контрольная работа по ОКД

отсутствует ...

1 Определить факторы, влияющие на месторасположение магазина 3
2 Выполнить расчет границ зон обслуживания 6
3 Составить рисунок взаиморасположения конкурентов 14
4 Рассчитать площадь торгового пространства. Использовать геометрические формулы
15
5 Рассчитать радиус обслуживания 17
6 Дать оценку конкурентоспособности 19
7 Дать рекомендации по стратегии 24
Список использованной литературы 27
Приложение 28

отсутствует

Обычное торговое пространство обеспечивает большую часть деятельности торгового предприятия. Это торговое пространство включает в себя любого и одновременно всех потребителей, которые покупают или могут купить любой товар в исследуемом магазине.Сложное торговое пространство - это набор торговых площадей, каждая из которых устроена в соответствии с типом товаров, которые продает магазин.Долевое торговое пространство основано на степени отдаленности потребителя от магазина (в отличие от сложного торгового пространства, которое основано на типах товаров, имеющихся у розничного торговца). Чем ближе потребители к розничному магазину, тем больше вероятность того, что они станут постоянными покупателями данного магазина. В соответствии с этим долевое торговое пространство включает основную зону (самая близкая к магазину территория, где осуществляется 50-70% сделок купли-продажи), вспомогательную зону (территория, где розничный магазин имеет конкурентные преимущества), добавочную зону (территория, на который магазин имеет самый высокий уровень продаж на душу населения).В данной работе торговое пространство будет рассматриваться как обычное, включающее в себя любого и одновременно всех потребителей, которые покупают или могут купить любой продукт, имеющийся у розничного торговца. Таким образом, потребитель, покупающий в магазине только кондитерские изделия, включается в розничное торговое пространство вместе с потребителем, который покупает и кондитерские, и колбасные, и хлебобулочные, и молочные товары.Рассматривая структуру торговых пространств, следует учитывать, что основные и дополнительные зоны обслуживания большинства предприятий торговли перекрываются, что говорит о том, что в местах перекрытия потребители этих предприятий могут посещать как один, так и другой магазин. Если перекрываются основные зоны, то потребители имеют равные возможности посещения обоих магазинов. Перекрытие основной и дополнительной зон говорит в пользу предприятия, которое в данном месте имеет основную зону обслуживания.Размер торгового пространства зависит от целого ряда факторов: - типа торгового предприятия; - размера торгового предприятия; - удаленности от конкурирующих предприятий; - размера конкурирующих предприятий; - наличия транспортных коммуникаций и др.Размер торгового пространства будем определять в следующей последовательности.Методом социологического опроса выявим факторы привлекательности магазинов, т.е. респонденты указывают критерии выбора магазинов для покупки.Опрос проводился в магазинах, на уличных рынках, на улицах г. Лесного. Выборка составила 200 человек. Принцип выборки - случайный. Форма опроса - анкетирование. Социологический опрос выявил факторы привлекательности при выборе магазина для покупателей г. Лесного (таблица 1).Таблица 1 – Факторы привлекательности торговых предприятий№ п/пФакторКоэффициент весомости1Уровень цен0,202Широта ассортимента0,173Качество предложенных товаров0,154Культура обслуживания0,125Удобство размещения относительно других объектов (культурно-зрелищных, административных, бытового обслуживания и т.п.)0,126Удобство размещения относительно наличия транспортных сообщений0,127Режим работы0,048Интерьер магазина0,049Посещаемость потребителями0,04Сумма1,00Однако указанные факторы привлекательности важны для покупателей в разной степени. Поэтому необходимо определить относительную важность каждого из факторов привлекательности. Для этого на основе опросов покупателей эксперты присваивают факторам привлекательности определенный коэффициент весомости. Коэффициент весомости может изменяться в пределах от 0 до 1. В сумме коэффициенты весомости всех факторов должны давать 1.Затем была разработана шкала для оценки конкурентных преимуществ торговых предприятий по вышеуказанным факторам (Приложение).Далее в соответствии с разработанной шкалой оценок вышеуказанным методом социологического опроса определяется конкурентоспособность торговых предприятий. Для этого респонденты оценивают каждый магазин по каждому из факторов привлекательности по пятибалльной шкале. Таким образом, получаются оценки, указанные в таблице 3.Таблица 3 – Оценки привлекательности магазина «Сиреневый» и 6 его основных конкурентовФактор«Продукты»«Василек»«Русский продукт»Уровень цен0,60,60,8Широта ассортимента0,510,680,68Качество предложенных товаров0,60,450,6Культура обслуживания0,480,480,48Удобство размещения относительно других объектов (культурно-зрелищных, административных, бытового обслуживания и т.п.)0,360,360,36Удобство размещения относительно наличия транспортных сообщений0,360,360,48Режим работы0,160,160,16Интерьер магазина0,120,160,12Посещаемость потребителями0,120,160,16Сумма3,313,413,84Таблица 3 – Оценки привлекательности магазина «Сиреневый» и 6 его основных конкурентов (продолжение)Фактор«Агропром»«Магнит»«Кировский»«Сиреневый»Уровень цен0,60,60,81Широта ассортимента0,680,850,850,68Качество предложенных товаров0,60,450,450,75Культура обслуживания0,480,480,480,6Удобство размещения относительно других объектов (культурно-зрелищных, административных, бытового обслуживания и т.п.)0,360,480,480,48Удобство размещения относительно наличия транспортных сообщений0,480,60,60,6Режим работы0,160,160,160,16Интерьер магазина0,160,160,20,16Посещаемость потребителями0,120,160,20,2Сумма3,643,944,224,63Произведением степени оценки на коэффициент весомости рассчитывается оценочный балл. Сумма оценочных баллов по всем факторам для конкретного предприятия дает общий оценочный балл. Анализ таблицы 3 показывает, что наибольший общий оценочный балл (4,63) получил магазин «Сиреневый», а наименьший (3,31) - магазин «Продукты». Величина общего оценочного балла будет заменять в формуле равновозможной точки показатель численности населения.Потребители отдают предпочтение тому или иному торговому пространству, руководствуясь некоторыми критериями. Первоначальным таким критерием было расстояние до магазина (равновозможная точка Конверса). Конверс разработал формулу, которая позволяет розничному торговцу рассчитать равновозможную точку в единицах длины между конкурирующими розничными предприятиями. Равновозможная точка (D) находится на границах торговых пространств между двумя предприятиями и рассчитывается по формуле:D=d1+PxPy,где d — расстояние между розничными предприятиями, м;x — магазин с большей зоной обслуживания;Рх — численность населения, посещающего магазин x;y — магазин с меньшей зоной обслуживания;Ру — численность населения, посещающего магазин y.Точность расчета будет зависеть от того, какое влияние численность населения оказывает на размеры торгового пространства, а также насколько точно определена эта численность. В современных моделях вместо численности населения используют факторы привлекательности — к примеру, широту ассортимента, уровень цен, удобство расположения магазина и другие. Благодаря такой методике можно учесть множество факторов привлекательности торговых предприятий, подлежащих балльной оценке.Другим способом определения границ розничного торгового пространства является регистрация адресатов (мест проживания) потребителей, посещающих интересующее исследователя торговое предприятие. Данный способ позволяет выяснить, с каких улиц и микрорайонов торговое предприятие притягивает к себе потребителей, и тем самым оценить размер и форму зоны торгового обслуживания.Выполним расчет равновозможной точки между исследуемым магазином «Сиреневый» и 6 магазинами-конкурентами, расположенными в рассматриваемом районе. Результаты расчетов сведем в таблицу 4.Таблица 4 – Расчет равновозможной точки между исследуемым магазином и 6 его конкурентамиНазвание магазинаОбщий оценочный баллРасстоянием между «Сиреневым» и конкурентом, мРавновозможная точка, D, м«Продукты»3,31600274,89«Василек»3,41700323,29«Русский продукт»3,84250119,16«Агропром»3,64300140,99«Магнит»3,94950455,85«Кировский»4,221100537,253 Составить рисунок взаиморасположения конкурентовНа рисунке 1 представим схематичное изображение взаиморасположения конкурентов магазина «Сиреневый» с нанесением равновозможных точек. Также обозначим на схеме основные улицы.Рисунок 1 – Рисунок взаиморасположения конкурентов магазина «Сиреневый»Отметим тот факт, что равновозможная точка для всех конкурентов лежит ближе к исследуемому магазину «Сиреневый».4 Рассчитать площадь торгового пространства. Использовать геометрические формулыДля расчета площади торгового пространства будем использовать формулу, используемую в геометрии для расчета площади прямоугольника. За торговое пространство будем условно принимать прямоугольник, стороны которого представляют собой усредненные данные о место жительстве покупателей, которые совершили в магазине покупки. Это позволит определить границы среднего района, жители которого пользуются услугами исследуемого магазина и его конкурентов.Графически смысл данного метода представлен на рисунке 2.Рисунок 2 – Графическое изображение площади торгового пространства магазинаИсходные данные для расчета площади, а также непосредственно рассчитанная площадь торгового пространства для каждого из магазинов представлена в таблице 5.Таблица 5 – Расчет площади торгового пространства магазина «Сиреневый» и 6 его основных конкурентовНазвание магазина1-ая сторона прямоугольника, м2-ая сторона прямоугольника, мПлощадь торгового пространства, м2«Сиреневый»1600400640000«Продукты»700250175000«Василек»900500450000«Русский продукт»950450427500«Агропром»800400320000«Магнит»21005001050000«Кировский»24004501080000Лидером по размеру площади торгового пространства является магазин «Кировский» с результатом 1080000 м2, у исследуемого магазина «Сиреневый» площадь составила 640000 м2, замыкает список магазин «Продукты» с 175000 м2 площади торгового пространства.5 Рассчитать радиус обслуживанияРадиус обслуживания – это район деятельности магазина, который определяется расстоянием, преодолеваемым покупателями от места жительства до данного магазина. С точки зрения таких исследователей, радиус обслуживания является главным фактором, влияющим на затраты времени покупателей на приобретение товара, а площадь обслуживания предлагается определять эмпирически с учетом плотности населения, проживающего на территории вокруг магазина.Радиус обслуживания рассчитывается по формуле:R=Sπгде R — радиус обслуживания, м;S — площадь территории, обслуживаемой магазином, м2;π — 3,14.В данном случае форма обслуживаемой магазином территории (розничное торговое пространство) принимается за круг, что является маловероятным. В действительности розничное торговое пространство имеет сложную геометрическую форму, границы которой необходимо определить.Принимая в упрощенном виде форму обслуживаемой магазином «Сиреневый» территории за круг, находим радиус обслуживания магазина (считая площадь территории, обслуживаемой магазином равной 640000 м2):R=Sπ=6400003,14=451,47 мИспользуя расчетные данные таблицы 5 в таблице 6, используя формулы радиуса обслуживания магазина, определим радиус обслуживания конкурентов исследуемого магазина.Таблица 6 – Радиусы обслуживания конкурентов магазина «Сиреневый»Название магазинаПлощадь торгового пространства, м2Радиус обслуживания магазина, м«Продукты»175000236,08«Василек»450000378,57«Русский продукт»427500368,98«Агропром»320000319,23«Магнит»1050000578,27«Кировский»1080000586,47Максимальное значение радиуса обслуживание получилось у магазина «Кировский» (586,47 м), минимальное – у магазина «Продукты» (236,08 м).6 Дать оценку конкурентоспособностиВ принципе результатом оценки конкурентоспособности для исследуемого магазина «Сиреневый» и его основных конкурентов могут служить данные таблицы 3.Однако представляется необходимым провести дополнительно SWOT-анализ для исследуемого магазина «Сиреневый».SWOT-анализ позволяет наиболее оптимальным образом отразить сильные и слабые стороны рассматриваемого предприятия. Настоящий анализ включает в себя анализ внутренней среды организации, а также выявления возможностей и угроз для предприятия с внешней среды (со стороны рынка). На основании этого анализа можно разработать стратегии на долгосрочный и краткосрочный период для избегания и преодоления опасностей и раскрытия сильных сторон предприятия. Отразим в таблице 7 результаты SWOT-анализа по магазину «Сиреневый».