Школы менеджмента

Работа была оценена преподавателем на "отлично", использовались только печатные издания. Не Интернет. ...

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ШКОЛА НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ 4
2. КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА 6
3. ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК 8
4. ШКОЛА НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13

Содержание понятия «менеджмент» рассматривают как науку и прак-тику управления предприятием и как процесс принятия управленческих ре-шений. Под научными основами менеджмента понимается система научных знаний, которая составляет теоретическую базу практики управления. Все современные школы менеджмента, его методы явились результатом длитель-ного развития. Продолжительный процесс накопления практических навы-ков менеджмента получил свое научное воплощение только в конце XIX-начале XX в.

Родоначальником данного направления считают Анри Файоля (1841-1925). Заслугой Файоля является то, что все функции управления были разделены им на общие, которые относятся к любой сфере деятельности, и специфические, которые относятся непосредственно к управлению конкретным предприятием (организацией). Согласно Файолю управление – это особый вид деятельности. Он считал, что именно управленческая деятельность должна быть особым объектом исследования, и определил пять обязательных общих функций управления: предвидение (планирование), организация, распорядительство, координирование и контроль.Файоль понимал, что управленческая деятельность будет иметь отличия в зависимости от размера предприятия (организации), уровня управленческой иерархии и т.п. [5, С. 48-50]В работе «Общее и промышленное управление» им определяются также принципы управления. Важнейшими принципами управления, согласно Файолю, являются: разделение труда, власть, дисциплина, единство распорядительства (командования), единство руководства, подчинение частных интересов общему, вознаграждение, централизация, иерархия, порядок, справедливость, постоянство состава персонала, инициатива, единение персонала. [7, С. 262]Особое значение А. Файоль уделял формальной организации, формальной структуре, устанавливающей ответственность разных звеньев и всю систему соподчиненности в иерархии управления. Но вместе с тем он не отрицал важность формирования горизонтальных связей.Концепция А. Файоля стала одной из основ для теоретических построений, формулирующих исчерпывающие принципы организации и обосновывающих нормативные концепции формальной структуры управления. А. Файоль является одной из наиболее значимых фигур в науке управления первой половины ХХ в. [1, С. 22]Среди остальных представителей классической школы стоит отметить М. Блюмфилда, который разработал концепцию «менеджмента персонала», или управления рабочей силой (1917), и М. Вебера, который предложил концепцию «рациональной бюрократии» (1921). Им была предложена характеристика идеальных типов господства и выдвинуто положение, что бюрократия — порядок, устанавливаемый правилами, — представляет собой самую эффективную форму человеческой организации. [2, С. 15]В России наиболее интенсивно идеи классической школы развивались в 1920-1930 гг. Причем по ряду направлений отечественные ученые имели приоритет перед своими западными коллегами. Так, А.К. Гастевым разрабатывалась теория управленческих процессов, включающая организационные, экономические и социально-психологические методы. А.М. Гинзбург обосновал необходимость сочетания централизованного планирования с товарно-денежными отношениями. В 1920-е годы в СССР были осуществлены оригинальные разработки функций управления (Н.А. Витке, И.М. Бурдянский) и рационализации (П.Л. Ледер). Большое внимание уделялось линейным и функциональным структурам управления (И.Н. Бутаков, Э.К. Дрезен, В.В. Добрынин). [7, С. 262]3. ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУКОпределенный прорыв в науке менеджмента, который ознаменовался возникновением школы человеческих отношений (поведенческой школы), был сделан на рубеже 1930-х гг. Ее основой стали достижения психологии и социологии (наук о человеческом поведении). Поэтому в границах данного учения в процессе управления основное внимание следует уделять работнику, а не его заданию.Первой попыткой использования психологического анализа к практическим задачам производства была попытка профессора Гарвардского университета США Г. Мюнстерберга (1863-1916). Он первым сформулировал основные принципы, в соответствии с которыми необходимо осуществлять отбор людей на руководящие должности. [2, С. 16]Формирование доктрины «человеческих отношений» обычно связывают с американскими учеными Э. Мэйо и Ф. Ротлисбергером, которые занимались исследованиями в сфере социологии производственных отношений.Например, Ротлисбергером предприятие рассматривалось как целостная система, в которой следует добиваться равновесия между техническим и социальным аспектами деятельности и направлять стремления работников на сотрудничество друг с другом и достижение общих целей. [5, С. 69]Профессор Гавардского университета Мэйо является автором теории «человеческих отношений» в управлении. Ее главная идея заключается в том, что сама работа обладает меньшим значением, чем социальное и психологическое положение рабочего в процессе производства. Поэтому все проблемы управления производством необходимо рассматривать через призму «человеческих отношений», учитывая при этом социально-психологические факторы. [7, С. 262]Среди других ученых этого направления можно выделить М.П. Фоллет, проанализировавшую стили руководства и разработавшую теорию лидерства, Д. Мак-Грегора (1906–1964), который разработал теорию «Х» и «У». В соответствии с этой теорией существуют два типа управления, отражающие два типа работников или, точнее, два типа отношения к работникам. А. Маслоу (1908–1970) была разработана теория человеческих потребностей, известная как «пирамида потребностей». К. Арджирис изучал влияние организационной структуры на поведение работников, беря за основу представления о человеке как о развивающемся организме. Р. Ликерт (1903–1981) обнаружил, что эффективные организации имеют существенные отличия от неэффективных по некоторым структурным характеристикам. Согласно Р. Ликерту, эффективная организация побуждает менеджера концентрироваться на формировании эффективных рабочих групп с высокопроизводительными целями. [1, С. 24-26]Поведенческая школа позволила выработать ряд принципов управления, которые широко используются в кадровом менеджменте современной организации. К таким основополагающим принципам можно отнести: лояльность к работающим; ответственность как обязательное условие успешного менеджмента; создание психологического климата, способствующего раскрытию способностей работников организации; установление долевого участия каждого сотрудника в общих результатах; использование методов работы с людьми, обеспечивающих их удовлетворенность работой; умение менеджера слушать всех, с кем он сталкивается (исполнителей, покупателей, поставщиков и т.п.); соблюдение им этических норм в бизнесе; честность и доверие к персоналу; высокое качество личной работы менеджера и ее постоянное совершенствование.Разработки школы поведенческих наук были учтены при формировании Международного стандарта управления качеством, в частности при формировании раздела «Персонал», в котором существенное место занимают вопросы стимулирования труда и требования, предъявляемые к персоналу. Также достижения этой школы учтены и при разработке «Концепции государственной кадровой политики Российской Федерации». [7, С. 264]4. ШКОЛА НАУКИ УПРАВЛЕНИЯСтановление школы науки управления связано с развитием таких наук, как математика, статистика, инженерные науки и прочих смежных с ними областей знаний. Данная школа была сформирована в начале 50-х гг. XX в. и успешно функционирует до сих пор.