Педагогические условия предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций в общении детей начальных классов

Педагогические условия предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций в общении детей начальных классов ...

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..…5
1 Теоретический аспект проблемы конфликтов в общении детей………..…8
1.1 Понятие конфликта и его социальная роль………………………………….....8
1.2 Характеристика и особенности межличностных взаимоотношений
детей…………………………………………………………………………………16
1.3 Особенности конфликтов в классных коллективах……………………….…19
1.4 Профилактические методы предупреждения и устранения межличностных конфликтов в классе………………………………………………………………..33

2 Практическое применение форм и методов решения конфликтных ситуаций среди детей……………………………………………………………..47
2.1 Диагностика взаимоотношений классного коллектива……………………...47
2.2 Тренинговые упражнения, помогающие преодолеть конфликтные ситуации в условиях классного коллектива……………………………………………...…..53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….…….57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………..59
ПРИЛОЖЕНИЕ А.…………………………………………………………….……61
ПРИЛОЖЕНИЕ Б…………………………………………………………………..63
ПРИЛОЖЕНИЕ В……………………………………………………………….….64
ПРИЛОЖЕНИЕ Г…………………………………………………………………..69

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы изучения. Мы привыкли считать конфликтные ситуации процессом только негативным. Мы чаще всего пытаемся их избежать. Факт отсутствия согласия между людьми объясняется существованием различных мнений, идей, взглядов, и точек зрения. Данный процесс существует только тогда, когда имеющиеся несогласия и противоречия нарушают нормальное взаимоотношение людей и препятствуют достижению определенных целей. В данном случае люди, чтобы преодолеть противоречия вступают в открытое конфликтное взаимоотношение, в процессе которого они получают возможность выражать различные мнения, выявлять больше альтернатив при принятии решения - именно в этом и заключается важный позитивный смысл противоречия. С противоречиями, как неизбежным процессом, не стоит бороться. Противоречиями над о править. Верно организованное конфликтное взаимоотношение - это правильный, но не лёгкий путь к компромиссу.
Исследование конфликтов издавна находится в поле зрения политологов, философов, социологов, правоведов, психологов, экономистов и т.д. Противоречиям уделяли внимание и такие выдающиеся умы античности, как Платон и Сократ, Аристотель и Диоген жившие в 5 - 6 вв. до н.э. [1, с. 4]. Они полагали, что источником многих несогласий было неравенство людей в отношении обладания имуществом и получению почестей, а также в таких человеческих факторах как наглость, страх, пренебрежение, несходство характеров, чрезмерном возвышении одних и унижении других.
В 20 веке вследствие обобщения скопленных познаний состоялось составление комплексной научной выдержки - конфликтологии, предметом исследования, коей этой выдержки имеют все шансы быть посылы происхождения и становления инцидентов в человеческом сообществе и исследование путей их предостережения и разрешения.

56].Разногласия работы встают меж преподавателем и воспитанником и помогут быть в отказе учащегося сделать учебное задание или же скверном его исполнении. Сходственные разногласия нередко происходят с воспитанниками, испытывающими проблемы в учебе; как скоро преподаватель ведет предмет в классном коллективе непродолжительное время и дела меж ним и учащимся ограничиваются учебной работой. Последний год имеется повышение этих инцидентов лишь потому, собственно наставница нередко предъявляет завышенные притязании к усвоению предмета, а отметки примет на вооружение как средство санкции тех, кто не соблюдает выдержку. Такое положение вещей нередко стают основанием ухода из начальной средние учебные заведения способных, самостоятельных учащихся, а у других снижается мотивировка к учению вообще.Несогласия поступков всякая ошибка учителя при разрешении противоречия порождает новые проблемы и Несогласия, в которые включаются другие ученики; конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить.Важно, чтобы учитель умел верно определить свою позицию в конфликте, так как если на его стороне выступает коллектив класса, то ему легче найти оптимальный выход из сложившейся ситуации. Если же класс начинает развлекаться вместе с нарушителем дисциплины или занимает двойственную позицию, это ведет к негативным последствиям (например, Несогласия могут приобрести постоянный характер).Несогласия отношений часто возникают в результате неумелого разрешения педагогом проблемных ситуаций и имеют, как правило, длительный характер. Эти Несогласия приобретают личностный смысл, порождают длительную неприязнь ученика к учителю, надолго нарушают их взаимоотношение.Особенности конфликтов между школьникамиРассмотрим один из наиболее распространенных в учебной деятельности - конфликт между учениками. Несогласия в детской среде характерны для всех времен и народов, будь то бурса в произведениях Н. Помяловского или описанная Р.Киплингом аристократическая школа XIX века, или группа мальчиков, оказавшаяся без взрослых на необитаемом острове, из книги «Повелитель мух» английского писателя У. Голдинга.Как отмечается в обзоре школьных конфликтов, подготовленном А.И. Шипиловым [13, с. 34}, наиболее распространены среди учащихся несогласия лидерства, в которых отражается борьба двух - трех лидеров и их группировок за первенство в классном коллективе. В средних классах часто конфликтует группа мальчиков и группа девочек. Может обозначиться конфликт трех - четырех детей с целым классом или противостояние одного школьника и класса. По наблюдениям психологов [14,с. 14}, путь к лидерству, особенно в детской среде, связан с демонстрацией превосходства, цинизма, жестокости, безжалостности. В средних классах часто, конфликтуют группа парней и группа девчонок. Может обозначиться конфликт трех-четырех подростков с целым классом или вспыхнуть конфликтное противостояние одного школьника и класса.Великое действие на конфликтное поведение подростков делает личность учителя. Ее действие имеет возможность проявляться в разных качествах. В первую очередь, стиль взаимодействия учителя с иными воспитанниками работает образцом для воспроизводства в отношениях со ровесниками. Изучения демонстрируют, собственно стиль общения и педагогическая стратегия первого учителя оказывают ощутимое действие на составление межличностных взаимоотношений учениках с одноклассниками и опекунами. Личностный стиль общения и педагогическая стратегия “совместная работа” обусловливают более бесконфликтные дела деток приятель с ином. Впрочем сиим стилем обладает незначительное количество преподавателей младших классов. Учителя изначальных классов с выраженным многофункциональным стилем общения держатся одной из тактик (“диктат” либо “опека”), которые усиливают напряженность межличностных взаимоотношений в классном коллективе. Много столкновений характеризует дела в классах “авторитарных” преподавателей и в старшем школьном возрасте.Детская жестокость - процесс общеизвестное. Один из парадоксов мировой педагогики заключается в том, что ребенок в большей степени, чем взрослый, подвержен чувству стадности, склонен к немотивированной жестокости т травле себе подобных.Генезис враждебного поведения подростков связан с повреждениями социализации индивидума. Так, бала выявлена полезная взаимосвязь меж численностью брутальных деяний у дошкольников и частотой их санкции, используемого опекунами [15, с.49]. помимо всего этого, было доказано, собственно конфликтные мальчики воспитывались, обычно, опекунами, применявшими относительно к ним физическое силовое давление [16, с. 23]. Потому ряд изыскателей считают наказание моделью конфликтного поведения индивидума [17, с. 52].На ранних периодах социализации злость имеет возможность вставать и случайно, хотя при удачном достижении цели враждебным методом имеет возможность появиться рвение опять принимать на вооружение злость для выхода из всевозможных сложных обстановок. При наличии подходящей личной базы актуальной делаться не злость как метод заслуги, а злость как самоцель, она делаться самостоятельным темой поведения, обуславливая враждебность относительно к иным на наиболее невысоком уровне самоконтроля.помимо всего этого, Разногласия малыша в отношениях с одноклассниками обусловлены спецификой возраста - формированием внутренне - этических критериев оценки ровесника и связанных с данным притязаний к его поведению [19, с. 74].Нужно будет отметить, собственно Разногласия в школьных коллективах выучены воспитателями, специалистами по психологии, социологами и адептами иных наук определенно мало, в следствии этого нет и целостного представления про их первопричинах и особенностях. Про это заявляет тот прецедент, собственно пока же почти что нет дел, предназначенных для преподавателей, начальников, в каких бы находились ясные и проверенные советы по предотвращению и плодотворному разрешению межличностных столкновений в школе. А так как чтобы править противоречиями, скажем хоть каким иным процессам, нужно было поначалу основательно их проанализировать. В педагогической конфликтологии [19, с.219}, профессионалами обнаружены ключевые причины, характеризующие необыкновенности столкновений меж учащимися. Во-1-х, особенность столкновений меж подростками ориентируется возрастной психологией. Возраст учащегося делает существенное действие, как на посыла зарождения инцидентов, но и на отличительные черты их становления и методы окончания. Мы знаем, собственно временно преподавания в школе приходится период более усиленного становления жителя нашей планеты. Среднее учебное заведение обхватывает значительную часть юношества. И тут главным моментом, характеризующим особенности инцидентов меж воспитанниками, считается процесс социализации учащихся. Социализация представляет из себя процесс и итог усвоения интенсивного воспроизводства индивидумом общественного навыка, проявляемого в разговоре и деятельности. Социализация подростков случается природным образом в обыкновенной жизни и работы, также преднамеренно - вследствие педагогического действия на учащихся в школе. Одним из приемов и проявлений социализации у подростков выступает Личностное противоречие. В процессе инцидентов с окружающими малыш, малыш понимают, как можно и как нельзя попадать относительно к ровесникам, учителям, опекунам. Во-вторых, отличительные черты инцидентов меж подростками ориентируются нравом их работы в школе, главным содержанием коей считается учеба. В-третьих, специфика конфликтов между учащимися в современных условиях определяются нынешним укладом жизни, изменениями в социально-экономической обстановке, и как следствие неравенство в материальном обеспечении семьи [1, с. 37].Несоблюдение межличностных взаимоотношений с одноклассниками.Возраст - явная отменно своего рода, ограниченная во времени ступенька становления индивидума. Непосредственно в ребяческом возрасте обращение со ровесниками покупает гигантское значение. Дела с друзьями пребывают в самом центре собственной жизни малыша, во многом характеризуя все оставшиеся стороны его поведения и работы, даже учебной [5, с. 124].Для деток весомо не столько разговаривать со ровесниками в школе, а занять удовлетворяющее их положение посреди одноклассников. Данное положение, способно удовлетворить рвение малыша к самоуважению, считается различным любого подростка. Одни рвутся занять в группе положение фаворита, иные - обрести признание и почтение от друзей, третьи - быть непререкаемым авторитетом в некотором деле и т.д. Так или иначе необходимость в особом положении из числа ровесников делается преобладающим темой в поведении и учебе, который сказывается на результативности и производительности процесса преподавания. Исследования социометрической текстуры клевых обществ, проведенные между ребят [20, с. 19}, демонстрируют, собственно почти все воспитанники (16,3%) устремляются занять фаворитные позиции в классном коллективе. Кроме того лидеров-девочек - более (58,7%) в сравнении с лидерами-мальчиками (41,3%). Занять лидерское положение в классном коллективе ребенку подсобляют его психологические отличительные черты: высочайшая необходимость в освоении находящейся вокруг реальности, рвение к умственному напряжению и физическому труду, разнородным формам работы. Фавориты рассматривают себя как наиболее интенсивных, общительных, неустрашимых и уверенных, повыше откликаются о личных организаторских возможностях и мастерстве ладить с людьми, считают себя влиятельными, с высочайшим уровнем становления самообладания и чувства юмора. В средних классах нередко, конфликтуют категория юношей и категория девчонок. Имеет возможность обозначиться инцидент трех-четырех молодых людей с целым классом или же вспыхнуть конфликтное противостояние 1-го подростка и класса.Знаменитое влияние на конфликтное поведение молодых людей делает персона учителя. Ее влияние может проявляться в различных качествах. Сначала, стиль взаимодействия учителя с другими питомцами действует образчиком для воспроизводства во отношениях со сверстниками. Изуче-ния показывают, фактически стиль общения и педагогическая стратегия первого учителя оказывают заметное влияние на формирование межличностных отношений учащихся с одноклассниками и родителями. Личностный стиль общения и педагогическая стратегия “сотрудничество” обусловливают наиболее бесконфликтные дела детей друг с ином. Вообщем этим стилем владеет незначимое численность учителей младших классов. Учителя начальных классов с воплощенным функциональным стилем общения придерживаются одной из тактик (“диктат” или “опека”), которые усиливают напряженность межличностных отношений в классном коллективе. Большое количество конфликтов определяет дела в классах “авторитарных” учителей и в старшем школьном возрасте. Самооценка детей-нелидеров не столь высока. Они не так уверены в своих силах и практически не мотивированы на соперничество. Однако отсутствие напористости и активности во взаимоотношениях с одноклассниками, абсолютно не означает, что кто-нибудь из детей-нелидеров не хочет занять более высокое положение в классном коллективе.Неумение либо невозможность достигнуть с мощь некоторых событий удовлетворяющего малыша положения приводит к разным нарушениям в учебной работы, понижению успеваемости, проявлению недисциплинированности, практически до совершения преступлений. Это воздействие социометрического статуса малыша в классном коллективе на его школьную жизнь ориентируется, сначала, необыкновенностями собственного становления в данный возрастной период, которое сопрягается с увеличенной конформностью малыша относительно к ровесникам [18, с. 94].Сформированность коммуникативных умений.Исследование основных трудностей общения у молодых людей средних классов выявило, непосредственно наиболее часто нарушения в межличностных отношениях среди одноклассников вызваны отсутствием у их коммуникативных умений [21, с. 57]. Дети используют неадекватные способы убеждения (давление, неповиновение, противопоставление и пр.), стремятся к точному «естественному» общению, недооценивая его технологических аспект, относящийся к делам связанным с умением слушать, ориентироваться в ситуациях, использовать любые вербальные и невербальные способы общения.Индивидуально - психологические особенности индивидума малышапомимо прочего, специализированное значение в установлении действующих отношений с одноклассниками имеют определенные и индивидуально-психологические особенности индивидума малыша. Великая часть из тех, кто претерпевает затруднения в общении, различаются качествами, блокирующими удачное межличностное взаимоотношение. Эти качества представали собой следующие группы, которые обусловлены:-природно-генотипическими свойствами (импульсивность, застенчивость, ригидность, неуравновешенность);-характерологическими особенностями (застенчивость, неуверенность, замкнутость, закрытость, напористость, конфликтность, равнодушие, цинизм);-семейной ориентацией по отношению к окружающим около (несформированность коммуникативных умений на базе плохо развитой рефлексии).Обыкновенно конфликтная обстановка делается предлогом чтобы учителя направили внимание на некие нарушения в межличностном взаимодействии в младшем потрясающем коллективе. На виду как оказалось в том числе и не сам конфликт, который нередко выходит за границы педагогического анализа, а прием реагирования на него, особо коль скоро он носит не пассивный, а агрессивный нрав. В то же время брутальное реагирование не более чем защитная реакция малыша на коммуникативно-сложную ему обстановку, задача коей сохранить самомнение на принятом уровне.Изыскание, проведенное под управлением В.И.Журавлева [4, с.64] в школах Столичной области, разрешило обнаружить некие специфики конфликтов и связанных с ими явлений во отношениях учеников. Разногласия «ученик-ученик» появляются, считает он, в этих ситуациях:в связи оскорблений, пересудов, зависти, оговоров - 11%;в следствии неимения взаимопонимания - 7%;по вопросу борьбой за лидерство - 7%;в следствии противопоставления индивидума учащегося коллективу - 7%;связанным с социальной работой - 6%;у девочек в связи мальчиков - 5%.Считают, собственно столкновений у учащегося не было - 11%, претерпевали чувство нелюбви к одноклассникам - 61% подростков. Данные эти говорят про то, собственно во отношениях одноклассников в школе не многие благоприятно. Главные посылы нелюбви к ровесникам:низость и предательство - 30%;подхалимство, существование «липовых отличников и любимчиков преподавателей - 27%;индивидуальная обида - 15%;обман и презрение - 12%;соревнование меж одноклассниками - 9%.На конфликтность воспитанников ощутимое воздействие делает и еще агрессивность. Присутствие в классном коллективе брутальных учащихся увеличивает вероятность столкновений не столько с их ролью, но и в их отсутствие - меж иными членами потрясающего коллектива. Воззрения подростков о первопричинах злости и происхождения столкновений таковы:первопричина злости: стремление отличится между ровесников - 12%;информатор злости: бессердечие и бесчеловечность совершеннолетних - 11%;это целиком зависит от отношений в классном коллективе - 9,5%;в злости воспитанника виновата семья - 8%;брутальные подростки, детки с психическими отклонениями - 4%;злость - процесс возрастное, связанное с излишком энергии - 1%;злость - нехорошая черта нрава - 1%;в классном коллективе были и остались враждебные учащиеся - 12%;в классном коллективе нет брутальных воспитанников - 34, 5 %.Разногласия меж учащимися в школе появляются, таким как в связи проступков, нарушений общепризнанных общепризнанных мерок в поведении подростков. Общепризнанных мерок поведения учеников в школе выработаны в интересах всех подросток.Особенности педагогических конфликтовСреди них можно выделить следующие:ответственность учителя за педагогически Верное разрешение проблемных ситуаций: ведь школа - модель общества, где ученики усваивают нормы отношений между людьми;участники конфликтов имеют разный общественный статус (учитель - ученик), чем и определяется их поведение в конфликте;присутствие других учеников делает их из свидетелей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл и для них; об этом всегда приходится помнить учителю;профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении и на первое место суметь поставить интересы ученика как формирующейся индивида;разница в жизненном опыте участников порождает разную степень ответственности за ошибки при разрешении конфликтов;различное понимание событий и их причин (конфликт “глазами учителя” и “глазами ученика” видится по-разному), поэтому учителю не всегда легко понять глубину переживаний ребенка, а ученику - справиться с эмоциями, подчинить их разуму;контролируя свои эмоции, быть объективным, дать возможность учащимся обосновать свои претензии, “выпустить пар”;не приписывать ученику свое понимание его позиции, перейти на “Я-высказывания (не “ты меня обманываешь”, а “я чувствую себя обманутым”);не оскорблять ученика (есть слова, которые, прозвучав, наносят такой ущерб отношениям, что все последующие “компенсирующие” действия не могут их исправить);стараться не выгонять ученика из класса;по возможности не обращаться к администрации;не отвечать на агрессию агрессией, не затрагивать его индивида, давать оценку только его конкретным действиям;дать себе и ребенку право на ошибку, не забывая что “не ошибается только тот, кто ничего не делает”;независимо от результатов разрешения несогласия постараться не разрушить отношений с ребенком (высказать сожаление по поводу противоречия, выразить свое расположение к ученику);не бояться конфликтов с учащимися, а брать на себя инициативу их конструктивного разрешения [22, с. 98].Таким образом, особенности конфликтов между учениками начальной школы определяются, прежде всего, спецификой возрастной психологии детей. На возникновение, развитие и завершение конфликтов заметное влияние оказывает характер учебно-воспитательного процесса, его организация в конкретном общеобразовательном учреждении. Третьим фактором, воздействующим на Несогласия во взаимоотношениях учащихся, является жизненный уклад и существующая социально-экономическая ситуация.1.4 Способы предупреждения и устранения межличностных конфликтов в классном коллективеОсобенность урегулирования педагогических столкновений. Малюсенько сыщется задач меж людьми либо группами жителей нашей планеты, которые возможно бы было решить в один миг. Верное решение столкновений потому обыкновенно включают цикл, состоящий из определения трудности, ее анализа, воздействия по ее разрешению и оценке итога. В любой точной ситуации идет обнаружить информатор противоречия до того, как заняться разработкой политические деятели по их разрешению. Для начала, нужно узнать, собственно вышло. В нежели неувязка? На данном периоде существенно выложить прецеденты, дабы все дали согласие с определением проблемы. Чувства и ценностные оценки обязаны конкретно отделяться от прецедентов. И глава обязан предположить образцовое решение со собственной стороны. фактов. Потом задамся вопросом у всех заинтересованных лиц: какие чувства они испытывают и собственно бы желали узреть в виде совершенного решения? Возможно несколько разновидностей. Как скоро инцидент проанализирован, можно переходить к общему в духе сотрудничества поиску ходов, чтоб привести всех к примирению. Разногласия есть деструктивные и плодотворные. Деструктивный - как скоро он не касается весомых трудящихся трудностей, разграничивает коллектив на категории и т.п. плодотворный инцидент - как скоро раскрывается острая неувязка, приводит к столкновению с настоящей неувязкой и маршрутами ее решения, подсобляет совершенствоваться. (Возможно сопоставить: в споре появляется правда.