Лидерство в системе менеджмента

уникальность 60% ...

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты лидерства в системе менеджмента 6
1.1 Сущность лидерства и его виды 6
1.2 Основные стили лидерства и подходы к их изучению 13
Глава 2. Анализ теорий лидерства в системе менеджмента 17
2.1 Классические и современные теории лидерства 17
2.2 Кризис лидерства в современных организациях 21
Заключение 24
Список использованной литературы 27

Актуальность темы. В современном быстроразвивающемся мире лидерство – одно из самых главных качеств необходимых каждому руководителю, от президента до директора небольшой компании.
Следует отметить, что управление – не лидерство. Можно занимать главную должность в организации, однако не быть лидером. Лидерство в свою очередь не подменяет менеджера, а лишь дополняет его. Лидеру удается сделать своих сотрудников единомышленниками, вдохновить и объединить их на достижения целей.
Один из основных факторов успеха и степени высокой эффективности работы организации это умелое руководство. Поэтому изучение лидерства крайне необходимо для эффективных методов руководства. Большой эффект управления достигается тогда, когда инструменты неформального лидерства и руководства сосредоточены в одних руках. Хороший руководитель организации – человек, умело сочетающий в себе исключительные способности лидера и профессионализм менеджера, и, соответственно, виртуозно управляющий организацией, как формальной, так и неформальной ее средой.
Цель работы – раскрыть сущность, значимость и практическую ценность лидерства в системе менеджмента.
Задачи:
1) раскрыть сущность лидерства, дать характеристику видам лидерства;
2) рассмотреть основные стили лидерства и подходы к их изучению;
3) проанализировать классические и современные теории лидерства;
4) выявить особенности кризиса лидерства в современных организациях.
Объектом исследования выступают сущность и виды лидерства, основные стили и подходы к его изучению.
Предметом исследования является изучение процесса лидерства и руководства в организациях.
Научно-теоретическая основа. Большая роль в подготовке курсовой работы принадлежит научным работам, относящимся к данной проблематике, было уделено внимание трудам таких авторов как Л. Е. Басовский, Р. С. Галькович, И. А. Кузьмин, М. Х. Мескон, С. Р. Филонович и другие.
Методологической основой исследования выступают следующие методы познания: комплексное и системное исследование, сравнительный метод, анализа и синтеза, дедукция и индукция, историческое исследование, сравнительный анализ, толкование закона.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, разбитых на параграфы, заключения и списка литературы.

Собирают информацию, знают, где ее искать и как использовать;14) Организаторы. Обладают талантом управления персоналом и практической организации производства [6, с. 96].Кроме этого, различают «формальное» и «неформальное» лидерство. «Формальное» связано с правилами назначения руководителя, подразумевает функциональное отношение. Оно выступает как руководство организации – посредник власти и социального контроля на основе административно-правовых полномочий и социальных норм. «Неформальное» лидерство складывается на основе личных отношений участников деятельного процесса. Представители коллектива по своему усмотрению самостоятельно передают властные полномочия лидеру, наделяют его правами и ответственностью, оказывают поддержку в достижении какой-либо цели [16]. Интересна классификация лидерства профессора Б. Д. Прыгина, в основу которой положены три критерия: по содержанию, по стилю, по характеру деятельности лидера.По содержанию выделяют:- лидеров-вдохновителей, которые разрабатывают и предлагают программу поведения;- лидеров-исполнителей, организаторов выполнения заданной программы;- лидеров, которые являются вдохновителями и организаторами одновременно.По характеру деятельности:- универсальный тип, постоянно проявляющий качества лидера;- ситуативный, проявляющий качества лидера только в определенной ситуации [23, с. 58].Кроме названных, часто применяется классификация лидеров в зависимости от восприятия их группой. По этому критерию выделяют такие виды лидеров:1) «Один из нас». Лидер данного типа не выделяется среди членов группы. Воспринимается в качестве «первого среди равных», более удачливый или случайно оказавшийся на руководящей должности. По мнению группы, он принимает правильные решения, делает ошибки, как все остальные члены коллектива;2) «Лучший из нас». Лидер, который принадлежит к этому типу, по многим (деловым, коммуникационным, нравственным и другим) параметрам выделяется из группы, воспринимается в целом как образец для подражания;3) «Хороший человек». Ценится и воспринимается как воплощение лучших нравственных качеств: доброжелательности, порядочности, готовности прийти на помощь, внимательности к другим;4) «Служитель». Стремится выступать как выразитель интересов приверженцев и группы в целом. Он действует от их имени и ориентируется на их мнение [26, с. 88].Отдельными членами группы виды восприятия лидера часто не совпадают, накладываются друг на друга. Один сотрудник может оценивать лидера как «одного из нас», а другие его воспринимают как «лучшего из нас» и как «служителя» одновременно [19].Лидерство различается также по силе влияния на членов группы. Одного лидера слушают беспрекословно, советы и указания другого только до той поры, пока они не противоречат их собственным интересам и установкам.В зависимости от направленности влияния на реализацию целей организации лидерство подразделяется на:- функциональное (конструктивное), способствующее осуществлению целей организации;- дисфункциональное (деструктивное), формирующееся на базе стремлений, которые наносят ущерб организации (лидерство на предприятии в сформировавшейся группе взяточников или воров);- нейтральное, не влияющее на эффективность производственной деятельности (лидерство в группе работающих в одной организации садоводов-любителей) [26, с. 92].Еще один важнейший тип лидерства, который основан на личных качествах человека – трансформационное лидерство. Оно способно обновлять организации целиком, оказывать на подчиненных сильное влияние. Можно сделать вывод, что быть менеджером еще не значит автоматически считаться лидером в организации, поскольку лидерству в значительной мере присуща неформальная основа. Необходимо работать над собой, развивать свой внутренний потенциал. Можно занимать ведущую должность в организации, однако не быть в ней лидером. 1.2 Основные стили лидерстваВ социальной психологии исследуется вопрос о стиле лидерства, а не руководства. В связи с неоднозначностью употребления терминов часто проблему обозначают как стиль руководства.То есть это не одно и то же, если принять во внимание разный набор функций руководителя и лидера.Идея стихийного выдвижения лидера приходит в противоречие с экспериментом по проблеме стиля лидерства, который выполнен под руководством Левина, Липпита и Уайта в школе «групповой динамики» [17, с. 116].Эксперимент проводился в группе детей-подростков (мальчики 11– 12 лет), которые лепили маски из папье-маше под руководством взрослых. Руководители трех групп (речь идет о взрослых руководителях, а не о лидерах, выдвинувшихся из детей!) демонстрировали разный стиль руководства, а экспериментаторы сравнивали эффективность деятельности трех групп.Стили руководства, которые продемонстрированы взрослыми, получили обозначения, с тех пор укоренились в социально-психологической литературе: «авторитарный», «демократический» и «попустительский» (также переводится как «анархический», это совсем неточно, но и «попустительский» довольно вольный перевод термина, который предложен Левиным) [25, с. 168].В советской социальной психологии некоторые авторы предлагали отказаться от данной терминологии, ввести новые обозначения, снять недоразумения.Например, вводили определения «директивный», «коллегиальный», «разрешительный» (либеральный) стиль.Предложения эти можно обсудить, однако необходимо иметь в виду, что психологический рисунок обозначенных стилей сохраняет известную стабильность. Поэтому следует отдать отчет в том, что означает каждый из выделенных Левиным стилей лидерства [25, с. 171].Таких попыток сделано много, результатом их выступает конкретизация и уточнение в нем двух сторон: содержание решений, которые предлагаются лидером группе, техника (способы, приемы) осуществления данных решений. Тогда можно «расписать» каждый из трех стилей по двум характеристикам:Таблица 1.2.1Основные стили лидерстваФормальная сторонаСодержательная сторонаАвторитарный стильДеловые, краткие распоряжения.Запреты без снисхождения, с угрозой.Четкий язык, неприветливый тон.Похвала и порицание субъективны.Эмоции не принимаются в расчет.Показ приемов не система.Позиция лидера – вне группы.Дела и группе планируются заранее (во всем их объеме). Определяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестны.Голос руководителя – решающий.Демократический стильИнструкции в форме предложений.Не сухая речь, а товарищеский тон.Похвала и порицание – с советами.Распоряжения и запреты – с дискуссиями.Позиция лидера – внутригруппы.Мероприятия планируются незаранее, а в группе.За реализацию предложенийкий отвечают все.Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются.Попустительский стильТон – конвенциональный.Отсутствие похвалы, порицаний.Никакого сотрудничества.Позиция лидера – незаметно в стороне от группы.Дела в группе идут сами собой.Лидер не дает указаний.Разделы работы складываютсяиз отдельных интересов илиисходят от нового лидера.Конечно, ни данная схема, ни какая-то другая не сможет охватить все стороны и проявления стиля лидерства.Можно идти по пути большего усложнения схемы, ввести не два, а три основания для деления: содержание деятельности лидера, стиль в узком смысле слова (методы), характер деятельности [15, с. 53].Последний параметр вводится на основании идеи, что в группе присутствует несколько лидеров, имеющих собственную сферу деятельности. Например, в схеме Б. Д. Парыгина различаются:Таблица 1.2.2Схема Б. Д. Парыгина – Основные стили лидерствапо содержанию деятельности:лидер-вдохновительлидер-исполнительпо стилю (методам):авторитарный лидердемократический лидерпо характеру деятельности:универсальный лидерситуативный лидерДанная схема дает детальное описание, но всех сторон деятельности лидера она не охватывает. В практике экспериментальных исследований выдвигается еще много схем, каждая имеет эвристический смысл.В работах Л. И. Уманского, названы типы лидеров: лидер-организатор, лидер-эрудит, лидер-инициатор, лидер эмоционального притяжения, лидер-умелец, лидер-генератор эмоционального настроя. Многие из характеристик с успехом могут быть отнесены к руководителю [21, с. 74].Большинство предложений касаемо методик исследования в наибольшей степени относятся к деятельности лидеров, но не руководителей.В данных случаях палитра методов многообразна.Так под руководством Л. И. Уманского разработан комплекс методов, который объединен названием «лабораторный аппаратурный эксперимент», сюда включен набор оригинальных установок, которые позволяют выявить лидера в группе, определить стиль деятельности. (К ним относятся конструкция «Арка», групповой сенсомоторный интегратор, прибор «Эстакада») [21, с. 78].Но все исследования проводились на конкретных группах, где лидер выступал и в качестве руководителя.Большим упрощением проблемы руководства и лидерства выступает идея о необходимости совпадения в одном человеке и руководителя и лидера.Поэтому существует деление на «официальных» и «неофициальных» лидеров, под «официальным» лидером подразумевается руководитель [27].К сожалению, это идея имеет распространение, и часто проводятся исследования, которые имеют целью выявить, совпадают ли в этой группе руководитель и лидер (в предлагаемой терминологии «официальный» и «неофициальный» лидер).При несоответствии делается «рекомендация» – заменить руководителя, назначить того человека, который (по социометрической методике) «получился» лидером [18, с. 61].Осуществление таких рекомендаций часто приводит к дезорганизации деятельности группы, так как лидер оказывается абсолютно негодным для выполнения функций руководителя [20].Иначе говоря, методики определения стиля лидерства не могут быть применены в определении стиля руководителя, и вообще методики выявления лидера не пригодны, чаще всего не нужны при определении руководителя: «определять» его психологическими методами незачем, он задан системой отношений в данной группе, ее включенностью в социальную систему.Таким образом, несмотря на широкую представленность проблемы лидерства как в западной, так и в отечественной социальной психологии, сохраняется много вопросов, еще подлежащих решению. Глава 2. Анализ теорий лидерства в системе менеджмента2.1 Классические и современные теории лидерстваКлассические теории лидерства.Личностная теория лидерства, также широко известная под названием - теория «великих людей». В древности образ лидера представлял собой идеального правителя, содержащего в себе качества предыдущих успешных лидеров. Позже хорошего лидера определяли, как человека, который обладает набором личных черт и качеств характера. Изучив эти качества более подробно, исследователи выделяли следующие: высокий уровень интеллекта и уровень знаний, привлекательная внешность, большая уверенность в себе, решительность, честность, крепкое здоровье, здравый смысл, наличие экономического и социального образования. Однако дальнейшее изучение личных качеств начало давать противоречивые результаты. Как правило, лидеры отличаются стремлением к знаниям, участием в жизни общества, ответственностью, инициативностью, надежностью, активностью, ответственностью и наличием социально-экономического статуса. Но как оказалось, в различных ситуациях, лидеры проявляли разные личные качества, поэтому впоследствии был сделан вывод, что человек не может стать лидером, лишь благодаря тому, что обладает определенным набором личных качеств [4, с. 74].Второе название теории, а именно теория «великих людей» возникло благодаря точу, что лидерство ассоциировалось, прежде всего, с мужскими качествами, особенно с точки зрения военного лидерства. Следующая, вторая теория называется – теория лидерских качеств. Данная теория была разработана Томасом Карлайлом и Фрэнсисом Гальтоном в XIX веке. Особенностью являлось то, что эта теория модернизировала и придала завершенный вид личностной теории лидерства. В отличие от предыдущих убеждений предшественников, которые говорили, что лидером нужно родиться, новые исследователи, изучая качества характера лидеров прошлого времени, опирались и сосредотачивали свое внимание на внешние атрибуты лидерства, такие как образование, знания, опыт, который приобретен в процессе жизни [3, с. 18].Третья классическая теория лидерства, называется – теория среды. Данная теория была разработана в конце 1940-х – начале 1950-х годов, Ральфом Стогдиллом, Рафи Манном и другими. Теория среды объясняет лидерство, не в качестве набора личных характеристик, а как внешнюю среду, ситуацию, определяющую лидера, его действия. В дальнейшем на основании работ этих исследователей возникли новые концепции лидерства, применялся ситуационный и поведенческий анализ этого явления. Кроме теория среды стала началом появления интеграционного подхода к изучению лидерства, объединяющий ее и теорию черт [3, с. 20].Рассмотрев классические теории, можно смело переходить к современным теориям лидерства. Современные исследования лидерства опираются, прежде всего, на усовершенствованные подходы к изучению и определению лидерства, разработанные за последние 50 лет. Поведенческая теория лидерства в отличие от теорий качеств, является наиболее успешной и прогрессивной, так как она утверждает, что лидерские качества можно приобрести в процессе жизни, так как этими качествами человек не всегда обладает с рождения. В связи с проведенными исследованиями было выявлено два поведения лидера:1) поведение, которое ориентировано на человеческие отношения, такие как: забота о развитии персонала, уважение к потребностям работников и так далее;2) поведение, которое ориентировано на выполнение производственных задач любой ценой, например: игнорирование интересов и потребностей работников, недооценка необходимости развития персонала и другое [13, с. 115-116].Также данная теория подробно изучает стили лидерства, под которыми понимается совокупность методов и приемов, которые используются руководителем в процессе управления.Стиль лидерства, отражает следующее:- способы влияния на персонал;- используемый стиль власти;- степень распределения руководителем полномочий своим подчиненным;- методы работы с внешней средой;- манеру поведения руководителя по отношению к своим подчиненным [25, с. 97].В целом можно сказать, что поведенческая теория лидерства придала усиление внимания к вопросам обучения эффективным формам поведения. Задача заключалась не только в том, чтобы выявить эффективного лидера во время отбора персонала, но и в том, чтобы обучить его навыкам успешного управления людьми.Следующая теория лидерства, это ситуационная теория лидерства. Данная теория была разработана в конце 1960-х годов, Кеном Бланшаром и Полем Херси. Основное внимание этих исследователей сосредоточено было на характеристиках подчиненных, которые во многом определяют ситуацию, и соответственно, эффективность поведения лидера [24]. Положение теории Блиншара и Херси, заключается в том, что сотрудники между собой различаются степенью их готовности к выполнению заданий. Если у лидера в подчинении находятся сотрудники, которые плохо готовы к выполнению заданий (такие люди или не обучены, или слабо владеют профессиональными навыками), то ему следует применить один стиль, если же у него в подчинении находятся те сотрудники, которые готовы к выполнению заданий (такие люди демонстрируют уверенность в себе и в своих знаниях, кроме того владеют профессиональными навыками) – другой стиль [17, с. 163].Согласно ситуационной теории, лидер может выбрать один из четырех стилей, которые возникают в результате разных сочетаний ориентации на задания с ориентацией на взаимоотношения.