РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Итак, цель настоящей дипломной работы – разработка рекомендаций по повышению эффективности управления малым предприятием.
Исходя из поставленной цели, в работе были сформулированы следующие задачи:
 рассмотреть теоретические основы сущности малого предпринимательства;
 определить систему показателей эффективности управления малым предприятием;
 изучить систему управления ;
 провести анализ финансового состояния предприятия;
 провести анализ факторов внутренней и внешней среды;
 предложить мероприятия по повышению эффективности управления ;
 рассчитать экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий.

2014, Екатеринбург, 5 ...

ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ И РОЛЬ МАЛОГО БИЗНЕСА В ЭКОНОМИКЕ
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

Современные рыночные условия требуют от предприятий разработки соответствующих показателей и критериев оценки и методов эффективной управленческой деятельности.
Эффективная управленческая деятельность предприятием в любое время являлась важным критерием эффективности функционирования предприятия в целом. Особенно важно грамотное управления в современных рыночных условиях, при существующих тенденциях рынка, увеличения конкуренции, жесткого регулирования со стороны государства, что отражает актуальность рассматриваемой темы.

Анализируя традиционные методические подходы к расчетам коэффициентов в таблице 3, можно отметить две позиции, которые в значительной мере нарушают объективную оценку финансово-экономического состояния предприятия.1) Коэффициенты ликвидности и финансовой устойчивости рассчитываются на дату составления бухгалтерской отчетности, т. е. на начало и конец отчетного периода. Таким образом, они фиксируют лишь моментное финансовое состояние предприятия и не дают представления о финансовом состоянии предприятия в целом. Например, наличие больших сумм на расчетном счете и в кассе предприятия на 1 января отчетного периода еще не свидетельствует о высоком уровне его ликвидности. Более объективным и предпочтительным представляется метод расчета коэффициентов на основании средних (среднегодовых, среднеквартальных и среднемесячных) значений строк (а следовательно, и агрегатов) бухгалтерского баланса. Сторонники традиционной моментной методики расчета к положительным ее сторонам относят возможность проследить в динамике изменения финансовых показателей. Однако анализ динамики изменения коэффициентов ликвидности и финансовой устойчивости по среднемесячным, среднеквартальным и среднегодовым результатам и в данном аспекте выглядит более убедительным.В пользу целесообразности применения средних значений коэффициентов ликвидности и финансовой устойчивости свидетельствует то немаловажное обстоятельство, что другие показатели эффективности предпринимательской деятельности, а именно, коэффициенты рентабельности и деловой активности, рассчитываются на основании средних (среднегодовых) данных форм № 1 и № 2. При использовании средних расчетных значений достигается не только единообразие подходов в расчете всех четырех групп финансовых показателей, но и большая значимость и объективность итоговых результатов при рейтинговой (средней интегральной) оценке финансово-экономического состояния предприятия. При этом наиболее предпочтительным является определение средних значений по ежемесячным показателям строк бухгалтерского баланса:аc = (a1/2+а2+а3+…+a13/2)/12, (1)где ас – среднее числовое значение какой-либо строки бухгалтерского баланса за отчетный период;а1+а2+а3+…+а12 – числовое значение какой-либо строки бухгалтерского баланса на 1 января, февраля, марта, …, декабря отчетного периода;а13 – числовое значение какой-либо строки бухгалтерского баланса на 1 января периода, следующего за отчетным.Менее точным являются показатели среднего значения строк по квартальному и годовому бухгалтерским балансам:По квартальным балансам:ас = (аI/2 +aII+aIII+aIV+aV/2)/4, (2)где аI+aII+aIII+aIV– числовое значение какой-либо строки бухгалтерского баланса на 1-е число каждого квартала отчетного периода;aV – численное значение какой-либо строки бухгалтерского баланса на 1-е число следующего года.По годовому балансу:ас = (ан+ак)/2, (3)где ан и ак – числовое значение какой-либо строки бухгалтерского баланса на начало и конец отчетного года.Однако в любом варианте анализ тенденций изменений финансово-экономических результатов хозяйственной деятельности предприятия по средним расчетным коэффициентам будет более объективным по сравнению с традиционной практикой использования моментных показателей бухгалтерского баланса.2)Коэффициенты ликвидности и финансовой устойчивости – показатели первого класса – имеют качественное отличие от показателей второго класса – коэффициентов рентабельности и деловой активности.К первому классу относятся показатели, для которых определены нормативные (рекомендуемые) значения. Во второй класс входят ненормируемые показатели, значения которых непосредственно не могут быть использованы для оценки эффективности функционирования предприятия. Рассматривая показатели второго класса в динамике, можно лишь констатировать их состояние как «улучшение», «стабильность», «ухудшение». Разделение показателей на два класса в значительной мере условно и является уступкой недостаточной развитости рассматриваемого аналитического инструмента.Таким образом, в целях получения более объективной оценки финансово-экономического состояния предприятия целесообразно определить нормативные (рекомендуемые) значения коэффициентов рентабельности и деловой активности непосредственно для каждого предприятия с учетом специфики его производственно-хозяйственной деятельности.В качестве вариантов решения поставленной задачи могут быть использованы следующие методические подходы.Нормативное значение показателя «рентабельность собственного капитала по чистой прибыли» должно быть ориентировано на уровень банковского депозитного процента ,т. е.Рнк = СтД (1-СтНп)/100, (4)где Рнк – нормативное значение рентабельности собственного капитала, доли единицы;СтД – средняя ставка банковского депозитного процента за отчетный период, %;СтНп – ставка налога на прибыль, %.Действительно, размещение собственных средств под банковский депозит служит альтернативой их использования в предпринимательской деятельности, следовательно, уровень банковского депозитного процента является минимальным (нормативным) уровнем доходности предпринимательского баланса, если не привлекаются заемные средства.Эффективность хозяйственной деятельности предприятия в целом зависит от эффективности использования как собственных, так и заемных средств. Минимальные значения рентабельности собственного и различных групп заемного капитала должны определяться соответствующими банковскими процентами.С учетом этого обстоятельства формула для расчета нормативной рентабельности совокупных активов по чистой прибыли может быть представлена в следующем виде:Ран=П4СтД1-СтНп100+П1СтД1-СтНп100+П2СтКк++П2СтД1-СтНп100+ПзСтКд+ПзСтД(1-СтНп100)Ба*100= (5) =П1+П2+П3+П4СтД1-СтНп100+П2СтКк+ПзСтКдБа*100,где Рна – нормативное значение рентабельности совокупных активов, доли единицы;СтКк – ставка по краткосрочным банковским кредитам, %;СтКд– ставка по долгосрочным банковским кредитам, %;Ба – валюта баланса по активам, тыс.руб.Таким образом, значение Ран, с одной стороны, определяется структурой общего капитала предприятия (соотношением собственных и различных видов заемных средств), а с другой – уровнем банковских процентов по депозитным вкладам, по краткосрочным и долгосрочным кредитам и займам. Следовательно, расчетный уровень Ран в отличие от нормативных показателей ликвидности и финансовой устойчивости может быть применим только к отдельно взятому предприятию, а не ко всем предприятиям.При формировании уровня коэффициентов оборачиваемости оборотных активов можно использовать следующие методические подходы.Подход с учетом специфики отрасли и конкретного предприятия предполагает метод прямого счета норматива оборотных средств (возможно также применение экономико-материальных моделей), который складывается из норматива оборотных средств в производственных запасах (6), норматива оборотных средств в незавершенном производстве (7), норматива оборотных средств в готовой продукции на складе (9). В свою очередь:Нпз= Вс*Np*Ц*D, (6)где Вс – объем производства продукции за сутки, в натуральном измерении; Np– норма расхода отдельных элементов производственных запасов на единицу продукции;Ц – покупная цена единицы отдельных элементов производственных запасов, руб.;D– норматив запаса, в днях.Ннп =Вн*С*Dц*Кн, (7)где С – производственная себестоимость единицы продукции, руб.;Dц – длительность производственного цикла, в днях;Кн – коэффициент неравномерности нарастания затрат, доли единицы;Кн= [МЗ+(С-МЗ)/2]/С, (8)где МЗ – материальные затраты в себестоимости продукции, руб. Нгпс = Вн*С (tc+tд), (9)гдеtc– длительность пребывания готовой продукции на складе, сут;tд – длительность оформления документов на отгрузку продукции.Кроме указанных трех позиций в норматив оборотных средств на основании договоров по поставке материальных ресурсов и отгрузке готовой продукции потребителям следует включить дебиторскую задолженность со знаком «+» по кредиту, предоставленному предприятием потребителям готовой продукции, а также кредиторскую задолженность со знаком «-» по кредиту, полученному предприятием от поставщиков материальных ресурсов.Безусловно, такой подход к определению уровня коэффициента оборачиваемости оборотных активов наиболее объективен, но требует проведения обширных расчетов, трудоемкость которых может быть существенно снижена при использовании соответствующих компьютерных программ.Рассматривая возможность хотя бы ориентировочного формирования нормативного уровня коэффициентов оборачиваемости собственного капитала, следует особое внимание обратить на два обстоятельства.Первое предполагает определение нормативного уровня выручки от продаж, исходя их представленных в форме №2 фактических значений себестоимости проданной (реализованной) продукции (С), коммерческих и управленческих расходов (КР и УР), а также нормативного уровня прибыли от продаж:Вн = С+КР+УР+Пп. (10)При этом нормативный уровень прибыли от продаж может быть рассчитан следующим образом: Пн=П1+П2+П3+П4СтД+П2СтКк+ПзСтКд)100= (11)=БаСтД+П2СтКк+ПзСтКд100.Второе обстоятельство предполагает идеальный вариант ведения хозяйственных операций, при котором дебиторская задолженность (А2) полностью отсутствует.По-видимому, при отсутствии задолженности со стороны покупателей и заказчиков продукции и других дебиторов годовой объем реализованной продукции теоретически может быть увеличен на величину дебиторской задолженности, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты. Чем выше значение А2 (из бухгалтерского баланса), тем выше потенциальные возможности предприятия по увеличению объемов реализации продукции.С учетом этих обстоятельств алгоритм расчета нормативного коэффициента оборачиваемости собственного капитала (12) определяется следующим образом:Коскн = (Вн+А2)/П4. (12)Таким образом, нормативная рентабельность собственного капитала является единым показателем для всех предприятий различных отраслей, и ее уровень зависит только от ставок депозитного процента и налога на прибыль.Рейтинговая оценка финансово-экономического состояния предприятияВ практике оценки финансово-экономического состояния предприятия возникают самые различные варианты соответствия и несоответствия отдельных коэффициентов нормативным требованиям. Таким образом, сам факт расчета всей совокупности коэффициентов не может дать исчерпывающую оценку состояния предприятия: неудовлетворительную, удовлетворительную, хорошую, отличную, следовательно, возникает объективная необходимость проведения рейтинговой (интегральной) оценки.Ниже изложены методические подходы, которые в наибольшей степени способствуют объективной оценке финансово-экономического состояния предприятия.Рейтинговая оценка должна быть ориентирована на использование четырех групп показателей финансово-экономического состояния. Она может быть представлена «балльной» системой и проводиться по следующей схеме. Числовые нормативные значения коэффициентов ликвидности и финансовой устойчивости имеют определенные границы (определенный диапазон). Значения коэффициентов, выходящие за пределы диапазона нормативных (рекомендуемых) значений (>или <), следует оценивать баллом 5 («отлично») или 2 («неудовлетворительно») в зависимости от специфики показателей (их экономического смысла). Исключение составляет общий коэффициент покрытия, для которого выход за верхнюю границу (2,0) считается нежелательным, так как превышение оборотными активами краткосрочных обязательств более чем в 2 раза свидетельствует о нерациональном использовании предприятием своих средств.Числовое значение коэффициентов, находящихся внутри нормативного диапазона, оценивается баллом 4 («хорошо») или 3 («удовлетворительно») в зависимости от того, насколько они приближены к «отличной» или «неудовлетворительной» границам. Рекомендуется делить диапазон пополам и половину, приближенную к рубежу «отлично», оценивать как «хорошо», а половину, приближенную к рубежу «неудовлетворительно» - как «удовлетворительно». Верхняя граница коэффициентов рентабельности определяется расчетами в соответствии с формулами, а нижняя граница может быть принята равной нулю, так любой положительный (выше нуля)уровень рентабельности по чистой прибыли желателен, в то время как отрицательный уровень рентабельности (убыточности) свидетельствует о неудовлетворительном значении показателей рентабельности.Такой методический подход к определению нижней границы показателей рентабельности представляется универсальным и может быть использован для оценки рентабельности любого предприятия.По отношению к коэффициенту оборачиваемости собственного капитала правомерным представляется следующий подход. Расчетные формулы определяют верхнюю границу («отлично») этого показателя, нижняя граница формируется отношением, в числителе которого вместо нормативного уровня выручки от продаж берется из формы № 2 «Отчет о прибылях и убытках» себестоимость реализованной продукции с учетом коммерческих и управленческих расходов (С + КР + УР), т.е. нормативная прибыль от продаж исключается из расчетов.Сравнение нормативных и фактических значений различных коэффициентов дает возможность применения «балльной» системы для рейтинговой оценки финансово-экономического состояния предприятия.В связи с этим возникает вопрос о значимости отдельных групп показателей в формировании рейтинговой оценки. В отличие от варианта равноценной значимости всех групп показателей предпочтительным представляется вариант дифференцированной значимости отдельных групп, что подтверждается отечественной и зарубежной практикой.Так, в широко известной пятифакторной «Z-модели» Э. Альтмана по определению вероятности потенциального банкротства два фактора из пяти представлены показателями рентабельности.Особая значимость показателей рентабельности прослеживается и в «Золотом правиле экономики предприятия», суть которого заключается в следующем: темпы роста балансовой прибыли должны превышать темпы роста выручки от реализации продукции, а темпы роста реализации, в свою очередь, должны превышать темпы роста активов.ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО “URALSTONE”2.1 Общая характеристика предприятия ООО “UralStone”Компания “UralStone” работает на российском рынке природного камня с 2009 г. Натуральный природный камень всегда «был, есть и будет» использоваться в облицовке фасадов домов, коттеджей, административных зданий, для внутренней отделки квартир, офисов, производства и декорирования архитектурных изделий.Гранит устойчив к загрязнениям и морозу и имеет низкие показатели по водопоглощению. Вот почему нет ничего лучше гранита для проведения отделочных работ как внутри, так и снаружи помещения. В интерьере этот камень находит применение в отделке лестниц и стен, создании колонн и столешниц. Бордюры из гранита позволяют сохранить привлекательный внешний облик тротуара на десятилетия. Рисунок камня особенно четко проявляется во время дождя, поэтому бордюры из гранита способны придать улице благородные черты даже в непогоду.Мрамор – очень прочный материал, который отлично сохраняется в засушливых условиях. Он обладает высокой устойчивостью к механическим воздействиям, статистическим и динамическим нагрузкам. Благодаря этим качеством из мрамора получаются крепкие полы, плинтуса, бордюры, лестничные ступени, ванные из санфаянса, подоконники. Натуральный камень – это уникальность, практичность и красота.Основные направления деятельности компании:продажа мрамора (изделия из мрамора);продажа гранита (гранитная брусчатка и другие изделия из гранита).Компания «UralStone» появилась на рынке три года назад, и за время существования успела завоевать прочные позиции в сфере продаж  гранита, гранитной брусчатки и изделий из других натуральных камней.ООО "UralStone" выполняет полный спектр услуг:доставка натурального камня;отделочные, каменные работы;облицовка фасадов натуральным камнем;благоустройство территории;поставки натурального камня из стран ближнего и дальнего зарубежья; дизайн-проектирование;монтаж, укладка и качественная отделка объектов.Услуги ООО“UralStone”:1) Изготовление изделий из натурального камня:Столешницы из мрамора игранита – столешницы пользуются немалым успехом при оформлении современных элитных кухонных гарнитуров. Они изготавливаются из натуральных и очень прочных материалов, которые с легкостью прослужат долгие годы. Еще одно важное качество таких столешниц – это их износостойкость. Натуральный камень не боится механического воздействия, влияния влаги, высокой температуры или агрессивных химических веществ. Поэтому гранит в этом плане является весьма подходящим материалом.Подоконники из мрамора – на фоне современного изобилия пластика, подоконники являются очень необычным и эксклюзивным элементом декора. Как известно, мрамор представляет собой очень податливый и пластичный материал, который идеально подходит для внутренней отделки. «UralStone» изготавливают данные изделия по специально заготовленным эскизам, многие из которых являются уникальными.Камины из мрамора это очень стильный и яркий элемент декора, который может стать подходящим украшением практически любого интерьера.Ступени из мраморагранита и др.2) Облицовочные работы – предназначены для придания фасадам и интерьерам цветовой и архитектурной выразительности, а элементам зданий и сооружений — заданной формы и рельефа поверхности. Облицовка служит также целям защиты наружных и внутренних стен от воздействия воды, агрессивных жидкостей и газов, улучшения санитарно-гигиенических характеристик помещений.Облицовку подразделяют на наружную и внутреннюю и в зависимости от назначения зданий и их архитектурного облика выполняют из природного декоративного камня либо из искусственных материалов. В наружной отделке природный камень, как правило, используют для фасадов, порталов, пилонов, колонн, карнизов, парапетов, цоколей уникальных общественных зданий — театров, кинотеатров и т. д.Облицовка гранитом – очень часто используют для наружной и внутренней облицовки зданий. Облицовка гранитом считается достаточно ответственной и кропотливой работой. Гранитные плиты проходят несколько этапов подготовки, включающие в себя шлифовку, полировку, очистку, резьбу и т.д.Облицовка мрамором – является достаточно непростым видом строительно-отделочных работ, который требует высокой квалификации и немалых трудовых затрат. Сам по себе мрамор считается очень прочным и долговечным материалом, поэтому его можно использовать как для внутренней, так и для внешней отделки зданий. Для внешней отделки чаще всего используют более грубый серый мрамор, а для внутреннего декора – белый или цветной мрамор.2.2 Анализ системы управления предприятием ООО “UralStone”Для анализа системы управления на ООО“UralStone” рассмотрим организационную структуру предприятия, представленную на рисунке 2. Директор ООО “UralStone”Заместитель директораОтдел продажПроизводственный отделГлавный бухгалтерМенеджер по продажамНачальник участкаРабочие по наймуРисунок 2 – Организационная структура ООО“UralStone”На предприятии ООО “UralStone” организована линейная структура управления – структура органов управления, состоящая из:линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу; обслуживающих функциональных подразделений.