Менеджмент, как социально-историческое явление

Предпосылкой социально-экономического и политического становления стран, развития рынков товаров и услуг, успеха предприятий и человека является процессы управления. Независимо от уровня развития общества реализация намеченных планов невозможна без эффективной организации людей, координации их действий с использованием различных рычагов управления. На разных исторических этапах развития общества существовало много руководителей и уровней управления, например, фараоны, короли, жрецы, губернаторы территорий, хранители житниц, надзиратели, магистраты, судьи и т. Все эти должностные лица в определенной степени выполняли функции и обязанности современных менеджеров.
...

Введение
Понятие и сущность менеджмента
Этапы развития науки менеджмент
Современные проблемы менеджмента
Основные тенденции и перспективы развития науки
Заключение
Список использованных источников

Как известно, конец XIX – первая половина ХХ в. вошли в историю менеджмента процессным и системным подходами к его исследования и изучения. Именно благодаря им в этот период зародились и развились такие теоретические направления, как школа научного менеджмента (Ф. Тейлор, Г. Гант, Ф. и Л. Гилбреты, Г. Эмерсон), административная школа менеджмента (А. Файоль, Л. Урвик, М. Вебер), школа человеческих отношений (Г. Мюнстерберг, М.Фоллет, Э. Мэйо).
В 50-х гг. ХХ в., характерным признаком которых было восстановление разрушенного Второй мировой войной хозяйства, на повестке дня встал вопрос оптимизации управления хозяйством, подъем экономики на новую ступень развития. Поэтому ученые должны были учесть комплексный характер взаимодействия организаций с окружающей средой. Вместе с тем особенность вре мени породила идею ситуационного подхода в менеджменте. Как следствие, возникла не только количественная школа (исследование управления), но и соответствующие теории, в частности стратегического управления (И. Ансофф, Б. Карлофф, М. Портер), необихевиоризма (А. Маслоу, К. Арджирис), теории «Х» и «Y» Д. Макгрегора.
Научный и практический интерес по основным направлениям изменений в маркетинга XXI века представляют разработки и рекомендации, представленные в работах отечественных и зарубежных ученых: Мазараки А. А., Котлера Ф. , Каплана Р. С. , Багиева Г.Л., Тарасевича В.М. , Кревенса Д. , Савельева Е.В., Шоу Р., Мёрике Д. и др.
Итак, как видим, особенность менеджмента второй половины XX в. связана с разнообразием его теорий. Совокупность этих теорий вместе с разноплановыми подходами к изучению уже имеющихся достижений определяют тенденции будущего развития теории и практики менеджмента. С легкой руки американского исследователя Хэролда Кунтца (1908-1984) это разнообразие получила название «джунгли менеджмента». Впервые она появилась в начале 60-х гг., когда Кунтц выделил и описал шесть различных подходов. Позже, в 1980, он обнаружил, что «джунгли» уже разрослись до 11 подходов .
Несмотря на в целом негативную оценку «джунглей», это не уменьшает, а наоборот, на наш взгляд, увеличивает возможность в перспективе сократить разрыв между профессиональной практикой и теорией менеджмента. Важно только (и это полностью касается нашей действительности), чтобы наука о менеджмент базировалась на реалиях, и тогда новые знания принесут пользу менеджерам. Поэтому цель нашего исследования – осознание и понимание новой роли менеджера в современном социально-экономическом пространстве. Это также отражено в программах учебных курсов, улучшит подготовку управленцев, повысит уровень работы соответствующих университетов.
Понятие «менеджмент» отождествляется, как правило, с людьми и является атрибутом исключительно социальных систем и их разновидностей . Существенно отличаются между собой функции, сферы и уровни менеджмента. Однако общее для всех этих категорий является то, что их формирование происходило в течение длительного времени, даже тысячелетиями. Изучение исторических основ и особенностей становления менеджмента как самостоятельной сферы знаний, дает осознание закономерностей развития менеджмента и конкретизации сущности управления.
Хотя организация, как форма объединения людей для достижения общей цели, существует не одно тысячелетие, к середине XIX века практически не происходило изучение управлялась с научной точки зрения.
Каждая дисциплина, как определенная научная система знаний, имеет свою историю, свои основы возникновения, проходит периоды становления, развитую и расцвета. На отличие от других наук, менеджмент не сразу сформировался в систему знаний, а длительное время развивался по нескольким относительно самостоятельными направлениями, каждый из которых сосредоточивал внимание на различных аспектах управления. Изучение истории имеет большое значение для профессионального развития менеджеров всех отраслей деятельности. Учета влияния истории на формирование образа мышления и идентификацию взаимосвязей между событиями, происходят, дает возможность руководителю предприятия, и фармацевтического в том числе, оценить перспективы их повторения в будущем.
Цель данной работы – проанализировать основные исторические этапы возникновения менеджмента, как науки, с более детальным определением характерных черт и особенностей древнего периода.
Методы исследования – при проведении исследования использованы общеисторические методы анализа, в частности историко-сравнительный, периодизация.
Результаты и их обсуждение. Прежде чем менеджмент сформировался как самостоятельная отрасль знания, человечество веками накапливало опыт управления. Сегодня точно определить дату возникновения искусства и науки управления достаточно сложно, учитывая то, что управление всегда было в том случае, когда люди работали группами. Учеными выделяются три основных функции управления, стали основой для формирования современной теории менеджмента:
• социальная установление и поддержание порядка в социальны группах;
• экономическая регулировании производства и распределение ресурсов;
• защитная обеспечения безопасности жизнедеятельности.
Указанные функции управления формировались по мере развития человека, привлечение ее к коллективному труду и положения в государстве. В соответствии с исторических этапов развития общества, выделяют исторические периоды развития теории и практики управления. Нами обобщены этапы формирования менеджмента, предлагаемых различными учеными.

Работа менеджеров как раз и заключается в том, чтобы совместить и скоординировать использование указанных ресурсов для достижения целей (элементов выхода) организации. В процессе выполнения основных функций менеджмента:1) планирование;2) организация;3) мотивации;4) контроль.Указанные функции менеджмента выполняются в определенной последовательности, и образует понятие «цикл менеджмента». Коммуникация и принятие решений считаются связанными процессами, поскольку они нужны для реализации всех основных функций.Этапы развития науки менеджментВ истории выделяют основные четыре периода управленческой революции. Первый период – древний, что начинается во времена древнейших обществ первобытнообщинного строя. Это самый длинный период возникновения и становления менеджмента – с 9 тыс. до н.э. до XVIII в. Потребность в координации и организации общества возникла при объединении людей в группы – племена. В то же время начали появляться личности, которые направляли деятельность групп, – вожди и старейшины. Развитие человечества, участие в создании общественных благ или в войнах потребовав распределения видов труда, контроля и ответственности, то есть уже в те давние времена начали реализовываться основные функции управления. Первые формы организации общественного труда можем наблюдать в первобытнообщинном строе – в племени выделялись «управляющие» – старшины и вожди. При переходе к производственному вида хозяйства потребность в четкой организации и координации процесса появилась более остро. В древнейших обществах Шумере, Египта и Аккаде наблюдается преобразования высшей касты священников в религиозных функционеров, по своей сути менеджеров.Постепенно меняются религиозные принципы: человеческое жертвоприношение переходит в символическое – подношения денег, скота, ремесленных изделий. То есть в обществе появился прототип деловых людей – предпринимателей. Жрецы, кроме соблюдения ритуальных процедур, начали фактически выполняли функции менеджера: вели документацию, бухгалтерские расчеты, осуществляли функции планирования и контроля. Появление письменности стала предпосылкой формирования менеджмента как социального института и профессионального знания. Согласно концепции Р. Ходжеттса данный этап относят к религиозно-коммерческой революции управленческой мысли.Вторую организационно-управленческую революцию – светско-административной – отождествляют с именем вавилонского правителя Хаммурапи, сформулировал кодекс законов организации общественных отношения между различными социальными группами населения и был руководством для администраторов всей империи. Хаммурапи выработал «стиль опекуна и защитника» подданных, применялся как своеобразный метод мотивации поведения людей.Вавилонский царь Новуходоноссор применял цветные лыки, с помощью которых определялась продукция поступала на фабрики и склады еженедельно. Эти внедрения в систему производственного контроля характеризует производственно-строительную управленческую революцию.Некоторые ученые выделяют четвертую управленческую революцию в рамках древнего периода возникновения менеджмента, практически совпадает с индустриальной революцией XVII-XVІІI в. и связано с организацией общественной жизни и появлением родовой знати, которая стремилась к управлению Европейскими цивилизациями Рима, Греции и т.д..С развитием промышленности и переходом от мануфактуры к систем акционерного капитала владельцы все больше удалялись от занятии предпринимательством, как экономической деятельностью. В результате появились наемны менеджеры, которых принимали на работу из разных слоев общества. Новая систем собственности ускорила развитие промышленности и привела к превращении администрации и менеджмента в самостоятельную социально-экономическую силу:администрирования – это формулировка общих целей и политики компании, а менеджмент – организация и контроль их реализации.Второй период – индустриальный – продолжался до середины XIX в. На этом этапе становления менеджмента появился первый прототип современной цифровой вычислительной техники, использовался при приемлемые управленческих решений. Выдающимся английским экономистом того времени А. Смитом проведения анализ форм разделения труда и сформулированы идею «экономического человека», что стремится к обогащению и удовлетворения личных потребностей. Английский ученый Р. Оуэн предложил управления производством проводить более гуманно, учитывая человеческий фактор и уделяя внимание нравственному стимулированию работников. Разработчик первой вычислительной машины Ч. Бэббидж впервые сформулировал концепцию распределения физического и умственного труда и разработал перечень преимуществ специализации труда. К выдающимся ученым этого периода также относятся Р. Аркрайт, Э. Уитни, Э. Юр.Следующий период становления менеджмента наиболее весомый из научной точки зрения. Это период систематизации, характеризующееся формированием новых направлений, школ, течений трактовка и изучение менеджмента как науки. Тейлор в книгах «Управление предприятием» (1903 г.) и «Принципы научного управления» (1911 г.), сформулировал принципы нормирования труда, определил роль менеджера, описал отбор и обучение персонала, систему стимулирования и вознаграждений, считается началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования.Период систематизации также связывают с именами таких исторических личностей Г. Гантт, Ф. Гилберт, Г. Эмерсон, А. Файоль, Г. Форд, М. Вебер, Э. Мэйо и др. В середине ХХ в. функционирования организации рассматривался как взаимосвязь всех направлений ее деятельности – производственной, финансовой, маркетинговой, социальной, экологической и т. То есть сформировался системный подход к управлению, основоположниками которого были Ч. Барнард и П. Друкер.В условиях научно-технической революции внутренняя и внешняя среда организации стремительно развивались и менялись, что стало основой для формирования ситуационного подхода к менеджменту. Основы данного подхода сформулировал Г. Деннисон. Именно этот период считается началом информационного периода, который начался в 1960 и существует до сих пор. Основной отличительной чертой данного периода стало активное внедрение компьютерных технологий в управленческую деятельность, использование математических методов анализа, прогнозирования, моделирования при оценке эффективности деятельности организации и руководителя и принятии управленческих решений. Активно стали применяться подходы различных школ управления организацией: количественной школы, системный, ситуационный, процессный подходы. Таким образом, можно отметить, что в соответствии с условиями развития общества развивались предприятия, а руководители разрабатывали средства, подходы и методы управления ими. Только возвращение к истории позволяет выявить сущность того, что является настоящим, спрогнозировать развитие ситуации и направить менеджера по выбору наиболее перспективного направления развития организации.Современные проблемы менеджментаИстория управленческой мысли имеет свои корни, уходящие в глубину веков и тысячелетий. Высказывания по проблемам управления ученые находят и в египетских папирусах, и на глиняных табличках из расщелины Тигра и Евфрата. Однако сочетать их с менеджментом прямо невозможно, потому что это были в основном рекомендации по государственному управлению.На протяжении всей истории люди восхищались такими фигурами, как Александр Македонский и Наполеон, Генри Форд и Пол Гейтц, больше, чем выдающимися учеными, мыслителями и поэтами. Успехи этих деятелей объяснялись не только тем, что они знали, чего и как хотели бы достичь. Самым удивительным всегда казалось, что они умели подчинять себе других и заставлять их сознательно, настойчиво, почти добровольно действовать для достижения поставленной цели. Умение управлять или производством, или армией, или государством всегда считалось и называлось искусством или талантом. От него зависела судьба государств, войн, народов и отдельных людей. Но в ХХ в. предприятий, организаций, военных подразделений и самостоятельных государств стало настолько много, а их взаимодействия стали такие тесные и разнообразные, что ждать и искать управленческий талант на каждую руководящую должность стало никогда и никому. Именно поэтому искусство управления превратилось в науку управления – менеджмент (от англ. «management» – управление, заведование, организация).Менеджмент – это деятельность, которая в соответствии с целями и задачами бизнеса разрабатывает планы, определяет не только, что и когда делать, но и как и кто будет выполнять то, что наметили, формирует рабочие процедуры по всем стадиям управления и контроль.На сегодняшний день существует много проблем менеджмента. Выделим некоторые из них и попробуем предоставить им краткую характеристику.Сочетание «владелец – генеральный менеджер». Одной из черт современного бизнеса является сочетание в одном лице основного собственника и генерального менеджера.Велик соблазн владельца-директора контролировать максимум процессов на предприятии приводит к тому, что:1. Подавляется инициатива;2. Кадры подбираются по принципу лояльности, а не профессионализма;3. Бюджет предприятия централизованно, все, часто даже мельчайшие, расходы контролируются директором, снижает оперативность принятия решений на местах;4. Структура становится бюрократической и негибкой;5. Рыночная стратегия часто меняется.Кризис роста. Кризис роста возникает при расширении компании. Расширение может быть связано с резким повышением спроса на товар компании, открытием новых рыночных возможностей, амбициями руководства. При этом расширение предприятия не всегда оправдано. Отсутствие прогнозов и стратегического планирования приводит к тому, что конечным результатом расширения многих компаний становится их убыточность и закрытия.Расширение оправдано только тогда, когда оно приводит к повышению стабильности компании или увеличение ее рыночной стоимости.Неумение руководства компаний ставить цели и задачи, определять критерии эффективности работы. Недостаток опыта и знаний собственников-управленцев приводит и к такому, на первый взгляд не первостепенной, но слишком важного обстоятельства, как неумение определять цели и ставить задачи. Под этим понимается весь спектр целей и задач - как подчиненным, компании в целом, так и поставщикам, маркетинговым посредникам. Как результат – неэффективное расходование значительных средств, «метания из стороны в сторону» вместо рыночной стратегии.Пренебрежение образованием. На многих предприятиях сложилась тенденция к «выращивания» кадров. Многие руководители предпочитают человеку с опытом, но не молодым специалистам по маркетинга, менеджмента, финансов.Замена владельцев-основателей на новых, эффективных собственников. Если провести ретроспективный анализ становления ведущих корпораций то нельзя не заметить интересную общую тенденцию: через определенный период, обычно до 10 лет, проходит замена собственников- учредителей предприятий на новых владельцев (особенно это заметно на примере автомобилестроительных компаний). То есть, если исходить из указанного срока, сегодня мы почти подошли к тому времени, когда должны начаться процессы замены владельцев. Однако, любой идея актуальна и адекватная при определенных обстоятельствах и не все руководители имеют талант чувствовать срок, когда нужно меняться самому и менять корпоративную стратегию, а это приводит к ухудшению экономических показателей деятельности фирмы, а иногда и к банкротству.Изменение в руководстве компаний учредителей на эффективных менеджеров. Данную проблему уже начинают чувствовать владельцы бизнеса. В связи с этим актуальной становится проблема повышение квалификации тор-менеджеров российских компаний. Это обусловлено тем, что уровень образования и знаний руководителей этого звена сегодня в среднем ниже уровень знаний их подчиненных, которые в основном имеют профессиональное образование. Поэтому они не всегда могут выступать в качестве постановщиков задач, четко и корректно сформулировать проблемы и определить задачи, оценить сроки и качество их выполнения.Выход крупных иностранных компаний. Ситуация на многих рынках в РФ резко менялась с выходом на них иностранных компаний. С одной стороны, это положительное явление, активизирует конкуренцию на рынке, заставляет российские предприятия перейти на современные методы управления. С другой стороны, выход иностранных компаний нередко сопровождается инвестиционным подавлением, оттоком кадров из отечественных предприятий, закрытием компаний. В такой ситуации необходимо изменение приоритетов в экономической политике государства в общем. Под содействием иностранным инвестициям должно пониматься увеличение инвестиций в отечественные предприятия, а не помощь иностранным компаниям, выходящим на российский рынок со своими товарами и услугами.Проблемы современных предприятий, конечно, не ограничиваются данным перечнем.Решение существующих проблем менеджмента в России требует применения системных механизмов на общенациональном уровне. Одним из главных элементов такого механизма является построение национальной системы стандартов управленческой деятельности. Более широкому внедрению современных методов управления и, прежде всего, осознанию причин собственных проблем предпринимателями, будет способствовать проведение круглых столов и семинаров по привлечением ведущих специалистов. Нужна также некоторое изменение приоритетов со стороны государства.Макроэкономические показатели имеют улучшаться не только от изменения конъюнктуры мирового рынка, аллей от увеличения эффективности работы отдельно взятого предприятия.Основные тенденции и перспективы развития наукиПри постановке задачи и его реализации следует учитывать определенные исторические тенденции развития менеджмента.Во-первых, будет наблюдаться определенный возврат к прошлому, то есть осознание роли эффективного использования материальной, технической базы современного производства и услуг. Но если с конца XVIII в. до первой половины XX в. технологии различных видов производства рассматривались как независимые, присущие только той или иной отрасли промышленности, то в наши дни такое представление совершенно безосновательно. Современный менеджмент должен исходить из того, что главное влияние на отдельные компании и на всю отрасль осуществляют именно технологии, которые находятся за пределами последней. Скажем, фармацевтическая индустрия сегодня не могла бы существовать, не используя достижения генетики, микробиологии, медицинской электроники и тому подобное. Автомобилестроение все больше зависит от компьютерной промышленности, электроники, материаловедения и тому подобное. То же касается телефонной связи, сталелитейной, целлюлозно-бумажной и других отраслей.Итак, пока менеджмент должен учитывать, что технологии различных отраслей промышленности развиваются не параллельно, не обособленно, – они пересекаются и взаимно влияют друг на друга. Соответственно, и политика менеджмента не может строиться на постоянной технологии.Во-вторых, усилится внимание к организационной культуре, а также разнообразных форм демократизации, участия рядовых работников в осуществлении управленческих функций и прибылях. Это означает, что грань между начальником и подчиненными на всех уровнях управленческой иерархии нивелируется. В то же время любая организация иметь свою специфическую структуру. Ведь совершенная структура – не самоцель, а обязательное условие, без которого невозможно повысить производительную силу труда, добиться выполнения определенных задач в конкретных обстоятельствах. Без четкой управленческой иерархии, без усилий единого руководителя достичь поставленных целей никогда и никому не удавалось и не удастся. Но когда должны отличаться элементы организационной структуры каждого предприятия, то следует ожидать изменений и в организационной культуре, взаимосвязях «ступеней иерархии» предприятия. Поскольку все это будет происходить в ситуации углубления знаний, специализации их между различными категориями работников, когда начальник не сможет знать абсолютно все, то подчиненные станут партнерами. Партнерство не признает авторитарного принуждения, командного стиля управления. В этих условиях личное «я» проявляется, как предусматривала М.Фоллет, только через «Я» группы, компании, общества. Реализация этого предсказания, сделанного выдающимся философом бизнеса в начале XX в., Начинается только в наши дни.В-третьих, количественно и качественно станет значительной социальная составляющая менеджмента, возрастет его совместная с бизнесом социальная ответственность. Долгое время менеджмент отождествляли с бизнесом, организованной коммерческой деятельностью, направленной на производство реального продукта. Эта деятельность существенно влияла на жизнь общества, но, как правило, все происходило бы спонтанно, бессознательно, хотя процесс направляется объективной закономерностью общественного воспроизводства. Именно выяснение последней серьезно повлияло уже в конце XX в. на социальную ответственность бизнеса и его менеджмент. Бесспорно, эта тенденция сохранится и в XXI в. Однако заметное уменьшение занятости в бизнесе трудоспособного населения, что связано с постепенным вхождением стран мира в сутки постиндустриального развития, приведет не только окончательное признание необходимости менеджмента в госсекторе, науке, образовании, медицине, но и повышение его социальной ответственности в «некоммерческих» сферах деятельности.И наконец, четвертая тенденция связана с глобализацией экономики, с ускорением интернационализации производства и, соответственно, распределением, обменом, потреблением товаров и услуг. При этом следует учесть, что новый этап интернационализации хозяйственной жизни отмечен введением информационно-коммуникационных технологий. Как следствие, рациональный менеджмент начал уступать место менеджмента на основе информатики. В информационном обществе прибыль компаний растет не с помощью специализации функциональных навыков, присущей индустриальном обществу, а благодаря гибкости и интегрированности бизнес-процесса, достигается более тесным общением между его участниками. В отличие от традиционно твердой функциональной специализации, организационное построение компаний в XXI в., Возможно, будет иметь форму матрицы, поскольку ни одно важное решение не будет принято, когда оно не предусмотрит интеграции и координации целого ряда функций.