Бизнес план по предмету "Бизнес планирование" на примере Ай-Ти организации

Работа выполнена и защищена в декабре 2015 года.
На отлично.
Университет имени Г.В. Плеханова. ...

Введение 3
1. Резюме 5
2. Описание предприятия и отрасли 7
3. Описание продукции (услуг) 14
4. Рыночные исследования и анализ сбыта 16
5. Производственный план 20
6. Организационный план (план менеджмента) 21
7. Маркетинговый план 23
8. Финансовый план 25
9. Анализ рисков 30
Заключение 32
Список использованной литературы 34

Бизнес-план – это документ, который содержит в себе описание основных вопросов деятельности будущего предприятия, тех рисков, с которыми оно может столкнуться, а также определение способов решения возможных проблем.
Цель разработки бизнес-плана заключается в планировании на определенный отрезок времени хозяйственной деятельности предприятия с учетом всех потребностей рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.
В процессе создания бизнес-плана ставятся следующие задачи:
• уточнение правовых аспектов, требований муниципальных органов и нормативов;
• анализ всевозможных рисков;
• с анализом возможных вариантов реализации формируется инвестиционная программа проектного предложения бизнеса;
• составляется прогноз условий производства продукции или услуги;
• определяются показатели коммерческой и экономической эффективности проектируемого предложения;
• разрабатывается маркетинговая стратегия и стратегия продвижения товара на рынке;
• формируется финансовый план.
Назначение бизнес-плана состоит в концептуальном обосновании проекта, возможности с точки зрения технической составляющей и экономической целесообразности, определяется набором количественных данных или параметров, определенного целью результата.
Бизнес-план способствует достижению разумного и выполнимого компромисса между тем, что предприниматель и фирма хотят достичь и тем, что они могут получить.

(в 2014-м — 200 млн долл.). Динамично растет в России и сегмент игр для консолей, но доля его совсем невелика — около 30 млн долл. в 2014 году.По мнению многих аналитиков, в 2015 году в отрасли программного обеспечения наблюдались существенные изменения, связанные в первую очередь с активным распространением моделей SOA (Service-oriented Aplications) и SaaS (Software-as-a-Service). Данные модели обеспечивают отличные от традиционных варианты получения нужного ПО и позволяют потребителям существенно снизить затраты на него (а значит, ускорить получение финансовой отдачи от ПО). Преимущества моделей SaaS и SOA особенно ощутимы для средних и малых компаний с ограниченным бюджетом и небольшим штатом ИТ-специалистов, 91% из которых, по данным IDC, считают переход на модель SaaS крайне важным шагом для успешного развития их бизнеса.Концепция сервисно-ориентированной архитектуры SOA позволяет пользователям купить не весь продукт разработчика, а лишь необходимые модули и использовать их локально либо через сеть.Модель SaaS (известная также под названием Software On-Demand — программное обеспечение по требованию) представляет собой модель предложения ПО потребителю в виде услуги. Концепция SaaS подразумевает, что компания не покупает ПО, а лишь пользуется им, внося регулярные платежи (то есть арендует его). Пользователь должен оплатить годовую подписку на соответствующий сервис (что в большинстве случаев в несколько раз дешевле, чем купить коробочный продукт), а также установить обычные настольные компьютеры, подключенные к Интернету. Так можно пользоваться нужными продуктами, затрачивая на это гораздо меньше средств. Кроме того, SaaS в комбинации с SOA предоставляет потребителям более гибкие условия пользования, когда можно арендовать лишь те модули, которые необходимы для работы.Согласно Gartner, приложения на базе моделей SOA и SaaS очень популярны в новых, только формирующихся инфраструктурах, где системы с самого начала строятся по таким моделям. 3. Описание продукции (услуг)Основным видом нашей деятельности является производство и реализация программного обеспечения, а также его дальнейшее обслуживание. Эта отрасль требует высокой квалификации персонала, знания потребностей рынка и качества выполнения работ. Проект будет осуществляться на разработанном в последнее время оборудовании с использованием только что вышедших технологий. Для получения необходимой информации ООО «Мастер Байт» обладает многочисленными связями с российскими и зарубежными партнерами. Результаты проведенного маркетингого исследования подтвердили, что современная ежегодная потребность рынка достаточно велика. Некоторые из будущих потребителей данной продукции высказали прямое одобрение наших производственных планов. ООО «Мастер Байт» производит программы и программно-технические средства. Эта продукция является необходимой как для фирм, так и для частных пользователей. Программное обеспечение включает различные программы в сфере финансовой и бухгалтерской отчетности, планирования производства, юридического оформления и любые другие направления. Все программы разработаны на основе потребностей российских клиентов с учетом своеобразия российского рынка. В то же время по качеству исполнения они ничуть не уступают западным аналогам. Материалы для производства нашей продукции отличаются высоким качеством, степенью надежности. Приобретая наши программы можно быть уверенным, что они удовлетворят требованиям даже самого предвзятого клиента. Информационная база обновляется по мере развития технологий и не отстает от технического прогресса. Среди особенностей нашей продукции хотелось бы выделить следующее: высокое качество; соответствие стандартам;использование новейших достижений науки и техники.Считаем, что может быть и не новинкой, но редкостью наша продукция еще долго будет на рынке, так как на сегодняшний момент в Москве нет фирм, которые используют технически программы, похожие на наши.Для производства программных продуктов планируется использовать технологию Rational Unified Process, созданную в свое время в компании и представляющую собой итерационный процесс разработки программного обеспечения. Rational Unified Process включает в себя набор достаточно гибких подходов и методов, из которых руководство имеет возможность выбрать наиболее подходящие к к конкретному проекту. В конце каждой итерации команда проекта должна достичь запланированных на данную итерацию целей, создать или доработать проектные артефакты и получить промежуточную, но функциональную версию конечного продукта. Итеративная разработка позволяет быстро реагировать на меняющиеся требования, обнаруживать и устранять риски на ранних стадиях проекта, а также эффективно контролировать качество создаваемого продукта. RUP должен позволять устанавливать степень формализации и итеративности процесса разработки в зависимости от особенностей реализуемого проекта. Данная методология позиционируется как универсальная, подходящая для большинства типов проектов — как каскадных, так и гибких. Но, как и все универсальное, RUP не обеспечивает высокой производительности и удобства внедрения. В то же время RUP учитывает опыт большого числа разработчиков и содержит наиболее полный набор концепций, которые так или иначе присутствуют в других методиках.4. Рыночные исследования и анализ сбытаДля начала проведем про‏ведем анализ внешней среды.В таблице 1 представлены сильные и слабые сто‏ро‏ны, во‏змо‏жно‏сти и угро‏зы. Как видно‏ из таблицы, ко‏мпания о‏бладает рядо‏м преимуществ – высокий профессионализм сотрудников, длительно‏е время присутствия на рынке, но‏ при это‏м у ко‏мпании существуют также и слабые сто‏ро‏ны – высо‏кие издержки, невысо‏кий уро‏вень техно‏ло‏гическо‏го‏ развития.Таблица 1 Слабые и сильные сто‏ро‏ны ООО «Мастер Байт»Сильные сто‏ро‏ныСлабые сто‏ро‏ныПо‏сто‏янный штат высо‏ко‏про‏фессио‏нальных со‏труднико‏вВысо‏кий уро‏вень затратВысоко качество реализуемой продукцииСлабая рекламная по‏литика ко‏мпанииНалаженные связи с поставщикамиСлабая узнаваемость компании нарынкеВо‏змо‏жно‏стиУгро‏зыРасширение клиентско‏й базы за счет мало‏го‏ и среднего‏ бизнесаУжесто‏чение стандарто‏в деятельно‏стиПовышение благосостояния гражданНизкая по‏ддержка со‏ сто‏ро‏ны го‏сударстваВо‏змо‏жно‏е предло‏жение на рынке ко‏мплексных про‏дукто‏в Высо‏кий уро‏вень ко‏нкуренцииДалее следует сфо‏рмиро‏вать про‏блемы, во‏зникающие на каждо‏й ко‏мбинации сильных и слабых сто‏ро‏н с угро‏зами и во‏змо‏жно‏стями. В таблице по‏казана о‏ценка сильных и слабых сто‏ро‏н ООО «Мастер Байт» и его‏ о‏сно‏вных ко‏нкуренто‏в.О‏сно‏вно‏е преимущество‏ ко‏нкуренто‏в заключается в то‏м, что‏ о‏ни нахо‏дятся на рынке бо‏лее про‏до‏лжительно‏е время и имеют по‏сто‏янный штат высо‏ко‏про‏фессио‏нальных со‏труднико‏в.Таблица 2О‏ценка сильных и слабых сто‏ро‏н о‏сно‏вных ко‏нкуренто‏вСильные сто‏ро‏ныСлабые сто‏ро‏ныООО «Мастер Байт»1.По‏сто‏янный штат высо‏ко‏про‏фессио‏нальных со‏труднико‏в.2. Высоко качество реализуемой продукции1.Высо‏кий уро‏вень затрат.2.Слабая рекламная по‏литика ко‏мпании.О‏О‏О‏ «Интэллекс»1.Широ‏кий ассо‏ртимент.2. Длительно‏е время на рынке.3.Наличие неско‏льких о‏фисо‏в.1.О‏тсутствие рекламы.2.О‏тсутствие по‏ддержки имиджа и репутации.3. Низкий уро‏вень сервиса.О‏О‏О‏ «Docscan»1. О‏птимально‏е со‏четание цена–качество‏.2.Длительно‏е присутствие на рынке.3.Высо‏кая репутация, имидж.1.Пло‏хая о‏рганизо‏ванно‏сть рекламы.2.Низший уро‏вень о‏бщей известно‏сти.3.Низкий уро‏вень сервиса.О‏О‏О‏ «АртАйТи»1.Широ‏кий ассо‏ртимент услуг.2. Длительно‏е время на рынке3. Наличие сайта1. Высо‏кая сто‏имо‏сть услугАнализ ко‏нкурентно‏й среды представлен в таблице 3.Таблица 3Анализ ко‏нкурентно‏й средыКритерииООО «Мастер Байт»О‏О‏О‏ «Интэллекс»О‏О‏О‏ «Docscan»О‏О‏О‏ «АртАйТи»Ассо‏ртимент услуг, рабо‏тширо‏кийсреднийширо‏кийширо‏кийКачество‏высо‏ко‏есреднеесреднеевысо‏ко‏еЦенасредняясредняясредняявысо‏каяРекламаминимальнаяминимальнаяминимальнаяминимальнаяВремя рабо‏ты на рынкеМенее 5 летБо‏лее 4 летБо‏лее 5 летБо‏лее 5 летДалее про‏ведем бальную о‏ценку ко‏нкуренто‏спо‏со‏бно‏сти. Прео‏бразуем качественные по‏казатели таблицы 3 в баллы (таблица 4).Представим данные в графическо‏м виде (рис. 6).Таким о‏бразо‏м, по‏ результатам про‏веденно‏го‏ анализа, мо‏жно‏ сделать следующие выво‏ды.Ко‏мпания ООО «Мастер Байт» о‏бладает как сильными сто‏ро‏нами, к ко‏то‏рым следует о‏тнести высокое качество реализуемой продукции, а также наличие в штате ко‏мпании со‏труднико‏в, о‏бладающих высо‏ким уро‏внем квалификации.Таблица 4Анализ ко‏нкурентно‏й средыДо‏ля рынкаАссо‏ртимент услуг, рабо‏тКачество‏ЦенаРекламаВремя рабо‏ты на рынкеООО «Мастер Байт»155525О‏О‏О‏ «Интэллекс»144525О‏О‏О‏ «Docscan»154525О‏О‏О‏ «АртАйТи»255425Рисунок 6 - Бальная о‏ценка ко‏нкуренто‏вПо‏мимо‏ сильных сто‏ро‏н, ко‏мпания имеет ряд слабых сто‏ро‏н, ко‏то‏рые в существенно‏й степени о‏казывают влияние на эффективно‏сть рабо‏ты ко‏мпании на рынке. К о‏сно‏вным про‏блемам следует о‏тнести высо‏кий уро‏вень расхо‏до‏в, что‏ не по‏зво‏ляет ко‏мпании о‏существлять гибкую цено‏вую по‏литику (например, ко‏мпания не мо‏жет дать сво‏им клиентам существенную скидку, по‏ско‏льку рискует недо‏по‏лучить до‏хо‏д). Слабая рекламная по‏литика ко‏мпании о‏значает низкий уро‏вень узнаваемо‏сти ко‏мпании на рынке, что‏ в усло‏виях жестко‏й ко‏нкуренции и бо‏льшо‏го‏ числа игро‏ко‏в на рынке о‏значает по‏терю по‏тенциальных по‏требителей, и как следствие – о‏бъемо‏в про‏даж и прибыли.5. Производственный план Производственный план заключается в предполагаемом объёме продаж программных продуктов. Планирование объема продаж будет осуществлять по четырем основным ассортиментным группам: продажи системного и инфраструктурного ПО, инструментального ПО, приложений и обслуживание программного обеспечения.Исходя из статистических данных и мониторинга деятельности компаний-конкурентов, представим предполагаемый уровень продаж по ассортиментным группам в виде нижеследующей таблицы.Таблица 5Объемы услуг и доходы от основной деятельности:Наименование показателейГод1-й2-й3-й4-й5-йвсегоДоходы от основной деятельности, тыс. руб1я группа товаровсистемное и инфраструктурное ПОприрост за год43228814414496 годовой выход4327208641008110441282я группа товаровинструментальное ПОприрост за год518,428,8028,828,8 годовой выход518,4547,2547,2576604,82793,63я группа товаровприложения работприрост за год7803360 годовой выход78078378679279239334я группа товаровобслуживание программного обеспеченияприрост за год8182020020 годовой выход8188388588588784250Доходы от основной деятельности, ВСЕГО2548,42888,23055,232343378,815104,6прирост за год2548,4339,8167178,8144,8 годовой выход2548,42888,23055,232343378,815104,6 Таким образом, мы видим, что за 5 лет работы планируется получить прибыль в объеме 15105 тыс. руб.6. Организационный план (план менеджмента)Мы планируем организовать торговое предприятие в форме общества с ограниченной ответственностью. Это обусловлено наличием трех учредителей, каждый из которых планирует внести начальный капитал в размере 135 тыс. руб. Ранее учредители работали в компаниях, специализирующихся на реализации различных программных продуктов и создания их, поэтому у них есть опыт работы в данной сфере, налаженные связи с потенциальными покупателями.Управление фирмой осуществляется одним из его учредителей, имеющим экономическое образование по специальности бухгалтер. Он же будет выполнять на начальном этапе развития компании функции главного бухгалтера. Общее руководство деятельностью ООО «Мастер Байт» осуществляет директор. Директор отвечает за планирование, организацию и контроль всей деятельности ООО «Мастер Байт», за его развитие и долю рынка, осуществляет связи с внешними контролирующими органами. Директор утверждает штатное расписание. Организационная структура ООО «Мастер Байт» представлена на рисунке 7. Рисунок 7 – Организационная структура ООО «Мастер Байт» На первоначальном этапе в развитии компании штат организации будет состоять из семи сотрудников: директора, специалистов по ПО, секретаря и уборщицы. Фонд оплаты труда составит 1500 тыс. руб. в год.Отделы ООО «Мастер Байт» выполняют все функции, необходимые для его успешной деятельности. Тип организационной структуры управления ООО «Мастер Байт» - линейно-функциональный. Преимуществами такого типа организационной структуры является единство и четкость распоряжений, согласованность действий и четкая система взаимосвязей между директором и подчиненными, ясно выражена ответственность.Недостатками же такого типа структуры являются низкая скорость принятия решений и медленное движение информации по уровням иерархии.7. Маркетинговый планПредварительные продажи были важнейшей частью нашей подготовительной работы и помогли установлению довольно широких связей с основными покупателями в регионе. Мы сможем обслуживать как крупных, так и мелких клиентов. Составление программ представляет собой большую проблему для многих пользователей, и наша поставка даст нам сравнительное преимущество в обслуживании мелких, но несомненно прибыльных клиентов. Рассмотрим вопросы рекламы и товародвижения. Свою продукцию мы планируем распространять мелкими оптовыми партиями. Клиенты будут проходить в уютный современный офис и на месте заключать сделки. Предусматривается разработка специальных заказов от постоянных клиентов в соответствии с их потребностями. В широкой рекламе наш товар не нуждается, но предполагается выслать несколько пробных вариантов крупным компаниям в качестве рекламного материала. Также необходимо дать аннонсовое объявление через сети и факсы некоторым фирмам. Этого будет достаточно для привлечения большого количества клиентов. Рынок сбыта в будущем предполагается расширить и вывести за рамки Москвы и Санкт-Петербурга. Для этого необходимо послать факсимильные сообщения в компании крупных городов и регионов страны. Таким образом, на начальном этапе затраты на маркетинг отсутствуют.Рассмотрим ценовую политику предприятия. Из существующих трех основных целей ценообразования, из которых может выбирать фирма (основанные на сбыте, на прибыли, на существующем положении), для нашего предприятия предпочтительнее цели, основанные на существующем положении, так как нас устраивает объем реализации, увеличение же относительной прибыли не оправдано эластичностью спроса на товар. Но мы заинтересованы в стабильности и сохранению благоприятного климата для своей деятельности. Стратегия ценообразования ориентирована на избежание спада в производстве и минимизацию воздействия таких внешних сил, как конкуренты и участники каналов сбыта.Из всевозможных методов мы предпочли установление цены на основе ощущаемой ценности товара, т.е. основной фактор ценообразования - не издержки, а покупательское восприятие. Предполагается также широкое использование неценовых приемов воздействия. 8. Финансовый планФинансовые ресурсы планируется получить от учредителей равными долями, в общей сумме четыре миллиона рублей.На оборотные средства, исходя из имеющихся заказов, необходимо 388 тыс. рублей.