курсовая Аудит системы менеджмента качества

Система менеджмента качества Центра гигиены и эпидемиологии гаранти-рует, что процессы функционирования Организации контролируются руково-дством, то есть, управляемы на уровне международных стандартов. Сертификат на производство гарантирует уверенность и безопасность, он делает качество осязаемым, видимым. Как инструмент менеджмента СМК дает уверенность и руководству организации, и потребителю в том, что продукция отвечает опре-деленным требованиям качества.
Сертификация системы менеджмента качества подтверждает, что деятель-ность Организации ориентирована на потребителя услуг исследуемого Центра. Постоянное улучшение качества услуг как следствие адаптации к прошедшим или ожидаемым изменениям в рыночной среде также является одним из принципов СМК.
В результате анализа отличий ISO 9001:2008 ...

Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические основы проведение аудита………………………………5
1.1. Понятие аудита………………………………………………………………....5
1.2. Порядок проведения аудита и составления аудиторского отчета…………...6
Глава 2. Организация аудита менеджмента качества в Центре гигиены
и эпидемиологии………………………………………………………………….13
2.1. Общая характеристика Центра гигиены и эпидемиологии………………...13
2.2. Этапы формирования системы менеджмента качества в Центре гигиены
и эпидемиологии…………………………………………………………………...19
2.3. Анализ соответствия документированной информации
в Центре гигиены и эпидемиологии требованиям ISO 9001:2015…………….21
2.4. Предлагаемые мероприятия по актуализации действующей системы
менеджмента качества……………………………………………………………..26
Заключение…………………………………………………………………………29
Список литературы………………………………………………………………...31
Приложение………………………………………………………………………...32

Актуальность темы работы обусловлена тем, что в настоящее время вне-дрение и исполнение требований международных стандартов предприятиями и организациями стало неотъемлемой частью их практической деятельности.
Ни для кого не секрет, что обеспечение конкурентных преимуществ являет-ся определяющим фактором успешного ведения бизнеса. Одним из способов по-вышения конкурентоспособности является стандартизация управленческой дея-тельности Организации и получение сертификатов соответствия системы ме-неджмента требованиям национальных и международных стандартов.
Чтобы соответствовать законодательным и рыночным требованиям, боль-шинство крупнейших компаний активно внедряют одновременно несколько сис-тем менеджмента на основе международных стандартов: ISO 9001 (качество), ISO 14001 (охрана окружающе й среды), OHSAS 18001 (охрана труда и промышленная безопасность) и другие, которые получили наименование «интегрированные сис-темы менеджмента». Интеграции систем менеджмента способствует идентич-ность структуры и содержания стандартов, близость ряда элементов и требований, единая методология совершенствования бизнеса, известная, как «управленческий цикл Деминга» PDCA: Pla№ – Do – Check – Act (Планируй – Выполняй – Прове-ряй – Действуй), которая, по своей природе, универсальна.
Интегрированные системы менеджмента объединяют в единое целое раз-личные аспекты деятельности организации, оказывающие в итоге значимое влия-ние на успешную работу организации в целом. Деятельность любой организации связана с рисками, которые определяют основные потери. Внедрение в организа-ции системы менеджмента обеспечивает совместное оптимальное управление рисками, позволяющее сократить материальные и организационные ресурсы.
Предмет исследования - стандарты системы менеджмента качеств.
Объект исследования - Центр гигиены и эпидемиологии.


Целью данной работы является своего рода аудит (в учебных целях) систе-мы документированной информации требованиям новой версии стандарта сис-темы менеджмента качеств и разработка мероприятий по адаптации организации действующей КИСМ требованиям ISO 9001:2015. Для ее реализации проведен анализ требований новой версии стандарта и ее отличий от предыдущей, проведе-ние анализа соответствия действующей КИСМ организации требованиям новой версии, разработка мероприятий по актуализации действующей КИСМ новым требованиям.
Задачи работы:
1. Рассмотреть теоретические основы проведение аудита.
2. Охарактеризовать Центра гигиены и эпидемиологии.
2. Этапы формирования системы менеджмента качества в Центре гигиены и эпидемиологии
3. Выявить этапы формирования системы менеджмента качества в Центре гигиены и эпидемиологии.
3. Проанализировать соответствия документированной информации
в Центре гигиены и эпидемиологии требованиям стандарта ISO 9001:2015.
4. Предложить мероприятия по актуализации действующей системы ме-неджмента качества в организации.
Методы исследования - метод сбора данных, основанный на исследовании документированной информации, непосредственно зафиксированной ранее и разработанные ее проекты на предприятии.