Анализ трудоустройства студентов вузов туристской направленности

Антиплагиат 91% (по antiplagiat)/ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
БАКАЛАВРА
...

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 5
1 Теоретические основы процесса трудоустройства выпускников вузов 8
1.1 Понятие трудоустройства и трудоустройства выпускников 8
1.2 Отечественная и зарубежная практика трудоустройства выпускников вузов 13
1.3 Особенности процесса трудоустройства выпускников туристской направленности 23
2 Исследование трудоустройства выпускников вузов города Новосибирск туристской направленности 34
2.1 Возможности вузов города Новосибирск по трудоустройству выпускников туристской направленности 34
2.2 Сравнение условий подготовки выпускников к трудоустройству в Новосибирских вузах туристской направленности 41
2.3 Исследование содержания работы центров занятости вузов города Новосибирск 48
3 Рекомендации по совершенствованию трудоустройства выпускников вузов туристской направленностиг. Новосибирска 58
3.1 Рекомендации по совершенствованию деятельности центра занятости НГУЭУ 58
3.2 Рекомендации и пожелания по взаимодействию участников процесса трудоустройства выпускников туристской направленности 64
3.3 Расчет затрат на организацию программы по совершенствованию трудоустройства выпускников туристской направленности 71
Заключение 80
Список используемых источников 83
Приложения 89

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. С переходом к рыночной экономике трудоустройство человека становится его личным делом. Посредством служб занятости государство лишь оказывает ему содействие в поиске работы.
Только с 2016 года Росстат планирует проводить сплошное обследование трудоустройства выпускников профессиональных учебных заведений, которое будет показывать приближение системы образования к потребностям рынка. [1]. Поэтому перед вузами стоит непростой вопрос о подготовке специалистов и о возможной помощи им в трудоустройстве. Это и построение системы профессиональной ориентации и психологической поддержки будущих выпускников, задачи социального контроля в процессе подготовки эффективных выпускников, способных найти себя на рынке труда.
Работодатели заинтересованы в таких специали стах, которые будут соответствовать их профессиональным требованиям. Однако сами они неохотно принимают участие в процессе трудоустройства выпускников в период их практик. И не каждый вуз активен в подготовке выпускников к эффективному поведению на рынке труда, поэтому проблема трудоустройства выпускников в большинстве случаев решается самими выпускниками.
Таким образом, всем заинтересованным сторонам одного общего необходимо знать планы друг друга и соответствующие условия, виды и формы сотрудничества.
Именно взаимодействие по формуле: «работодатель – студент – вуз» может гарантировать выпускникам трудоустройство по специальности, работодателям иметь квалифицированного конкурентоспособного специалиста в соответствии с требованиями рынка труда, а вузам – профессиональный имидж конкурентоспособного вуза.
Степень разработанности проблемы. Трудоустройство выпускников вузов остается одной из острейших проблем в сфере труда, которой посвящали свои работы множество исследователей, такие как Т. О. Разумова, Е.Б. Бреева, Ф.Р.Филиппов, С.С.Балабанов, О.А. Синиченко и другие.
Цель исследования: изучить тенденции трудоустройства выпускников вузов и предложить рекомендации по совершенствованию этого процесса в вузах туристской направленности города Новосибирска.
Исходя из представленной цели, были поставлены следующие задачи:
1. Изучение литературы по теме.
2. Раскрыть процесс трудоустройства выпускников вузов.
3. Исследовать состояние трудоустройства выпускников вузов туристской направленности города Новосибирска.
4. Предложить рекомендации по совершенствованию выпускников вузов туристской направленности города Новосибирска.
Объект исследования – процесс трудоустройства выпускников вуза.
Предмет исследования – трудоустройство выпускников вузов туристской направленности города Новосибирска.
Методы исследования: анализ документов, анкетирование, сравнение, обработка результатов исследования.
Структура работы включает введение, три главы, в каждом по три параграфа, заключение и список литературы.
В первом разделе рассмотрены теоретические основы трудоустройства и трудоустройства выпускников, зарубежная и отечественная практика трудоустройства выпускников и особенности туристского направления в процессе трудоустройства.
Во втором разделе представлены результаты анализа трудоустройства студентов вузов туристской направленности города Новосибирска. Рассмотрена деятельность центров занятости вузов туристской направленности.
В третьем разделе предложены рекомендации по совершенствованию работы участников трудоустройства выпускников туристской направленности.

15 место в России занял центр занятости НГТУ. [18]Чтобы более детально рассмотреть деятельность всех центров занятости вузов туристской направленности, была составлена таблица, в результате которой по бальной системе был выявлен центр занятости, выполняющий наиболее полно перечень своих полномочий. Результаты приведены в таблице 2.3. Таблица 2.3 – Исследования качества работы центров занятости вузов туристской направленностиНаименование вузаНГУЭУНГТУСГУПСНГПУСибУПКСПАУЭУНаправления деятельности1.Наличие служб профессиональной ориентации для абитуриентов0001002.Информирования студентов и работодателей данными о рынке труда и образовательных услуг1101103.Центры содействия трудоустройству обучающихся1101104. Разработка рекомендаций по корректировке программ обучения в вузе0000005. Созданиебаз данных, ассоциации выпускников1101106. Работа ЦЗ со студентами1101108.Участие в формировании программы обучения студентов0000009. Организация дней карьеры11011010.Взаимодействие с работодателями11010011. Организация Ярмарок вакансий10010012. Организация презентаций работодателей, открытые лекции, мастер-классы и т.п.11011013.Возможность дистанционного обучении (сd-диски)11111114.Внешние контакты вуза по проблемам трудоустройства100100Итого:10811172Графическая иллюстрация таблицы представлена на рисунке 2.6.Рисунок 2.6 – Результаты таблицы «Исследования качества работы центров занятости вузов туристской направленности»По результатам таблицы можно сделать вывод, что наиболее полно выполняет свои функции среди прочих центр занятости НГПУ. Профконсультанты центра ведут индивидуальные консультации с учащимися, помогая им в подборе вакансий по заявкам. Поиск в центре ведется так же по заявкам работодателей, отбирая среди студентов лучших кандидатов на вакансии. Для этого организуется конкурс «Лучший выпускник НГПУ» конкурс, проводимый среди студентов, по итогам которого формируется база лучших выпускников данного года выпуска, доступная работодателям. Так же в вузе действует общероссийская молодёжная общественная организация - Российский студенческий отряд, которая занимается организаций конференций, конкурсов, ярмарки вакансий. На втором месте стоит центр занятости НГУЭУ, Третье место, набрав 9 баллов, получил НГТУ, отличительными функциями которого являются проведение компьютерной диагностики студентов и выпускников на созданном вузом электронном сайте по трудоустройству «Карьера НГТУ». Вуз так же реализует ежегодный проект «Лучшие выпускники НГПУ – лучшим работодателям Новосибирска». СибУПК отстал на 2 позиции, а центры занятости СГУПСа и СПАУЭУ набрали совсем незначительный балл (1 и 2 соответственно). В целом центры занятости вузов работают на должном уровне. После была рассмотрена деятельность центров занятости непосредственно в участии в процессе трудоустройства студентов и выпускников. Для сбора информации так же использовался прямой контакт с работниками центров занятости вузов. Результаты можно увидеть в таблице 2.4. Таблица 2.4 – Сравнение работы центров занятости вузов туристской направленности в содействии трудоустройству студентовУсловияВузы города НовосибирскНГУЭУНГТУСГУПСНГПУСибУПКСПАУЭУПредоставление практики во время обучения1110102.Практика за границей:1000003.Наличие центра занятости1101104.Содействие трудоустройству:-цикл семинаров по отработке отдельных профессиональных навыков0100105.Сотрудничество с работадателями1101106.Проведение тематических встреч выпускников: - с работодателем;-с представителем ЦЗ11101007.Мониторинг ЦЗ результатов трудоустройства выпускников1101108.Взаимодействие работодателей с ЦЗ:-содействие в поиске практик и стажировок;-предоставление стажировок за рубежом;-проведение мастер-классов;-проведение конкурсов;-тематические экскурсии на тур.предприятии;-ПК по продаже тур.продукта;-предварительный отбор выпускников.1111111111109. Наличие электронного сайта по трудоустройству11010010. Наличие студенческих ассоциаций000100Итого:10 баллов9 бал-лов1 балл12баллов5 бал-лов0 бал-ловГрафическая иллюстрация таблицы представлена на рисунке 2.7.Рисунок 2.7 – Результаты таблицы «Сравнение работы центров занятости вузов туристской направленности в содействии трудоустройству студентов»По результатам таблицы можно характеризовать работу центров занятости по трудоустройству студентов всех 6 вузов, среди которых НГПУ В подготовке к трудоустройству студентов важны не только организуемые мероприятия по налаживанию контактов между студентами и работодателями, но так же и условия, в которых работа с участниками трудоустройства будет проводиться. Для выявления вуза туристской направленности города Новосибирска, который наиболее полно оснащен необходимым оборудованием и условиями, была составлена сравнительная таблица. По результатам таблицы видно, что наибольшее количество балов по материально-технической оснащенности набрал НГУЭУ – 9 очков. Его ресурсная оснащенная среди прочих вузов туристкой направленности города Новосибирска, является наиболее полной, что обеспечивает студентов полное наглядное качественное обучение.Таблица 2.3 – Сравнение вузов туристской направленности по материально-техническому оснащениюНаименование вузаНГУЭУНГТУСГУПСНГПУСибУПКСПАУЭСравнительные характеристики1.Современная компьютерная техника 0100012. Наличие специализированных аудитории для отработки профессиональных навыков студентов1101003.Наличие профессиональных программ:-Мастер-тур1000004.Информационные ресурсы:-библиотека + читальный зал;-системная информация о странах на электронных носителях;-информация из личного опыта выпускников кафедры (видео-фильмы с мероприятий в России и за рубежом);-проекты участников. 1111111111115.Стенды, бизнес-студии и т.п. для расширения у обучающихся профессионального кругозора1110110Итого:8 баллов5 баллов2 балла4 балла2 балла2 баллаНа втором месте оказался НГТУ со счетом 6 баллов. Позицией ниже стоит НГПУ, набрав 5 баллов при сравнении материально-технической оснащенности образовательных учреждений по туризму, а остальные вузы, такие как СибУПК, СГУПС и СПУЭУ получили равное количество баллов – 2. Можно сделать вывод, что в целом вузы Новосибирска по туризму не имеют полной материально-технической оснащенности.В итоге, выяснилось, что деятельность центров занятости города Новосибирска действует на достаточно высоком уровне. Центр содействия трудоустройству выпускников в НГУЭУ в стране занимает 6 место среди остальных центров при вузах, что само за себя говорит о качестве деятельности работников отдела. Но как показал результат возможностей трудоустройства выпускников туристских специальностей, только 6% обратились за помощью и 2% смогли трудоустроиться с помощью центра занятости. То есть, по направлению «Туризм» центры занятости действуют не эффективно. Более того, основную работу по содействию в трудоустройстве выпускников проводит кафедра «Туризма, гостеприимства и курортного дела», реализуя практически весь перечень условий, представленных в таблице 2.4. и 2.5.2.3 Исследование качества работы центра занятости НГУЭУГлавным связующим звеном между выпускниками туристского бизнеса и работодателем – является центр занятости в вузах, поэтому совершенствование работы центров занятости имеет высокую значимость для вузов в повышении своего имиджа. Центры занятости являются надежными помощниками туристских предприятий в поиске компетентных сотрудников, а для студентов – определенной гарантией трудоустройства по выбранной специальности. В НГУЭУ вопросами трудоустройства занимается центр занятости, созданный в рамках Инновационной образовательной программы с целью укрепления конкурентных позиций вуза на рынке образовательных услуг. Однако основную работу по содействию в трудоустройстве выпускников проводит кафедра «Туризма, гостеприимства и курортного дела», реализуя практически весь перечень условий, представленных в таблице 2.5.Центр занятости НГУЭУ создан по приказу ректора НГУЭУ 4 мая 2010 года в рамках программы Министерства образования РФ «Содействие трудоустройству и адаптации к рынку труда выпускников учреждений профессионального образования».Основная цель деятельности Центра — содействие трудоустройству выпускников НГУЭУ. Информация о деятельности центра занятости вузов была взята в результате личного общения с профкосультантами центров.Направления деятельности центра следующие:Информационное:- осуществляет информирование студентов и выпускников о мероприятиях Центра и компаний-партнеров, связанных с трудоустройством студентов и выпускников НГУЭУ;- информирует студентов и выпускников о стажировках, практиках и вакансиях компаний-партнеров НГУЭУ;- знакомит студентов НГУЭУ с состоянием рынка труда региона, а также с особенностями трудоустройства выпускников НГУЭУ;- НГУЭУ информирует студентов и выпускников НГУЭУ с правилами и принципами поиска работы, написания резюме, прохождения собеседования и т. д.В качестве каналов информирования ЦСТВ использует сайт НГУЭУ, газету НГУЭУ «Наша Академия», рассылку e-mail-сообщений, информационные стенды в 3-м и 2-м корпусахАналитическое:- собирает и анализирует данные о состоянии рынка труда региона, структуре вакансий и предложения на рынке;- осуществляет мониторинг трудоустройства выпускников НГУЭУ, мониторинг карьерных ожиданий студентов НГУЭУ;- собирает и анализирует данные об успешных проектах, осуществленных в сфере содействия трудоустройству выпускников учреждений профессионального образования с целью внедрения опыта в собственную деятельностьОрганизационно-событийное:- организует тренинги, семинары и мастер-классы по написани резюме, прохождения собеседования и другим аспектам поиска работы;- проводит мастер-классы и встречи с представителями известных компаний-работодателей региона;- проводит индивидуальные и групповые консультации студентов и выпуснкиков НГУЭУ по вопросам поиска работы;- организует компьютерные профориентационные тестирования студентов и выпускников вуза.Административное:- осуществляет сбор и анализ информации для предоставления отчетных данных в различные управленческие структуры;- осуществляет координационные действия со структурными подразделениями НГУЭУ по вопросам содействия трудоустройству выпускников вуза.Представительское:- представляет интересы НГУЭУ на мероприятиях различного уровня, посвященных проблемам трудоустройства студентов и выпускников учреждений профессионального образования.Центр занятости НГУЭУ проводит мероприятия для студентов и выпускников по их будущему трудоустройству (Таблица 2.4).Таблица 2.4 – Примеры мероприятий, проводимых центром занятости НГУЭУ Название мероприятияСодержаниеМеждународная стипендиальная программа «Стажировки в университетах Италии»Предлагают помощь в участии программы сроком на 3, 6 или 9 месяцев с целью укрепления международного сотрудничества в области культуры, а также знаний об итальянской культуре и науке.Конкурс для студентов от СбербанкаПо итогам определяются победители, которые получат денежные призы и зачисляются во внешний кадровый резерв Сбербанка с возможностью дальнейшего трудоустройства.Мастер-классы от ВТБ24Организует совместно с банком ВТБ24 встречу студентов с экспертами банка, среди которых заместители управляющего, начальники отделов, директора дополнительных офисов ВТБ24 Посещение Новосибирского областного суда второкурсниками юридического факультета НГУЭУ в рамках проекта «Школа правосудия» Организация встречи с работниками областного суда, включающей экскурсию по зданию суда и позволившей студентам узнать больше о работе судейПродолжение таблицы 2.4«Ярмарке вакансий онлайн»Помощь в участии ярмарки вакансий, организуемой 5 городами России (Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска и Томска) на виртуальных стендах Городская ярмарка вакансийИнформирование о проведении ярмарки вакансий IT-компаниями, крупными банками, компаниями производственной сферы, торговли, общественного питания, страхования и др.Лекция «Интернациональный проект-менеджментОрганизация лекции, проводимой профессором Университета прикладных наук и искусств г.Кобурга (Германия) Эдуардом Герхардтом для студентов 2-го и 3-го курсов экономического факультета Аукцион выпускниковИнформирование о ярмарке вакансий, представляющую собой самопрезентацию участников и собеседование выпускников с работодателями, представляющими банковскую сферу и государственные предприятия федерального значения.Вакансии от ОАО «Сибиар» Содействие в установлению контактов и написанию резюме в ОАО «Сибиар»В Китай за опытомИнформирование о стажировке в Китай, проводимой Центром международных образовательных программ НГУЭУ Из таблицы можно сделать вывод, что центр занятости НГУЭУ в установлении контактов между работодателем и студентом, в основном, играет только посредническую роль. Центр занятости НГУЭУ принимает участие в организации мастер-классов, лекций и встреч с работодателями, в большинстве случаев информируя на сайте вуза о предстоящих мероприятиях. Сами мероприятия чаще нацелены на студентов экономической специальности.Чтобы рассмотреть, как работа центра занятости НГУЭУ проходит со студентами туристской направленности, была составлена таблица. Для сбора материала был проведен опрос студентов и выпускников туристской направленности НГУЭУ. Результаты деятельности центра по специальности «Туризм» сильно отличаются от общего объема работы отдела.По результатам таблицы можно сделать вывод, что работы, проводимой центрами занятости НГУЭУ со студентами и выпускниками туристкой направленности, как таковой нет. Таблица 2.5 – Работа, проводящаяся со студентами и выпускниками туристской направленности города НовосибирскаПроводимые работыОценкаИнформационные- информирование студентов и выпускников о мероприятиях центра и компаний-партнеров, связанных с трудоустройством;0- информирует студентов и выпускников о стажировках, практиках и вакансиях компаний-партнеров;0- знакомство с состоянием рынка труда региона, а также с особенностями трудоустройства выпускников;1- информирование с правилами и принципами поиска работы, написания резюме, прохождения собеседования.0Итого:1Аналитические- сбор и анализ данных о состоянии рынка труда региона, структуре вакансий и предложения на рынке;1- осуществление мониторинга трудоустройства выпускников;1- осуществление мониторинга карьерных ожиданий студентов; 0- сбор и анализ данных об успешных проектах, осуществленных в сфере содействия трудоустройству выпускников.1Итого:3Организационно-событийные- организация тренингов, семинаров и мастер-классов по правилам написания резюме, прохождения собеседования и другим аспектам поиска работы;0- проведение мастер-классов и встреч с представителями известных компаний-работодателей региона;0- проведение индивидуальных и групповых консультаций по вопросам поиска работы;0- организация компьютерных профориентационных тестирований. 0Итого:0Административные- осуществление сбора и анализа информации для предоставления отчетных данных в различные управленческие структуры;1- осуществление координационных действий со структурными подразделениями НГУЭУ по вопросам содействия трудоустройству.1Итого:2Итого по всей таблице:6 Организационно-событийные мероприятия не распространяются на обучающихся, ведется только сбор данных по трудоустройству выпускников.Проблема эта связана с тем, что центры занятости работают в основном по заявкам, с которыми к ним обращаются студенты и выпускники, а, поскольку почти весь перечень обязанностей профконсультантов центров реализует кафедра «Туризма, гостеприимства и курортного дела», предоставляя тем самым своим студентам места прохождения практик и работы, обращений учащихся туристской направленности в центры минимально. Работа кафедры Туризма, гостеприимства и курортного дела (ТГиКД) была проанализирована и представлена в таблице 2.6. Таблица 2.6 - Работа, проводящаяся со студентами и выпускниками кафедрой «Туризма, гостеприимства и курортного дела»Проводимые работыОценкаИнформационные- информирование студентов и выпускников о мероприятиях, связанных с трудоустройством;1- информирует студентов и выпускников о стажировках, практиках и вакансиях компаний-партнеров;1- знакомство с состоянием рынка труда региона, а также с особенностями трудоустройства выпускников;0- информирование с правилами и принципами поиска работы, написания резюме, прохождения собеседования.0Итого:2Аналитические- сбор и анализ данных о состоянии рынка труда региона, структуре вакансий и предложения на рынке;0- осуществление мониторинга трудоустройства выпускников;0- осуществление мониторинга карьерных ожиданий студентов; 0- сбор и анализ данных об успешных проектах, осуществленных в сфере содействия трудоустройству выпускников.0Итого:0Организационно-событийные- организация тренингов, семинаров и мастер-классов по правилам написания резюме, прохождения собеседования и другим аспектам поиска работы;0- проведение мастер-классов и встреч с представителями известных компаний-работодателей региона;1- проведение индивидуальных и групповых консультаций по вопросам поиска работы;0- организация компьютерных профориентационных тестирований. 0- организация и проведение встреч и семинаров с иностранными партнерами, с мэром города;11- участие в студенческих фестивалях (Интерра 2013, Tez Tour);1- участие в экспертных сессиях;1- организация Круглого стола;1- организация Международных конференций с привлечением компаний-партнеров;1- организация и участие в научно-практических конференциях;1- организация и участие в научно-практических конференциях с иностранными партнерами на англ.яз;1- участие в международных экспертных сессиях;1- участие студентов в туристских олимпиадах, спартакиадах;1- участие в Днях карьеры;1- участие в Турфестах;1Итого:13Административные- сбор и анализа информации для предоставления отчетных данных в различные управленческие структуры;0- координационные действия со структурными подразделениями НГУЭУ по вопросам содействия трудоустройству.1Итого:1Трудоустройство, практика и стажировки- трудоустройство выпускников в крупных фирмах туризма и гостиничного дела;1111111- организация учебной практики для студентов в крупных фирмах туризма и гостиничного дела в городе и области (Алтай);- организация производственной практики для студентов в крупных фирмах туризма и гостиничного дела в городе и области (Алтай);- организация учебной преддипломной практики для студентов в крупных фирмах туризма и гостиничного дела в городе и области (Алтай);- организация стажировок за рубежом (Турция, Греция, Вьетнам) - организация курсов за рубежом;- сотрудничество с фирмами по образованию за рубежом (ДжейЭндЭс)Итого:5Итого по всей таблице:21По результатам таблицы можно сделать вывод, что, несмотря на то, что кафедра ТГиКД не наделена правами и обязанностями НГУЭУ по трудоустройству выпускников, показатели проводимой работы со студентами и выпускниками в процессе трудоустройства в 3 раза превышает показатели работы центров занятости в этой же области. Благодаря широкому спектру организационно-событийных мероприятий и мероприятий по трудоустройству и предоставлению практики, студенты и выпускники имеют возможность найти работу гораздо раньше, чем в этом у них возникнет необходимость. В итоге, было выявлено, что центры трудоустройства студентов вузов туристской направленности, а, в частности, НГУЭУ, действует неэффективно и практически не проводят работ со студентами. В какой-то степени, это служит причиной возникновения у студентов по туризму проблем с устройством на работу. В НГУЭУ высокий показатель трудоустройства обеспечивает активное содействие кафедры «Туризма, гостеприимства и курортного дела» в предоставлении рабочих мест и возможности прохождения практики и стажировки выпускникам и студентам. Центры занятости в основном ориентированы на работу с заявками, с которыми к ним обращаются студенты и выпускники, но в связи с низкой информативностью обучающихся о наличие такого центра, не все могут воспользоваться их помощью. А, поскольку, не во всех вузах кафедры по туризму имеют все необходимые условия в содействии учащимся трудоустройства и предоставлении практики, у многих выпускников туризма возникают проблемы с поиском работы.