как с высоким уровнем дохода, так и малоимущие и многодетные семьи. Члены семей рассказывали о планировании семейного бюджета, распределении домашних обязанностей, о ценностях и семейном укладе. Делились опытом по воспитанию детей, рассказывали о проведении свободного времени вместе. По словам директора акции «СемьЯ» Павла Мерлиса, проект призван способствовать социальной консолидации общества, о расслоении которого сейчас так много говорится на всех уровнях. На протяжении года акция «СемьЯ» регулярно обсуждалась в программе «Новости «Пульс» на канале «ТелеОмск-АКМЭ» и на страницах журнала «Я такая».Итоги проекта были подведены 31 декабря 2008 в новогодней программе новости «Пульс». Лучшие семьи по итогом голосования телезрителей и жюри ценными призами за вклад в развитие культуры отношений. Проект «СемьЯ» оказал серьезную помощь процессу динамичного развития региона в целом и муниципалитета в частности. Администрация обязана обеспечивать здоровую атмосферу в обществе, а это осуществимо только при условии доминирования в социуме института семьи.

Список литературы

Список литературы
1. Интернет ресурс. Электронный словарь Мир слов. URL: http://www.mirslov.ru/8/17/452350/_(Дата обращения: 15.05.15)
2. Интернет ресурс: Национальная энциклопедическая служба. URL: http://www.vocable.ru/dictionary/1126/word/sponsorstvo_(Дата обращения: 15.05.15)
3. Интернет ресурс. Википедия. URL:https://ru.wikipedia.org/wiki/Спонсор_(Дата обращения: 15.05.15)
4. Интернет ресурс. Записки маркетолога. URL:http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_f/fundraising/index.php?sphrase_id=37571_(Дата обращения: 16.05.15)
5. Интернет ресурс. Event Forum. URL:http://www.event-forum.ru/publications/news/6406_(Дата обращения: 17.05.15)
6. Интернет ресурс. Студопедия. URL: http://studopedia.org/8-131231.html_(Дата обращения: 15.05.15)
7. Интернет ресурс. Образовательный блог о спонсорстве. URL: http://expert-btl.ru/vidy-sponsorov/_(Дата обращения: 16.05.15)
8. Ильдар Резепов. Психология рекламы и PR. Глава 11.4. Имидж компании. 2007 год. Учебное пособие. (Дата обращения: 03.06.15)
9. Интернет ресурс. Простор PR&Консультинг. URL: http://www.msk-pr.ru/xfiles/articles-pr/102.html_(Дата обращения: 19.05.15)
10. Интернет ресурс. Корпоративный сайт ООО "Лента". URL: http://www.lenta.com/_(Дата обращения: 4.06.15)
11. Интернет ресурс. SPAR Россия. URL: http://www.spar.ru/spar/sparinrussia_(Дата обращения: 4.06.15)
12. Интернет ресурс. Официальный сайт SPAR. Красноярск. URL: http://www.spar24.ru/o-kompanii/spar-i-sport/_(Дата обращения: 4.06.15)
13. Интернет ресурс. Официальный сайт SPAR. Нижний Новгород. URL: http://spar-nn.ru/sotrudnichestvo/sponsorstvo/_ (Дата обращения: 4.06.15)
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00446
© Рефератбанк, 2002 - 2024