СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Актуальность выбранной нами темы, заключается в том, что одним из наиболее сложных моментов в практике менеджмента является правильный выбор методов управления персоналом предприятия. Это, в первую очередь, связано со сложностью человеческой психики и сложностью моделирования ответных реакций на воздействия менеджеров, как отдельными работниками, социальными группами, так и коллективом в целом. Кроме того, следует учитывать, что различные методы управления оказывают различное воздействие как на хозяйственную деятельность организации, так и на работника.
Целью данной работы является разработка практических рекомендаций по модернизации системы стимулирования труда на объекте исследования. Для достижения цели выпускной квалификационной работы поставлены следующие задачи:
1. исследовать теорет ...

Введение…………………………………………………………………………….3
1Теоретические основы системы стимулирования труда на предприятии…….6
1.1 Понятие, сущность, классификация форм и видов стимулирования труда…………………………………………………………………………………6
1.2 Принципы создания системы стимулирования в организации...………..18
1.3 Методика анализа технико-экономических и трудовых показателей деятельности предприятия ……………………………………………………….27
2 Анализ системы стимулирования труда в ООО «Стелла»………………….. 40
2.1 Анализ основных социально-трудовых показателей в ООО «Стелла»...40
2.2 Анализ и оценка эффективности организации системы стимулирования труда………………………………………………………………………………..60
3 Предложения и рекомендации по совершенствованию стимулирования труда и расчет экономической эффективности в ООО «Стелла»…………………….73
Заключение
Список использованных источников

С момента научного изучения закономерностей управления трудовыми ресурсами, процессов мотивации и методов стимулирования труда было разработано множество теорий, концентрирующихся на содержательных, процессных или ситуационных моментах. Тем не менее, исчерпывающей концепции, дающей руководству организации конкретный набор подходов и рычагов формирования трудовой мотивации и лояльности персонала организации до сих пор нет. В тоже время усиление конкуренции, как на местных, так и на глобальных потребительских рынках, усложнение условий ведения бизнеса в силу ускорения научно-технического прогресса, вывело аспекты управления трудовыми ресурсами в ряд решающих для обеспечения конкурентоспособности и эффективности бизнеса. Таким образом, высокая актуальность, недостаточная научная разработаннос ть и практическая значимость рассматриваемой проблемы определили выбор темы, объекта, предмета, постановку цели и задач данной выпускной квалификационной работы

(При этом могут использоваться и такие показатели, как динамика темпов роста годовой выработки на одного работника и средней заработной платы).Проанализируем изменение абсолютной и относительной величины фонда заработной платы в динамике: ∆ (15) (16)где , - фонд заработной платы в отчетном и базисном периоде соответственно, руб.Установим соответствие между темпами роста средней заработной платы и производительностью труда. Для этого используем следующие показатели:Индекс изменение среднего заработка: (17)где: , – средняя заработная плата в отчетном и базисном периоде соответственно, руб.Индекс производительности труда:(18)где: - среднегодовая выработка на одного работника в отчетном и базисном периоде соответственно, руб.Коэффициент опережения: (19)Если Коп>1, то, следовательно, темпы роста производительности труда обгоняют темпы роста его оплаты; если Коп<1, то имеет место обратная ситуация: темпы роста оплаты труда обгоняют темпы роста его производительности.Для определения суммы экономии (-Э) или перерасхода (+Э) фонда заработной платы в связи с изменением соотношений между темпами роста производительности труда и его оплаты можно использовать следующую формулу: (20)Таким образом, большое значение для анализа использования фонда зарплаты имеет изучение среднего заработка работников предприятия, его изменение, а также факторов, определяющих его уровень. Это изучение следует провести в разрезе категорий и профессий и в целом по предприятию. Необходимо добиваться снижения непроизводительных выплат в структуре фонда заработной платы, что будет свидетельствовать об улучшении организации производства и труда на предприятии. Анализировать причины изменения фонда зарплаты работников следует по следующим категориям персонала: руководители, специалисты, прочие служащие, основные рабочие, вспомогательные рабочие. Фонд зарплаты этих категорий работников зависит от среднесписочной их численности и среднего заработка за соответствующий период времени. Среднегодовая зарплата рабочих-повременщиков, кроме того, зависит еще от количества отработанных дней в среднем одним рабочим за год, средней продолжительности рабочей смены и среднечасового заработка. Фонд зарплаты служащих может измениться за счет численности управленческого персонала и среднегодового заработка. При этом следует учесть следующие показатели: динамика изменения удельного веса категорий персонала в структуре работающих на предприятии; динамика структуры годового фонда заработной платы» по категориям персонала за отчётный год в сравнении с предыдущим годом; динамику и структуру распределения численного состава рабочих (включая вспомогательных) по системам оплаты труда: индивидуальная повременно - премиальная; индивидуальная сдельно-премиальная; индивидуальная аккордно-премиальная; бригадная и другие системы, соотношение динамики фондовооруженности и производительности труда; динамика изменения структуры и годового фонда заработной платы по категориям персонала. Конкретные материалы и результаты анализа деятельности предприятия и системы стимулирования труда на исследуемом предприятии нами приведены в следующей главе. 2 Анализ системы стимулирования труда в ООО «Стелла»2.1 Анализ основных социально-трудовых показателей ООО «Стелла»Строительная организация ООО "Стелла", в прошлом ПМК-32 треста "Приазоврисстрой" Главкубаньрисстроя, основана 4 октября 1973 года. В 1988 году ПМК-32 было переименовано в открытое акционерное общество "Стелла".Место нахождения общества определяется местом его государственной регистрации - город Славянск на Кубани. Органом управления ООО «Стелла» является единоличный исполнительный орган - генеральный директор. Акционерное общество является юридическим лицом со статусом коммерческой организации, срок деятельности общества не ограничен. Общество создавалось и действует в целях извлечения прибыли посредством осуществления хозяйственной деятельности. Общество осуществляет свою деятельность на основании действующих федеральных законов и иных правовых актов, а также в соответствии с уставом, решениями органов управления.Основным видом деятельности ООО «Стелла» в соответствии с кодом ОКВЭД являются строительство, производство общестроительных работ по возведению зданий. Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: «Подготовка участка для горных работ», «Разведочное бурение работ по строительству атомных электростанций», «Производство общестроительных работ по строительству сооружений для горнодобывающей и обрабатывающей промышленности», «Производство общестроительных работ по строительству прочих зданий и сооружений, не включенных в другие группировки», «Монтаж зданий и сооружений из сборных конструкций».Основополагающей целью ООО «Стелла» является увеличение объемов действующего производства, а также проработка вопросов, связанных с освоением новых технологий производства с целью сокращения сроков строительства.Руководство компании в своей деятельности ориентируется на изучение потребностей и запросов потребителей, поэтому основным направлением деятельности компании стало строительство комфортабельного жилья, офисных и торговых помещений. Значительную роль сыграла ситуация в отрасли, обеспечивающая устойчивую норму прибыли за счет правильной ориентации на потенциального потребителя с высоким уровнем дохода.Проанализируем основные технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО «Стелла».Основные экономические показатели деятельности предприятия ООО «Стелла» представлены далее в таблице 2. Для анализа экономических показателей деятельности предприятия выбраны сопоставимые года 2012 – 2014 гг.Таблица 2 – Анализ экономических показателей деятельности ООО «Стелла» за период 2012-2014 гг.Показатель2012 г.2013 г.2014 г.Темп изменения (2013 г. от 2012 г.), %Темп изменения (2014 г. от 2013 г.), %123456Выручка от реализации продукции (работ, услуг), тыс.руб.34339,0083722,00113650,00243,81135,75Себестоимость реализованной продукции, (работ, услуг), тыс. руб.21972,0049785,0069514,00226,58139,63Валовая прибыль, тыс.руб.12367,0033937,0044136,00274,41130,05Коммерческие и управленческие расходы, тыс.руб.10360,0027819,0039944,00268,52143,58Прибыль (убыток) от продаж, тыс.руб.2007,006118,004192,00304,8368,52Прочие доходы и расходы, тыс.руб.2241,005270,0040207,00235,46763,94-1212852794000-113030-6350Продолжение таблицы 200Продолжение таблицы 2-1054109969500Прочие доходы и расходы, тыс.руб.2241,005270,0040207,00235,46763,94Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб.1222,002492,001093,00203,9343,86Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи, тыс. руб.370,00834,00633,00225,4075,90Чистая прибыль, тыс. руб.852,001658,00460,00194,6027,74Рентабельность продаж, %36,0140,5038,80ххСреднегодовая численность работников, чел.36536037595,24109,37Фонд оплаты труда ППП, тыс.руб.41797,444856,546683,30107,31104,07Среднемесячная оплата труда, тыс.руб.11374,0012320,0014819,00108,32120,28Затраты на 1 руб. выручки, руб.0,640,590,6192,19103,38Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.24480,0026607,0016277,00108,6961,27Фондоотдача, руб.1,403,156,98225,00221,59Фондорентабельность, %0,080,230,26ххСтоимость оборотных средств, тыс. руб.10689,0012315,0010168,00115,2182,56Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, раз.3,216,8011,18ххРентабельность продукции, %56,2868,1763,49ххПроизводительность труда, тыс.руб.204,45523,34649,47256,02124,10Данные таблицы 2 позволяют сделать следующие выводы:Выручка имеет стойкую тенденцию к росту. По сравнению с 2013 г. к 2012 г. объем реализации вырос на 243,81%, а с 2014 г. по 2013 г. вырос на 135,05%. Такие темпы роста связаны с увеличением сбыта продукции и услуг.Себестоимость реализованной продукции увеличивается с каждым годом, если в 2012 г. себестоимость составляла 21972 тыс. руб., то в 2014 г. она выросла на 69514 тыс. руб.В 2012 г. на руб. реализованной продукции было затрачено 0,59 коп., по сравнению с 2013 г. этот показатель снизился на 5 коп., в 2014г. уровень затрат вырос, при условии опережения темпов роста выручки это привело к увеличению затрат, приходящихся на 1 руб. реализованной продукции и услуг.По результатам деятельности предприятия 2014 г. рентабельность продаж составила 38,80%, т.е. с руб.реализованных товаров и услуг, ООО «Стелла» получает 38,8 коп. прибыли. По сравнению с 2013 г., когда рентабельность продаж составляла 40,50%, показатель увеличился, что стало результатом увеличения уровня прибыли.Рентабельность производства достигала пика в 2013 г.68,17%, затем показатель вновь стал снижаться, что свидетельствует об опережающем росте себестоимости по сравнению с прибылью. Такая ситуация может быть вызвана нерациональным управлением затратами.Фондоотдача показывает объем выручки, приходящейся на руб. среднегодовой стоимости ОС, в данном случае она изменялась с 1,40 в 2012г. до 3,15 и 6,98 в 2013 и 2014 гг. соответственно, т.е. если в 2013 г. руб. среднегодовой стоимости ОС производил 3руб. 15 коп. прибыли, то в 2014 г. – уже 6 руб. 98 коп.Темпы роста производительности труда составляют в 2012г. 204,45, а в 2013 и 2014 гг. увеличились на 523,34 и 649,47, т.е. можно сделать вывод об эффективности использования трудовых ресурсов.Оборачиваемость всех оборотных активов выросла до 11,18 в 2014 г. по сравнению с двумя предшествующими, это показатели составили 3,21 в 2012г., и 6,80 в 2013 г.. Таким образом, наблюдается увеличение длительности оборота активов течение 2 лет, что благоприятно сказывается на деловой активности предприятия и финансовом состоянии в целом.Показатель фондорентабельности, характеризующий сколько рублей прибыли (от реализации или до налогообложения) приходится на 100 руб. основных фондов, в данном случае она изменялась с 0,08 в 2012 г. до 0,23 и 0,26 в 2013 г. и 2014 гг., т.е. если в 2012 г. на 100 руб. основных фондов приходится 8 руб. прибыли, то в 2013 и 2014 гг. уже увеличились до 26 руб. Таким образом рост показателя в динамике характеризует эффективное использование основных фондов.Анализу основных социально-трудовых показателей ООО «Стелла», предшествует его организационно - управленческая структура. В рассматриваемой нами организации применяется линейно-функциональная структура управления. Данная структура сложилась как неизбежный результат процесса управления. Отличительной особенностью такой структуры является на наш взгляд то, что при таком управлении сохраняется единоначалие, но при этом по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, специалисты которых обладают особыми знаниями и навыками работы в данной области управления. Основная идея здесь заключается в том, чтобы максимально использовать преимущества специализации и не допускать перегрузки руководства. Структура управления ООО «Стелла» представлена на рисунке 9.Внутриорганизационные процессы, формируемые и направляемые менеджментом, включают в себя три основных процесса: координация, принятия решений, коммуникации. Для координации менеджмент исследуемой нами организации использует два типа процедур:непосредственное руководство действиями в виде распоряжений, приказов и предложений;координация действий посредством создания системы норм и правил, касающихся деятельности организации.Существующие в организации формы коммуникации оказывают большое влияние на климат внутри организации. На предприятии практикуется преимущественно только письменная форма коммуникаций. 1397013335Научно-технический совет00Научно-технический советГенеральный Директорфинансовый отделЮрид.отд.Помощник ген. директора, референтЗаместители генерального директорапланово-экон. отделотдел труда и зппо эконом. вопросамотдел НОТ и управления производ.отдел. гл. энергеникаотдел гл. механникаотдел гл. конструктораотдел гл. технологагл. инженер по тех. вопросамотдел АСУремонтно-инстр. отделпо производствупо кадрам и соц. обеспеч.произв. отделпроизв. цехи и произв. ед.диспетч. отделпо общим вопросамотд. тех. контроля и метрологиипо кап. строительствуотд. мат. и тех. снабженияотд. сбыта и рекламыподсобн. хоз-воканцелярияхозяйст. отделотдел кадровтранспорт. хоз -воотдел подготовки кадровотд. сервиса и монтажапо кап. строит.охрана трудаБухгалтерияГенеральный Директорфинансовый отделЮрид.отд.Помощник ген. директора, референтЗаместители генерального директорапланово-экон. отделотдел труда и зппо эконом. вопросамотдел НОТ и управления производ.отдел. гл. энергеникаотдел гл. механникаотдел гл. конструктораотдел гл. технологагл. инженер по тех. вопросамотдел АСУремонтно-инстр. отделпо производствупо кадрам и соц. обеспеч.произв. отделпроизв. цехи и произв. ед.диспетч. отделпо общим вопросамотд. тех. контроля и метрологиипо кап. строительствуотд. мат. и тех. снабженияотд. сбыта и рекламыподсобн. хоз-воканцелярияхозяйст. отделотдел кадровтранспорт. хоз -воотдел подготовки кадровотд. сервиса и монтажапо кап. строит.охрана трудаБухгалтерияРис. 9. Организационно- управленческая структура ООО «Стелла»Рисунок 9 наглядно демонстрирует, что структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое. В непосредственном подчинении у генерального директора находятся заместитель директора по экономическим вопросам, главный инженер по техническим вопросам, заместитель генерального директора по производству, заместитель по общим вопросам, кадрам и социальному обеспечению, по капитальному строительству, которые в свою очередь имеют в подчинении свои функциональные подразделения и квалифицированный персонал.Далее проведем анализ трудовых показателей в организации.Все работники ООО «Стелла» разделяются на промышленно-производственный персонал (ППП) и персонал, занятый в состоящих на балансе компании исполняемых организаций. В состав ППП входят следующие главные группы: рабочие, руководители, специалисты и служащие. Деление работников промышленно-производственного персонала на категории зависит от их роли и места в производственном процессе. Количественная характеристика персонала предприятия измеряется такими показателями, как списочная, среднесписочная и явочная численность сотрудников. Общая численность работающих определяется как сумма численности промышленно-производственного и непромышленного персонала. Списочная численность включает общее число всего персонала предприятия, в том числе находящихся в командировках, отпусках, болеющих, не вышедших на работу с разрешения начальника.Среднесписочная численность работников определяется путем суммирования списочного состава работников за все календарные дни периода, включая выходные и праздничные дни, и деления полученной суммы на полное календарное число дней периода. Анализ структуры промышленно-производственного персонала рассмотрим далее в таблице 3.Таблица 3 - Анализ структуры промышленно-производственного персонала ООО «Стелла» за 2012-2014 гг.Категории ППП (чел.)2012 г.2013 г.2014 г.Темп изменения (2013 г. от 2012 г.), %Темп изменения, (2014 г. от 2013 г.), %Среднесписочная численность, в том числе:36836037595,23109,37- рабочих 24424124797,91104,25- специалистов86828875,00133,33- служащих121213100,00150,00- руководителей26252780,00162,50Из таблицы 3 следует, что в 2013 г.по сравнению с 2012 г. наблюдалось сокращение численности рабочих и специалистов при незначительном изменении количества руководителей и служащих. На данном этапе сокращение рабочего персонала явилось вынужденной мерой в связи со снижением объемов работ вследствие неплатежеспособности заказчиков. Тем не менее за счет модернизации производства в 2014 г. численность персонала увеличилась по сравнению с предыдущими годами. В приведенном анализе структуры промышленно-производственного персонала не включались следующие группы персонала: работники, выполняющие случайные работы, продолжительностью до 5 дней, совместители, привлекаемые со стороны работники, учащиеся ВУЗов и техникумов, присланные для прохождения практики.Необходимо проанализировать и качественный состав трудовых ресурсов ООО «Стелла» по возрасту, образованию и трудовому стажу, используя данные статистической отчетности по труду за 2012 - 2014 гг., а также квалификационный состав промышленно-производственного персонала на предприятии. Уточним, что возрастная структура в данном случае, характеризуется долей лиц соответствующих возрастов в общей численности персонала.Рисунок 10 - Характеристика возрастного уровня персонала ООО «Стелла» за 2012-2014 гг.Исходя из данных представленных на рис. 10 можно сделать такие выводы как: общество имеет относительно молодой состав персонала. Увеличилось число сотрудников в возрасте от 20 до 30 лет и от 40 до 50 лет. В 2014 году среднесписочная численность работающих в ООО «Стелла» составляет 375 чел. Средний возраст персонала предприятия составляет 36,8 лет. Для дальнейшего анализа рассмотрим численность персонала ООО «Стелла» по трудовому стажу работы. Данные для анализа приведены в таблице 4.Таблица 4 - Состав трудовых ресурсов по трудовому стажу в ООО «Стелла»Наименование показателя2012 г.2013 г.2014 г.Удельный вес, %2012 г.2013 г. 2014 г.от 3 месяцев до 1 года51536113,914,716,5от 1 года до 3 лет11311512730,831,833,8от 3 до 5 лет87898323,524,722,2от 5 до 10 лет79697021,419,118,6более 10 лет38343410,39,49,0Итого368360375100100100552452422525Согласно данным таблицы 4 распределение сотрудников по стажу также говорит об омоложении коллектива. Численность персонала организации со стажем работы в отрасли от 3 месяцев до 1 года: удельный средний вес за 3 года составил 15,03 %. Со стажем работы от 1 года до 3 лет средний процент за 3 года 32,1 %. Со стажем работы от 5 лет до 10 лет – 19,7 %, со стажем от 10 лет и выше средний процент за 3 года составляет 9,5%. Структура численности по стажу в ООО «Стелла» показана на рис.11.Рис.11 - Структура численности персонала по стажу работы в ООО «Стелла» за 2014 годПроанализировав структуру персонала по стажу работы на данном предприятии, можно сказать, что преобладающим является стаж работы сотрудников от года до трех лет, а так же от трех до пяти лет. В 2014 г. их составная доля составила 63 % от общей численности. Доля работников со стажем до года за анализируемый период составила 14 %. Доля сотрудников со стажем свыше десяти лет составляет 7% в 2014 г. по сравнению с двумя предыдущими годами снизился на 2%, что является неблагоприятным для организации, поскольку увольняются квалифицированные сотрудники с большим стажем работы на данном предприятии.Необходимо также проанализировать трудовые ресурсы предприятия по уровню образования. Данные для анализа приведены в таблице 5.Таблица 5 - Численность трудовых ресурсов ООО «Стелла» по уровню образованияОбразованиеЧисленность рабочих на конец годаТемп роста, %2012 г.2013 г.2014 г.2013/2012гг.2014/2013гг.высшее 125131137104,5104,6среднее общее958292126,7131,6среднее специальное145147146101,399,3прошли аттестацию на предприятии453440309,170,6прошли повышение квалификации и переподготовки364852105,6102,6ИТОГО:365360375На основании данных таблицы 5, можно сделать выводы, что количество специалистов, имеющих высшее образование, в целом немного увеличилось. Рост численности работников с высшим образованием в 2013 году относительно 2012 года составил 26,7 %, в 2014 году – 31,6%. Также увеличилась численность работников, прошедших аттестацию на предприятии и курсы повышения квалификации и переподготовки. Это свидетельствует о том, что профессиональный уровень работников предприятия растет. Данный факт существенно сказывается на качестве работы организации: повышается качество обслуживания клиентов, увеличивается объем предоставляемых услуг.Особое внимание при анализе социально - трудовых отношений уделяется движению рабочей силы.