Вход

Анализ финансовых признаков кредитоспособности заемщика

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 244900
Дата создания 21 февраля 2016
Страниц 102
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 220руб.
КУПИТЬ

Описание


Актуальность исследования. Кредитование физических лиц - перспектив-
ное направление деятельности мирового и отечественного банковского сектора.
Конкуренция на рынке кредитования физических лиц заставила кредитные орга-
низации вести агрессивную кредитную политику, направленную на увеличение
кредитного портфеля за счет привлечения в короткие сроки широкого круга за-
емщиков.
Работа защищена на отлично в 2014 году. ...

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….…..

Глава 1. Теоретические основы кредитования физических лиц

1.1 Понятие кредитоспособности, цели и задачи оценки кредитоспособности 7

1.2 Методы оценки кредитоспособности юридических лиц

1.3 Методы оценки кредитоспособности физических лиц

1.4. Сравнение методов оценки кредитоспособности заемщика

Глава 2. Анализ кредитования физических лиц в
ООО КБ «Кредитинвест»

2.1. Организационно-экономическая характеристика Филиала
вест-Союз» ООО КБ «Кредитинвест»
2.2. Анализ кредитования физических лиц в ООО КБ «Кредитинвест»

2.3. Анализ системы кредитования юридических лиц коммерческим банком 49
ООО КБ «Кредитинвест» за 2011-2013 гг.

2.4. Анализ и оценка платежеспособности предприятия-заемщика
лом «Инвест-Союз» ООО КБ «Кредитинвест»

Глава 3. Совершенствование оценки финансовых признаков
способности заемщиков коммерческими банками

3.1. Совершенствование оценки кредитоспособности физических лиц

3.2. Методика экспресс-диагностики финансового состояния заемщика – 72
юридического лица

3.3. Основные направления совершенствования комплексного
ского обслуживания клиентов банков

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………..……………………………………….……

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………

Введение

Главными приоритетами кредитования на современном этапе выступают
повышение доступности и привлекательности кредитов, направленных на увели-
чение платежеспособного спроса и развитие человеческого капитала заемщиков
при одновременном обеспечении эффективности деятельности кредитных орга-
низаций, бескризисного, стабильного развития кредитно-банковской системы в
целом и усилении, на этой основе, темпов экономического роста в стране.

Фрагмент работы для ознакомления

2.2. Анализ кредитования физических лиц в ООО КБ «Кредитинвест»Исходя из общей стратегии развития Банка, направленной на созданиекредитного учреждения европейского уровня, состава акционеров и структурыклиентской базы, тех требований, которые предъявляются ими обслуживающемубанку, а также возрастающих потребностей клиентов в предоставлении всегоспектра финансовых услуг, ООО КБ «Кредитинвест» уделяет самое серьезноевнимание вопросу кредитования своих клиентов.Отдел кредитования физических лиц (ОКФЛ) является структурным под-разделением в составе Управления активных операций банка «Кредитинвест». Всвоей работе отдел кредитования физических лиц руководствуется Федеральнымзаконом «О банках и банковской деятельности», иными законами и правовымиактами РФ, Уставом Банка, решениями Правления банка, нормативными и рас-порядительными документами. Сотрудники Отдела руководствуются в работеПоложением об Управлении активных операций, Положением об Отделе креди-43тования физических лиц, индивидуальными должностными инструкциями.УПРАВЛЕНИЕактивных операций (УАО)Отделкредитованияфизических лиц (ОКФЛ)Отделсопровождениякредитных операций(ОСКО)Отделкредитования корпоративныхклиентов (ОККК)рис. 2.6 - Структура Управления активных операций (УАО)Работник отдела определяет платежеспособность заемщика на основа-нии документов, подтверждающих величину доходов и размер производимыхудержаний и представленного заявления-анкеты.Справка предприятия должна содержать следующую информацию:полное наименование предприятия, выдавшего справку, его юридиче-ский и почтовый адрес, телефоны отдела кадров и бухгалтерии, банковские ре-квизиты, ИНН, ОГРН;продолжительность постоянной работы заемщика на данном предпри-ятии;настоящая должность заемщика (кем работает);о доходе за последние шесть месяцев;об удержаниях за последние шесть месяцев с расшифровкой по видам.В качестве обеспечения «Кредитинвест» принимает:поручительства граждан Российской Федерации, имеющих постоянныйисточник дохода;поручительства юридических лиц;залог недвижимого имущества.Для получения кредита заемщик предоставляет в «Кредитинвест» следую-щие документы: Заявление-анкету на получение кредита, Анкету поручителя,Справку о доходах за последние 6 месяцев (стаж должен быть непрерывным).Если трудовой стаж прерывался, то необходимо предоставить справки с преды-дущего места работы или выписку из трудовой книжки. По усмотрению Банка44величина доходов заемщика и поручителя может быть подтверждена подразде-лением Федеральной налоговой службы.Показатели платежеспособности вычисляются на основе данных о доходефизического лица и степени риска потери этого дохода. Практикуется расчетплатежеспособностизаемщикаисходяизсреднемесячногодоходазапредыдущие шесть месяцев. Доход определяется из справки о заработной платепо форме 2-НДФЛ или по форме банка, заверенной печатью работодателя. Доходзаѐмщика можно определить и по налоговой декларации. Сумма доходауменьшается на обязательные платежи и умножается на коэффициент рискабанка (может быть в пределах 0,3 - 0,6). [13, с.331]При проверке сведений сотрудник отдела выясняет с помощью Базы дан-ных кредитную историю заемщика и поручителей, размер задолженности по ра-нее полученным ими кредитам и предоставленных поручительств. Кредитующееподразделение направляет пакет документов в Отдел экономической безопасно-сти, после чего подразделение безопасности составляет письменное заключение,которое передается обратно в кредитующее подразделение. При залоге недви-жимости документы также направляются в юридическое подразделение.Заключение кредитного работника (с визой исполнителя, подготовившегозаключение), завизированное руководителем кредитующего подразделения, за-ключения других подразделений Банка прилагаются к пакету документов заем-щика и направляются для принятия решения о предоставлении (отказе) кредитана рассмотрение Кредитного комитета Банка. Решение комитета оформляетсяпротоколом с указанием параметров кредитной сделки. В случае принятия Кре-дитным комитетом Банка решения об отказе в выдаче кредита пакет документовпомещается в дело отказов в выдаче кредита.При принятии положительного решения по вопросу о выдаче кредита кре-дитующее подразделение открывает заемщику ссудные и лицевые счета (вкладдо востребования / счет банковской карты). После открытия счетов кредитныйработник приступает к оформлению кредитных документов: кредитный договор,договор(ы) поручительства, другие документы согласно нормативным докумен-45там банка ООО КБ «Кредитинвест».- оформляет Распоряжение на выдачу суммы кредита;- передает один экземпляр графика платежей заемщику;- подшивает копию графика в кредитное дело;- передает дело в ОСКО.Уплата процентов по кредиту производится ежемесячно, начиная со сле-дующего дня после даты зачисления суммы кредита на счет заемщика, и непозднее последнего числа платежного месяца с одновременным погашением ос-новного долга. Последний платеж производится не позднее даты, установленнойдоговором. Величина процентной ставки по кредитам утверждается Постановле-нием Правления Банка. За услуги Банка по операциям кредитования с заемщикавзимается комиссия согласно тарифам, утвержденным Постановлением Правле-ния Банка.Сумма дифференцированного платежа по кредиту определяется по форму-ле:Плд = S/T + O*D*процентная ставка по кредиту/ 365(366)*100,где, Плд – сумма дифференцированного платежа по кредиту за период;S – сумма предоставляемого кредита;T – срок пользования кредитом;O – остаток задолженности по основному долгу;D – фактическое количество календарных дней в платежном периоде.Датой погашения срочной задолженности по кредиту считается дата безакцептного списания средств с лицевых счетов заемщика, на основании кредит-ного договора в последний день платежного месяца. Датой погашения просро-ченной задолженности – дата поступления денежных средств и их списание сосчета по вкладу. Максимальный размер кредита для каждого заемщика опреде-ляется на основании оценки его платежеспособности и предоставленного обес-печения возврата кредита, а также с учетом его благонадежности.Платежеспособность определяется по формуле:Р = Дч * К * Т ,где, Дч – среднемесячный чистый доход за последние 6 месяцев за вычетом всех обязательств;К – коэффициент в зависимости от величины Дч:46К = 0,5 при Дч в сумме до 5000 рублей;К = 0,6 при Дч в сумме свыше 5000 рублей;Т – срок кредитования (в месяцах).Максимальный размер кредита (Sp) определяется по формуле:Sp = Р / (1 + (Т+1) * годовая процентная ставка по кредиту / 2 * 12 * 100)Если совокупное обеспечение (О) меньше величины платежеспособностизаемщика (Р), то максимальный размер кредита (So) определяется из совокупно-го обеспечения:So = O / (1 + (Т+1) * годовая процентная ставка по кредиту / 2 * 12 * 100)Кредитующее подразделение направляет пакет документов в Отдел эконо-мической безопасности, после чего подразделение безопасности составляетписьменное заключение, которое передается обратно в кредитующее подразде-ление. При залоге недвижимости документы также направляются в юридическоеподразделение. Заключение кредитного работника (с визой исполнителя, подго-товившего заключение), завизированное руководителем кредитующего подраз-деления, заключения других подразделений отделения прилагаются к пакету до-кументов заемщика и направляются для принятия решения о предоставлении(отказе) кредита на рассмотрение Кредитного комитета Банка. Решение комитетаоформляется протоколом с указанием параметров кредитной сделки. В случаепринятия Кредитным комитетом Банка решения об отказе в выдаче кредита па-кет документов помещается в дело отказов в выдаче кредита (Приложение Г).В течение срока действия кредитного договора кредитующее подразделе-ние:контролирует исполнение заемщиком условий договора;оформляет изменения условий кредитования в соответствии с решени-ем Кредитного комитета Банка;вносит данные об изменении условий кредитования;своевременно извещает подразделение сопровождения кредитных опера-ций об изменении условий действующих договоров;47принимает меры к погашению проблемной и просроченной задолженно-сти.Договор поручительства оформляется на полную сумму обязательств за-емщика по кредитному договору. Поручитель несет солидарную ответственностьза исполнение обязательств по кредитному договору. Договор поручительстваимеет ссылку на номер кредитного договора.Заемщик должен подписать кредитный договор и получить кредит в тече-ние 45 рабочих дней со дня принятия Банком решения о предоставлении кредита.Кредитный работник визирует подписанный заемщиком договор и направляетего на подпись руководителю. Заемщик должен обеспечить явку всех поручите-лей.После оформления договоров кредитующее подразделение: приступает кформированию кредитного дела, в которое подшиваются копии каждого догово-ра, графика выплат платежей и полный пакет документов, послуживших основа-нием для предоставления кредита; направляет в подразделение сопровождениякредитных операций (ОСКО) ордер-распоряжение на зачисление суммы кредита,оригиналы кредитной документации для учета и хранения.Уплата процентов по кредиту производится ежемесячно, начиная со сле-дующего дня после даты зачисления суммы кредита на счет заемщика, и непозднее последнего числа платежного месяца с одновременным погашением ос-новного долга. Последний платеж производится не позднее даты, установленнойдоговором. Величина процентной ставки по кредитам утверждается Постановле-нием Правления Банка. За услуги Филиала «Инвест-Союз» ООО КБ «Кредитин-вест» по операциям кредитования с заемщика взимается комиссия согласно та-рифам, утвержденным Постановлением Правления Банка.Несмотря на ряд преимуществ, которые открывает перед гражданами воз-можность получения денежных средств в кредит, в настоящее время значитель-ное число граждан Дагестана не спешат пользоваться возможностями кредитова-ния, особенно в условиях финансового кризиса (рис.2.7).Рассмотрим более подробно услуги по кредитованию населения, предос-48тавляемые ФЛ «Инвест-Союз» ООО КБ «Кредитинвест» в г. Махачкале. Банквыдает ссуды населению по 11 программам, самыми распространенными явля-ются ипотечные, потребительские и кредиты на покупку транспортных средств.15,29%12,51%11,12%5,56%27,40%26,41%16,68%22,24%22,24%25,02%Приобретение недвижимостиОбразованиеРемонт квартирыДля особых целейРазвлечение, отдыхПриобретение потребительских товаров для домаЛечениеПриобретение автомобиляВложение в собственное делоПокупка продуктовРис. 2.7 - Цели получения кредитаПреимущества ООО «Кредитинвест»:минимальный пакет документов необходимый для получения кредитакратчайшие сроки рассмотрения и выдачи кредитаотсутствие каких либо дополнительных комиссий банкаотсутствие штрафов в случае досрочного погашенияиндивидуальный подход к каждому клиентувыгодные условия для кредитования лиц являющихся клиентами банкаОдной из основных задач ООО КБ «Кредитинвест» является удовлетворе-ние потребностей физических лиц в качественных банковских услугах. В 2013 г.«Кредитинвест» активно проводил политику кредитования физических лиц. В2012 году объем выданных кредитов физическим лицам составил 41,93% от об-щего объема выданных кредитов банком; в 2012 году – 40,7%. Это связано с рос-том общего объема выданных кредитов банком.В 2013 году наблюдается тенденция роста потребительского и залоговогокредитов. Сумма выданных кредитов физическим лицам в 2013 году составила49598 309,6 тысяч рублей, что в 1,8 раза больше по сравнению с 2012 годом или на301 803,3 тысячи рублей. В 2013 году было выдано 12516 кредитов заемщикам,что на 7920 кредитов больше по сравнению с 2012 годом.Рассмотрим структуру и динамику выданных кредитов за 2012 – 2013 го-ды:Таблица 2.3 -Анализ структуры и динамики выданных кредитов физиче-ским лицам ООО КБ «Кредитинвест» за 2012 – 2013 годыКоличество потребительских кредитов возросло с 2054 до 5884 кредитов,что в суммарном выражении составило в 2013 году 255 220,2 тыс. руб. или на79 770,2 тыс.руб. больше, чем в 2012 г. Количество залоговых кредитов вырослос 44 до 62 кредитов и составило в 2013 году 65002,1 тыс. руб., что на 19 589,1тыс. руб. больше, чем в 2012 году.В 2013 году наблюдался рост выданных товарных кредитов с 2508 креди-тов в 2012 году до 6125 кредитов в 2013г. на общую сумму 194 793 тыс.руб. Этосвязано с тем, что он являлся самым популярным среди населения г. Махачкалы.Семейных кредитов было выдано 287, авто кредитов – 121, иных кредитов– 55 на общую сумму – 324 639,3 тысяч рублей.Сумма выданных кредитов физическим лицам в 2013 году составила 598309,6 тыс.руб., что на 301 803,3 тыс. руб. больше по сравнению с 2012 г. В 2013Виды кредитов2012 г.2013 г.2012 г.2013 г.Отклонение+, -Виды кредитовкол-во,шт.кол-во,шт.тыс.руб.тыс.руб.Отклонение+, -Потребительский20545884175 450255 220,2+ 79 770,2Товарный2508612575 643,3194 793+ 119 149,7Залоговый446245 41365 002,1+ 19 589,1Семейный-287-22 110+ 22 110Авто кредит-121-28 966,6+ 28966,6Иные кредиты-55-32 217,8+ 32 217,8Итого:459612516296 506,3598 309,6+301 803,350г. было выдано 12516 кредитов заемщикам, что на 7920 кредитов больше посравнению с 2012 г. Данные таблицы 2.3 показывают, что наблюдается рост пре-доставляемых услуг по кредитованию клиентов за анализируемый период, чтолишний раз убеждает нас в умелом и четком построении работы ООО КБ «Кре-дитинвест» по вопросу кредитования, последовательности ведения кредитнойполитики.2.3. Анализ системы кредитования юридических лиц коммерческимбанком ООО КБ «Кредитинвест» за 2011-2013 гг.Процесс кредитования юридических лиц в ООО КБ «Кредитинвест» пред-ставляет собой строгую последовательность определенных действий банка поотношению к заемщику.Кредитная история заемщика - юридического лица или ПБОЮЛ включаетоткрытую (или титульную) часть, содержащую следующую информацию: пол-ное и сокращенное наименования юридического лица (индивидуального пред-принимателя); государственный регистрационный номер записи сведений о соз-дании юридического лица (регистрации индивидуального предпринимателя) всоответствующем едином государственном реестре; ИНН и идентификаторсубъекта кредитной истории, присвоенный заемщику - юридическому лицу (ин-дивидуальному предпринимателю) бюро кредитных историй. Она включает и за-крытую (или конфиденциальную) часть: паспортные данные; место регистрациии фактическое место жительства руководителя и главного бухгалтера заемщика -юридического лица (индивидуального предпринимателя) и лиц, осуществляю-щих обязанности единоличного или коллегиального органа управления, а такжеимеющих право давать обязательные для заемщика - юридического лица указа-ния и подписывать договоры; сведения об аффилированных лицах данного за-емщика и этапах процедуры банкротства заемщика; судебные акты в отношенииюридического лица и др.Взаимодействие между кредитной организацией и БКИ производится последующей схеме:511. Запрос на кредит2. Запрос на разрешение использования БКИ3. Получение разрешения использования БКИ4. Запрос в БКИ5. Получение кредитной истории6. Получение кредита7. Предоставление информации о заемщике и кредите8. Запрос на просмотр всей кредитной историиОсновной акцент Банк делает на кредитовании реального сектора эконо-мики. Доля доходов от основных видов деятельности в общей сумме доходовБанка за 2013 год составила 62%.В отчетном году произошло изменение структуры кредитного портфеля:6%9%31%9%12%13%20%торговляпрочиекредиты физическ лицпромышленностьсельское хозяйствостроительстволизингРис. 2.8 – Структура кредитного портфеля в 2013 годуПо результатам истекшего 2013 года, численность счетов юридических лицсоставила 557 счетов. Остаток денежных средств на счетах юридических лиц посостоянию на 1.01.2014 г. составляет 2,1 млн. руб., или 28,7 % в пассиве балансабанка.Для открытия счетов и получения кредита необходимо обратиться в ОООКБ «Кредитинвест» по месту государственной регистрации предприятия с пре-доставлением пакета документов. Основные этапы процесса кредитования юри-дических лиц представлены на рис 2.9.ООО «Кредитинвест» направил в реальный сектор экономики Республики52Дагестан для поддержания субъектов малого и среднего бизнеса около 415 млн.руб., в т.ч. предпринимателям, находящимся на обслуживании, более 35 млн.руб., юридическим лицам – 385 млн. руб. и физическим лицам – 1209 млн. руб.Объем предоставленных за 2012 год кредитов составил 1 629 млн. рублей. Банкявляется системообразующим участником региональной экономики и входит вчисло крупных налогоплательщиков республики.Основные этапы процесса кредитования юридических лиц1. В банк поступает заявление от юридического лицана получение кредита2.Банк предоставляет юридическому лицу список необходимыхдокументов для получения кредита3. Юридическое лицо предоставляет в банк пакет затребованныхдокументов4. Рассмотрение заявки (анализ учредительных, финансовых,залоговых документов)5. В случае положительного решения о выдаче кредита,с заемщиком оформляется кредитный договор6. Оплата клиентом комиссии за ведениессудного счета7. Зачисление кредита на счет клиента8. Уплата процентов и погашение кредитаклиентомРисунок 2.9 - Процесс кредитования юридических лиц в ООО КБ «Эсид»Доля кредитов юридическим лицам в активах в 2013 г. составляет 15,4%, вт.ч. доля кредитов ИП в кредитах предприятиям – 8,6 %. Вместе с тем можно от-метить некоторое снижение доли кредитов ИП кредитам предприятиям по срав-нению с 2010-2011 годами.Для поддержки малого и среднего предпринимательства в республике Да-53гестан, «Кредитинвест» заключил соглашение о сотрудничестве с «Фондом со-действия кредитованию субъектов малого предпринимательства» и выдает кре-диты под поручительство Фонда при недостаточном залоговом обеспечении.Таблица 2.4 - Анализ кредитование юридических лиц ООО КБ «Кредитинвест»за 2010-2013гг. (млн.руб.)*http://bankir.ru/rating/Кредитование юридических лиц, а также индивидуальных предпринимате-лей является одним из приоритетных направлений деятельности ООО «Креди-тинвест».доля2013201220112010кредитовпредприятиям вактивах, %долякредитовИП вкредитахпредприят02468101214161820Рис. 2.10 - Доля кредитов юридическим лицам в активах за 2010-2013гг.В ООО КБ «Кредитинвест» открытие банковских счетов юридическим ли-цам (резидентам) и индивидуальным предпринимателям, а также уведомлениеклиента о номере счета осуществляются в день предоставления полного пакетадокументов, установленного нормативными документами Банка России.Показатель2010201120122013Активы1 5691 9692 5012 504Прибыль6572102105Капитал (расчет)273280380382Капитал (методика ЦБ)273280379379Капитал / Активы17,4%14,2%15,2%15,2%Кредиты предприятиям (включая ИП)266265464385Доля кредитов предприятиям в активах, %16,9%13,4%18,5%15,4%Кредиты ИП32443235Доля кредитов ИП в кредитах предпри-ятиям, %12,1%16,8%6,9%8,6%6,915,48,613,412,118,516,916,854С 2009 года Банк является участником программы ГАУ РД «Фонд содейст-вия кредитования субъектов малого предпринимательства» г.Махачкалы. За весьпериод деятельности (2009 – 2013гг.) ГАУ РД «Фонд содействия кредитованиясубъектов малого предпринимательства» г.Махачкалы по кредитным обязатель-ствам субъектов малого предпринимательства было представлено 83 поручи-тельств. Объем представленных поручительств составил 66,2 млн. рублей, чтопозволило сохранить 320 рабочих мест. В текущем году на поддержку МСП врегионе предусмотрено выделить100 млн. рублейПоручительство Гарантийного фонда выдается субъектам малого и средне-го предпринимательства и организациям инфраструктуры поддержки малого исреднего предпринимательства Республики Дагестан:- зарегистрированным в качестве предпринимателя, имеющим адрес местанахождения предприятия и проживания на территории Республики Дагестан;- осуществляющим хозяйственную деятельность на дату обращения за по-лучением поручительства Гарантийного фонда сроком не менее 6 (шести) меся-цев;- по кредитным договорам, заключенным на срок от 1 (одного) года и вы-ше, в сумме от 1 (одного) млн.

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.93 г. – Консультант Плюс, 2014.
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации (с изменениями от 05.02.2007). – Консультант Плюс, 2014.
3. Федеральный закон от 10.07.2002г. №86-ФЗ «О Центральном банке Рос-
сийской Федерации» - Консультант Плюс, 2014.
4. Федеральный закон от 2.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской дея-
тельности» - Консультант Плюс, 2014.
5. Инструкция Банка России от 25.08.2003г. № 105-И «О порядке проведе-
ния проверок кредитных организаций (их филиалов) уполномоченными
представителями Центрального банка Российской Федерации». - Кон-
сультант Плюс, 2014.
6. Инструкция Банка России от 16.01.2004г. № 110-И «Об обязательных
нормативах банков». – действующая редакция.
7. Указание ЦБ РФ от 13 мая 2008 года № 2008-У «О порядке расчетаи до-
ведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита».
8. Положение ЦБР от 3 октября 2002г. № 2-П «О безналичных расчетах в
Российской Федерации» - Консультант Плюс, 2014.
9. Письмо ФАС РФ № ИА/7235 и ЦБ РФ № 77-Т от 26 мая 2005 г. «О Реко-
мендациях по стандартам раскрытия информации при предоставлении
потребительских кредитов».
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00597
© Рефератбанк, 2002 - 2024