отчет по практике на предприятии ООО "Аксиома"

Отчет по производственной практике в Обществе с ограниченной ответственностью «Аксиома» состоит из 40 страниц.
Отчет содержит:
• 5 иллюстраций;
• 17 таблиц;
• 23 формулы;
• 2 приложения.
При написании отчета было использованной 10 источников, в том числе научная литература, периодические издания и ресурсы сети Интернет.
Перечень ключевых слов отчета:
• организация;
• прибыль;
• развитие;
• управление;
• торговля.
Основной целью производственной практики является повышение качества профессиональной подготовки, умение применять полученные теоретические знания в реальных условиях действующей организации.
Основными задачами практики являются:
• закрепление и углубление теоретических знаний по базовым дисциплинам на основе изучения документов и материалов организаций
• знакомство с организацией ...

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
1 Общая характеристика организации
6
1.1 Анализ продукции и рынков 6
1.2 Клиенты организации 7
1.3 Конкурентная позиция на рынке 8
2 Менеджмент организации 10
2.1 Организационная структура управления 10
2.2 Эффективность системы управления и оргструктуры 11
2.3 Регламентирующие документы 12
2.4 Характеристика персонала предприятия 12
2.5 Информационная система управления 15
2.6 Корпоративная культура организации 15
3 Организация производства 16
3.1 Производственная структура 16
3.2 Организация труда 16
3.3 Оплата труда 17
3.4 Система закупок на предприятии 17
4 Планирование хозяйственной деятельности организации 19
4.1 Метод планирования 19
4.2 План развития предприятия 19
4.3 Планирование ассортимента продукции 21
4.4 Планирование объема реализации товаров 21
4.5 Маркетинг 22
5 Экономика организации 23
5.1 Бухгалтерская документация 23
5.3 Цена и ценообразование 26
5.4 Финансовый план 27
5.5 Налогообложение 27
5.6 Технико-экономические показатели 27
5.7 Анализ издержек 28
5.8 Диагностика финансового состояния предприятия 31
6 Инновационная деятельность 34
6.1 Оценка инвестиционных и инновационных возможностей предприятия
34
6.2 SWOT-анализ 35
7 Правовое обеспечение деятельности организации 37
7.1 Статус организации 37
7.2 Законы, регламентирующие деятельность 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
Список используемых источников 40

 

В период с 29 июня 2015 года по 5 июля 2015 года я проходила производственную практику в Обществе с ограниченной ответственностью «Аксиома».
Целью прохождения практики в ООО «Аксиома» является закрепление и рас¬ширение теоретических и практических знаний, приобрете¬ние профессиональных навыков работы.
На основе поставленной цели и в соответствии с заданием для выполнения работы были выделены следующие задачи:
• Дать общую характеристику организации (краткая история, ассортимент продукции, сфера деятельности и т.д.);
• Проанализировать менеджмент организации (структура, управление, информационная система и т.д.);
• Изучить организацию работы предприятия (материально-техническое снабжение, сбыт, маркетинг и т.д.);
• Провести анализ планирования хозяйственной деятельности организации;
• Изучи ть экономику организации (финансы, издержки и т.д.);
• Изучить правовое обеспечение.
Объектом исследования данной работы является общество с ограниченной ответственностью «Аксиома», работающее на рынке торговли строительными и отделочными материалами.
Предметом исследования является реальное положение предприятия в отрасли, конкурентоспособность организации и устойчивость к изменениям внешней среды.
Для проведения исследования организации были спользованы различные методы:
• аналитический;
• сравнительный;
• метод прогнозирования;
• SWOT-анализ;
• PEST-анализ.

В каждом отделе есть заведующей секцией.3.2 Организация трудаОрганизация труда в магазинах ООО «Аксиома» направлена на осуществление комплекса организационно-технических, экономических и санитарно-гигиенических мероприятий, позволяющих рационализировать торгово-технологический процесс, эффективнее использовать торговые и другие площади, оборудование и персонал магазина, создать благоприятные условия труда и на этой основе обеспечить высокое качество торгового обслуживания населения.Организация труда имеет бригадную форму – работники объединены в бригады в пределах секции и несут общую ответственность за результаты работы.Разделение труда имеет функциональную форму, то есть каждый работник наделен определенными функциями. С учетом этого признака весь персонал розничного торгового предприятия подразделяется на три категории: управленческий, основной, или торгово-оперативный, и вспомогательный.График работы по времени соответствует графику работы подразделения. Возможна работа в первую или во вторую смену, а также полный рабочий день. Сменность 5/2 либо 2/2 в зависимости от должности.Для персонала предусмотрено обеденное время – 1 час, и 3 перерыва по 15 минут за полный рабочий день.В магазинах действуют строгие правила техники безопасности. Периодически для сотрудников проводится инструктаж.Для удобной работы все рабочие места оборудованы необходимыми инструментами: канцелярская продукция (линейки, карандаши, ножи и т.д.), калькулятор, измерительные приборы (строительная рулетка), персональный компьютер и т.д.3.3 Оплата трудаОплата труда всего персонала происходит по тарифной ставке.Заработная плата состоит из 2 частей: основная и дополнительная. Основная начисляется по тарифной ставке за отработанное время, дополнительная имеет стимулирующий характер. Дополнительная заработная плата начисляется за трудовые успехи либо за выполнение или перевыполнение плана продаж.3.4 Система закупок на предприятииПри выборе системы закупок компании необходимо исходить из специфики ведения бизнеса. Для ООО «Аксиома» наиболее оптимальной системой закупок является система заказов, зависящих от товарного остатка. Бесперебойную работу такой системы обеспечивают менеджеры товарного запаса (МТЗ), входящие в отдел логистики. Их работа заключается в анализе потребности клиентов в том или ином товаре и осуществлению заказов товара у поставщиков. Такая система позволяет оптимизировать складские запасы и снизить показатели списания товаров по истечении срока годности. В ООО «Аксиома» система закупок построена на тесном взаимодействии с поставщиками и покупателями. Постоянно анализируется рынок и спрос на отдельные группы товаров, регионы с наиболее дешевыми поставщиками. Поэтому систему закупок компании можно представит в виде трех основных этапов (таблица 5).Таблица 5 – Система закупок ООО «Аксиома»Предварительные операцииЗакупочные операцииЗаключительные операции- изучение покупательского спроса;- определение потребности в товарах;- выбор поставщика;- разработка условий поставки.- заключение договоров поставки;- уточнение ассортимента;- прием товара;- оплата товара.- оперативный учет;- предъявление претензий и штрафов за нарушение условий поставки;- общий контроль за ходом закупа.В настоящее время у ООО «Аксиома» заключено более 915 договоров с предприятиями-поставщиками. Ежедневный поток товара по всей сети магазинов очень велик.География поставщиков продукции очень разнообразна. Налажены крепкие связи как с поставщиками Алтайского края и Сибири, так и с поставщиками в других регионах России. Перечень поставщиков, представляющих наиболее широкий ассортимент продукции, приведен в таблице 6.Таблица 6 – Объемы поставок по поставщикам ООО «Аксиома».Наименование организацииОбъем поставок в 2013 год, тыс. руб.Объем поставок за 2014 год, тыс. руб.Отклонение +/-%ООО «СибКомпозит»1712917421+292101,7ТД «Сибирская пальмира»1411514246+131100,9ООО «ВОГ-сибирь»39174244+327108,3Сибирская торговая организация 36393710+71101,9ООО «Олд-Трейд»24052803+398116,5ООО «Альянс»22312200-3198,6ООО «Лидер-Строй»19891863-112693,6ООО «МегаЛит»13221098-22483,0ИТОГО:4674747585-1562101,8Как видно из таблицы 6 особенно высокие темпы роста 116% по поставкам товара достигла компания ООО «Олд-Трейд». Наибольшее сокращение поставок произошло у ООО «МегаЛит» на 17%. В целом объем поставок незначительно увеличился по сравнению с предыдущим периодом, на 1,8%.ООО «Аксиома» регулярно ведет поиск новых поставщиков, так как недостаточный ассортимент продукции ведет к снижению заинтересованности покупателей. Заключение договоров поставки производится преимущественно на долгосрочные периоды. Это позволяет получать дополнительную экономию средств за счет, предоставляемых скидок. При необходимости заключаются договора с другими компаниями на условиях срочных поставок.4 Планирование хозяйственной деятельности организации4.1 Метод планированияВ своей деятельности исследуемая организация использует расчетно-аналитический метод финансового планирования. Сущность метода состоит в том, что на основе анализа достигнутой величины финансового показателя, принимаемого за базу, и индексов его изменения в плановом периоде рассчитывается плановая величина этого показателя. Данный метод финансового планирования широко применяется в тех случаях, когда отсутствуют технико-экономические нормативы, а взаимосвязь между показателями может быть установлена косвенно, на основе анализа их динамики и связей. В основе этого метода лежит экспертная оценка.Рис. 5. – Этапы расчетно-аналитического метода финансового планированияРасчетно-аналитический метод применяется в ООО «Аксиома» при планировании суммы прибыли и доходов, определении величины отчислений от прибыли в фонд накопления, потребления и резервный фонд.Расчет планируемой величины финансовых показателей можно отразить в следующих виде:(3)Ф.n.пл - планируемая величина финансового показателя;Ф.n.отч — отчетное значение финансового показателя;I — индекс изменения финансового показателя.4.2 План развития предприятияНесмотря на то, что ООО «Аксиома» является достаточно крупной организацией, останавливаться на достигнутом нельзя, так как в отрасли наблюдается высокая конкуренции, технологии в строительстве не стоят на месте, отрасль является очень привлекательной.Для формирования плана развития предприятия необходимо учитывать влияние внешней среды. В таблице 7 рассмотрим основные факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность ООО «Аксиома». Таблица 7 –Факторы внешней средыПолитические факторы (P):1. Несовершенство налоговой системы, приводящее к установлению высоких цен на товары и услуги и вымыванию оборотных средств компании.2. Государственная поддержка конкурентов: ООО «Арсенал»Экономические факторы (Е):1. Высокая суммарная налоговая нагрузка и возможность ее усиления.2. Рост темпов инфляции, цен на энергоносители, транспортных расходов.Социокультурные факторы (S):1. Уровень образования населения страны.2. Изменение в предпочтениях потребителей товаров и услуг.Технологические факторы (T):1. Использование в практике развития продаж новой техники и технологий.Для определения степени влияния вышеперечисленных факторов на деятельность ООО «Аксиома» проведем PEST-анализ.Таблица 8 – Оценка степени влияния факторов Факторы:Возможное влияние:Р1. Несовершенство налоговой системы, приводящее к установлению высоких цен на товары и услуги и вымыванию оборотных средств компании.2. Государственная поддержка конкурентов: «Леруа Мерлен» и «Арсенал».1. Повышение налога приводит к повышению издержек компании и невыгодности развития внутреннего рынка строительных материалов.2. Данный фактор вызывает повышение ценовой конкуренции возможный отток постоянных покупателей.E1. Высокая суммарная налоговая нагрузка и возможность ее усиления.2. Рост темпов инфляции, цен на энергоносители, транспортных расходов.1. Вынужденное повышение оптовых и розничных цен на товары и услуги.2. Влечет увеличение издержек и удорожание предлагаемых услуг, повышение спроса на более дешевые товары с требованием высокого качества и длительного пользования.Продолжение таблицы 8S1. Уровень образования населения страны.2. Изменение в предпочтениях потребителей товаров и услуг.1. В ООО «Аксиома» работает персонал, не требующий много времени на обучение.2.Необходимо вносить изменения, касающиеся предлагаемых товаров и услуг по качеству, сервису, цене.Т1. Использование в практике развития продаж новой техники и технологий.1.Так как ООО «Аксиома» на рынке строительных материалов более 5 лет, есть необходимость в модернизации торгового оборудования. Внешняя среда оказывает большое влияние на деятельность фирмы, однако, положительным является изменение отношения общества к использованию сети интернет для совершения покупок.В плане развития фирма на первое место ставит увеличение доли продаж через интернет-магазины. Уже сейчас «Аксиома» имеет 2сайта:http://axiomahome.ru/http://remonet.ru/Обоснованность таких действий заключается в 2 показателях:Продажи через интернет-магазин не требуют большого количества персонала, а значит, снижение издержек ведет к снижению стоимости товаров.Торговлю можно осуществлять на большей территории, пользуясь услугами доставки транспортных компаний.Еще одним направлением развития ООО «Аксиома» выбрала открытие магазинов в новых городах. В ближайшее время планируется начало строительства здания для нового магазина в г. Омске.4.3 Планирование ассортимента продукцииЗа планирование ассортимента продукции в ООО «Аксиома» отвечает отдел маркетинга. В его обязанности входит следить за новинками в сфере строительных и отделочных материалов, анализировать потребительский спрос на различные группы товаров, учитывать пожелания потенциальных покупателей.4.4 Планирование объема реализации товаровПланированием ассортиментной структуры товарооборота занимается отдел закупа. Для этого используется метод, основанный на расчете коэффициентов эластичности. Эти коэффициенты отражают степень изменения товарооборота по отдельным группам товаров в ответ на изменения общего объема товарооборота магазина.В качестве примера рассчитаем планируемую структуру товарооборота по товарной группе «Керамическая плитка под реализацию» (таблица 9).Расчет осуществлялся при условии, что прогнозируемый прирост товарооборота по всему магазину составит 5,2%, а прирост товарооборота по товарным группа в среднем составляет 1,5%.Таблица 9 – Планируемый товарооборотТоварная группаТоварооборот за 2013 г., тыс. руб.Товарооборот за 2014 г., тыс. руб.Прирост товарооборота, %Коэффициент эластичностиПрогнозируемый прирост товарооборот, %Планируемы товарооборот за 2015 г., тыс. руб.Керамическая плитка под реализацию2410523980-0,51-0,34-1,7723555,55Изменение товарооборота рассчитывается следующим образом:ΔTк.п. = (23980 - 24105) / 24105 *100% = -0,51%.(4)Проведенные расчеты показывают, что товарооборот одежды в текущем году сократился на 0,51% по сравнению с предыдущим годом.Коэффициент эластичности товарооборота одежды рассчитываем следующим образом:Е к.п. =-0,51% / 1,5% =-0,34.(5)Прогнозируемый прирост товарооборота товарной группы «Керамическая плитка под реализацию» рассчитывается следующим образом:ΔTк.п.прог= 5 2% * (-0,34) = -1,77%.(6)Полученное значение говорит о том, что при прогнозируемом росте общего товарооборота в размере 5,2% снижение товарооборота по товарной группе «Керамическая плитка под реализацию» составит 1,77%.Планируемый товарооборот по данной товарной группе в 2015 году рассчитывается следующим образом:Тпрог.к.п.= 23980+ 23980 *(-1,77%) / 100% = 23555,55 тыс. руб.(7)4.5 МаркетингМаркетинговый подход ООО «Аксиома» заключается в следующем:формирование разнообразного ассортимента, представляющего собой несколько видов товаров в одной ассортиментной группе, различающихся по цене, качеству, процессу производства;ориентация ассортимента на покупателя (анализ для выявления более популярного товара, закупки в соответствии со спросом);ценовая ориентация, соответствующая покупательской способности клиента;гибкая система скидок;предоставление дополнительных услуг.В качестве стимулирования продаж в магазинах действует гибкая система скидок (таблица 10).Таблица 10 – Скидки в розничных магазинахНакопительные скидкиРазовые скидкиСкидка 3% - от 5000 руб.Скидка 3% - от 3000 руб.Скидка 5 % - от 10000 руб.Скидка 5% - от 5000 руб.Скидка 7% - от 20000 руб.Скидка 7% - от 10000 руб.Скидка10% - от 40000руб.Скидка 10% - от 20000 руб.Скидка 12% - от 60000 руб.Скидка 12% - от 40000 руб.Розничный покупатель может получить скидку по дисконтной карте, которая выдается бесплатно при покупке от 3000 руб., либо участвуя в ежедневных и еженедельных акциях. Например: каждый день с 9.00 до 10.00 часов действует акция «Доброе утро!» - клиент на любую покупку получает скидку 10%, или каждый вторник в течение всего дня действует скидка 10% для пенсионеров.С учетом максимальной скидки для розничного покупателя цена на товар получается с наценкой 30-40%. Для оптовых продаж максимальная скидка составляет 20%, следовательно, окончательная цена имеет минимальную наценку.В сфере торговли отделочными и строительными материалами существует период несезонности, когда продажи падают и доход не дает прибыли. Обычно это период с декабря по февраль. Для увеличения количества продаж в этот сезон магазины применяют различные методы: акции, распродажи, скидки на определенные группы товаров.5 Экономика организации5.1 Бухгалтерская документацияПри проведении диагностики необходимо определить перечень документов, являющихся основными источниками финансового анализа и основные требования к источникам информации.Основой финансового анализа являются документы бухгалтерской отчетности ООО «Аксиома» и данные текущего бухгалтерского учета.Используется баланс предприятия (форма №1) и отчет о финансовых результатах и их использовании (форма №2), а также отчет о финансово-имущественном состоянии предприятия (форма №3) (таблица 11). Таблица 11 – Анализ состава и структуры имущества ООО «Аксиома»РазмещениеимуществаНа началогодаНа конецгодаИзменение +, -за годТемп роста+, -,%тыс. руб.в % к итогутыс. руб.в % к итогутыс. руб.в % к итогу1. Внеоборотные активы:1.2. Основные средства16302549,1416420449,82+117954,81100,721.3. Незавершенное строительство120583,63110203,34-103848,2591,391.5. Долгосрочные финансовые вложения229646,92229646,9600100,00Итого по разделу 1:19804759,7019818860,14+1416,55100,072. Оборотные активы:2.1. Запасы4027012,133754211,39-2728126,8293,222.2. НДС по приобретенным ценностям118783,58121203,67+24235,23102,032.3. Дебиторская задолженность316159,53243127,37-7303339,5176,902.4. Краткосрочные финансовые вложения286428,63289838,62+34115,85101,192.5. Денежные средства212706,41284268,62+7156332,68133,64Итого по разделу 2:13367540,3013138339,86-2292106,5598,28Баланс331722х329571х-2151х99,35При благоприятных внешних условиях и правильных инвестиционных вложениях должно выполняться следующее условие:Темп роста прибыли > темп роста выручки > темп роста имущества.Как видно из таблицы 1 валюта баланса в конце года по сравнению с началом уменьшилась на 2151 тыс. рублей или на 0,65%. Можно говорить о стабильном развитии компании за счет роста имущества предприятия на 0,2%.За год произошло сокращение оборотных активов на 1,72%. В то же время, внеоборотные активы увеличились на 0,20% по сравнению с началом года на 1,19%. Положительным является то, что ООО «Аксиома» посчитало целесообразным вложить свободные финансовые средства в более ликвидные активы, а что повысило финансовую устойчивость предприятия.В течение года произошло незначительное увеличение основных средств на 1179 тыс. рублей или 1,87%. Остались неизменными долгосрочные финансовые вложения. По остальным статьям произошло сокращение. Сокращение оборотных активов на 2292 тыс. рублей произошло из-за снижения дебиторской задолженности на 7303 тыс. рублей или на 23,10 %. В то же время денежные средства увеличились на 7156 тыс. рублей или 33,64%. Также, наблюдается сокращение запасов на 2728 тыс. рублей или 6,78% и увеличение НДС на 242 тыс. рублей или 2,03%. В структуре баланса наибольший удельный вес занимают внеоборотные активы – около 60%, а внутри внеоборотных активов наибольший удельный вес составляют основные средства – более 40%. Дебиторская задолженность составляет не более 10%. Значение этих показателей свидетельствует о том, что компания занимается торговой деятельностью и успешно развивается на рынке. Существенное сокращение дебиторской задолженности на 23%, говорит о том, что компания востребована, а поставщики добросовестно выполняют свои обязательства.5.2 Динамика активовДинамика состояния активов ООО «Аксиома» более подробно представлена в таблице 12.Таблица 12 – Динамика состояния активов предприятия по степени рискаСтепень рискаНаименование активовГруппа активовОтклонение (+,-)на начало годана конец годатыс.руб%тыс.руб%тыс.руб%МинимальнаяДенежные средства212706,41284268,62+7156332,68Краткосрочные финансовые вложения286428,63289838,79+34115,854991215,045740917,41+7497115,02МалаяДебиторская задолженность (оплата в течение 12 месяцев), готовая продукция307899,28234867,12-730389,27Долгосрочные финансовые вложения229646,92229646,9601005375316,204645014,09-330393,85СредняяНезавершенное строительство120583,63110203,34-103848,25НДС118783,58121203,67+24235,23239367,21231407,02-996-0,5ВысокаяДебиторская задолженность (оплата более 12 месяцев)8260,248260,250100Основные средства16302549,1416420449,82+117954,81Запасы4027012,133754211,39-2728-0,6220412161,5320257261,46+154999,24Итого:331722х329571х-2151хПроанализировав таблицу 12, можно сказать, что наибольший удельный вес в валюте баланса занимают активы с высокой степенью риска и удельный вес этих активов за исследуемый период увеличился на 1549 тыс. рублей или на 0,76%. Данная тенденция неблагоприятно сказывается на общей финансовой устойчивости предприятия, однако, не вызывает серьезных опасений за счет сокращения дебиторской задолженности и увеличения денежных средств в обороте компании.5.3 Цена и ценообразованиеДля установления цен на товары в ООО «Аксиома» используют метод определения цены с учетом скидок, наценок, транспортных, страховых, сервисных компонентов, то есть цена включает в себя все затраты компании на данный товар.В процессе ценообразования осуществляется анализ цен конкурентов. Для этого магазины проводят периодические маркетинговые исследования. Каждый из продавцов изучает ассортимент и ценовую политику определенной группы товаров, чаще всего это группа товаров отдела, в котором он сам работает. Затем результаты анализа записываются в определенной форме и направляются в отдел маркетинга.5.4 Финансовый планРезультатом финансового планирования в организации является бюджет на планируемый год. В состав финансового плана входят бюджеты всех подразделений.Для создания финансового плана в ООО «Аксиома» используются балансы за 2 предыдущих года, прогнозы прибыли на различные периоды, аналитические документы расчетного типа и сметы проектов.Благодаря финансовому плану организация выбирает направления использования прибыли.5.5 НалогообложениеООО «Аксиома» использует общую систему налогообложения (ОСНО).При применении этой системы уплачивается весь перечень налогов (налог на добавленную стоимость, налог на имущество, НДФЛ с доходов предпринимателя) и сдается вся отчетность (баланс, отчет о прибылях и убытках).5.6 Технико-экономические показателиПри оценке инфраструктуры следует отметить тот факт, что в регионе относительно высокими оценками в инвестиционном рейтинге оказалась инфраструктурная составляющая. Это не случайно, так как территория округа характеризуется высокой хозяйственной и транспортной сетью. На данный момент можно сказать, что у отрасли средний уровень неопределенности и риска. Постоянная потребность человека в строительных материалах, а также в соответствии требованиям моды и климата -  снижает уровень риска неликвидности товара. Уровень риска отвержения повышается в случае ведения бизнеса непрофессионалами, дилетантами, как в менеджменте, так и в производстве.